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市场营销专业专业剖析自评报告目录第一部分专业基本情况 2 第二部分专业剖析要素分析 4 一、专业设置及专业培养目标 4 二、课程体系和课程结构 9 三、科目课程 12 四、教学管理 14 五、职业素质培养 15 六、教学环境建设 17 七、产学研结合 19 八、教学改革与建设 20 九、师资队伍建设 23 十、学生知识、能力、素质培养 27 第三部分存在的主要问题及整改措施 28 一、存在的主要问题 28 二、整改措施 29 第四部分专业剖析自评结果 30 第一部分专业基本情况市场营销专业是我院2004年开设的一个专业，专业主要招收高中毕业生和中专对口学生，学制3年。至今招收了2004-2007级学生。目前在校生总数124人。经过的建设与发展，该专业拥有了一支团结、奉献、业务水平较高、基本具有双师素质、结构合理的师资队伍。本专业现有专职教师12人，其中具有硕士以上学历4人（占33％）、副高以上职称的5人（占42％）、另外还有6名兼职教师。本专业大力加强课程建设与改革，增强学生的职业能力。一年来，本专业教师撰写科研论文和职业教育论文13编。实验、初训基地满足要求，目前本专业建有1个校内实验室、3个校外实训基地，基本满足了实践教学的需求，综合实训课开出率达到100%。表1：专业基本情况表专业名称市场营销批准成立时间 2004 首届招生时间 2004 毕业生总数 105 在校班级数 2 在校学生数 124 教师总数（人） 12人专任教师（人） 6 兼职教师（人） 6 双肩担与返聘（人） 0 研究生教师数 4 双师型教师数 8 专业带头人张萌职称教授学历学位研究生硕士高级职称教师人数 5 教研室名称教师数（人）基础教研室 6 专业教研室 6 可利用校内实验室数（个）实验室名称 2 营销分析实验室网络营销操作实验室可利用校外实训基地（个）实训基地名称 3 新华人寿山东分公司金德管业齐鲁期货有限公司专业教学（1）以升学为导向（）（2）以就业为导向（ √ ）（3）两者兼顾（）第二部分专业剖析要素分析一、专业设置及专业培养目标 1.1专业设置具有针对性和适应性 2004年经山东省教育厅批准，我院设立市场营销专业。市场营销是实现企业产品使用价值并最终实现企业价值的唯一途径，是连结社会需要与企业反应的中间环节，是企业用来把消费者需要、市场机会变成企业机会的一种行之有效的方法，随着改革开放的更加深入、我国市场经济的发展，市场营销已经在现代企业经济活动中居于十分显要的地位，并对企业的生存、发展发挥着愈来愈重要的作用。市场营销学经过多年的发展，已经形成了比较完善的独有特色的体系，从理论、手段、方法、技术等各方面提供了一套完整、科学、系统、适用体系，因而具有十分重要的应用价值。从专业设置的必要性来看，目前，在国内市场竞争性领域中，绝大部分行业出现了不同程度的生产能力过剩，而居民消费结构“升级”又面临着较大的实现障碍，消费断层更凸现出内需不足的严竣性。为了争得市场一席之地，各企业之间的营销竞争愈演愈烈。“十一五”期间，国内市场国际化、国内竞争国际化的市场竞争格局的加深，也给我国企业带来机遇的同时也带来了更大的挑战。 1.2专业名称具有规范性和科学性市场营销理根据普通高等学校高职高专教育指导性专业目录设定的专业名称。为了增强专业的广泛适应性，满足社会经济发展对市场营销专业人才的广泛需求，根据我院专业建设规划，结合现有教育资源和教学设备及实验实训条件，为专业课程开设、学生就业提供更大的弹性和空间。 1.3专业培养目标定位准确本专业定位于培养应用型高技术人才，培养目标定位在市场营销第一线的应用型营销人才，而不是企业高层战略型营销人才。应用型“高技术”强调必须掌握现代市场营销第一线所必需的知识、技术和能力。这个培养目标定位是基于三个方面原因：一是由市场需求结构决定的。据调查，市场营销人才的需求结构是比较典型的金字塔结构，中基层营销人员数量大大高于高层营销人员数量，中基层应是本科以下学历层次的培养目标。