中小型饲料企业招聘有效性路径研究——基于博弈模型.pdf

广东饲料2023 年 6 期作者简介 王凤（1996-），女，贵州铜仁人；广西民族大学政治与公共管理学院硕士研究生；研究方向：人力资源管理。通讯作者冯莉（1993-），河南新乡人；广西民族大学政治与公共管理学院硕士研究生；研究方向：人力资源管理。中小型饲料企业招聘有效性路径研究基于博弈模型作者：王凤1冯莉*1贺彬2单位：1 广西民族大学；2 郑州工商学院2022 年，根据中国饲料工业协会数据显示，我国饲料工业总产值 13168.5 亿元，比上年增长7.6%；总营业收入 12617.3 亿元，增长 8.0%。全国工业饲料总产量30223.4 万吨，而全国年产百万吨以上规模饲料企业集团仅 36家，年产 10 万吨以上规模饲料生产厂也仅有 947 家，其余 90%左右的为中小型饲料企业。目前，我国中小型饲料企业发展过程中还存在很多潜在问题，如在劳动力市场上招聘过程中由于信息不对称引起的劳资双方的选择性误判现象普遍存在，导致“用工难、求职难”的现象，更不利于我国饲料工业经济“全国一盘棋”的稳健发展。人才招聘在企业的人力资源管理中发挥着重要作用，人才招聘效果的好坏是决定企业能否长期发展的关键因素。在饲料产业数字化、信息化高速发展，企业“以人为本”核心观念的背景下，如何提高饲料中小型企业招聘效果，降低员工流失率，以此提高中小型企业生产效率，推动经济发展，已经成为统筹饲料工业协调发展所关注的热点问题。1 中小型饲料企业在招聘中经常遇到的问题许多中小饲料企业的人力资源部门经常会遇到这种情况：通过信息发布、简历筛选、组织面试、发送录用通知，经过层层博弈到最终和候选人达成一致，到录用环节候选人却放弃入职，或者候选人刚入职没几天便发现其与饲料企业岗位工作技能不匹配，这导致整个招聘流程又得重新走一遍，况且这样的情况经常发生（柯丽菲，2005）。这样不仅会耗费公司大量的成本，如果人才断层，饲料生产加工与销售也会受到影响（牛海燕，2021）。本文从中小型饲料企业在摘要：随着饲料产业数字化的发展，企业之间的竞争已经从传统资源之间的竞争转变为人才与技术的竞争，其中人才是企业发展的第一要素，人才招聘效果的好坏是决定饲料企业现代技术发展的进程，特别是在饲料产业数字化发展领域。而饲料产业绝大部分是中小型企业，经常出现饲料中小型企业招聘难的情况。本文从饲料中小型企业在招聘过程中存在的诚信问题出发，基于博弈模型对招聘有效性进行分析研究，以期就如何提高中小型饲料企业人力资源招聘有效性进程路径优化。关键词：中小型饲料企业；招聘有效性；诚信；博弈模型中图分类号F272文献标识码 A文章编号1005-8613（2023）06-0016-04淫行业经纬淫16窑窑广东饲料2023 年 6 期招聘过程中普遍存在的信息误判问题出发进行研究，通过博弈模型分析招聘过程中信息误判对招聘效果产生的不利影响，并探讨应该如何减少此类事件的发生，确保招聘的有效性。2 企业招聘时的“囚徒困境”形态及小结2.1“囚徒困境”模型分析“囚徒困境”说明的是即使合作对双方都有利时，保持合作也是困难的。该模型通过两个被捕的囚徒之间的一种特殊博弈来进行解释说明，是博弈论中非合作博弈的经典模型，在现实生活中得到广泛应用。其主要描述的是两名嫌疑犯作案被警方抓住，由于缺乏足够的证据，为防止他们串通，警方将甲乙两名犯罪嫌疑人分别关在两个房间审讯，并向双方提供以下选择：如果两人都抵赖（合作），警方因为证据不足各判 1 年；如果两人都坦白（不合作），则各判 8 年，如果一方坦白而另一方抵赖，则坦白一方无罪释放，抵赖者将判 10年；所以，不管对方做出如何选择，由于风险的存在，对两人最有利的选择是都坦白。