资源描述
温州成城鞋材有限公司作业指导书
封面
文件编号:WI/CC-001
第A版,第0次修改
实施日期:2009/11/01
共 14 页
岗位任职要求
编 制:
批 准:
受控状态:
使用部门:
分 发 号:
2009年11月01日发布 2009年11月01日实施
温州成城鞋材有限公司
№01
部门
管理者代表
岗位/职务
管理者代表
隶属上司
总经理
项目
工作职能:
1
负责质量管理体系的策划,确定体系所需的过程,组织编制质量管理体系所需的文件并组织实施。
2
批准文件发放范围,批准外来文件的直接引用,批准质量记录处理审批表。
3
负责编制管理评审计划,负责编写管理评审报告,组织制订与落实和跟踪管评确定的措施。
4
负责编制年度内审计划并组织实施,批准内部审核报告并提交管理评审。
5
负责纠正措施/预防措施的有效执行并协调实施。
6
负责组织实施所需的监视、测量、分析和改进过程的策划,负责持续改进的组织工作。
7
向总经理报告有关质量体系实施情况,包括改进的需要,确保公司内员工提高对顾客要求的意识,就公司质量管理体系有关事宜与外部联络。
项目
质量责任:
1
对质量管理体系建立实施的适合性、持续性、有效性负责。
2
对质量管理体系标准内部员工的理解程度负责。
应具备的教育、经历、能力及资格
个
人
条
件
性别
不限
知
能
领导力
极需要
招聘年龄
25岁以上
应变力
需要
最低学历
高中
计划力
极需要
经历
内审员培训,ISO9000知识培训
创造力
需要
技
能
和
培
训
语言
懂普通话
体
能
脑力
极需要
岗位应知应会:
内审相关知识,ISO9000知识质量管理知识,企业管理知识,善于组织和协调,善于沟通。
体力
/
工
作
环
境
工作场所
办公室
危险性
无
操作设备
无
资格证:毕业文凭,内审员资格证
温州成城鞋材有限公司
№02
部门
内审组
岗位/职务
内审员
隶属上司
管理者代表
项目
工作职能:
1
负责内部质量审核工作的实施。
2
执行内审计划,编制内审检查表。
3
执行现场审核,做好审核发现的记录。
4
向内审组长报告内审情况。
5
完成内审组长交办的与内审工作有关的任务。
6
对内审不符合项的有效关闭。
项目
质量责任:
1
对内部员工的标准理解程度负责。
2
对内审过程的合理性、有效性负责。
3
对内审不符合项的整改有效性负责。
应具备的教育、经历、能力及资格
个
人
条
件
性别
男女不限
知
能
领导力
/
招聘年龄
25岁以上
应变力
需要
最低学历
高中
计划力
需要
经历
经过内审员培训
创造力
/
技
能
和
培
训
语言
普通话
体
能
脑力
需要
岗位应知应会:
熟知ISO9001标准知识,善于沟通,熟知公司的质量管理体系文件,熟知公司质量方针和质量目标,熟练掌握内审技巧。
体力
/
工
作
环
境
工作场所
/
危险性
/
操作设备
/
资格证:内审员资格证
温州成城鞋材有限公司
№03
部门
办公室
岗位/职务
主任
隶属上司
总经理
项目
工作职能:
1
编制管理制度、文件控制和质量记录控制程序文件,规定质量记录保存期。
2
负责文件的分发和登记等管理,包括外来文件、收集外来文件、指导质量记录的编制,收集贮存保管工作。
3
编制文件登记清单,负责文件更改、评审。
4
负责公司内外沟通,处理保存相关信息,做好宣传教育工作,做好公司日常接待工作。
5
规定人员资格要求,编制岗位任职要求说明,制订培训计划,收集汇总培训需求,落实培训。
6
负责公司内人力资源、采购、生产、设备管理总的策划及监控。