二是由高职高专教学资源条件的特点所决定的。无论是生源的文化基础、教学内容、修学年限，还是师资队伍状况等教学条件，高职院校与本科院校目前均有一定差距，应面对这个现实。三是由职业技术教育自身的培养目标所决定的。职业技术教育即便是高等职业技术教育绝对不是精英教育，决定了其高职高专市场营销专业培养的人才只能是掌握市场营销职业技能人才，而不是研究市场的专家学者或市场营销的策划大师。当然，这个培养目标定位同时也意味着高职院校毕业生今后在工作中，通过自身的不断完善更有机会能成为专家、学者或者营销大师。为了达到上述目标，我们依据社会人才需求调查情况，分年度修改专业教学计划、实训实习计划，学院制定了长期发展规划，具体思路如下：（1）在界定专业改革与建设目标的基础上，与企业共同制定符合实际的教学指导方案；（2）重新修订理论教学与实践操作教学的比例，提高实践操作的教学比重，突出职业教育特色；（3）打破传统的教学模式，重点培养学生技能，实行校企联合，走产学研结合的道路；（4）建立、健全校内、外实训基地，加强学生职业技能训练；（5）加强师资队伍建设，造就一支思想过硬、业务熟练、年龄和结构职称合理、具有较高水平的教师队伍；（6）改革课程内容和教学方法，关注行业的最新发展，及时调整课程设置和教学内容，坚持“奠定基础、拓宽应用性专业知识面、注重新技术、加强人文素质课程”为原则，形成“知识、能力、素质”相结合的培养模式。在专业建设方面，目前采取的具体措施和取得的主要成果如下：（1）成立了专业建设指导委员会，主要成员来自本专业的骨干教师、学科带头人，及本专业的专家，对专业教学提供咨询和指导，不断完善课程体系。表2：市场营销专业建设委员会成员成员一览表序号成员姓名性别年龄所在工作单位职务/职称在委员会所担任职务 1 张萌女 47 山东杏林科技职业学院教授主任委员 2 李明太男 47 山东杏林科技职业学院副教授副主任委员 3 杨涛男 40 山东杏林科技职业学院副教授委员 4 朱华超男 26 山东杏林科技职业学院助教委员 5 张楠女 24 山东杏林科技职业学院助教委员 6 陈志男 25 山东杏林科技职业学院助教委员 7 孙芳女 46 山东杏林科技职业学院副教授委员 8 乔恩勇男 46 山东杏林科技职业学院副教授委员 9 郑雯文女 26 山东杏林科技职业学院助教委员 10 邢丽霞女 26 山东杏林科技职业学院助教委员 11 靖菲女 27 山东杏林科技职业学院助教委员 12 赵乙波男 29 山东杏林科技职业学院讲师委员（2）通过培训在职教师、选派教师进修、引进新教师，积极培养“双师型”教师，已建设了一支雄厚的师资队伍。（3）加强教学管理，制定教学规章制度，严格按教学大纲组织教学；积极开展教学研讨，教学观摩，深化教学改革和教学手段的更新，拓宽办学思路，更新教育理念；积极开展教学评估，重点课程建设，教学过程监管，学生、教师座谈会，以保证教学质量。（4）加强实践性教学（实验、实训、实习）建设。本专业实验、实训教学学时数占总学时数的30%左右。加强实训基地建设，本专业已与企业合作建立了3校外实习、实训基地。（5）推进教、学、做一体的模块化教学方式，据社会对人才的需求，积极引导学生进行各类型的职业技能训练，按市场需求及时调整教学计划。（6）积极开展教研与科研活动：教学科研工作取得了成绩，发表科研论文13篇，课程建设初见成效。 1.4培养规格（知识、能力、素质）明确、可操作性强高等职业教育培养的是能适应生产、建设、管理、服务第一线需要的技术复合型、应用型人才。技术复合型、应用型人才的总体质量要求主要体现在以下两方面：一是具有坚实的基础理论知识和专业知识;二是具有较强的综合运用各种知识的技能和解决实际问题的能力。根据以上关于职业能力的分析，本专业重点培养学生以下方面的专业能力：表3：专业能力分解表专业能力具备较强的语言、文字表达能力，能规范地书写各种专业文本具有电脑操作技术及英语综合运用，开展电子商务活动的能力具有进行商务谈判的能力具有较强的社交、公关能力，能沟通和协调用户、中间商、政府部门、新闻媒介等各方面的关系的能力具有具备市场调查、预测与分析、市场营销策划、销售管理、客户管理等市场营销专业能力具备生产制造和商品流通方面的知识。