KASH教学示范课程-学员PPT课件.ppt

首期讲师技能训练班首期讲师技能训练班KASH教学示范系列教学示范系列课程程1首期讲师技能训练班首期讲师技能训练班课课程大程大纲纲KASH原理介原理介绍KASH教学示范系列教学示范系列课程介程介绍nKASH四四类型型课程的特点程的特点n讲授及操作要授及操作要领n教学示范教学示范n小小组研研讨发布布2首期讲师技能训练班首期讲师技能训练班KASH公式公式 传授知授知识（Knowledge）建立建立态度（度（Attitude）培养及培养及维持技能持技能（Skills）养成工作养成工作习惯（Habits）意意识3首期讲师技能训练班首期讲师技能训练班K K-知知识类课程程讲授及操作要授及操作要领4首期讲师技能训练班首期讲师技能训练班知知识类课识类课程的特点程的特点n主主题突出，突出，讲清楚一个道理清楚一个道理/理理论n符合符合逻辑，层次次简明明n侧重于理性了解，重于理性了解，资料准确料准确详实n采取适当的感性互采取适当的感性互动n学学员手册、随堂手册、随堂讲义、阅读资料料5首期讲师技能训练班首期讲师技能训练班知知识类课识类课程的程的讲讲授要授要领领 重点在于重点在于让学学员“知道知道”如何如何让学学员更好的更好的“知道知道”“专业”与与“通俗通俗”注意注意语言的感染力言的感染力6首期讲师技能训练班首期讲师技能训练班接下来接下来 教学教学观摩摩 KKASHKASH教学示范教学示范7首期讲师技能训练班首期讲师技能训练班KASH教学示范系列教学示范系列课程程思考模式的建立（思考模式的建立（K篇）篇）8首期讲师技能训练班首期讲师技能训练班课程大程大纲思考模式建立的意思考模式建立的意义曼陀曼陀罗图心智心智绘图头脑风暴暴9首期讲师技能训练班首期讲师技能训练班几个几个问题在在过去的工作中您面去的工作中您面临问题时习惯怎怎样来来思考思考为什么您会按什么您会按这种模式来思考种模式来思考思考会思考会给我我们带来什么来什么思考模式启思考模式启发了我了我们什么什么10首期讲师技能训练班首期讲师技能训练班思考模式建立的意思考模式建立的意义扩散思考、启散思考、启发灵感灵感整合整合纷乱的思乱的思绪加加强分析能力分析能力言之有物、表达有言之有物、表达有层次次11首期讲师技能训练班首期讲师技能训练班常常见个人思考模式个人思考模式曼陀曼陀罗图罗图心智心智绘图12首期讲师技能训练班首期讲师技能训练班曼陀曼陀罗13首期讲师技能训练班首期讲师技能训练班曼佗曼佗罗的特征的特征强制思考制思考精神松弛精神松弛14首期讲师技能训练班首期讲师技能训练班运用运用曼佗曼佗罗的程序的程序中心主中心主题题扩张扩张、连结连结整合整合15首期讲师技能训练班首期讲师技能训练班扩张连结的方法的方法一想到就写下一想到就写下文字力求文字力求简单将列出的事将列出的事项扩大大将列出的内容将列出的内容丢弃弃80%整理出具体整理出具体项目目16首期讲师技能训练班首期讲师技能训练班中心中心主主题B BA AC CD DE EF FG GH H曼曼陀陀罗的的延延伸伸使使用用B BA AC CH HD DC CF FE E17首期讲师技能训练班首期讲师技能训练班扩散散聚焦聚焦诠释排定排定优先先顺序序整合的流程整合的流程18首期讲师技能训练班首期讲师技能训练班曼佗曼佗罗的的实际运用运用团队培培训需求分析需求分析培培训策划及准策划及准备专题准准备厘清人厘清人际关系关系家庭家庭问题处理理19首期讲师技能训练班首期讲师技能训练班心智心智绘图 心智心智绘图，为Mind Map，Mind mapping之翻之翻译。或称心智。或称心智地地图，心像，心像图，心智，心智图，为一个一个树形形图或分或分类图。