电大职业素质4.doc

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一. 单选题 （共20题,共40分）
1. （ ）是员工岗位发展和成长的重要内在因素。 （2分）
A.岗位匹配
B.个人素质和能力
C.适应环境的能力
D.沟通和创新能力

☆考生答案：B

★考生得分：2 分 评语：
2. （ ）类型的组织结构适用于规模庞大、品种繁多、技术复杂的大型企业。 （2分）
A.直线制组织结构
B.职能制组织结构
C.事业部制组织结构
D.矩阵制组织结构

☆考生答案：C

★考生得分：2 分 评语：
3. （ ）是就业所需的技术和能力。 （2分）
A.职业道德
B.职业技能
C.职业行为
D.职业意识

☆考生答案：B

★考生得分：2 分 评语：
4. 当你出来压力之下时，头疼的频率不断增加，程度不断加重，这是压力发出的预警信号，此预警信号是（ ）。 （2分）
A.生理信号
B.情绪信号
C.精神信号
D.行为信号

☆考生答案：A

★考生得分：2 分 评语：
5. （ ）是职业匹配的唯一途径。 （2分）
A.处理好家庭与工作的关系
B.提高职业兴趣
C.提高职业素养
D.不断学习和能力提升

☆考生答案：D

★考生得分：2 分 评语：
6. （ ）不好的人往往在个人形象展示时会受到一定的影响，被人们误认为气质不好。 （2分）
A.心理素质
B.人格魅力
C.交往态度
D.沟通能力

☆考生答案：A

★考生得分：2 分 评语：
7. （ ）主要是指满足员工的精神世界需求，形成企业凝聚力与和谐的企业环境。 （2分）
A.岗位文化的价值特征
B.岗位文化的品牌特征
C.岗位文化的人文特征
D.岗位文化的禁忌特征

☆考生答案：C

★考生得分：2 分 评语：
8. （ ）是职业活动的结果，指劳动者需要达到的职业标准和要求。 （2分）
A.劳动者
B.劳动工具
C.工作时间
D.职业目标

☆考生答案：D

★考生得分：2 分 评语：
9. 由员工和管理层组成的一个共同体，能合理利用每一个成员的知识和技能，协同工作，解决问题，达到共同的目标，这个共同体被称之为（ ）。 （2分）
A.群体
B.团队
C.公司
D.社会

☆考生答案：B

★考生得分：2 分 评语：
10. （ ）是岗位专业能力的支柱。 （2分）
A.岗位专业能力
B.岗位学习能力
C.岗位协作能力
D.岗位创新能力

☆考生答案：D

★考生得分：0 分 评语：
11. 岗位胜任对员工职业素养的要求一般包括两个方面，这两个方面是（ ）。 （2分）
A.创新工作能力要求和职业素养要求
B.软能力要求和硬能力要求
C.职业道德要求和职业能力要求
D.职业道德要求和职业态度要求

☆考生答案：D

★考生得分：0 分 评语：
12. （ ）是职业活动的课题，指劳动者进行职业活动的场所。 （2分）
A.劳动者
B.劳动工具
C.职业岗位
D.职业目标

☆考生答案：C

★考生得分：2 分 评语：
13. 我们将人们在进行职业活动的过程中，一切符合职业要求的心理意识、行为准则和行为规范的总和称之为（ ）。 （2分）
A.职业道德
B.职业技能
C.职业行为
D.职业意识

☆考生答案：A

★考生得分：2 分 评语：
14. （ ），就是企业累积和控制难以复制的资源，以确保该企业在不完全的市场条件下，赚取超出一般水平的利润及保持企业长久的竞争优势。 （2分）
A.利益导向发展
B.以资源为本
C.服务至上
D.顾客为本

☆考生答案：B

★考生得分：2 分 评语：
15. （ ）具有合作性强、性情温和的典型特征，善于调和各种人际关系，在冲突环境中其社交和理解能力会成为资本。 （2分）
A.实干者
B.创新者
C.凝聚者
D.完美者