具有不断发现市场机会，不断创造市场的创新能力。二、课程体系和课程结构 2.1课程结构设计合理通过对市场营销专业人才的知识结构、能力结构和基本素质的要求分析，本专业以复合型、应用型人才培养为总体定位，形成知识能力、素质相结合的培养模式。课程设置涉及广，同时课程深度适中。掌握本专业所必须的基础理论知识和专业知识，我们选择管理学、基础会计、市场营销学、市场调查与预测、现代推销学等专业课程作为本专业的重点内容来设置课程。因此，在课程设置上我们开设了公共基础课、专业基础课、专业必修课和专业课选修课。（具体详见专业培养计划） 2.2课程体系体现以职业素质为核心的全面素质教育培养市场营销专业从教学计划、培养计划和实训计划等各方面都体现了“以就业为导向，以能力为本位”的办学理念。以专业的培养目标制定的具有技术复合型、应用型等特色的专业培养模式。现总结如下：（1）在培养计划上把课程体系分为四个层次：第一层次为公共基础课，主要进行人文素质、科学素质、通用能力、道德规范等培养，体现德、智、体、美的全面发展；第二层次为专业基础课，主要是从事本专业必须的基本理论知识，为以后的不同专业方向的学习，知识面扩展及个性的发展打下良好的基础。第三层次为专业课，也是学生以后从事的专业方向，主要根据目前市场营销发展现状和社会需求而设置的。第四层次为选修类课程，据学生的兴趣选择课程。对培养学生创造思维和创新精神，提高实践动手能力起到积极的推动作用。这四个层次相互联系，组成有机统一体。（2）确立培养技术复合型、应用型人才的途径和基本环节。以“理论教学—实验教学—岗位实习”的培养周期安排教学。理论教学强调“先进、有用、易懂”，注重学生专业知识的能力培养：实践教学强调理论应用于实践，学生动手操作能力的培养，所有专业基础课和专业课均安排相关的实验、实训课，并安排相应职业岗位的实习。 2.3实践教学环节突出，符合技术复合型、应用型人才培养规律一是从形式上分为认识实习、实验教学、毕业设计和毕业实习几大环节，满足了实践性教学环节的需求。二是课时上突出了实践教学环节，课时比例达到近30%。表4：市场营销专业实践性教学环节安排表序号项目周数内容学期场所 1 认识实习 1 了解市场营销专业未来从事工作的基本流程，提高对本专业的认识 1 企业 2 教学实习 3 加深对专业理论知识的理解，培养学生的动手能力 2、3、4 校内 3 专业实训 4 模拟有关市场营销操作处理，锻炼学生的实践能力 5 企业 4 毕业实习 18 到相关企业、相关岗位去学习锻炼，为下一步就业做好准备 6 企业 2.4课程形式灵活多样课程形式灵活多样，有公共课、专业课、选修课等形式。表5：市场营销专业课程结构表课程性质课程名称公共基础课程马克思主义哲学原理、邓小平理论概论、法律基础与思想品德、英语、体育专业基础课经济数学、经济法、管理学、市场营销学专业必修课基础会计、财务管理、消费心理学、网络营销、商品学、电子商务、市场调查与预测、国际市场营销、广告理论与实务、办公自动化、动化动化、现代推销学、服务营销选修课房地产营销、公共关系、国际贸易原理、经济应用文写作 2.5以科目课程改革为基础，进行了必要的课程整合为使课程设置更有利于学生的知识、能力、素质协调发展，有利于培养学生的实践能力。学院以学生、教师为采访对象，开展了商学院课程资源调查。对已开设的课程进行了评估和课程重组，重点进行了专业课调整。例如：市场营销专业为适应当前经济发展，将专业课中的《国际贸易原理》调整为选修课，并新增了《网络营销》、《房地产营销》课程。体现了“以社会需求为导向，培养高级应用型专门人才”的培养目标。 2.6教学计划（培养方案）科学、规范，稳定性、适应性兼顾在建设指导委员会和各教师的努历下，市场营销专业已初步形成了一套科学、规范、稳定的教学计划。教学计划是在专业调研和建设指导委员会的建议下，每年进行修订，使之更适合专业培养目标，更好的适应了经济发展的需要，能够做到稳定性、适应性兼顾。