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当代企业管理复习资料
第一章 企业产生与发展
企业：依法成立以盈利为目标法人。
企业是企业形式一个，企业是企业形式中最完善、最优越、最主要组织形式。
企业具备三个基本条件:
（1）企业必须有自己独立财产
（2）企业必须是一个组织体或组织机构
（3）企业必须独立负担责任
企业特征:
(1)企业具备盈利性；(2)企业具备法人性(3)企业具备社团性；(4)企业具备依法认可性。
企业产生必定性：
1.企业是商品经济发展必定结果，商品经济发展是企业得以产生和发展主要原因和动力；
2.社会化大生产要求资本快速集中，从而使企业成为商品经济中不可缺乏社会组织形式；
3.信用制度形成和发展，加速了企业制产生和发展。
企业产生经济根源：
（1）分散了单个资本所负担经济风险；
（2）满足了大规模资本需求；
（3）适应科学管理需要。
股票和股票交易所出现后17世纪中叶企业具备以下特征：
（1）近代企业大都是由国家特许成立；
（2）大多是无限责任企业；
（3）开始有初步法律要求；
（4）企业开始以股份集资经营为主，并从短期投资转向长久投资。
当代企业在经济中地位和作用：
（1）企业在经济中占主导地位；
（2）大型企业和巨型企业控制着国民经济命脉。
当代企业发展新趋势：
（1）跨国经营和生产国际化趋势。
（2） 股份企业联合控制趋势。
（3） 国有企业私有化趋势。
（4）企业经营多样化趋势。
（5）企业管理“民主化”趋势。
（6）企业小型化和专业化趋势。
第二次世界大战后企业发展出现新特征
（1）企业已成为社会经济中主导企业组织形式；
（2）企业立法及相关立法日益完善；
（3）企业垄断日益加剧；
（4）金融机构与工业企业日益相互渗透；
（5）新垄断组织——混合联合企业出现；
（6）国有企业在战后得到发展。
第二章 当代企业功效与类型
企业经济功效：
（1）有利于推进商品经济发展；
（2）有利于生产专业化协作实现；
（3）有利于实现规模经济，提升经济效益；
（4）有利于资源综合利用 ；
（5）有利于开发新产品。
企业管理功效：
1、有利于实现各种经济活动在组织上结合，实现多元化经营，降低经营风险；
2、有利于加强经营管理；
3、有利于加强生产经营组织管理，提升生产效率。
当代企业分类？
按法律形式分为：
（1）有限（责任）企业：是指有2人以上，50人以下股东所组成，企业股东以其出资额为限，对企业债务负有限清偿责任，企业以其全部财产对企业债务负担责任企业。
（2）无限（责任）企业:是指由两人以上股东组成，企业股东对企业债务负连带无限清偿责任企业
（3）两合企业：由一个以上无限责任股东和一个以上有限责任股东所组成，其中无限责任股东对企业债务负连带无限清偿责任，有限责任股东以其出资额为限对企业债务负有限清偿责任企业。
（4）股份有限企业：是指由一定人数股东发起设置，全部股本划分为股份，股东以其所认购股份数额为限，对企业债务负有限清偿责任企业。
股份有限企业资本三标准:
(1)资本确定标准 ；(2)资本维持标准；(3)资本不变标准。
（5）股份两合企业：是两合企业一个，是由无限责任股东和有限责任股东共同出资设置（但有限责任股东出资是以股票形式出现，且这种股票能够在社会上自由买卖）企业。
按信用基础分类：
（1）人合企业：企业设置和经营以股东个人有限财产和其良好社会信誉为信用基础而组建企业。
（2）资合企业：是指以企业本身条件，即企业资本是否雄厚、经营是否成功等为企业信用基础而建立起来企业。
（3）人资两合企业:是指以股东个人信用和企业资本为共同信用基础而组建企业。
