资源描述
一,单选题（每题5.0分，共12题）
默念、想象、深呼吸等方法对减轻精神压力有利，这些属于通过（ ）来达到减轻压力的目的。
第1题
A.调节生物钟
B.放松训练
C.调节饮食
D.自我催眠
你的答案是:D。本题答错,正确答案为:B
志愿者在服务过程中过于紧张，会引起的心理和情绪症状是（ ） 。
第2题
A.疲劳
B.酗酒
C.发脾气
D.焦虑
你的答案是:D
不少志愿者受志愿精神的感召和大规模活动的吸引，在对困难估计不足的情况下就参加了志愿服务活动。而当看到理想与现实之间存在差距的时候，他们便表现出浮躁的心理，这容易引发一种（ ）心态。
第3题
A.压力
B.冲突
C.消极
D.积极
你的答案是:C
广州亚运会志愿者服务的任务多，时间紧，志愿者们必须进行有效的（ ），提高工作效率，在最短时间内实现更多的目标。
第4题
A.自我暗示
B.体育锻炼
C.时间管理
D.压力管理
你的答案是:C
引发志愿者的消极心态的心理原因是（ ）。
第5题
A.志愿者的价值得不到认同
B.没有生活津贴
C.工作量大
D.工作疲倦
你的答案是:A
能帮助志愿者有效平衡工作和生活，减少冲突的方法的是（ ）。
第6题
A.设立明确的目标
B.自信和希望
C.乐观和积极
D.团体心理辅导
你的答案是:A
（ ）是5～6人一组，各组围成一个圈，其中一名成员在圈中央，可坐可躺（视具体情况而定），其他成员围在他的身边，配合轻音乐，由其他成员为其按摩。
第7题
A.按摩阵线联盟
B.同一阵线联盟
C.团队联盟
D.相互信任
你的答案是:A
（ ）的心理症状有很多种，包括紧张、焦虑、情绪低落、烦躁、抱怨、疲劳、绝望以及各种防御性的想法和行为。
第8题
A.恐慌
B.压力
C.消极情绪
D.疲劳
你的答案是:B
当发觉没有如期达到预定目标或预期效果，（ ）就会出现。
第9题
A.紧张
B.不安情绪
C.挫折感
D.疲劳情绪
你的答案是:C
麦肯锡（ ）秒理论是指在电梯运行的时间内演讲直奔主题，表述清楚，又称为电梯演讲。
第10题
A.50
B.40
C.30
D.20
你的答案是:C
（ ）是一种担忧、紧张、不安、恐惧、不愉快的综合情绪体验。
第11题
A.精神分裂
B.焦虑
C.紧张
D.精神支持
你的答案是:B
林肯说：“你，正如你所思。”科内里说：“假使我们自以为是泥块，那我们真的就会成为被人践踏的泥块。”这是一种（ ）的方法。
第12题
A.自我安慰
B.自我暗示
C.自我调整
D.工作倦怠
你的答案是:B
二,多项选择题（每题5.0分，共4题）
热情健康的志愿者，不仅要拥有健康的身体，也要拥有（ ）才能应对工作中的压力和挫折，才能更好的服务他人。
第13题
A.积极健康的心理
B.积极的工作热情
C.阳光的心态
D.健康的人格
你的答案是:AB。本题答错,正确答案为:AC
为了有效应对工作倦怠，你应该（ ）。
第14题
A.设计明确的目标
B.调节心态
C.调整工作信念
D.自我激励、自我表扬
你的答案是:ACD。本题答错,正确答案为:BCD
一个健康的人，应该包括哪三方面（ ）。
第15题
A.身：健康生活方式，均衡饮食，适量运动；
B.心：培养良好心理素质，避免自尊心过低，及惯性的负面想法；
C.灵：涉及层面比心理更高，包括处世的价值观及对人生的看法，懂得面对成败，及要避免过份侧重物质的追求。
D.人际关系良好，且有比较广泛的关系。
你的答案是:ABC
能有效帮你应对压力的方法有（ ）。
第16题
A.肌肉放松法
B.冥想技术
C.积极的自我暗示
D.听音乐
你的答案是:ABCD
四,判断题（每题5.0分，共4题）
工作的压力是坏事，一定的压力会使工作倦怠和疲倦。
第17题
是
否
你的答案是:N
工作倦怠是一种感觉疲劳或挫折的状态，可表现为生理、心理上多种状态。
第18题
是
否
你的答案是:Y
提供一定的条件，让志愿者人员有机会与伙伴、亲人等保持沟通，遇到问题可以相互帮助，构建志愿者社会支持系统，这是保持积极心态的有效途径。
第19题
是
否
你的答案是:Y。本题答错,正确答案为:N
团队围成圈坐好，对每个成员写下的不好的性格特征进行积极、正面地赋予意义，这种方法叫“积极赋义”。
第20题
是
否
你的答案是:Y
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