三、科目课程 3.1 有规范的科目课程教学大纲和实验实训大纲本专业所有专业理论课程的教学大纲齐全、规范，并装订成册，课程教学大纲齐全率100%，实验、实训教学大纲根据专业岗位需求编写，按照专业教学计划的要求，分阶段融入认知实习、教学实习、专业实习、毕业实习四个模块的内容。在校内，利用商学院会计电算化实验室、数字电子实验室、对会计电算化、电子商务、网络营销等相关课程内容进行实验操作。 3.2 科目课程体系符合技术复合型、应用型人才培养规律为了培养技术复合型、应用型技能人才，全面提高学生的职业素质，建立以就业为导向的实践性教学体系。该体系分四个层次设置实践教学内容：（1）集中教学周：1－5学期在安排理论教学的同时，与实践教学相结合。（2）职业技能培训：学生毕业前，就学生的专业技能要求，进行全方位的、系统的、综合的技能训练，并鼓励学生考取计算机、营销员等级证书。（3）毕业设计及毕业实习：第6学期安排18周左右时间进行毕业设计及毕业实习，综合运用所学知识和技能，在实习、实训基地进行毕业实习，进一步培养学生综合实践技能以及独立解决问题的能力。（4）其它课外活动：包括各类竞赛、社团活动、社会服务等活动，扩大学生的知识面，提高学生综合素质的培养。总之，科目课程体系符合高等技术复合型、应用型人才的培养规律，能够实现市场营销专业的培养目标。 3.3 重视教材建设，选用优秀高职教材，满足教学需要各门课程的教材采用精选和补充编写相结合的方式，保证课程内容的先进性，选择“先进、有用、易懂”的教材及参考资料。表6：市场营销专业优质教材使用一览表课程类别课程名称选用或自编是否高职高专教材（规划教材）是否获奖教材（发奖单位）选用自编专业课基础会计 √ 是财务管理 √ 是消费心理学 √ 是网络营销 √ 是商品学 √ 是电子商务 √ 是市场调查与预测 √ 是国际市场营销 √ 是广告理论与实务 √ 是办公自动化 √ 是现代推销学 √ 是服务营销 √ 是专业基础课经济数学 √ 是经济法 √ 是管理学 √ 是市场营销学 √ 是四、教学管理 4.1 教师教学档案规范齐全市场营销专业各任课教师教学档案齐全。我院要求教师必须准备以下教学文件：教学大纲、授课计划、教材、教案、考勤表、教学日志、教学工作总结等，使用多媒体授课的，还要有多媒体课件。另外，我院教研室还有教研室工作计划、期中检查、期末总结、教研室活动计划、学生评教、教师互评、学生座谈会、教师座谈会、听评课记录等材料。我院的归档材料具有统一格式规范。 4.2 实践课学时达到要求，开设综合性实践训练课市场营销专业开设实践实训课，实践课时达30%以上，该专业实验（实训）课均按教学计划开出，开出率为100%。表7：2007级实践课时比例表总课时实践性教学课（实验、实训、实习）理论课课时数百分比课时数百分比 1395 417 30% 978 70% 4.3理论课程、实验（实训）课程等均有考核标准，并采取多样的考试形式，如：笔试、面试、操作等市场营销专业各门课程均有考试形式与计分标准的要求。一般理论课程主要实行笔试，按百分制计分，60分为及格标准;实验实训课程主要实行操作考核，成绩采用五级制，即优秀、良好、中等、及格、不及格。 4.4改革教学方法和手段，推广多媒体及案例教学本专业突破传统的教学方法和教学手段，充分、恰当地采用现代化教学手段，在授课时，激发学生学习兴趣和学习动机。目前，大多数教室配备了完善的多媒体设备，可利用网络资源进行教学活动和信息交流。在教学过程中，逐步积累建立案例库，利用案例分析提高学生的综合分析能力和学习兴趣。五、职业素质培养 5.1 职业素质教育在专业教学计划中得以充分的体现确立了以培养和提高学生的职业素养为核心的指导思想，精心规划教学体系，科学地进行课程设置，选择适当的教学内容，使用科学多样的教学方法，不断地改革考核考试的方法，扎扎实实地提高了学生的专业能力、人文素质、创新素质、心理素质。在学生的职业素质教育方面，做了以下工作或采取了以下措施：（1）以学生的职业素质培养为核心，制定教学计划。（2）课程的设置体现职业素质教育的要求。（3）建立以职业能力培养为中心的实践性教学体系。