按国家在资本组成中所占份额分类：
（1） 国营企业：是企业资本完全起源于国家财政预算，并有国家负担亏损企业，是国家独资企业
（2） 民营企业：是由国家和其余组织或个人共同合资，国家出资占资本总额50%以下企业。
（3） 公营企业：是由国家和其余组织或个人共同合资，国家出资占资本总额50%以上企业
按资本经济性质分类：
（1） 全民全部制企业；是指由国家或全民全部制企事业单位投资设置企业
（2） 集体全部制企业
（3） 私营企业
（4） 混合全部制企业
按控制关系、依附关系分类：
（1）母企业；是指拥有另一企业一定百分比以上股份并直接掌控其经营企业
（2）子企业；被母企业控制企业
按国籍分类：
（1） 本国企业：a,中外合资企业；b,中外合作经营企业；c，外商独资企业
（2） 外国企业
按所属行业性质分类：
（1）工业企业；（2）商业企业；（3）咨询服务企业；（4）运输企业；（5）建筑企业；（6）房地产开发企业；（7）金融和信托投资企业；（8）保险企业（9）跨行业综合经营企业
按内部生产技术联络区域分类：
（1）地域性企业；（2）全国性企业；（3）跨国企业。
独资企业与企业区分？
1.设置主体不一样；2.财产关系不一样；3.经营管理主体不一样；
4；负担责任不一样；5.法律地位不一样。
合作企业与企业区分？
（1）成立基础不一样。（2）信用基础不一样。（3）财产关系不一样。（4）负担责任不一样。
（5）经营管理主体不一样。（6）法律地位不一样。
企业与企业集团区分？
1.企业是一个法人企业，不过其内部各个组成部分不能单独存在，不是法人。而企业集团
内部组员都是各自独立法人。
2.企业内部组员不但生产技术是联络紧密，而且资产和经营密不可分。而企业集团资产、
经营是各自独立。
3.企业先与企业集团存在，企业是企业集团组员之一。
企业章程：是要求企业权利和义务以及调整企业内外关系准则，是企业向社会公开申明其宗旨、经营方向、全部制形式、资金情况、组织形式和组织机构、业务范围及经营规模，内部管理制度及利润分配标准以及债权债务处理方式书面文件。
企业章程作用：
1. 企业依照章程要求基本标准，可制订详细经营方针和各项管理制度，以保障章程实施;
2. 企业章程要求了企业基本权利和义务，是企业从事经营活动准则；
3. 企业章程经登记主管机关核准，对企业具备法律约束力；
4. 企业章程是上级主管部门和登记主管机关实施监督检验主要依据。
制订企业章程要遵照哪些标准？
1. 企业章程内容必须符合国家法律、法规和政策要求。
2. 企业章程所载明内容必须齐全；
3. 企业章程应经过法定程序经过。
第三章 当代企业设置
企业设置标准:
(1)特许设置标准;(2)核准设置标准;(3)准则设置标准;(4)严格准则设置标准.
现有企业联合建成为企业可行性研究包含？
① 企业范围合理性;
② 企业选址合理性;
③ 企业经营盈利性;
④ 政策制约性.
新创办企业可行性研究：
（1）技术可行性；（2）经济可行性；（3）组织体制可行性；（4）社会可行性。
组建企业要遵照标准？
1.经济效益标准；2.优势标准；3.自愿标准；4.企业组建要与发展经济联合相结合标准。
5. 企业组建要与保持行业竞争相适应标准
有限责任企业章程必须载明事项包含？
1.企业名称和住所；2.企业经营范围；3.企业注册资本；4.股东姓名或名称；
5.股东出资方式、出资额和出资时间；6.企业机构及其产生方法、职权、议事规划；
7.企业法人代表。
有限责任企业设置条件:
（1）一定数量股东；（2）一定数额资本；（3）企业章程；（4）企业组织机构。
有限责任企业在我国设置应具备条件?