20首期讲师技能训练班首期讲师技能训练班一般心智一般心智绘图有两种有两种联想的心智想的心智绘图n用来做事物用来做事物联想的想的脑力激力激荡，思考不致离，思考不致离题分分类分分层的心智的心智绘图n用来把知用来把知识分分门别类21首期讲师技能训练班首期讲师技能训练班心智心智绘图可以用来做什么？可以用来做什么？可以代替可以代替传统的笔的笔记方式方式*n分分类可帮助可帮助记忆和学和学习复复杂而需而需记忆的事的事务都可借心智都可借心智绘图迅迅速且有效完成速且有效完成n分分类可以帮助思考和决策可以帮助思考和决策22首期讲师技能训练班首期讲师技能训练班依据原理依据原理人人类类的大的大脑脑在存在存储储信息信息时时，并非一行一行或，并非一行一行或一一栏栏一一栏栏地依序地依序进进行，而是将信息存行，而是将信息存储储在在树树状的状的树树突上，以突上，以类类型和关型和关联联模式运作。模式运作。23首期讲师技能训练班首期讲师技能训练班依据原理依据原理心智心智绘图即利用大即利用大脑记忆方式工作，学方式工作，学习更容易、更迅速。更容易、更迅速。使我使我们的左右的左右脑都会被运用都会被运用24首期讲师技能训练班首期讲师技能训练班心智心智绘图25首期讲师技能训练班首期讲师技能训练班寿寿险市市场分析分析买方需求方需求卖方供方供给中介中介态势分析分析未来未来预测发展展动态保保费总量量寿寿险密度密度寿寿险深度深度经济发展展社会保障制度社会保障制度寿寿险市市场结构构法律法法律法规人文人文环境境科技科技进步步与国与国际比比较金融危机金融危机外国人看中国外国人看中国26首期讲师技能训练班首期讲师技能训练班心智心智绘图的的实际运用运用做笔做笔记、读书摘要摘要企划案构思企划案构思规划活划活动制定制定训练计划划其它其它27首期讲师技能训练班首期讲师技能训练班头脑风暴法暴法28首期讲师技能训练班首期讲师技能训练班何何谓头脑风暴法暴法又称智力激励法、又称智力激励法、脑轰法法是指一是指一组人人员通通过开会方式开会方式对某一特定某一特定问题出出谋献策，群策群力，解决献策，群策群力，解决问题29首期讲师技能训练班首期讲师技能训练班头脑风暴法的暴法的优势借由一个人想法激借由一个人想法激发他人想象力他人想象力激激发更多的更多的创意意所有想法都被接受，培养参与性所有想法都被接受，培养参与性30首期讲师技能训练班首期讲师技能训练班头脑风暴会暴会议的八的八项原原则会会议人人员十人左右，十人左右，时间半小半小时为宜宜议题不宜太小太限制性，但不宜太小太限制性，但讨论时必必须针对问题的方向的方向主持人需提前十天通知会主持人需提前十天通知会议主主题，发言言不可照本宣不可照本宣读，会上不允，会上不允许个个别交交谈不允不允许批批评别人的人的设想，禁止做想，禁止做评论性性判断判断31首期讲师技能训练班首期讲师技能训练班头脑风暴会暴会议的八的八项原原则不允不允许用集体意用集体意见来阻碍个人的来阻碍个人的创新思新思维鼓励自由想象，提倡任意思考，甚至是幼稚鼓励自由想象，提倡任意思考，甚至是幼稚荒唐无法荒唐无法实施的施的设想想要求每人尽量改要求每人尽量改进别人的人的设想，或提出更新想，或提出更新奇的想法奇的想法与会者人人平等，没有与会者人人平等，没有权威，没有上下威，没有上下32首期讲师技能训练班首期讲师技能训练班头脑风暴操作要点暴操作要点指定一名会指定一名会议主席主席指定一名会指定一名会议秘秘书每人最多只有每人最多只有2分分钟发言言时间最后最后3-5分分钟补充充发言言时间会会议秘秘书长整理整理记录33&首期讲师技能训练班首期讲师技能训练班34首期讲师技能训练班首期讲师技能训练班接下来接下来 小小组研研讨n 小小组学学员分享分享K表表 1分分钟/人人n 汇总小小组研研讨成果成果 5分分钟n 小小组代表代表发表研表研讨成果成果 2分分钟35首期讲师技能训练班首期讲师技能训练班KASHKASH教学示范系列教学示范系列课程程36首期讲师技能训练班首期讲师技能训练班A