（4）在教学计划中体现了因材施教的教育思想，有利于学生职业素质的全面提高。（5）按照对学生专业技能培养的需要，改革了对学生考试考核的方法。（6）精心选择教学内容，实施全面素质教育。 5.2 职业素质教育贯穿了整个教学过程职业素质教育贯穿了整个教学过程。在开设的课程中，既有注重思想素质的政治理论课，也有围绕培养目标而专门开设的创业或就业指导课；既有反映各项专业知识素质的专业课程的设置，也有体现基本理论要求的经济理论的传授；既有突出技能素质要求的综合实训课和实践环节，也有陶冶和娱乐身心健康的艺术课的开设。于思想素质、知识素质、技能素质、人文素质于一体的素质教育贯穿于整个教育过程的始终，落实到各个教学环节。各专业各门课程、各个教学环节都是围绕职业素质教育的要求来设置和实施的，比如思想素质教育，不仅专门开设了政治理论等课程，在其他课程的教学中也要结合教学内容进行思想品德教育，而职业知识与能力的教育更是贯穿始终。 5.3 职业素质教育改革创新有措施、有力度、有成效通过一年的努力，市场营销专业的职业素质教育改革取得了显著成效。我们在学生职业素质教育的改革创新上采取了如下措施：（1）积极开展学生课外文化活动；举办学术讲座、学科知识竞赛等活动。（2）突出素质教育中的实践能力，如利用假期组织形式进行以企业实训为主的实践教学。（3）鼓励学生独立进行社会实践、提高学生综合职业素质。通过全方位素质教育，学生职业能力的综合素质有了明显提高。学生在专业知识、组织管理、获取知识、解决问题、文字表达、口头表达、人际关系、职业适应等方面取得了很好效果。 5.4 积极开展学生心理咨询学生心理咨询工作措施得力，效果良好。学院专门成立学生心理咨询中心，并配备专职心理辅导教室，经常开展学生心理状况调查，心理咨询与辅导活动。院学生辅导员、班主任等也经常结合思想政治工作对学生进行心理咨询与辅导，及时处理学生心理上存在的问题，排除心理干扰，保持健康的心理状态，使学生有计划地安排学习、生活和娱乐，提高心理承受力。 5.5 经常组织人文、社会科学和自然科学素质教育制度为全面培养学生的素质、拓宽学生的视野，市场营销专业积极开展人文、社会科学和自然科学素质教育讲座。在最近的两年中，我们就组织校内教师或校外专家开展了多次讲座。在公选课中，开设人文、社会科学和自然科学类的课程。六、教学环境建设 6.1 实验、实训场地和设备保障教学情况市场营销专业共有1个校内实验室， 3个校外实训基地。 6.2 校内、外实训基地运行良好，有一定的保障机制学生充分利用现有校内实训条件，按教学计划中实训课程的比例分配，实验室利用率为100%，另外，积极使用校外实习实训基地，大力开展认识实习，毕业实习等实践教学活动，取得了很好的教学效果。 6.3 实验室实训基地利用率高根据培养目标，重视学生的实训实习。每学期制定计划，安排学生到实训基地见习、实习。综合实训开出率达100%。 6.4 与该专业有关的图书馆藏、图书流通、电子检索情况与该专业相关的图书近千册，二级学院备有8个出版社的专业参考书，图书馆备有专业的电子图书，完全能够满足学生学习、教室研究的需要。学校建设有千兆以上校园网，形成了校园信息管理系统、图书管理保障系统、教学管理系统，为管理、教学及科研工作奠定了坚实的基础。 6.5 该专业教学及建设运用校园网情况市场营销专业的全部教学管理已纳入学校网络管理体系。学生可通过校园网进行公共选修课、考试成绩查询、电子图书阅读，了解学校近期建设重点，专业的最新发展动态以及与其学习、生活密切相关的其它方方面面的信息。 6.6 该专业教学及建设的经费保障情况由于我院有比较稳定的经费来源渠道，所以各专业办学所需经费基本可以保障。学院对办学经费实行分级管理，预算到部门。（1）学院拨出专项资金，为专业调研、课题研究、学术交流、购买图书资料、课程建设、专业建设和优秀成果评选等提供资金保证；（2）加大实验室、实验仪器、设备和实训基地的投资力度，确保实践教学改革的顺利进行；（3）在教材建设中，积极鼓励教师参加新编教材讲义，学院提供资金保障；（4）对在教学名师、双师教师、教学技能大赛、教学展评、课件评选等优胜者给予奖励。