（1）股东符正当定人数；（2）股东出资达成法定资本最低限额；
（3）股东共同制订企业章程；
（4）有企业名称，建立符合有限责任企业要求组织机构；（5）有企业住所。
股东出资形式:
(1)货币出资；(2)实物出资；(3)知识产权出资；(4)土地使用权出资；(5)股权出资。
有限责任企业设置程序：
(1)签定企业设置协议；(2)制订企业章程；(3)缴纳出资；(4)办理设置登记。
申请设置登记应该提交文件：
（1）登记申请汇报；（2）企业章程；（3）资产验资汇报。
有限责任企业组织机构组成包含？
1.决议机构；2.执行机构；3.监督机构。
企业组织机构设置包含哪些标准？
1.决议权、执行权、监督权三权分离标准。2.利益和结果相结合标准。3.素质第一标准。
企业名称包含？
1.字号或商号；2.行业或经营特点；3.法律责任形式。
企业住所：是指为了使法律关系集中于一处而确定民事法律关系主体（自然人或法人）地址。
股份有限企业设置程序？
(1)发起设置程序
1.订立发起人协议；2.制订企业章程；3.认购企业股份；4.缴纳出资；
5.组建企业机构6.申请设置登记。
（2）募集设置程序？
1.订立发起人协议；2.确定企业章程草案；3.认购股份和缴纳出资；4.募集股份；
5.认股并缴纳股款；6.召开创业大会；7.办理设置登记。
企业发起人或发起单位应具备条件？
1.发起人必须是具备行为能力人；
2.政府或具备法人资格社会组织能够作为发起单位，但企业作为企业发起人时，应受其法人宗旨限制。
3.如有尤其要求，发起人或发起单位应符合一定国籍要求，
股份有限企业资本特征有？
1.企业资本起源于企业股东出资。
2.企业资本是股东对企业永久性投资。
3.企业资本是企业独立财产；
4.企业出资是企业信用基础。
我国企业法要求股份有限企业发起人为2人以上200人以下
有限责任企业股东人数2-50人
有限责任企业注册资本最低限额为3万元
一人有限责任企业注册资本最低限额为10万元
有限责任企业股东出资法定本额，以生产经营为主企业，不少于人民币50万元。
股份有限企业注册资本最低限额为1000万元

第四章 当代企业产权制度
企业法人财产：是在企业设置时出资者依法向企业注入资本金及其增值和企业在经营期间负债所形成财产。
产权市场交易：就是企业以各种产权客体为交易对象，以各种资产处置方式为交易形式，以比较低交易成本，获取比很好经济收益经济活动。
产权内涵？
产权是财产权简称，它是法定主体对财产所拥有各项权能总和
（1）产权是以财产为基础若干权能集合。
（2）产权关键和基础是全部权，它是一个以财产全部权为基础社会行为权利。
（3）产权所包含各项权能能够统一也能够分离。
（4）产权各项权能不但能够分解与组合，而且在一定条件下，一些权还会发生改变。
在经济学中通常分解为全部权、占有权、支配权和使用权四项权能，而在法学中则多分解为全部权、使用权、收益权和处置权。
产权制度：就是企业法人财产制度，它是以企业法人财产为基础，以出资者原始全部权、企业法人权与企业经营权相互分离为特征，以股东会、董事会、执行机构作为法人治理结构来明确各自权利、责任和利益企业财产组织制度。
产权制度功效?
（1）财产约束功效；（2）自主经营和激励机制功效；
（3）提升资源配置效益功效；（4）规范市场交易行为功效
制约产权制度变革原因?