A-态度度类课程程讲授及操作要授及操作要领37首期讲师技能训练班首期讲师技能训练班课课程大程大纲纲 态度度类课程的特点程的特点 态度度类课程程讲授及操作要授及操作要领思考模式的建立思考模式的建立教学示范教学示范 小小组研研讨发布布38首期讲师技能训练班首期讲师技能训练班态态度度类课类课程的特点程的特点n 侧重于感性重于感性认知知n 以学以学员参与、感悟参与、感悟为主主n 对讲师操控能力要求高操控能力要求高n 最最终要引要引导学学员建立建立态度度 39首期讲师技能训练班首期讲师技能训练班态态度度类课类课程的程的讲讲授要授要领领 需要好的开需要好的开场白白 设计良好的良好的现场互互动 鼓励与鼓励与赞美美 让学学员主主动自自发的学的学习 分分阶段建立信心段建立信心40首期讲师技能训练班首期讲师技能训练班接下来接下来 教学教学观摩摩 AKASHKASH教学示范教学示范41首期讲师技能训练班首期讲师技能训练班KASH教学示范系列教学示范系列课程程思考模式的建立（思考模式的建立（A篇）篇）42首期讲师技能训练班首期讲师技能训练班课程大程大纲为什么要建立科学的思考模式什么要建立科学的思考模式三种思考模式介三种思考模式介绍43首期讲师技能训练班首期讲师技能训练班请写出写出“口口”字加两笔的所有字字加两笔的所有字44首期讲师技能训练班首期讲师技能训练班“口口”字加两笔的所有字字加两笔的所有字上：上：古、台、占、召古、台、占、召下：下：兄、只、号、另兄、只、号、另左：左：加、旧、叵加、旧、叵右：右：叶、叫、叭、叶、叫、叭、叼内：内：田、四、由、甲、申、田、四、由、甲、申、电、囚、目、囚、目.外：外：可、右、石、旦、白、后、司可、右、石、旦、白、后、司45首期讲师技能训练班首期讲师技能训练班请写出写出领带的全部作用的全部作用46首期讲师技能训练班首期讲师技能训练班青蛙交青蛙交换位置位置*独立思考独立思考 3分分钟小小组内交流内交流 3分分钟确定一名小确定一名小组代表代表发言言小小组代表分享代表分享1分分钟（只（只发布布结果，不作延伸）果，不作延伸）47首期讲师技能训练班首期讲师技能训练班为什么要建立科学的思考模式什么要建立科学的思考模式扩散思考、启散思考、启发灵感灵感整合整合纷乱的思乱的思绪加加强分析能力分析能力言之有物、表达有言之有物、表达有层次次48首期讲师技能训练班首期讲师技能训练班课程大程大纲为什么要建立科学的思考模式什么要建立科学的思考模式三种思考模式介三种思考模式介绍49首期讲师技能训练班首期讲师技能训练班常常见个人思考模式个人思考模式曼陀曼陀罗图罗图心智心智绘图50首期讲师技能训练班首期讲师技能训练班曼陀曼陀罗51首期讲师技能训练班首期讲师技能训练班运用运用曼佗曼佗罗的程序的程序中心主中心主题题扩张扩张、连结连结整合整合52首期讲师技能训练班首期讲师技能训练班中心中心主主题B BA AC CD DE EF FG GH H曼曼陀陀罗的的延延伸伸使使用用B BA AC CH HD DC CF FE E53首期讲师技能训练班首期讲师技能训练班主主题题：怎：怎样样解决工作中的解决工作中的问题问题中心中心主主题B BA AC CD DE EF FG GH HB BA AC CH HD DC CF FE E54首期讲师技能训练班首期讲师技能训练班怎怎样样解决工作中的解决工作中的问题问题独立思考独立思考 5分分钟发布布2分分钟（只（只发布布结果，不作延伸）果，不作延伸）55首期讲师技能训练班首期讲师技能训练班心智心智绘图56首期讲师技能训练班首期讲师技能训练班心智心智绘图使用空白的使用空白的纸从中央开始从中央开始向四周延伸向四周延伸尽情尽情联想想运用运用图像、像、颜色色57首期讲师技能训练班首期讲师技能训练班寿寿险市市场分析分析买方需求方需求卖方供方供给中介中介态势分析分析未来未来预测发展展动态保保费总量量寿寿险密度密度寿寿险深度深度经济发展展社会保障制度社会保障制度寿寿险市市场结构构法律法法律法规人文人文环境境科技科技进步步与国与国际比比较金融危机金融危机外国人看中国外国人看中国58首期讲师技能训练班首期讲师技能训练班如何当好如何当好讲师59首期讲师技能训练班首期讲师技能训练班怎怎样样解决工作中的解决工作中的问题问题独立思考独立思考 