“囚徒困境”的损益值模型如表 1 所示。“囚徒困境”模型可以形象地说明当前中小型饲料企业招聘中的困境所在（胡勇，2007）。从经济性角度出发，企业和应聘者在招聘过程中均期望自己的效益达到最大。企业期望通过发布真实充分的招聘信息来吸纳合适的候选人，从而使得招聘的员工与岗位更加匹配。员工也希望完全透露自己的真实信息来找到更加适合自己的企业。但是，完全的信息披露是否能达到双方目的存在不确定性。对于中小型饲料企业来说，招聘前透露过多的真实充分的信息，可能会让应聘者觉得过于苛刻或产生心理落差而没有竞争力，因此会在招聘信息中会选择优势放大化的原则获取竞争优势。对于应聘者来说，想要获取一个面试的机会、合适的岗位、理想的薪酬待遇等，会担心如果完全透露自己的真实信息会面临收不到面试邀请及在面谈时处于劣势的情况，因此，大部分面试者会对自己的简历进行包装、隐瞒自己的真实情况，从而让自己更加具备优势。由于双方都存在不确定性，因此企业在招聘时，企业与应聘者是否选择透露充分真实的信息就易陷入“囚徒困境”形态（王卓等，2020）。本文的“囚徒困境”模型从四个维度即企业提供真实信息、企业扩大招聘优势信息与应聘者提供真实求职信息、应聘者提供放大自身优势信息进行分析研究。假设企业与应聘者各自隐藏信息的收益各为 5，此时通过博弈模型进行分析企业与应聘者存在以下四种选择情况：（1）饲料企业和应聘者都对自己优势信息进行扩大。此时企业与应聘者的正常收益均为 5。（2）饲料企业扩大招聘优势信息，应聘者提供真实应聘信息。应聘者由于担心隐藏信息被公司发现，或者为了找到和自己相匹配的公司而对自己的情况进行真实描述，不对自己进行包装；企业为了吸引优秀的应聘者和降低成本，选择在招聘信息上和面谈过程中隐藏企业的真实情况，这种情况下因企业不愿意透露真实信息，应聘者完全透露真实的信息，使得双方信息不对等。此时应聘者的收益减少（假设减少 3），由于企业掌握应聘者的充分信息，在谈判时处于有利一方，企业收益增加（假设增加4），这时应聘者总收益为 2，企业总收益为 9。（3）饲料企业提供真实招聘信息，应聘者放大应聘优势信息。应聘者为了获得更多面试的机会，在谈薪资时更加具有优势，从而放大自身优势，淡化自身劣势，由于企业没有隐藏信息，应聘者占据优势，使得应聘者收益增加（假设增加 4）；企业为了招聘到更加适合的候选人及考虑到员工的稳定性，选择不隐藏企业的真实信息，这种情况下因企业透露真实信息，应聘者隐藏真实的信息，企业的收益减少（假设减少 3）；这时应聘者总收益为 9，企业总收益为 2。（4）饲料企业提供真实信息，应聘者提供真实信息。这时，企业招聘到合适的候选人概率提升，员工流失率降低，总体风险降低，由于候选人也提供自己囚徒 A囚徒 B坦白抵赖坦白8,80,10抵赖10,01,1表 1“囚徒困境”的损益值模型淫行业经纬淫17窑窑广东饲料2023 年 6 期的真实信息，使得收益增加（假设增加 2）；应聘人员因为简历和面谈时都是自己真实的信息，找到合适岗位和企业的概率增加，风险降低，由于企业也未隐藏信息，使得应聘者收益增加（假设增加 2），此时企业收益为 7，应聘人员收益为 7。基于理性人假设，饲料企业和应聘者双方都想要使得自己的利益最大化。从饲料企业的角度来说，无论如何选择，最好的选择都是扩大企业优势信息淡化劣势信息；对应聘者来说，最好的选择也是隐藏劣势信息。最终饲料企业和应聘者都从利己角度出发选择扩大优势信息，隐藏劣势信息，导致企业与应聘者都提供真实信息各自收益为 7总收益达到最大 14，对双方都有利的情况不会出现，从而陷入企业与应聘者都不愿意透露真实信息的困境，这显然不利于企业招聘到合适的员工。