1.商品经济发展阶段特征；2.财产关系全部制特征；
3.实现企业职能所必要企业组织形式特征。
企业产权制度特征？
答：企业产权制度在确定法人财产基础上，实现了原始全部权、企业产权、和经营权三权分离，具备明晰产权关系。这就是企业产权特征。
企业产权制度基本内容？
1.企业是由法人治理结构来统治和管理；
2.企业治理结构，是由股东会、董事会和高级经理人员三者组成一个组织结构。
3.企业治理结构，具备一定制衡关系，能够相互制约。
怎样才能使企业产权运行市场化？
答：企业产权运行市场化是指股权形态全部权运行市场化、实物形态法人产权运行市场化和企业产权运行评价市场化。
(1)全部权运行市场化。 (2)法人产权运行市场化。
产权市场交易形式:
（1）吞并；（2）合并；（3）租赁；（4）拍卖；(5) 出售及技术转让。
第五章 当代企业治理结构
企业治理机构包含:
（1）股东大会；（2）董事会；（3）企业监督机构；（4）经理人员。
在董事会下，比较常见委员会有：
（1）执行委员会；（2）财务委员会；（3）审计委员会
（4）管剪发展委员会（5）人事任免委员会
股东大会类型？
1.股东普通年会；2.尤其股东会议；3.法定股东会议；4.类别股东会议。
董事会职权受到哪些限制？
1. 董事会作为企业法定代表，不得从事于企业业务无关业务活动。
2. 董事会不得超出股东授予他们权限范围行事。
3. 股东大会决议如与董事会决议发生冲突，应以股东大会决议为准，股东大会有权否定董事会决议，直至改选董事会。
董事会职权有哪些？
1.召开股东大会，执行股东大会决议。2.制订企业经营目标、重大方针和管理标准。3.挑选、聘请和监督经理人员，并决定经理人员酬劳和奖励。4.协调各种关系。
5.提出盈利分配方案供股东大会审议。
--企业治理结构标准：
（1）股东权利；
（2）对股东平等候遇；
（3）利害相关者在企业治理结构中作用；
（4）信息披露和透明度；
（5）董事会责任
--企业经理：是指企业中详细掌管和处理企业事务，对外能够在董事会授权范围内代理或代表企业进行商业活动企业职员。
股东大会：是依照企业法和企业章程要求，由全体股东组成，决定企业重大问题最高权力机构，股东表示其意志、利益和要求工具
英美企业治理模式特点：
（1）董事会集决议权和监督权于一身；
（2）股权结构高度分散；
（3）股票期权制度成为激励经理人员主要伎俩
德国企业治理模式特点：
（1）将计划监督权与执行权分离；（2）股权集中程度较高；（3）职员参加企业管理
日本企业治理模式特点：
（1）法人持股比较高；
（2）企业内部决议权与执行权统一。
--国际企业治理改革发展趋势?
（1）企业治理结构与企业全部权结构相适应；
（2）完善法律制度和监管制度与规范自律性行为相结合；
（3）国际组织发挥了非常主要作用；
（4）强调保护投资者利益；
（5）努力提升企业运行透明度。
--对经理人员监督机制和激励机制？
监督机制：
（1）董事会对经理人员监督；（2）监事会对经理人员监督；（3）股东对经理人员监督；（4）市场对经理人员监督
激励机制：
（1）对经理人员激励机制主要反应在酬劳上。酬劳主要采取薪金、奖金、在职消费、持股、期股、股票期权和优厚退休金等形式。
（2）以现期绩效为标准设计激励机制是顺利成长，因为经理人员责任是把企业经营好。
（3）以未来绩效为基础设计经理人员激励机制主要形式是期股和股票期权等。
股票期权三种执行方法
1，现金行权 2，无现金行权 3，无现金行权并出售
第六章 当代企业管理者
企业领导体制特征：
（1）企业全部权与经营管理权相分离；
（2）股东大会和董事会之间存在着信任委托关系；
（3）董事会与企业经理人员之间存在着委托代理关系；
（4）股东、董事会和经理人员之间存在着相互制衡关系
企业管理者特征：
（1）企业管理者是一个群体，而不是一个人或少数几个人；
（2）组成管理者群体各个要素相互联络、相互依存、相互作用和相互制约，并形成一个有机整体。
企业管理者在执行指挥职能时，必须做好哪些工作？
1.向下级公布命令。2.提供有效领导。3.进行有效激励。4.坚持指挥统一性。
企业管理者职能：
（1）计划职能；（2）组织职能；（3）指挥职能；（4）控制职能
企业管理者技能：
（1）技术技能；（2）人事技能；（3）概念形成技能.