☆考生答案：C

★考生得分：2 分 评语：
16. （ ）是人的综合素养的主题和核心。 （2分）
A.职业技能
B.职业行为
C.职业意识
D.职业素养

☆考生答案：D

★考生得分：2 分 评语：
17. 当你出来压力之下时，注意力不集中、优柔寡断、记忆力减退、判断力减弱，这是压力发出的预警信号，此预警信号是（ ）。 （2分）
A.生理信号
B.情绪信号
C.精神信号
D.行为信号

☆考生答案：C

★考生得分：2 分 评语：
18. 团队是一个协作互补的群体，他需要团队成员之间建立相互（ ）的关系，他是合作的基石。 （2分）
A.讲究诚信
B.尊重对方
C.宽容谅解
D.理性信任

☆考生答案：D

★考生得分：2 分 评语：
19. 在自主发展中，（ ）是自己未知而他人也不知道的部分，诸如你的签字能力或特性，或是潜意识藏有的不为意识层面接受的欲望等。 （2分）
A.开放我
B.隐藏我
C.盲目我
D.未知我

☆考生答案：D

★考生得分：2 分 评语：
20. （ ）是要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。 （2分）
A.组织
B.文化
C.制度
D.环境

☆考生答案：C

★考生得分：2 分 评语：
二. 多选题 （共10题,共20分）
1. 下列选项属于不良的择业心理的是（ ）。 （2分）
A.过于自信
B.盲目攀高
C.盲目从众
D.过度依赖
E.执拗心理

☆考生答案：A,B,C,D,E

★考生得分：2 分 评语：
2. 创新有不同的领域和类型有不同的创新内容和创新方法，以下选项属于创新类型的有（ ）。 （2分）
A.技术创新
B.管理创新
C.企业创新
D.制度创新
E.技能人才岗位创新

☆考生答案：A,B,C,D,E

★考生得分：2 分 评语：
3. 对于岗位匹配的主要因素有（ ）。 （2分）
A.主动适应环境
B.岗位特征与个人特征匹配
C.岗位要求与个人素质匹配
D.岗位要求与个人能力匹配
E.注重能力拓展

☆考生答案：B,C,D

★考生得分：2 分 评语：
4. 团队与群体的差异有（ ）。 （2分）
A.团队与群体没有差异，团队就是群体，群体就是团队
B.群体强调群体中每个人的绩效，团队则强调集体绩效
C.群体的作用是中性的，有时甚至是消极的，而团队的作用是积极的
D.群体强调责任个体化，而团队的责任即可能是个体的，也可能是共同的
E.群体的技能是随机的或不同的，而团队的技能是互补的

☆考生答案：B,D,E

★考生得分：0 分 评语：
5. 职业素养的特征有（ ）。 （2分）
A.职业性
B.稳定性
C.内在性
D.整体性
E.发展性

☆考生答案：A,B,C,D,E

★考生得分：2 分 评语：
6. 个人管理成长可以分为三个阶段，这三个阶段分别是（ ）。 （2分）
A.自我反省阶段
B.自我发展阶段
C.他人管理阶段
D.协助性自我管理阶段
E.自我管理阶段

☆考生答案：C,D,E

★考生得分：2 分 评语：
7. 胜任某一个岗位的基本能力包括（ ）。 （2分）
A.岗位专业能力
B.团队协作能力
C.岗位创新能力
D.岗位沟通能力
E.自我管理能力

☆考生答案：A,B,C,D,E

★考生得分：2 分 评语：
8. 自我管理的内容包括（ ）。 （2分）
A.行为品德管理
B.行为规范管理
C.行为素养管理
D.日常生活、工作习惯管理
E.自我能力管理

☆考生答案：A,B,C,D,E

★考生得分：2 分 评语：
9. 团队工作常用的方法有（ ）。 （2分）
A.尝试赏识别人
B.进行良好的沟通
C.站在团队目标上定位自身发展
D.超越自我，挑战高端
E.勇敢地面对团队责任