在现实生活中，博弈双方的策略选择取决于另一方行动的概率（许芳，2005），这是混合纳什均衡模型。用混合纳什均衡模型对企业和应聘者的行为选择进行分析，存在以下情况：假设企业诚信的概率为 p，求职者诚信的预期收益为 a，扩大优势隐藏个人劣势信息的预期收益为b，当求职者提供真实信息的收益大于隐藏劣势的收益时，则求职者选择提供真实信息。此时根据纳什均衡模型能求得 P，当企业提供真实招聘信息的概率 p大于一定概率时，求职者的最佳选择策略是提供真实信息；当企业提供真实信息的概率小于一定概率时，求职者的最佳选择策略是淡化个人劣势，扩大自身优势，即求职者的行为选择取决于企业的行为选择。2.2“囚徒困境”形态下的小结通过企业招聘的博弈模型分析发现：（1）饲料企业和求职者都提供不对称信息不利于企业招聘到合适员工；（2）求职者提供信息的质量取决于企业的行为选择；（3）饲料企业在招聘过程中做到信息对称时，更有利于招聘到合适的员工。本文从饲料企业招聘有效性视角分析对招聘效果的影响，拓展了关于企业招聘效果影响因素的研究边界，为中小型饲料企业招聘信息公开化提供一定的经验证据；二是从微观层面将研究的逻辑链进一步延伸至招聘效果，为企业经营管理方法改进提供参考；尤其是在当前中国用工难、求职难的大环境下，从饲料企业招聘视角对于中小型企业招聘效果的提升路径进行了解释，对提升企业招聘质量具有一定的参考价值。3 饲料中小型企业招聘“囚徒困境”形态的解决对策3.1 提供真实信息招聘是饲料企业吸纳人才的关键环节，招聘工作进行得好坏会影响企业的发展（李利，2008）。提供不真实的招聘信息来达到招聘人才的目的，从短期看是为企业节约了成本、增加了收益，但长期来看由于信息不透明导致企业招聘到不合适员工概率增加且员工进入企业后一系列的风险增加。企业在招聘时夸大职位的工资福利待遇及公司的真实情况，或者对企业存在的不利信息有意隐藏，会使求职者产生过高的期待。在实际工作中，如果出现与新员工预期不相符的情况，会造成其工作效率下降甚至离职（付兵儿，2004），而企业则会陷入重复招人的循环。因此，企业发布真实的招聘信息，才会为组织甄选到合适的员工，使员工真正做到“能岗匹配”（黄恋，2021），提高招聘有效性，降低招聘成本。此外，企业提供真实的信息使得员工心理预期和实际相符合，员工会对企业充满信任并努力贡献自己的价值，从而使企业收益增加，形成双赢的局面。3.2 改进面试方法大部分中小型饲料企业面试方法都较为单一，不管是招聘一般员工还是核心员工，都采取简单面谈的方式，没有做到“对症下药”，导致很难招聘到合适的员工。一套成熟有效的面试方法可以增加企业甄选员工的信心而促使企业提供真实信息，企业提供真实信息使得招聘合适员工概率增加，因此，企业想要招聘到合适的员工就需要对面试方法进行改进。有条件的中小型企业可以结合大数据技术来进行面试，通过智能大数据采集、分析、挖掘和企业面试官相结合的方式来共同面试能够提高 面 试 的 有 效 性（杨 真 等，2017）。而对大部分中小型企业则采取招聘不同类型的员工使用不同的面试方法和流程，如研发岗位的员工着重考察其掌握知识的情况、分析力和创新力，淫行业经纬淫18窑窑广东饲料2023 年 6 期笔试和面试相结合的甄选方法较为适宜；对管理人员其组织力、沟通力和综合素质能力较为重要，适合采用评价中心（无领导小组讨论、角色扮演、公文筐测试）、结构化等面试方法；如果是生产型员工，其稳定性和操作能力比较重要，适合采用观察判断法、实操法等。企业通过求职者应聘的具体岗位采取合适的面试方法可以有效提高员工甄选的准确性。3.3 制定完善的试用期制度体系员工通过面试进入到企业后，其真实能力水平需要通过实际操作才能体现出来，试用期是公司决定最终是否录取员工的关键期，也是员工考察公司的关键期。