心理素质类型？
1.心理行为上主导型；2.人格心理上外向型；3.心理品质果断顽强型
企业管理者素质：
（1）政治素质；（2）知识素质；（3）技能素质；（4）心理素质；（5）生理素质
企业管理者应该掌握哪些基本知识？
1.应该知道当代市场经济理论。2.应该知道国家政策法令，尤其是关于经济方面法令、条例、要求和制度。3.应该知道企业经营管理基本原理和方法。4.应该熟悉本企业生产业
务知识。5.具备新意识和观念。
企业管理者执行组织职能时，组织工作包含哪些内容？
1.目标任务分析；2.工作任务分工化。3.组织统一化；4.把工作分配给个人。

第七章 当代企业战略管理
企业战略管理：依据企业外部环境和本身条件情况及其改变制订战略，实施战略，并依照对实施与结果评价和反馈来调整，制订新战略过程。
企业战略管理特征：
（1）企业战略管理有双重目标；
（2）企业战略管理对象是企业发展全过程；
（3）企业战略管理是理性思维和非理性思维结合；
（4）企业战略管理中心是寻求企业资源能力和外部环境动态平衡；
（5）企业战略管理是全体职员共同参加管理；
（6）企业战略管理取得成功关键是创新。
企业战略管理全过程包含哪些步骤，每个步骤包含哪些详细内容？
（1）使命与目标；
外部分析；A企业宏观环境分析：政治法律原因，社会文化原因，技术原因，经济原因
B企业运作环境分析：客户，供给商，竞争者，政府部门，新闻媒介，小区， 社会团体，业务关联及协作企业。
（3）内部分析；职能分析，战略原因分析，发展史分析，价值链分析。
（4）战略选择；（SWOT矩阵）强点与机会相遇；弱点与机会相遇；强点与威胁相遇；弱点与威胁相遇
（5）战略实施
总体战略：是在企业层次上发展出来一个行为总框架。
分为：成长型战略、稳定型战略、收缩型战略
企业最好战略是保持最大市场拥有率。
（1）“明星”区位，高拥有率、高成长率。明星产品代表了企业扩张销售和利润最好机会。
（2）“现金牛”表示高拥有率、低成长率，它总能够为企业产生大量利润。在现金牛阶段，企业得以取得来自经验曲线大量利润。
（3）“问题儿童”表示低拥有率、高成长率。
（4）“瘦狗”表示双低
通常性竞争战略：
（1）差异化策略：要使用户感到本事业产品或服务在质量、设计、服务及其余方面都与 众不一样。
（2）成本事导策略：指某事业试图经过成本最小化（价格最低）取得销售最大化。
（3）专一化策略：就是将产品或服务指向特定地理区域、特定用户群，或者经营单一产品或服务。在较小空间内把他人做不来或不愿做事，做得尽善尽美。
（4）产品生命周期。每一个产品都要经历导入期，成长久，成熟期和衰退期。
第八章 当代企业决议管理
决议步骤：
（1）分析问题阶段（2）确定经营决议目标阶段（3）制订方案阶段（4）选择方案阶段
决议目标特点？
1.是一个动态复杂系统；2.目标结果能够进行定性或定量衡量；3.能够要求达成目标时间；4.目标是可抵达。
制订方案时要注意几个点？
1.必须制订多个可供选择方案；2.每种方案以确切数据反应其结果；3.每种方案都要说明本方案特点、弱点及实施条件；4.各方案表示方式必须做到条理化和直观化。
选择方案阶段步骤包含？
1.方案选优；2.落实执行；3.反馈与追踪检验。
企业决议种类
（1） 依照决议系统取得信息性质，企业决议分为定性决议和定量决议
（2） 依照所处理问题在企业经营中所处地位，企业决议分为战略决议和战术决议
（3） 依照决议面正确约束条件及随机原因，企业决议分为确定型决议，风险型决议，不确定型决议。
确定型决议应具备条件？
1.存在决议希者望达成一个明确目标；2.只存在一个确定自然状态；
3.存在着可供决议人选择两个或两个以上行动方案;
4.不一样行动方案在确定状态下损益值能够计算出来
风险型决议也叫随机决议应具备条件？
（1） 存在着决议者希望达成目标
（2） 存在着两个或两个以上可供选择行动方案
（3） 存在着两个或两个以上自然状态
（4） 不一样行动方案在不一样自然状态下对应损益值能够计算出来