项目
质量责任:
1
对公司内运作制度、文件的有效性负责。
2
对公司内部员工培训的合理及有效性、采购及生产的有效控制负责。
应具备的教育、经历、能力及资格
个
人
条
件
性别
男女不限
知
能
领导力
/
招聘年龄
25岁以上
应变力
极需要
最低学历
高中以上
计划力
极需要
经历
做过企业管理工作为佳
创造力
/
技
能
和
培
训
语言
普通话
体
能
脑力
/
岗位应知应会:
熟知程序文件相关内容,善于沟通、文笔好,熟知企业行政管理基本知识,熟知礼仪、公关知识,熟知公司的质量方针和质量目标,会电脑佳。
体力
/
工
作
环
境
工作场所
办公室
危险性
/
操作设备
/
资格证:无要求
温州成城鞋材有限公司
№04
部门
供销科
岗位/职务
科长
隶属上司
总经理
项目
工作职能:
1
识别和确定顾客对产品的要求,与顾客沟通了解顾客对产品要求,包括交付前后要求,签订合同。
2
做好电话/口头订单记录,对产品要求进行评审,必要时组织相关部门进行评审,及时把订单或合
同及时传递生产部,建立合同登记表检查合同履行情况,建立客户档案,做好产品的保管交付工作。
3
处理顾客反馈信息,定期寄送产品质量征询单,电话访问或走访客户,对顾客的满意度进行监视和测量。
4
批准接收顾客财产的使用,就顾客财产问题与顾客联络,协调解决。
项目
质量责任:
1
对合同评审的有效性及交付的及时性负责。
2
对顾客投诉处理的有效性负责。
3
对顾客满意度调查及持续改进的有效性负责。
应具备的教育、经历、能力及资格
个
人
条
件
性别
男女不限
知
能
领导力
极需要
招聘年龄
25岁以上
应变力
极需要
最低学历
/
计划力
极需要
经历
从事市场营销主管工作多年
创造力
极需要
技
能
和
培
训
语言
普通话标准
体
能
脑力
极需要
岗位应知应会:
熟知客户管理市场营销的基础知识,善于表达、善于沟通,懂礼仪与公关基本知识,熟知ISO9001标准知识,熟知成品仓库管理基本知识。
体力
能出差
工
作
环
境
工作场所
不限定
危险性
无
操作设备
无
资格证:无要求
温州成城鞋材有限公司
№05
部门
成品仓库
岗位/职务
仓库员
隶属上司
仓库主管
项目
工作职能:
1
负责成品的贮存、保管、防护、交付工作。
2
接收仓库成品,出入工作保证手续清楚,做到帐、卡、物相符。
3
搞好库内成品的搬运工作,标识工作做到标识清楚摆放整齐。
4
建立仓库台帐,审查清点数量,做到手续齐全,先进先出,发现情况立即通知相关部门予以解决。
5
保证仓库清洁卫生,坚守工作岗位,遵守仓库管理制度,保证不合格品不入库。
项目
质量责任:
1
对仓库面成品的帐、卡、物有效性负责。
2
对仓库成品的贮存、保管、防护、交付工作负责。
3
对仓库管理制度实施的有效性负责。
应具备的教育、经历、能力及资格
个
人
条
件
性别
不限
知
能
领导力
/
招聘年龄
25岁以上
应变力
需要
最低学历
高中
计划力
需要
经历
仓库员工作经验2年以上
创造力
/
技
能
和
培
训
语言
普通话
体
能
脑力
需要
岗位应知应会:
熟知仓库管理知识; 熟知公司产品种类和规格;熟知ISO9000知识,质量意识强。
体力
需要
工
作
环
境
工作场所
仓库
危险性
无
操作设备
无
资格证:无要求
温州成城鞋材有限公司
№06
部门
技质科
岗位/职务
科长
隶属上司
总经理
项目
工作职能:
1
对产品实现过程进行策划确定工艺、所需的监视和测量点、资源及生产和服务过程中监视和测量方法。