七、产学研结合 7.1 在专业设置、培养目标等方面能做到积极与专家以及名企合作。在专业设置上，我们积极邀请专业建设委员会参与，吸收多名校内外专家成立了专业建设委员会，广泛听取用人单位的意见和建议，听取对专业人才需求情况，毕业生专业技能要求以及综合素质培养等方面的意见和建议。在教学计划制定过程中广泛征求专家意见，结合专家意见对教学计划进行认真修订。 7.2 积极开展与社会、行业进行技术培训方面的合作。市场营销专业与企业建立了专业建设、师资培养、实习实训等合作关系。根据社会、企业需求对学生进行培训，鼓励优秀学生到企业进行实训，学生在企业中接触在岗职工和管理人员，了解工作流程和日常运营等情况。比如：我院05级市场营销专业学生在参观并操作了超市的管理信息系统之后，除了对专业有更深层次的认识，还利用学过的知识，向超市提出了合理化改进建议，受到相关领导的表扬。 7.3 努力开展校企人员互兼互聘方面的合作校企合作使教师有机会深入企业，了解企业运营管理情况、了解企业的新技术、新方法，在教学中遵循企业实际，使学有所用、学有所需。从2005年上半年至今，我系专业骨干教师在带领学生进行企业实习，增强了实践能力的同时，积极参加了实训基地企业的项目管理，并提供了咨询和专业技术服务。 7.4 召开产学研座谈会，商讨专业建设与人才培养方案 2007年10月在我院召开第一届本专业产学研座谈会，有企业界的专家、领导参加，与会的专家围绕如何完善专业设置，建立与企业需求相适应的人才培养模式、提高学生的职业素养、推进校企交流与合作以及实现双方共羸等问题进行了探讨与交流，对专业建设与教学改革提出了宝贵的意见与建议。八、教学改革与建设 8.1 教学模式、课程方案改革自从市场营销专业设置以来，不断的进行教学改革的探索和实践。本专业教学模式、课程方案改革的基本思路是以适应社会需要为目标，培养应用能力为主线。设计专业培养方案，以应用为宗旨，构建课程体系和教学内容。理论课程教学，按照“必须、够用、实用”的原则，开设综合性课程。加以实践性教学比重，实践教学课时数（含教学实践课）占总课时的30%以上，强调岗位职业能力的培养。 8.2 科目课程改革近年来学校高度重视教学内容与课程体系改革，积极鼓励教师主持或参与各类教学改革课题，努力在全校营造“以教改研究促进教学实践，以教改研究引导教学改革”的局面。在课程体系上，着重基础理论、基本技能的培养。在课程内容上，适时补充专业的新知识、新技能。 8.3 教学方法、教学手段改革市场营销专业教研活动认真组织教师经常开展教学方法的研究，更新教学内容，不断的改革教学方法，提高教学效果和人才培养质量。开展“听、说、评”课活动相互学习。尝试采用启发式、交互式课程教学形式，积极推行案例教学法，情景教学法，模拟实训法等教学方法，使学生的学习积极性明显得到提高。毕业论文结合企业实际给出论文题目，又在实践中寻找答案以达到人才培养目标的要求。 8.4 教学管理目标的改革学校把完善各项教学管理制度作为教学基本建设的重要内容。为使教学管理工作有章可循，有法可依，学校根据高等教育形式发展和教学实际，适时修订和完善了各项教学管理规定、办法，逐步形成了一套包括教学建设、教学运行、教学质量、实践教学、学生管理、教师管理、岗位职责在内的教学规章制度体系，覆盖了教学管理的各方面，贯穿于教学管理的个环节，并力求规章制度的科学性、合理性、可行性，充分体现与时具进的管理理念、改革思想和时代特征。为方便广大师生查询、学习、使用，学校对教学管理规章制度进行管理、归类，编印了《教学管理文件汇编》、《学生手册》等制度，对教学过程、实践教学考核和实践教学质量进行全面监控。 8.5 产学研合作改革学校与企业广泛合作，逐步建立高职教育与社会生产密切结合的教育机制。近年来，学校十分重视产学研合作工作，成立了产学研合作办公室，印发了相关文件。