5分分钟发布布2分分钟（只（只发布布结果，不作延伸）果，不作延伸）60首期讲师技能训练班首期讲师技能训练班头脑风暴法暴法61首期讲师技能训练班首期讲师技能训练班头脑风暴会暴会议的八的八项原原则会会议人人员十人左右，十人左右，时间半小半小时为宜宜议题不宜太小太限制性，但不宜太小太限制性，但讨论时必必须针对问题的方向的方向主持人需提前十天通知会主持人需提前十天通知会议主主题，发言言不可照本宣不可照本宣读，会上不允，会上不允许个个别交交谈不允不允许批批评别人的人的设想，禁止做想，禁止做评论性性判断判断62首期讲师技能训练班首期讲师技能训练班头脑风暴会暴会议的八的八项原原则不允不允许用集体意用集体意见来阻碍个人的来阻碍个人的创新思新思维鼓励自由想象，提倡任意思考，甚至是鼓励自由想象，提倡任意思考，甚至是幼稚荒唐无法幼稚荒唐无法实施的施的设想想要求每人尽量改要求每人尽量改进别人的人的设想，或提出想，或提出更新奇的想法更新奇的想法与会者人人平等，没有与会者人人平等，没有权威，没有上下威，没有上下63&首期讲师技能训练班首期讲师技能训练班64首期讲师技能训练班首期讲师技能训练班接下来接下来 小小组研研讨n 小小组学学员分享分享A表表 1分分钟/人人n 汇总小小组研研讨成果成果 5分分钟n 小小组代表代表发表研表研讨成果成果 2分分钟65首期讲师技能训练班首期讲师技能训练班KASHKASH教学示范系列教学示范系列课程程66首期讲师技能训练班首期讲师技能训练班S S-技能技能课程程讲授及操作要授及操作要领67首期讲师技能训练班首期讲师技能训练班课课程大程大纲纲 技能技能类课程的特点程的特点 技能技能类课程程讲授及操作要授及操作要领思考模式的建立思考模式的建立教学示范教学示范 小小组研研讨发布布68首期讲师技能训练班首期讲师技能训练班技能技能类课类课程的特点程的特点n 侧重于技能的建立重于技能的建立n 以学以学员课堂的反复堂的反复练习为主主n 对讲师操控能力要求高操控能力要求高n 最最终学学员应掌握某一技能掌握某一技能 69首期讲师技能训练班首期讲师技能训练班技能技能类课类课程的程的讲讲授要授要领领 熟悉相关教学方法与技巧熟悉相关教学方法与技巧 示范正确的技能示范正确的技能 由易到由易到难、循序、循序渐进 观察学察学员练习过程，提供适程，提供适时指指导 多鼓励肯定，多鼓励肯定，进行自我反行自我反馈 进行行结训测试检验训练成果成果70首期讲师技能训练班首期讲师技能训练班接下来接下来 教学教学观摩摩 SKASHKASH教学示范教学示范71首期讲师技能训练班首期讲师技能训练班KASH教学示范系列教学示范系列课程程思考模式的建立（思考模式的建立（S篇）篇）72首期讲师技能训练班首期讲师技能训练班课程大程大纲思考模式示范思考模式示范思考模式的运用要思考模式的运用要领思考模式思考模式练习73首期讲师技能训练班首期讲师技能训练班常常见个人思考模式个人思考模式曼陀曼陀罗图罗图心智心智绘图74首期讲师技能训练班首期讲师技能训练班曼陀曼陀罗75首期讲师技能训练班首期讲师技能训练班曼陀曼陀罗罗运用示范运用示范个个险岗前教育前教育体系介体系介绍学学员层次次授授课方法方法资料搜集料搜集时间安排安排内容内容设置置需求分析需求分析课件制作件制作随堂随堂讲义76首期讲师技能训练班首期讲师技能训练班曼陀曼陀罗罗的运用的运用职场训练技巧技巧77首期讲师技能训练班首期讲师技能训练班操作的操作的窍门记录时使用自己特有的方法与不同的使用自己特有的方法与不同的色笔色笔再小的思再小的思维也也应立刻立刻记录下来下来记录完完毕认真真审核核制作数个相同的曼佗制作数个相同的曼佗罗寻求新求新发现边看看边写，重复思考与写，重复思考与观察，充分与察，充分与自我沟通，追求自我沟通，追求圆满答案答案78首期讲师技能训练班首期讲师技能训练班心智心智绘图79首期讲师技能训练班首期讲师技能训练班制作心智制作心智图图步步骤骤与原与原则则 