（5） 在几个不一样自然状态中，未来到底将出现哪种自然状态，决议者无法必定，但决议者依照过去经验和科学理论能够预先计算出各自然状态概率。
企业决议方法？
1. 确定型决议方法；2. 风险型决议方法；3. 不确定且存在竞争对手决议方法；
4．不确定且不存在竞争对手决议方法。
确定型决议方法有哪些？
盈亏平衡法、微分法、线性规划法、非线性规划法、整数规划法、动态规划、投入—产出模型、确定型储存技术、排队论。
风险型决议方法有哪些？
1.决议树法；2.灵敏度分析；3.排队理论；4.随机理论。
不确定且不存在竞争对手决议方法：
（1）乐观准则（2）消极准则（3）乐观系数准则（4）等可能性准则（5）后悔值准则

第九章 当代企业人事管理
企业组织结构形式？
1.家族式组织结构：在这种企业里，由一个或几个人形成一个中心，由中心对企业在全部权、专业技术和经营管理上进行严格控制。这种企业组织结构形式适合于那些规模不大，技术简单，或者专业技术在企业经营中占主要地位企业，以及经营环境不确定或环境发展改变太快企业。
2.行政机构式组织结构：它适适用于在稳定环境中经营大型企业、具备综合技术和不一样专业技术企业。
3.矩阵式组织结构：那些行政机构式综合性企业能够采取矩阵式结构，以加强企业内部各部门责任，愈加好地对用户需要作出反应。
4.独立式组织结构：企业内部分为若干个独立单位，企业对每一个单位提供必要支持，而每个独立部门则分别从事自己业务，相互之间极少协调。这适合于那些同时从事若干不一样专业化业务，而且强调各单位及个人责任企业
——企业人事管理特点：
（1）企业人事管理主要性；（2）企业人事管理复杂性；
（3）企业人事管理灵活性；（4）企业人事管理久远性
企业人事管理基本标准：
（1）公平竞争标准；（2）责任制标准；（3）激励标准；（4）流动性与稳定性相结合标准（5）民主管理标准
当代企业民主管理形式？
1.职员代表大会；2.管理委员会；3.职员股份制；4.质量管理小组；
5.合理化提议活动；6.意见箱。
企业组织设计基本过程和主要内容？
(1)．工作分析；
a,确定工作职位要素；b,制订工作规范；c,确定工作分析方法。
(2).确定组织结构；确定企业组织结构方式有四种
a按照职能将不一样工作组合在一起组织结构。
b按照业务地域不一样而设置企业组织结构。
c以企业产品为中心设置组织机构。
d按照工作时间分隔设置组织机构
(3).企业组织结构不一样形式：
a,家庭式组织机构，b,行政机构式组织机构；c,矩阵式组织机构；d,独立式组织机构
引发企业组织变革外部原因？
1.宏观社会经济环境影响；2.激烈竞争影响；3.科技进步影响；4.价值观转变影响。
企业工作设计内容：
（1）工作专业化（2）工作轮换（3）工作扩大化（4）工作丰富化
企业人事管理过程：
（1）员工招聘；（2）员工教育培训；（3）员工考评与评定；
（4）维持企业工作秩序；（5）劳动保护和劳动保险
第十章 当代企业电子商务管理
电子商务经典：企业与消费者间电子商务，企业音质电子商务，企业内部电子商务
客户关系管理:一个意在改进企业与客户之间关系新型管理机制，它应用于企业市场营销、销售、服务与技术支持等企业外部资源整合领域。
第十一章 当代企业财务管理
--财务管理内容：
（1）资产负债管理；（2）收入和费用管理；
（3）利润管理； （4）维护全部者权益
财务管理基本任务：
（1）选择筹资渠道，降低资金成本；（2）管好用好各项资产；
（3）降低成本费用，增加企业盈利
--财务管理标准：
1.在企业内部财务管理体制上实施统分结合标准。
2.在财务会计核实上坚持如实反应企业财务情况标准。
3.坚持依法计税标准。
4.确保投资者正当权益不受侵犯标准。
——当代财务管理观念
1，市场观念；2，节约观念；3，时间观念。
企业财务管理基本步骤包含？
1.财务预测；2.财务决议；3.编制财务计划
资本金：是股份企业在工商管理部门登记注册资金.
