市场营销教案1.docx

教 案

任课教师_____ _____________
课程名称_____市场营销_____________
单 位 ___工商管理学院______

财经学校
Jilin Huaqiao Foreign Languages Institute
教 案 编 写 要 求
1．编写教案应以课程的教学大纲为依据，在深入钻研教材和必要的参考资料，了解学生基本情况的基础上，根据每门课程的内容和特点，结合教师多年积累的教学经验和形成的教学风格，充分发挥教师个性、特点和才华，编写出具有自身特色的教案。
2．教案应按每一次课（2小节）为独立单元进行编写，并使用学校统一印制的教案纸进行书写或打印。
3． 教案要做到项目齐全，教学过程各环节完整（包括课前复习提问、导入新课、讲授新课、课堂操练、巩固、课堂小结、布置作业等）。
4．教案的内容主要包括：授课对象、学时分配、教学目的、教学重点与难点（教学重点是指为了达到确定的教学目的而必须着重讲解和分析的内容；教学难点是就学生的接受情况而言的，学生经过自学还不能理解或理解有困难的地方，即可定为教学的难点）、教学内容、教学方法、教学手段、课堂小结、作业和教学反思等，有些内容可根据本次课需要而定。
5．教师任新课或同一大纲同一版本教材的课程任教未超过二轮的，应编写详细教案（简称详案）。详案是指正文部分对教学内容做了较为详尽的表达，较为充分地体现了教师对教学过程的设计。
6．教师讲授过二轮以上同一大纲同一版本教材的课程，可以在原有教案的基础上对教学内容等进行更新、补充；也可以编写简略教案（简称简案）。简案是指正文部分对教学内容仅做了思路和纲要性的表达，但对教学过程的设计应有较为充分的体现。
7．多媒体课件是辅助教学的重要手段之一。计算机类或某些学科的教学，根据教学大纲要求采用多媒体课件辅助教学的，必须制作或准备多媒体课件，但多媒体课件不得替代教案。
8．某些课程教学中，采用必要的模型、教具、演示、挂图为辅助教学手段的，教师在教学过程设计中应予充分重视，并在教案中予以体现。

财经学校课程教案有关信息

使用时间
2010 —2011 学年 第 2 学期
第一周 至 第十八 周
周学时
3
课程名称
市场营销
课程编号

教师姓名 所在 国际工商管理学 院（部） 市场营销 系（室）
总 学 时

讲授学时

实验学时

课程学分
3
课程性质
必修课 （必修课 / 选修课 / 素质教育课）
授课方式
多媒体 （常规 / 多媒体 / 双语）
考核方式
考试 （考试/考查）
授课对象
（研究生 / 本科生 /专升本 /专科）
任课班级编号

学生人数

上课时间地点
星期 第 节 教学楼 教室
星期 第 节 教学楼 教室
星期 第 节 教学楼 教室
星期 第 节 教学楼 教室
星期 第 节 教学楼 教室
星期 第 节 教学楼 教室
星期 第 节 教学楼 教室
星期 第 节 教学楼 教室
星期 第 节 教学楼 教室
星期 第 节 教学楼 教室
选用教材
教材名称 主编
出版时间 出版社
多媒体课件
课件名称 出版社（自编）
获奖情况
参考 书及参考资料
（教材名称、主编、出版社等）
备
注

教 学 进 度 表
200 －200 学年 第 学期

周次
时 间
教 学 内 容
备 注
1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

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课 题
第一章 导论
授课时间
4学时
教学目的
通过经典案例的介绍，使学生了解学习市场营销的必要性，充分体会市场营销的伟大力量，理解它的艺术性所在，最后通过铺垫及相关核心概念的讲解彻底理解掌握市场营销的概念。
教学重点
市场营销对企业和个人所具有的重要意义，市场营销的概念理解
教学难点
市场营销相关概念的理解
教 学 过 程
教学环节
教 学 内 容
教学方法、手段
及时间分配
导入

导言

第一节课课程及相关要求介绍

1、 研究与学习市场营销的意义
利用Success = (EE +CT +SP) DDb等式来说明学习市场营销的必要性。
补充曾荫权、李嘉诚、比尔盖茨三位人物来说明Selling Personality的意义

分享宝洁的案例
互动：Q-看过视频后你有何感想？
结论：无论你在做什么，你几乎都处在市场营销的包围之中。
引申：日化市场的硝烟弥漫
结论：学习和运用营销知识以及营销创新的迫切性。

体会一下营销的力量
案例：万宝路及德国大众甲壳虫
引申：蒙牛案例
结论：营销不是一门精准的科学，很大程度上它是一门艺术。
陈述（10分钟）

案例及图片教学（4分）

启发式视频教学（4分）

案例（视频、图片）教学（7分钟）

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教学环节
教 学 内 容
教学方法、手段
及时间分配
正课

小结：营销的作用—企业管理的武器，当代人的新的思维方式。

2、市场营销的概念
提问：你认为什么是市场营销？
回答总结：销售很重要
第一部引入：市场营销最重要的部分往往不是销售。
引例剖析：
销售仅仅是市场营销冰山的顶端。销售仅仅是市场营销几个职能中的一个,而且往往不是最重要的一个。——菲利普·科特勒
提问：为什么把销售比喻成市场营销冰山的顶端？
总结：并非眼睛所看到的内容，一切的背后是一个庞大的人员网，以及未获得你的注意和钞票而进行的大量的活动。
营销人员做好识别消费者需要的工作，发展适销对路的产品，并且搞好定价、分销和实行有效的促销，这些货物将会很容易销售出去。
市场营销概念：
市场营销是通过创造和交换产品和价值，从而使个人或群体满足欲望和需要的社会及管理过程。