一开始就把主一开始就把主题摆题摆在中央，写出或画出在中央，写出或画出主主题题，要注意清晰及有，要注意清晰及有强强烈烈视觉视觉效果。效果。从中心将有关从中心将有关联联的要点分支出来，努力的要点分支出来，努力向外向外扩张扩张分枝，相关的主分枝，相关的主题题另外可用箭另外可用箭号号连结连结。但是分枝的。但是分枝的项项目与中心主目与中心主题题必必须须是有是有线线索关索关联联的。的。如果能自己做一如果能自己做一张张心智心智图图，再整合，再整合团队团队一起制作，其成效最佳。一起制作，其成效最佳。80首期讲师技能训练班首期讲师技能训练班制作心智制作心智图图步步骤骤与原与原则则 挑挑选最适当的最适当的关鍵字关鍵字表达各分枝的内容。表达各分枝的内容。不要把完整的句子写在分枝上。不要把完整的句子写在分枝上。尽量将相关的内容放在同一分枝上，再以尽量将相关的内容放在同一分枝上，再以第二第二层分枝分散出来，同一分枝上的字体分枝分散出来，同一分枝上的字体或或图象符号，其象符号，其大小大小要整要整齐清楚。清楚。81首期讲师技能训练班首期讲师技能训练班制作心智制作心智图图步步骤骤与原与原则则 使用符号、使用符号、颜色、文字、色、文字、图画和其他形象表画和其他形象表达内容。达内容。图图象象愈生愈生动活活泼愈好。愈好。用数字用数字标示示顺序，或用箭序，或用箭头符号把相关的分符号把相关的分支再支再连起来，以帮助立体方式思考。起来，以帮助立体方式思考。82首期讲师技能训练班首期讲师技能训练班同一主同一主题可多画几次，可多画几次，重复重复绘绘制或制或一再修改一再修改有助于有助于长期期记忆，但不要花太多，但不要花太多时间。尽量在某尽量在某项目后面想象目后面想象还有新要点，有新要点，继续继续延延伸其分枝。伸其分枝。制作心智制作心智图图步步骤骤与原与原则则 83首期讲师技能训练班首期讲师技能训练班职场训练技巧技巧84首期讲师技能训练班首期讲师技能训练班头脑风暴法暴法85首期讲师技能训练班首期讲师技能训练班课程大程大纲三种思考模式介三种思考模式介绍各种思考模式的技巧各种思考模式的技巧86首期讲师技能训练班首期讲师技能训练班头脑风暴法暴法87首期讲师技能训练班首期讲师技能训练班头脑风头脑风暴的操作暴的操作指定一名会指定一名会议主席、指定一名会主席、指定一名会议秘秘书每人独立思考每人独立思考10 10 分分钟，最多只有，最多只有2 2分分钟发言言时间（组长起，起，顺时针方向）方向）不允不允许批批评别人的人的设想，禁止做想，禁止做评论性判断性判断最后最后3-53-5分分钟补充充发言言时间会会议秘秘书长整理整理归纳记录小小组代表分享代表分享3 3分分钟（只（只发布布结果，不作延伸）果，不作延伸）88&首期讲师技能训练班首期讲师技能训练班89首期讲师技能训练班首期讲师技能训练班接下来接下来 小小组研研讨n 小小组学学员分享分享S表表 1分分钟/人人n 汇总小小组研研讨成果成果 5分分钟n 小小组代表代表发表研表研讨成果成果 2分分钟90首期讲师技能训练班首期讲师技能训练班91首期讲师技能训练班首期讲师技能训练班KASHKASH教学示范系列教学示范系列课程程92首期讲师技能训练班首期讲师技能训练班H H-习惯类课程程讲授及操作要授及操作要领93首期讲师技能训练班首期讲师技能训练班课课程大程大纲纲 习惯类课程的特点程的特点 