蓝调印务学生自主文印中心值班制度.doc

蓝调印务学生自主文印中心值班制度
为加强蓝调印务全体工作人员的责任感与服务意识，严格规范并完善学生会内部管理，维持正常的工作秩序，创造良好的工作环境，从而更好地开展蓝调印务各项工作，树立蓝调印务在学院中的良好形象，特制定蓝调印务学生自主文印中心值班制度如下：
一、蓝调印务学生自主文印中心（实验楼A105）是我蓝调印务办公及活动的主要场所，由各部部门经理协同总经理统一管理；
二、所有值班人员须按本制度规定严格履行值班任务；人事部负责考勤并如实记录反映，总经理负责随时监督值班情况；
三、值班时间：工作日为每周一至周日，工作日值班时间为
上午8:00-晚上22:00
每学期初，根据蓝调印务全体工作人员课程分布的具体情况，由人事部统一安排值班人员，采用轮流值班制；
四、值班人员应该严守值班时间，不得无故缺席、迟到、早退，若在值班时间遇事务冲突，须同人事部协商后方可请假，因故请假者须在值班备注上做出书面说明,原则上竞价应提前1天申请，具体情况具体处理；
六、值班人员必须详细做好签到及值班记录，并同时整理好值班时间内得到的各项意见和信息，结束值班后及时交由客服部处理；
七、值班人员应保持高度责任心，热情接待工作电话及来访者。认真解答电话中或是来访者提出的各项问题，并在值班备注中做好记录并提示相关部门或人员；
八、值班期间发生突发事件必须及时处理，普通情况须和部门经理协商，重要情况可直接请示总经理。
九、值班人员要严格维护蓝调印务形象，注意个人谈吐和着装，不得在办公场所从事与值班无关的各项活动，严禁在办公场所进行任何违反蓝调印务相关规定的活动；
十四、本制度由蓝调印务学生自主文印中心制定及修改，全体成员负责共同监督并完善；
十五、本制度自公布日起正式实施。

蓝调印务学生自主文印中心
2011年8月31日
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