网络营销期末考试试题..doc

1. 因特网来源于(。
A.英国
B.美国
C.法国
D.中国
2. 如下Internet应用中,将信息检索和超文本技术融合而成的是
(。
A.电子邮件E-mail
B.网页信息浏览
C.电子公告牌BBS
D.文献传播FTP
3. 每个IP地址由32个二进制位构成,分4组,每组(
二进制位。
A.4个
B. 16个
C.32个
D.8个
4. 从我国上网网民的年龄构造看,占比重多的群体是(。
A. 不到18岁
B.18~24岁
C.25~ 30岁
D.31~35岁
E.36~40岁
F.40岁以上
5. 如下选项域名与含义对应对的的是(。
A. cn 中国
B.un 英国
C.jap 日本
D.usa 美国
6. 我国最大的Internet服务提供商是(。
A. 网通部门
B.联通部门
C.电信部门
D.铁通部门
7. 下面对的的IP地址是(。
A. 192.168.1.256
B.192.168.256.1
C.202.211.511.1
D.255.255.255.1
8. 我国上网顾客中,男性为(,女性为(。
A. 60% 40%
B.40% 60%
C.58.5% 41.5%
D.41.5% 58.5%
9. 在上网顾客中,(收入者上网人数最多。
A. 中、高
B. 低、高
C. 中、低
D. 中
10. 如下网络中属于非经营性网络的是( 。
A. 中国教育科研网
B. 国家公用经济信息通信网
C. 中国移动互联网
D. 中国长城网
二、多选题(11~20题,每题1分,满分10分。每题的备选答案中有两个或两个以上符合题意的答案,请将对的选项代号填在括号中。错选、少选或多选均不得分
11. 与老式营销相比,网络营销特性是(。
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A. 针对性
B. 交互性
C. 积极性
D. 个性化
12. 网络商务信息的特性(。
A.时效性强
B. 容量无限
C.查询以便
D. 存储轻易
13. 域名和含义对应对的的是(。
A. com 商业网
B. edu 教育网
C. net 网络机构
D. gov 政府机构
14. Internet上使用的网络协议有(。
A. 传播控制协议
B. 网际协议
C. 个人协议
D. 应用程序协议
15. 影响消费者网上购置的外在原因是:
A.产品的价格
B.产品的特性
C.购物的安全性
D.购物的以便性
16. 网络营销产生的基础来自于(。
A. 互联网的迅速发展
B.消费者价值观念的变革
C. 企业竞争的日趋剧烈
D. 老式的营销观念
17. 现代网络消费者的新需求(
A. 爱好
B. 娱乐
C. 交流
D. 汇集
18. 现代顾客服务需求包括(
A. 理解企业产品和服务的详细信息
B. 需要企业协助处理的问题
C. 与企业人员接触
D. 理解全过程信息
19. FAQ页面设计应注意的特性有(。
A. 实用性
B. 以便性
C. 合理性
D. 适度性
20.亚马逊成功的重要原因(。
A. 定位高科技企业,从事网上零售业务
B. 营造以便的购物环境,继承老式零售的魅力
C. 构建完善的服务系统,提高上网交易效率
D. 采用价格折扣,使顾客享有价格优惠
三、填空题:本大题共10小题,每小空1分,共20分。将答案写
在题干的横线上。
21、直复营销重点是营销者与目的顾客之间的双向信息交流
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22、老式的零售帝国是沃尔玛,Internet来源于美国
23、赢时通是中国证券商务网,BBS是电子公告栏系
统的缩写
24、my8848的直接客户由消费者变为企业,盈利方
式由赚取产品利润差价变为从企业收取租金和
服务费。
25、是我国使用量最大的网络访问方式
26、传播控制协议和网际协议简称为
TCP/IP协议。
27、FAQ指客户端
28、我国最大的ISP是电信部门。
29、环球网WWW英文名称world wide web ,中文名称万维网。
30、搜集网络商务信息的基本规定要做到及时、精确、
和适度、经济。
四、名词解释:本大题共4小题,每题2分,共8分
31、网络营销含义是:
运用现代的计算机通信和互联网技术和功能,在虚拟的市场环境中实现市场营销目的的一系列经营活动。
32、网络实名是指:
新一代的网络访问技术,用企业、产品、商标等名称,通过搜索引擎、各地信息港等多种途径能简朴迅速地找到有关信息。
33、网络商务信息是指:
网络商务信息是指:通过以互联网为主体的网络系统传播的商务信息。
34、动机是指:
推感人从事某种行为的念头或促使人行动的原因
五、简答题:本大题共8小题,共32分.
35、网络营销的优势是什么?(3分
(1有助于企业减少经营成本(1分
(2有助于企业增长销售额(1分
(3有助于企业满足顾客需求(1分
36、网络营销和老式营销整合的原因?(3分
(1网络市场只是整个市场的一部分(1分
(2网络营销的商品种类有限(1分(3沟通方式需要互相补充(1分
37、网络广告的重要形式?(6分
(1横幅广告(1分
(2文字链接广告(1分
(3插入式广告(1分
(4电子邮件广告(1分
(5赞助式广告(1分
(6丰富媒体广告(1分
38、按收费原则网络商务信息可分为几类?(4分
(1完全免费的商务信息(1分
(2低价收费的商务信息(1分
(3原则收费的商务信息(1分
(4高价收费的商务信息(1分
39、Flash动画原理——帧、画面。(4分
视觉暂留,帧画面,“一休”0.1秒
40、老式的需求层次理论把人的需求划分为那几种层次?(5分
(1生理需求(1分
(2安全需求(1分
(3社会需求(1分
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(4尊重需求(1分
(5自我实现需求(1分
41、通过互联网进行商品交易较老式方式成本更低的原因?(3分
采购成本减少;库存费用减少;生产成本减少。
42、网上交易商品定价措施?(4分
低价定价;免费定价;拍卖竞价;定制定价
六、案例分析:(5分
从酝酿购置开始到购置后的一段时间,网络消费者的购置过程可以粗略的分为五个阶段,那五个阶段?并分阶段举实例阐明
一、案例分析:诱发需求、搜集信息、比较选择、购置决策、
购后评价
七、论述题:(15分
1、在淘宝网上开店都需要做哪些工作?(5分
●在淘宝注册自己的账号
●进行支付宝实名认证
●公布10件以上的商品
●通过淘宝开店考试
●安装阿里旺旺软件
2、在淘宝网上购置商品,你需要做哪些工作?(5分
一、注册电子邮箱
二、在淘宝网注册会员和支付宝(这里会用到电子邮箱三、登录邮箱激活支付宝
四、带上身份证和复印件到银行开通网银
五、登录你的支付宝用网上银行给其充值
六、登录淘宝选你喜欢的物品拍下并用支付宝付款
七、等卖家发货
八、收到货后确认,给卖家评价
3、假如你是一家服装厂的老板,你将怎样进行网络营销吸引顾客?(措施(5分
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