本专业在产学研合作方面所做的改革有：（1）充分发挥市场营销专业建设委员会的作用，在专业建设委员会的直接参与下，制订、修订和完善专业教学计划；（2）建立稳固的校外实习基地，借助行业（企业）优势，拓展教学空间；（3）加强校企联系与合作；（4）学校、企业教师互兼互聘，一方面发挥了本专业教师的专业理论知识的优势，服务于企业，同时利用企业人员的专业技能为学生实践能力的培养提供了优越的条件；（5）利用专业优势对社会人员进行培训；（6）定期召开由公司企业参加的产学研座谈会，对市场营销专业人才培养、校企合作、产学研结合等进行了广泛探讨。 8.6 科研与教学改革成绩显著四年来本专业教师积极参加教学科研及教学改革，在认真完成教学任务的同时，积极从事教研和科研工作，并取得了显著成果。近几年来撰写教研和科研论文在核心期刊发表的13篇。表8：本专业教师科研成果统计表序号姓名论文/成果/著作刊物名称/出版社及时间备注 1 张萌当代市场营销研究分析管理参考 2 张萌电子商务背景下商业企业的市场营销策略研究山东大学学报 3 张萌项目管理在市场营销中的作用市场与管理 4 张萌企业市场营销应以人为本经济论坛 5 杨涛关于中小企业营销发展的思考山东轻工业学院学报 6 杨涛市场营销人才培养模式的研究山东轻工业学院学报 7 杨涛论企业核心竞争力的特征与构成华北水利水电学院学报 8 李明太市场信息系统分析情报科学 9 李明太酒店无形资产评估探索旅游学刊 10 孙芳关于企业组织创新的探讨改革与战略 11 孙芳市场调节系统及稳定性分析经济纵横 12 乔恩勇零售业竞争的对策模型分析山东科技大学学报 13 乔恩勇市场竞争的终极战略武器“社会营销”价值浅论山东大学学报九、师资队伍建设 9.1 该企业师资队伍整体工具有良好的梯队结构雄厚的师资队伍是建设与发展市场营销专业的有力保证。经过几年的建设，该专业拥有了一支讲团结、讲奉献、能吃苦、业务水平高、具有双师素质的师资队伍。表9：市场营销专业师资队伍结构统计表构成内容绝对数相对数年龄 35岁以下 7 58% 35—45岁 1 9% 45岁以上 4 33% 学历本科 8 66% 研究生及以上 4 33% 学位学士 8 66% 硕士及以上 4 33% 无学位 0 0 职称助教 5 42% 讲师 2 16% 副教授以上 5 42% 表10：市场营销专业教师名单（含兼职）序号姓名性别年龄学历学位或在读学位职称双师素质 1 李明太男 47 本科学位副教授是 2 张楠女 24 本科学位讲师否 3 杨涛男 40 本科学位副教授是 4 朱华超男 26 本科学位助教是 5 张萌女 47 研究生学位教授是 6 陈志男 25 研究生学位助教是 7 孙芳女 46 研究生学位副教授是 8 乔恩勇男 46 研究生学位副教授是 9 郑雯文女 26 本科学位助教是 10 邢丽霞女 26 本科学位助教否 11 靖菲女 27 本科学位助教否 12 赵乙波男 29 本科学位讲师否 9.2 专业带头人、教研室负责人、教学骨干等专任教师配备情况优良本专业配备专业带头人1人：张萌教研室负责人1人：李明太 9.3 兼职教师来源、数量、素质、教学效果本专业兼职教师6名，他们在授课中能够把理论与实践结合起来，授课深受学生欢迎，教学效果良好。 9.4 该专业师资队伍保障机制合理可行本专业每年对教师进行各种专业岗位培训，提高教师的职业道德、实践能力、教学水平，逐渐培养出高水平的骨干教师和专业带头人。鼓励专业教师在职攻读相关专业学位，提高学历层次，有计划的安排教师到相关的企业进行实践和考察，重点提高教师的专业能力和技能水平。主要从一些几方面做到：（1）加大力度引进新教师；（2）通过“老帮新”认真抓好青年教师培养；（3）直接从高校毕业的教师，选派指导教师跟踪指导；（4）鼓励教师外出进修或参加学术交流活动；（5）聘请博士以工学历或高级职称的学者、专家为客座教授，从企业引进一批具有丰富实践经验与扎实理论基础的实践教学教师，建立良好的教学和科研服务体系，加强与国内外知名企业的联系与技术合作；（6）聘请企业专家作为专业的兼职教师，建立一支稳定的有丰富经验并掌握最新技术和技能的兼职教师队伍。 9.5 市场营销专业教学及学生管理队伍情况商学院副院长专职负责全院的教学管理工作，并下设院办公室，配备了办公室负责人1人，教学辅导人员2人，确保了日常教学工作的有序展开。