资本金可分为：
1，法定资本金、2，注册资本金、3，实收资本金。
资金成本:是指企业为取得和使用长久资金而付出代价。
影响资金成本原因：
(1)无风险利息率 (2)风险赔偿
经营杠杆：因为企业固定成本而出现利润变动率大于销售量变动率现象。
企业资本公积金主要起源包含？
（1） 股票发行溢价净收入，投资者实际缴付出资超出其资本金差额。法定资产重估增值；（2）资本汇率折算差额；（3）接收捐赠财产
股分企业对资本金筹集应注意以哪些问题？
（1） 筹集方式。
（2） 筹集时间。
（3） 吸收无形资产投资不得超出国家要求限额，通常不超出20%
（4） 验资以及验资证实
（5） 投资者在出资中违约及其责任
资产负债管理：它是财务管理关键问题，其余方面管理也多是围绕着资产负债管理进行。
资产管理主要包含资产计价方法、无形资产管理、递延资产管理、其余资产管理、长久投资管理等。
负债管理主要包含负债计价、负债百分比及负债形式等内容。
第十二章 当代企业跨国经营管理
跨国经营与国内经营关系：
(1)跨国经营面临环境复杂。
(2)跨国经营要经常分析企业内部各个要素。
(3)因为跨国经营包括国际环境原因，东道国原因、母国原因以及企业内部原因，且这些原因又经常处于变动之中，从而使跨国经营风险比国内经营要大得多，这对管理者素质提出了更高要求。
选择目标市场需要考虑原因：
(1)利润率 (2)市场容量(3)生产要素优势发挥和互补
赔偿贸易形式
1直接赔偿 ；2.间接赔偿；3.以取得货币收入赔偿； 4.综合赔偿。
第十三章 当代企业资本运行
资本运行：指企业外部交易型战略综合利用，其中资本运行关键是吞并、收购和重组。
企业实型资本运行方法？
1.吞并收购是实现资本扩张有效路径；2.重组是资本优化主要方式。
当代企业发展战略模式：1，内部管理型战略、2外部交易型战略。
为何说吞并和收购是实现资本扩张有效路径？
外部交易型战略给企业发展所带来好处是全方位，对企业发展所起推进作用也是全过程。尤其是吞并、收购，往往是企业实现资本扩张有效路径。
（1）交易型战略实施，有利于快速实现企业规模经济效益，增强资本扩张能力。
（2）交易型战略实施，有利于降低企业对新行业、新市场进入成本，使其可支配资本快速增值
（3）交易型战略实施，有利于快速扩大市场份额，形成愈加有利竞争优势，
当代企业吞并、收购策略：
（1）中心式多角化策略（2）复合式多角化策略；
（3）垂直式整合策略（4）水平式整合策略
中心式多角化策略与复合式多角化策略差异
（1） 中心式表示新事业与本业相关度高，复合式即新事业与本业完全无关
（2） 中心式多角化风险在于企业过分自信，自认为是，认为对新事业有相当了解而贸然投入；复合式多角化风险在于企业对新事业了解不够深，最终发生问题。
（3） 中心式多角化吞并、收购是企业寻求新收益和利润最好路径，比起内部发展与复合式多角化吞并，风险要小得多。
非上市企业吞并、收购程序有？
1.订立意向书；2.调查；3.董事会同意；4.政府部门同意；5.谈判；6.订立协议；7.申明；8核准；9.尤其股东大会表决；10.董事会改组；11.办理正式手续。12.重组。

第十四章 当代企业监督管理
企业外部关系是指企业在它经营活动中与系统外部环境中一切要素所发生关系。
企业外部关系主要内容：
（1）企业与政府关系;（2）企业与行业协会关系;（3）企业与市场关系.
企业与政府关系包含：
（1）监督、管理国有财产；（2）创造良好外部环境；（3）对经济进行宏观调控.