2
编制质量计划、工艺文件、检验文件、设备操作规程等相关标准、技术文件,并贯彻执行组织质量计划
的评审,更改、解决制造过程中的技术问题。
3
根据顾客提供财立及采购物资的重要度编制物资分类清单及检验标准,组织对其进行检验及记录。
4
负责制订产品相关过程的检验标准,做好产品的监视和测量工作及记录,
5
指导所属人员做好质量记录产品标识,监视和测量设施的控制,不合格品的控制,负责做好数据分析、
改进、纠正和预防措施工作,指导策划工艺改进产品改进工作,进行工艺纪律检查。
项目
质量责任:
1
对公司产品技术文件的有效及实施性负责。
2
对公司产品的质量负责。
3
对不合格品控制的有效性负责。
应具备的教育、经历、能力及资格
个
人
条
件
性别
男性较佳
知
能
领导力
需要
招聘年龄
25岁以上
应变力
/
最低学历
高中
计划力
需要
经历
从事从事类似行业的
技术工作
创造力
需要
技
能
和
培
训
语言
/
体
能
脑力
极需要
岗位应知应会:
会编工艺文件、检验文件等技术文件,熟悉产品标准知识,熟知质量体系文件相关内容,熟知生产管理制度,熟知公司方针、目标,善于策划安排,善于协调。
体力
/
工
作
环
境
工作场所
技术部办公室
危险性
/
操作设备
/
资格证:无要求
温州成城鞋材有限公司
№07
部门
技质科
岗位/职务
技术员
隶属上司
技质部科长
项目
工作职能:
1
指导生产车间工艺文件、检验文件、技术标准等文件。
2
协助技术部编制工艺文件、检验文件、图纸等技术文件。
3
解决日常生产过程中技术难题,结合制造过程中实际分析为工艺改进提供建议。
4
经常巡视生产车间,发现违反工艺纪律情况予以制止,指导予以纠正。
5
学习公司质量方针、目标、政策文件,并理解运用在工作行动中。
6
服从领导做好主管负责人交办的一切工作。
项目
质量责任:
1
对公司岗位员工技能操作的有效性负责。
2
对公司产品技术文件执行的有效性负责。
应具备的教育、经历、能力及资格
个
人
条
件
性别
男女不限
知
能
领导力
/
招聘年龄
25岁以上
应变力
需要
最低学历
中专
计划力
/
经历
三年以上
创造力
需要
技
能
和
培
训
语言
普通话
体
能
脑力
需要
岗位应知应会:
熟知本生产工艺;会画图;懂产品制作技术;熟知公司质量方针、目标;懂质量管理基本知识。
体力
需要
工
作
环
境
工作场所
生产现场
危险性
/
操作设备
/
资格证:毕业证书
温州成城鞋材有限公司
№08
部门
技质科
岗位/职务
检验员
隶属上司
技质科科长
项目
工作职能:
1
贯彻执行公司质量方针、目标政策,执行检验文件标准或有关技术标准,做好产品接收。
2
做好产品的检验和测量工作,做到不合格不放行,对不合格品返工重检工作,真实地做好质量记录工作。
3
对产品在加工过程中执行首检,巡检和批量检查造成批量事故负责,对检验过程中发现的问题及时上报。
4
严格按文件要求做好产品检验工作,对检验中发现不合格品按规定进行隔离、标记、评审和处置。
5
对自己工作范围内的检验产品做好检验和试验状态标识,做好相应检验记录。
6
保护好监视和测量设施,正确使用监视和测量器具,确保检验正确无误。
项目
质量责任:
1
对进料、过程、成品的质量负责。
2
对不合格品控制的有效性负责。
应具备的教育、经历、能力及资格
个
人
条
件
性别
男女不限
知
能
领导力
/
招聘年龄
25岁以上
应变力
/
最低学历
高中
计划力
/
经历