3、 市场营销相关概念
（1） 需要、欲望、需求
需要+文化（社会条件）=欲望；欲望+购买力=需求
详细了解顾客需要、欲望和需求是规划营销战略的重要步骤。
（2） 产品

启发式及引例是教学（25分钟）

启发式及案例教学辅助图片视频（50分钟）

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教学环节
教 学 内 容
教学方法、手段
及时间分配

产品特指能够满足人的需要和欲望的任何事物。产品的价值在于他给人们
带来的对欲望的满足。
案例总结：许多销售商过多关注他们所提供的具体产品，而忽略有这些产品所产生的利益，这是相当错误的，
引用：我们不是在销售产品，而是在提供满足人们某种需要的解决办法。
（3） 顾客让渡价值
定义：企业让渡给顾客，顾客感受到的实际价值，为顾客总价值与顾客总成本的差额。
解释顾客总价值与顾客总成本及其相关因素
（4） 交换
定义：指从他人处取得所需之物，而以自己的某种东西作为回报的行为。
指出只有交换在存在市场营销。
（5） 市场
指出市场就是需求

课堂小结
作 业
1、为什么学习市场营销？
2、市场营销的概念及其相关核心概念？

板书设计
1、 研究与学习市场营销的意义
2、 市场营销的概念
3、 市场营销相关概念

教学反思
讲授过程与书本知识点的顺序安排有些变化，没有在课前说清楚，因此课上学生画书是耽误一些时间。

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课 题
市场营销观念
授课时间
2
教学目的

认识市场营销观念的发展现状及趋势，理解社会营销观念
教学重点
社会营销观念的含义及企业应用
教学难点
无
教 学 过 程
教学环节
教 学 内 容
教学方法、手段
及时间分配
课前拓展知识

正课
关系营销
1、 关系营销的概念及特征
2、 关系营销常用的营销策略
（1） 企业把财务利益增加到顾客关系中去创造顾客价值和满意度
Eg：VIP
（2） 使产品和服务具有个人特点来增进与顾客之间的社会联系
Eg：泰国东方大酒店和德国救济餐桌慈善计划。
（3） 除了财务和社会利益之外再增加结构性联系
Eg：DELL的首要网页

（三）市场营销观念
1、企业营销观念的变化趋势
哈佛案例：登山
案例启示：三者利益关系经常发生冲突
结论：市场营销管理的核心是正确处理企业、顾客、社会三者利益关系
案例引介及理论讲解
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教学环节
教 学 内 容
教学方法、手段
及时间分配

3、 市场营销观念
（1）生产观念：消费者会喜欢那些随处可买到的价格低廉的产品。因此，应当把注意力集中在改进生产和销售效率方面。
（2）产品观念：消费者欢迎那些质量最优、性能最好和特色最多的产品。因此，企业应该致力于对产品不断地进行改进。
（3）推销观念：这种观念认为除非机构采用大规模的推销和促销活动，否则消费者不会购买。
（4）社会营销观念：组织应该确定目标市场的需要、欲望和利益并以一种能够维持或改善消费者和社会福利的方式比其竞争对手更有效地提供顾客想要的满意。
总结：推销观念与市场营销观念的具体不同之处

4、 可口可乐营销观念案例赏析
（1） 可口可乐营销现状
提问：你对可口可乐的营销手段的了解
（2） 可口可乐与金融危机
纪录片欣赏
提问：可口可乐的营销观念是什么？特点又是什么？
（3） 可口可乐与世博
纪录片欣赏
总结：可口可乐行销理念：Open Happinesss 营销观念：社会营销观念
特点：兼顾企业、顾客和社会三者的利益

5、WWF社会营销观念的创新
(1)WWF组织及其使命

比较及归纳法

视频欣赏

视频欣赏
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教学环节
教 学 内 容
教学方法、手段
及时间分配

（2）WWF增强现实表现手法
案例1：你的心被击中了吗？
案例2：西伯利亚虎的换位体验
案例3：小熊手机游戏
引申：地球一小时运动
总结：社会营销观念往往需要更加创新的营销策略的表现手法，在其相应活动的展开中更应强调独特性与效果性。应在今后学习中逐步拓展对营销新的知识领域的接触与学习，拓展营销视野。

启发式教学
结合图片视频的案例教学

课堂小结
作 业
营销观念的演变：
生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念、社会营销观念

板书设计
以企业为中心的观念：生产观念、产品观念、推销观念
以消费者为中心的观念：市场营销观念、社会营销观念

教学反思

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课 题
市场营销环境
授课时间
4
教学目的
通过此部分知识的学习，使学生能够认识宏观与微观环境因素及其对企业营销活动产生的具体影响，并是学生掌握SWOT分析方法的应用

教学重点
宏观营销环境因素对营销活动的影响，SWOT方法的掌握
教学难点
SWOT环境分析方法的运用
教 学 过 程
教学环节
教 学 内 容
教学方法、手段
及时间分配
课前热身
小游戏：找变化
游戏启发：观察与发现
案例引用：宝洁纸尿布（反面）；肯德基开饭了（正面）
结语：市场营销并非在真空中运作，而是处在一个复杂而又不断变化的环境中，只有理解市场运作的环境才能制定有效的营销战略。

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教学环节
教 学 内 容
教学方法、手段
及时间分配

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