习惯类课程程讲授及操作要授及操作要领思考模式的建立思考模式的建立教学示范教学示范 小小组研研讨发布布94首期讲师技能训练班首期讲师技能训练班习惯类课习惯类课程的特点程的特点n 阶段性培段性培训评估估n 以学以学员独立独立课后作后作业为主主n 长期化形成期化形成习惯95首期讲师技能训练班首期讲师技能训练班习惯类课习惯类课程的程的讲讲授要授要领领 根据需要根据需要设计课后作后作业 说明作明作业及完成要求及完成要求 就作就作业与学与学员所属机构沟通所属机构沟通 追踪学追踪学员作作业进度，并提供指度，并提供指导 对学学员完成作完成作业进行反行反馈 后后续培培训96首期讲师技能训练班首期讲师技能训练班接下来接下来 教学教学观摩摩 HKASHKASH教学示范教学示范97首期讲师技能训练班首期讲师技能训练班KASH教学示范系列教学示范系列课程程思考模式的建立（思考模式的建立（H篇）篇）98首期讲师技能训练班首期讲师技能训练班课程大程大纲思考模式介思考模式介绍课堂堂练习与作与作业99首期讲师技能训练班首期讲师技能训练班思考模式思考模式曼陀曼陀罗图罗图心智心智绘图头脑风暴暴100首期讲师技能训练班首期讲师技能训练班101首期讲师技能训练班首期讲师技能训练班&寿寿险市市场分析分析&买买方需方需方需方需求求求求&卖卖方供方供方供方供给给&中介中介中介中介&态势分析分析&未来未来预测&发展展动态&保保保保费总费总量量量量&寿寿寿寿险险密密密密度度度度&寿寿寿寿险险深深深深度度度度&经济发经济发展展展展&社会保障制社会保障制社会保障制社会保障制度度度度&寿寿寿寿险险市市市市场结场结构构构构&法律法法律法法律法法律法规规&人文人文人文人文环环境境境境&科技科技科技科技进进步步步步&与国与国与国与国际际比比比比较较&金融危机金融危机金融危机金融危机&外国外国外国外国人看中人看中人看中人看中国国国国&WTOWTOWTOWTO带带来的机遇来的机遇来的机遇来的机遇心智心智绘图法法102首期讲师技能训练班首期讲师技能训练班&练习&如何如何让学学员喜喜欢你你103首期讲师技能训练班首期讲师技能训练班头脑风暴法暴法内容：如何内容：如何让学学员喜喜欢你你流程：流程：n独立思考独立思考5分分钟n小小组内交流内交流5分分钟n确定一名小确定一名小组代表代表n小小组代表分享代表分享2分分钟（只（只发布布结果，果，不作延伸）不作延伸）104首期讲师技能训练班首期讲师技能训练班练习专题：甄：甄选出英才出英才要求：要求：n按照按照KASH分分组设计专题大大纲n围绕大大纲简要介要介绍所运用的所运用的资料、授料、授课方法方法流程：流程：n独立思考独立思考5分分钟n小小组研研讨10分分钟n小小组代表分享代表分享2分分钟（只（只发布布结果，不作延伸）果，不作延伸）105首期讲师技能训练班首期讲师技能训练班课后作后作业专题：锦绣前程前程（创业说明会用）明会用）要求：要求：n运用运用KASH原理，个人独立完成原理，个人独立完成K、A、S、H四种四种类型的型的专题教案教案n上交上交时间：6月月30日前，日前，OA至程豪信箱至程豪信箱106&首期讲师技能训练班首期讲师技能训练班107首期讲师技能训练班首期讲师技能训练班接下来接下来 小小组研研讨n 小小组学学员分享分享H表表 1分分钟/人人n 汇总小小组研研讨成果成果 5分分钟n 小小组代表代表发表研表研讨成果成果 2分分钟108首期讲师技能训练班首期讲师技能训练班KASH教学示范系列教学示范系列课程程总 结109首期讲师技能训练班首期讲师技能训练班破解破解KASH密密码码培培训的四个目的的四个目的课程程类型的型的简易划分易划分课程程结构偏重构偏重同一主同一主题的不同表达的不同表达培培训行行为评估的四个估的四个层面面110首期讲师技能训练班首期讲师技能训练班培培训训行行为层为层面面评评估估 K A S H111