从事过同类产品的检验工作
创造力
/
技
能
和
培
训
语言
/
体
能
脑力
需要
岗位应知应会:
熟知公司的质量方针、质量目标、生产工艺和检验文件和有关技术标准; 熟知产品监视和测量控制程序和质量记录控制程序,不合格品控制程序,产品状态标识控制,熟知检测设备操作,懂得应用统计抽样方法,质量管理基本知识。
体力
需要
工
作
环
境
工作场所
生产现场
危险性
无
操作设备
监视和测量装置
资格证:无要求
温州成城鞋材有限公司
№09
部门
生产科
岗位/职务
科长
隶属上司
总经理
项目
工作职能:
1
做好生产任务安排及调度工作,下达生产任务,开领料单,追踪生产任务完成情况。
2
做好生产过程中工序控制,做好生产设施工装管理,建立生产设施管理台帐,贯彻执行生产设施
3
工装检修、维护、保养等工作的监督和指导生产车间环境维护工作。
4
监督和指导生产过程中的产品类别加工状态标识、产品防护、搬运、包装保护标识工作。
5
协调好生产过程中的人、机、料、法环,确保有效的控制、保证生产任务按质按量按期完成。
6
对员工进行质量意识教育,指导员工文明生产、安全生产,维护生产现场劳动纪律。
项目
质理责任:
1
对生产计划、进度控制的有效性负责。
2
对设备维护、不合格品控制的有效性负责。
应具备的教育、经历、能力及资格
个
人
条
件
性别
男女不限
知
能
领导力
极需要
招聘年龄
25岁以上
应变力
极需要
最低学历
高中
计划力
极需要
经历
从事过生产管理工作2年以上
创造力
/
技
能
和
培
训
语言
普通话
体
能
脑力
极需要
岗位应知应会:
熟知公司质量方针和质量目标,熟知程序文件中相关内容; 熟知生产设备管理制度; 熟知工艺文件和检验文件,产品标准,会看图纸; 熟知质量管理基本知识,熟知企业管理基本知识。
体力
/
工
作
环
境
工作场所
生产现场
危险性
/
操作设备
/
资格证:无要求
温州成城鞋材有限公司
№10
部门
生产科
岗位/职务
车间主管
隶属上司
生产科科长
项目
工作职能:
1
实施生产科下达的生产任务,合理分工,合理调度,做好生产准备工作。
2
监督指导所属员工执行三按生产,同时做好三定工作,维护劳动纪律。
3
监督指导所属员工对加工后零件做好标识分类,合理存放并及时报检。
4
对检验合格零件办理入库手续,做好生产过程中产品防护工作。
5
严格执行工艺规程,在偏离控制情况时,采取解决办法,确保生产任务按时完成。
6
维护生产现场的工作环境,经常开展清理清洗,整顿活动,文明生产,安全生产。
项目
质量责任:
1
对生产计划执行完成的有效性负责。
2
对生产现场管理及不合格品控制的有效性负责。
应具备的教育、经历、能力及资格
个
人
条
件
性别
男女不限
知
能
领导力
需要
招聘年龄
25岁以上
应变力
需要
最低学历
高中
计划力
需要
经历
从事车间管理工作多年
创造力
/
技
能
和
培
训
语言
普通话
体
能
脑力
需要
岗位应知应会:
熟知生产流程及生产工艺,熟知检验文件和产品标准; 熟知公司管理制度; 熟知质量手册程序文件相关内容,熟知公司的质量方针、目标政策,熟知质管基本知识。
体力
/
工
作
环
境
工作场所
生产车间
危险性
/
操作设备
/
资格证:无要求
温州成城鞋材有限公司
№11
部门
生产科
岗位/职务
工人
隶属上司
车间主管
项目
工作职能:
1
执行上级分配的生产任务,执行工艺文件、操作规程,按时完成生产任务。
2
维护生产现场环境,对自己的工位做到整齐清洁有序,对加工产品进行标识。