☆考生答案：B,C,E

★考生得分：0 分 评语：
10. 团队成员化解冲突的技巧有（ ）。 （2分）
A.竞争
B.迁就
C.回避
D.合作
E.妥协

☆考生答案：A,B,C,D,E

★考生得分：2 分 评语：
三. 判断题 （共20题,共40分）
1. 在利益驱动和利益向导下，企业不断发展壮大，是企业持续发展的外在动力。 （2分）
错误
正确

☆考生答案：错误

★考生得分：2 分 评语：
2. 职场礼仪，是指人们在职业场所中应当遵守的一系列礼仪。 （2分）
错误
正确

☆考生答案：正确

★考生得分：2 分 评语：
3. 良好的职业礼仪有助于调和人际关系，使自己更快地融入到组织中去。 （2分）
错误
正确

☆考生答案：错误

★考生得分：2 分 评语：
4. 职业内活动是指与岗位、职责虽然有联系，却不在工作时间范围内实施的一切活动。 （2分）
错误
正确

☆考生答案：错误

★考生得分：2 分 评语：
5. 自我管理型团队是一种有效的多团队管理方式，他将组织内部来自同一等级但不同工作领域的员工组织在一起共同完成工作任务。 （2分）
错误
正确

☆考生答案：错误

★考生得分：2 分 评语：
6. 时间管理的“二八法则”是指在工作学习中，80%的收获来自20%的力气，而80%的努力只带来20%的结果。 （2分）
错误
正确

☆考生答案：错误

★考生得分：2 分 评语：
7. 传媒广告上的就业信息是肯定没有问题的，可以选择完全接受和相信。 （2分）
错误
正确

☆考生答案：错误

★考生得分：2 分 评语：
8. 人都是在被管理的，所以自己不需要具备管理自己的素质和能力。 （2分）
错误
正确

☆考生答案：错误

★考生得分：2 分 评语：
9. 人要适应不断发展变化的客观世界，就必须把学习从单纯的求知变为生活的方式。 （2分）
错误
正确

☆考生答案：正确

★考生得分：2 分 评语：
10. 想创新且有能力创新，这是新时代的企业对现代员工的客观要求，也是员工岗位发展的必然趋势。 （2分）
错误
正确

☆考生答案：正确

★考生得分：2 分 评语：
11. 控制自己的情绪是自我管理的重要内容，也是一种难能可贵的艺术。 （2分）
错误
正确

☆考生答案：正确

★考生得分：2 分 评语：
12. 择业与就业的目标一旦确立就要坚持，不论面对怎样的严峻就业形式与环境，都要坚持不放弃。 （2分）
错误
正确

☆考生答案：错误

★考生得分：2 分 评语：
13. 善于学习，善于接受新事物是优秀职场人的素质。 （2分）
错误
正确

☆考生答案：正确

★考生得分：2 分 评语：
14. 能否实现择业与就业，外部因素起着决定性作用。 （2分）
错误
正确

☆考生答案：错误

★考生得分：2 分 评语：
15. 自我的发展只有自己能把握，做好自己的主人，不能屈服于名誉，更不能自卑。 （2分）
错误
正确

☆考生答案：正确

★考生得分：2 分 评语：
16. 不同职业的从业者，所处的工作环境不同；而同一职业的从业者，所处的环境就是完全相同的。 （2分）
错误
正确

☆考生答案：错误

★考生得分：2 分 评语：
17. 企业是一个经济组织，班组是企业里最小的效益单位，离开了班组，企业就谈不上生产，更谈不上效益。 （2分）
错误
正确

☆考生答案：正确

★考生得分：2 分 评语：
18. 岗位的构成比较复杂，是由岗位的基本职责和任务、岗位工作规范、岗位用人标准、岗位劳动报酬等多种要素构成的集合体。 （2分）
错误
正确

☆考生答案：正确

★考生得分：2 分 评语：
19. 职业素养高的人一定能很好地胜任岗位工作。 （2分）
错误
正确

☆考生答案：错误

★考生得分：2 分 评语：
20. 岗位的个性化特征是指岗位特色对岗位工作素养提出的不同的要求。 （2分）
错误
正确

☆考生答案：错误

★考生得分：2 分 评语：

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