但中小型饲料企业往往容易忽视试用期的作用，认为员工试用期最终能否转正取决于员工本身，这是一种错误的思想。饲料企业需要抓住试用期“考察、培养、关怀”三条主线（乔永利，2013），以提高录用合适员工的概率。首先要认真规划员工的工作任务和工作量，工作任务难度和工作量要适宜才能准确地检验员工的专业度，过多过难的工作任务会让员工产生压迫感，而过少过于简单的工作则不能体现出员工的能力。其次试用期是企业将价值观、企业文化、业务经验传递给新员工的黄金时期，公司要对其认真培训使其更深地了解公司、更快地融入公司。最后员工融入一个新环境需要一个适应的过程，新员工刚进入一家企业会存在焦虑、没有安全感等不安心理，企业要做好必要的人文关怀，让其感受到良好的企业氛围，以帮助其顺利地从试用期过渡到正式期。试用期是一个双向考察的过程，企业不能忽视试用期的重要性，一套完善的试用期制度体系可以筛选掉不合适的员工且避免流失优秀的员工给企业造成损失。3.4 做好高质量饲料专业人才的引进对于高学历、技能型的专业人才，为了充分表达对人才的诚意与尊重，饲料企业需要将招聘承诺落实到位，使其做到“物尽其用，人尽其才”（田露，2020），增加员工的成就感和归属感。公司承诺给高质量员工的条件落实到位，公司与员工之间以诚相待，员工会对公司充满信任，有助于创造和谐、积极向上的组织氛围，有利于员工形成积极的情绪。积极情绪“拓展构建”理论指出，积极情绪能够提高人的思维与行动水平，并对思维和行动的心理资源产生长期作用。因此，饲料企业承诺给高水平员工的条件落实到位会使员工形成积极情绪而提高工作效率，增强员工归属感。特别是在饲料产业数字化发展的今天，更需要饲料企业做好人才引进，为企业打造一支优秀的饲料生产研发管理型的队伍，为我国饲料产业整体数字化发展提供人才保障与技术基础（朱爱孔等，2022）。4 启示在深化供给侧结构性改革大背景下，招聘中面临“囚徒困境”的中小型饲料企业想要实现高质量发展，要充分认识并运用好博弈模型在招聘过程中的实践作用。围绕企业发展目标，制定人力资源规划、创新招聘标准、健全测评机制，这一过程是实现人才保障的基础，是提升人才招聘效能的重要条件，也是选拔优质人才的重要依据。坚持不断创新企业人才招聘模式，构建新型饲料企业人才发展观，是饲料产业数字化发展的必要条件，更是促进饲料产业高质量发展的必由之路。参考文献：1付兵儿.企业如何降低人才流失率从人才选聘角度进行分析J.南方经济,2004(11):27-29.2胡勇.企业人才流动的“囚徒困境”问题研究D.南京航空航天大学,2007.3黄恋.能岗匹配原理在饲料企业人才招聘中的应用研究 J.中国饲料,2021(12):137-140.4柯丽菲.如何进行有效的招聘J.中国人力资源开发,2005(09):44-46.5李利.饲料企业人力资源危机管理浅论 J.广东饲料,2018,27(02):14-17.6牛海燕.饲料企业人力资源管理中的误区及对策J.中国饲料,2021,No.676(08):93-96.7乔永利.试用期管理的三条主线J.企业管理,2013(12):76-79.8田露.以人为本视角下饲料企业人力资源管理优化 J.中国饲料,2020(20):85-88.9王卓,沈小碚.职业教育校企合作的“囚徒困境”及其摆脱J.成人教育,2020,40(05):64-68.10许芳.企业合作对策的博弈分析J.求索,2005(02):24-25.11杨真,陈建安.招聘面试人工智能系统的框架与模块研究J.江苏大学学 报(社 会 科 学 版),2017,19(06):73-80+92.淫行业经纬淫19窑窑