政府目标是宏观经济效益最大化。
企业与行业协会关系是企业与行政管理组织之间关系。
行业协会特征？
1.组员致力于一些共同目标；2.经费不依仗官方；
3.首要目标不在于获取最大利润；4.组员有随时退出自由。
企业与市场关系：就是企业与市场上用户以及企业与同行企业及其余相关企业之间关系。
依照市场上生产者之间竞争程度和厂商多寡将市场分为：
(1)完全竞争市场(2)垄断竞争市场(3)寡头垄断市场(4)完全垄断市场
依照市场供求情况将市场可分为：
1.卖方市场；2.买方市场；3.供求基本平衡市场。
企业要处理好与用户关系，需要完成哪些步骤工作？
（1） 企业要进行市场调查，掌握用户需求方面信息；
（2） 要依照调查取得信息结合本企业特点，制订经营战略；
（3） 要制订出周密产品销售战略；
（4） 还要提供良好售后服务。
我国各专业主管部门对企业行业管理职能主要包含哪些方面？
1. 在国家中长久总体规划指导下，制订行业规划。
2. 制订行业经济、技术政策。
3. 建立行业科技发展中心，推进行业技术提升。
4. 建立和完善信息系统，为企业提供信息服务。
5. 帮助企业培训职员；
6. 制订行业管理机制。
企业政府管理主要内容有哪些？
1.政府对企业登记注册管理；2政府对企业工商监督管理；3. 政府对企业税务登记管理；4.政府对企业宏观管理；5政府对企业劳开工资管理；6. 政府对企业土地资产管理
国务院关于部分对国有企业改组为有限责任企业或股份有限企业有哪些要求？
1.完成资产验资；2.有明确出资者；3.经占出资额2/3以上出资者同意。4.净资产不得低于总资产30%。5.最大股东出资百分比不得超出总股本75%。
6.参加社会养老、失业保险
名词解释
企业集团：企业经过横向联合组建一个企业类型。
股份有限企业发起人:设置企业负担者，主要负担订立发起人协议，认购企业股份，申请设置企业，筹备企业事务等责任。
财务杠杆：是指企业资本结构中，长久债务利用对每股收益影响。
定量决议：在决议系统中，决议者搜集到信息，能以量形式表示出来，或能转化成量形式表示出来，这种决议称为定量决议。
企业战略：是企业在竞争环境中为生存和发展而做行为选择—行为目标选择以及达此目标伎俩、方式选择。
完全竞争市场：是指买卖双方都是价格接收者；产品无差异；自由进入，信息完备。
经理股票期权：是指经理人在未来以一定价格购置股票选择权，即在订立协议时向经理人提供一个在一定时限内按照某一既定价格购置一定数量本企业股份权利。
工作分析：是指在确定企业组织体制和确定实施人事政策之前，对企业内部各项工作或职务性质、责任及对员工要求等加以分析和研究以此作为实施人事政策论据。
复合式多角化：即新事业与本业完全无关，其目标通常是为了促进企业业绩提升，分散经营风险，使企业有较多及稳定利润起源。
企业独立财产是企业作为独立主体存在基础和前提条件。
董事会是企业长设决议机构。
企业组织变革过程中，组织组员心理要经过解冻阶段、变革阶段、
在BCG模式中，最好事业是明星事业
市场上不一样企业竞争实际上就是人竞争
企业董事会是经过选拔、培养和考评总经理来行使其人事管理职能。
反应企业即时偿债能力指标是经营杠杆
界定后产权主要形式有：私有产权、社团产权、集团产权、国有产权
组建企业中经济效益标准是指经过更合理生产技术组织，在充分利用现有资源条件下取得更多产出。
原始全部权运行市场化，是以原始全部权转化为股权为前提
证监会是企业最高权力机构。
在企业经理人员外部制约原因中，产品市场是基础，具备主要作用
企业目标是多元化多层次网络体系
在SWOT矩阵综合分析中，企业首选战略是SO战略
在对企业内部条件、外部环境全方面分析研究基础上，确定企业发展方向和远景决议称为战略决议
在各种最坏情况下，从中找一个好一点方案决议方法叫消极标准
两合企业因为不能适应经济发展需要，在现在发达国家企业形式中极少存在
二战以后西方国家企业设置，通常采取准则主义方式
国务院颁布《股票发行与交易管理暂行条例》要求，在企业拟发行股本总额中，发起人认购部分不少于人民币3000元
国有企业改组为上市企业时，需要具备近3年连续盈利
确定目标是计划工作第一项活动
在一定约束条件下寻求目标函数最远方法叫线性规则
责任制是指经过一定程序，按照工作岗位明确员工职权范围及其对应义务与工作标准，委派专员负责一个管理制度。
成本习惯是指成本总额与义务量（产销量）之间依存关系
垄断竞争市场又叫不完全竞争市场