学校通过教学检查制度、督导制度、听课制度、学生信息员制度、学生评教、学生座谈会、学生问卷调查等多种途径，加强对各教学环节的检查及质量监控，教学过程始终坚持执行初期检查、期中检查、期末检查；领导干部听课，同行专家听课互评；专家组随堂检查，撰写工作计划，总结报告，分析报告等工作；实施全方位、全过程的控制管理。另外还开展学生评教、教师评教和领导评教活动以及学生的网上评教活动。制订了完整的系教学管理文件，每一门课程都建立了完善的教学大纲，每一位教师都制定了详细的授课计划、完整的教案、课件和授课日志。系教务办制订了教学大纲的制定流程、集体的备课制度，试卷审阅制度，且严格执行。建立了教学质量保障与监控系列文件，各主要的教学环节（备课、课堂、作业、习题、答疑、考试、实践等）均有规范制度，控制有效。定期开展教师听课、评教、学生评教活动，成绩显著。商学院有一支高素质的学生管理队伍，实行校院二级管理体制；配合学院进行学生管理工作，建立了以院团委书记为主，辅导员领导下的学生会管理队伍，并特别注重辅导员队伍的聘任、管理和培养，所聘任的班主任大多具有一定学生管理经验，年富力强，责任心强，均能尽职尽责，对学生及严格要求，又关心爱护，为创建健康向上的班集体而努力工作，成绩显著。十、学生知识、能力、素质培养目前为止，市场营销专业共招收了5届学生，其中，04、05学生已经毕业，就业率达95%以上，绝大部分毕业生找到了理想的工作，少数优秀毕业生已成为各公司骨干，用人单位反应良好。表11：市场营销专业招生、录取统计表人数年度招生计划数录取人数报到数报到率 2007年 80 80 71 88.75% 商学院十分重视学生职业能力培养及理论与专业知识掌握，通过完善人才培养计划，改革教学方法、考核方式，强化实践教学，重视学生毕业环节等措施，推进以职业能力为核心的全面素质教育。积极开展科技、社会实践活动。鼓励学生广泛参与各种科技、文化、体育活动，为实施素质教育提供了特色鲜明的良好的素质教育环境。第三部分存在的主要问题及整改措施一、存在的主要问题 1.1教研教改、科研工作有待提高教师们的科研水平相对较弱。教学改革与实践结合相对有待加强。进一步加强企业与市场营销专业的需求结合，深化教学改革。 1.2进一步加强教材建设目前，有些教材仍沿袭传统理论教学的内容，对学生实践技能锻炼培养不能很好的体现，不利于学生职业素质的培养。 1.3教学手段有待改进目前，教师授课多采用多媒体教学，在利用实验室教学、现场模拟教学等方面有待加强与提高。 1.4产学研结合工作有待进一步深入教师利用自己的知识、专业特长服务企事业单位的活动开展不够，邀请校外知名专家学者、知名人士等来开展专业技能讲座还太少。在产学研方面，本专业还有许多工作要做。通过产学研结合的道路，如何培养适应当前及未来社会需要的具有高职业素养的专业人才制定切实可行的方案。二、整改措施 2.1 进一步加强教研教改和科研工作开展教学改革与研究是深化教学改革、提高教学水平和人才培养质量的重要途径。在这方面，今后要经常性的组织专业教师进行集体教研活动；组织教师参加教学与教学改革研究，积极申报及参加学院及省市级教研项目。按照“以教学促科研，以科研助教学”的教学科研思路，加强科研工作，在教学改革、专业建设、课程建设、教学方法等方面多出成果，进而促进专业教学工作。 2.2 进一步加强教材建设今后还需要根据教学内容和专业培养目标的需求，对某些课程进行整合，内容重复的应该整合，自编出适合专业培养目标的高水平教材。今后计划根据市场营销专业岗位设置实施模块化教学，根据各模块采用或者编写与岗位相适应的教材。 2.3 充分利用现代教学手段今后在几年内，争取为该专业课程建立多媒体资源库，充分利用多媒体授课方式。采用岗位模拟教学、实验室教学等现代教学手段，在教学效果上培养学生职业技能，激发学生的学习兴趣，教学内容容量上进一步加大，从而提高教学质量。 2.4 打造“产学研”品牌，拓宽“以就业为导向”的办学思路继续推动

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