3
监督上道工序,对自己加工的产品执行自检。
4
对自己使用的设备、工装妥善维护和保养。
5
配合质量工作人员工作,对发现的不合格品进行标识和隔离,对评审后的不合格品执行处置规定。
6
发现倾向性质量问题或工作隐患及时向主管汇报。
项目
质量责任:
1
对生产任务完成的及时性负责。
2
对产品的质量负责。
应具备的教育、经历、能力及资格
个
人
条
件
性别
不限
知
能
领导力
/
招聘年龄
20岁以上
应变力
需要
最低学历
高中
计划力
/
经历
从事类似工种2年以上
创造力
/
技
能
和
培
训
语言
普通话
体
能
脑力
/
岗位应知应会:
熟知工艺文件、检验文件相关内容,熟知公司质量方针、目标; 熟知设备使用相关知识,熟知质量管理基本知识,熟知车间管理制度。
体力
极需要
工
作
环
境
工作场所
生产车间
危险性
按设备操作规程操作
操作设备
/
资格证:无要求
温州成城鞋材有限公司
№12
部门
供销科
岗位/职务
科长
隶属上司
总经理
项目
工作职能:
1
组织进行供方调查,批量试用,选择合格供方,建立合格供方名录。
2
定期对供方供货业绩进行评估。
2
制订采购计划,实施采购,当需要供方货源处验证时,安排到供方验证。
3
做好采购产品的接收/交付工作,选择运输单位管理仓库的标识与包装等情况。
4
指导监督仓库做好物资保管工作,做好出入手续,物资分类存放、防护和标识等工作。
项目
质量责任:
1
对供应商的合理选择性负责。
2
对采购的及时交付性负责。
3
对供应商持续评审的有效性负责。
应具备的教育、经历、能力及资格
个
人
条
件
性别
男女不限
知
能
领导力
需要
招聘年龄
40岁以内
应变力
极需要
最低学历
/
计划力
极需要
经历
从事市场营销主管工作多年
创造力
极需要
技
能
和
培
训
语言
普通话标准
体
能
脑力
极需要
岗位应知应会:1、熟知原材料性能与价格,善于表达、善于沟通,懂礼仪与公关基本知识,熟知ISO9001知识标准知识,熟知仓库管理基本知识。
体力
能出差
工
作
环
境
工作场所
不限定
危险性
无
操作设备
无
资格证:无要求
温州成城鞋材有限公司
№13
部门
原材料仓库
岗位/职务
仓库员
隶属上司
仓库主管
项目
工作职能:
1
负责原材料的贮存、保管、防护、交付工作。
2
接收仓库原材料,出入工作保证手续清楚,做到帐、卡、物相符。
3
搞好库内原材料的搬运工作,标识工作做到标识清楚摆放整齐。
4
建立仓库台帐,审查清点数量,做到手续齐全,先进先出,发现情况立即通知相关部门予以解决。
5
保证仓库清洁卫生,坚守工作岗位,遵守仓库管理制度,保证不合格品不入库。
项目
质量责任:
1
对仓库面原材料的帐、卡、物有效性负责。
2
对仓库原材料的贮存、保管、防护、交付工作负责。
3
对仓库管理制度实施的有效性负责。
应具备的教育、经历、能力及资格
个
人
条
件
性别
不限
知
能
领导力
/
招聘年龄
25岁以上
应变力
需要
最低学历
高中
计划力
需要
经历
仓库员工作经验2年以上
创造力
/
技
能
和
培
训
语言
普通话
体
能
脑力
需要
岗位应知应会:
熟知仓库管理知识; 熟知公司产品种类和规格; 熟知ISO9000知识,质量意识强。
体力
需要
工
作
环
境
工作场所
仓库
危险性
无
操作设备
无
资格证:/
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