第四章--社会工作的理论PPT课件.ppt

第四章 社会工作的理论 v教学目标 了解社会工作理论在社会工作中的重要地位，重点掌握西方社会工作理论的发展过程及逻辑结构，熟悉西方社会工作主要理论流派及其观点，并了解它们之间的差异及这些理论的适用领域。v重点 理论与个人经验的关系、理论的作用v难点 理论的作用14.1理论在社会工作中的地位v一、社会工作需要理论 我们该怎样处理理论知识和个人经验的关系？v个人经验：是社会工作者个人工作经历的总结。优点：保留、包含了许多具体的、生动的、丰富的有关案例的个别或特殊信息。缺点：1.由于个人的经历毕竟有限，经验这类信息在数量与种类上也就有限；2.经验记忆多是一种表象知识，缺乏深入的探究和说明，因此往往只能使人知其然不知其所以然。v理论知识：是对许多个人经验的理性总结。优点：揭示了许多个人经验中所包含的共性、普遍性、恒常性内容，并对其加以深入系统的探究和合乎逻辑的说明，使人能把握住对象的本质与内在趋势。缺点：由于其具有概括性特征而丧失了个人经验中本来包含的丰富的、生动的、具体的有关对象个性特征的信息。v所以，对于社会工作者来说，个人经验与理论知识都是有用的知识，缺乏其中的任何一个方面都会使他成为一个行动不便、工作不力的“跛足善人”。24.1理论在社会工作中的地位v二、理论在社会工作过程中的功能v 1、解释人的行为与社会过程，确定社会工作者将要协助解决的问题的性质与原因。v重点在性质与原因。用不同的理论看其是怎样陷入困境的，到什么程度，困难的大小，是本人还是外部环境引起的问题。理论在这方面具有指导的作用。34.1理论在社会工作中的地位v2、根据其对行为与社会问题的性质与成因所做的解释，设定社会工作过程的工作目标。如：心理分析学会告诉我们人的行为问题是由于人格结构失衡所致，社会工作的基本目标就是要帮助服务对象重新恢复人格结构上的平衡；行为主义告诉我们有问题的行为源于个体对当前环境做出了不恰当的反应，社会工作的基本目标就是要帮助服务对象学习和掌握恰当的反应模式，等等。44.1理论在社会工作中的地位v3、提出一套达到上述目标的实务工作方法、技巧及模式。这也是社会工作理论对社会工作最重要的功能之一。54.2西方社会工作理论的发展和逻辑结构v一、西方社会工作理论的发展v大卫豪（David Howe）社会工作理论导论把发展过程划分为七个阶段：1、调查阶段。2、“精神分析学”阶段。3、“精神分析学派”与“功能主义者学派”并立的阶段。4、“获得”阶段。5、“盘点”阶段。6、“理论统一”阶段。7、“理论归类”阶段。64.2西方社会工作理论的发展和逻辑结构v二、西方社会工作理论的逻辑结构v 大卫豪提出：“为社会工作的理论”（theory for Social Work）和“社会工作的理论”（theory of Social Work）。为：理论中用来对人与社会的本质、人的行为与社会运行的规则和机制进行解释的那部分内容；的：理论中用来对社会工作实践本身的性质、目的、过程、方法进行说明的那部分内容。v 皮拉利思模型是大卫豪两分法模型的深化。7马孔马孔佩恩佩恩大卫大卫豪豪理论理论抽象抽象程度程度高高低低皮拉利斯皮拉利斯结构部分结构部分内容内容实例实例关于社会工关于社会工作的理论作的理论For理理论论为了为了社会社会工作工作的理的理论论宏观理论宏观理论对人与社会的本质、人对人与社会的本质、人的行为与社会运行机制的行为与社会运行机制进行综合性的说明进行综合性的说明 弗洛伊德主义弗洛伊德主义马克思主义马克思主义对社会工作对社会工作有助益的理有助益的理论论中中观观理理论论解释解释性理性理论论对人的行为与社会过程对人的行为与社会过程某一方面进行专门解释某一方面进行专门解释标签理论标签理论儿童发展理论等儿童发展理论等社会工作的社会工作的理论理论Of理理论论有关有关社会社会工作工作的理的理论论介入介入模式模式理论理论对社会工作实践本身的对社会工作实践本身的性质、目的、过程等进性质、目的、过程等进行一般说明行一般说明危机介入理论危机介入理论任务中心理论等任务中心理论等和社会工作和社会工作实务及方法实务及方法有关的理论有关的理论实践理论实践理论社会工作的具体技巧、社会工作的具体技巧、操作方法操作方法自由联想法自由联想法批评式提问法等批评式提问法等社会工作理论之比较84.3西方社会工作理论流派与归类v一、西方社会工作理论流派 （一）心理分析学理论 人格结构理论:人格由本我(id)自我(ego)超我(superego)三部分组成。v本我是人格结构中最原始的部分，是人与生俱来的、原始的力量来源。构成本我的成分是人类的基本需要和本能活动。如饥、渴、性三者。本我淹没于无意识中，是潜意识的，表现为冲动、无所顾忌、非理性的，它只顾及寻求需要的即刻满足，按“快乐原则”行事。v自我是意识的重要部分。个体出生后，在现实环境中由本我分化发展而产生的，其作用在于调节现实要求与本我需要的矛盾。v超我是“道德化了的自我”，包括“良心”和“自我理想”两部分。自我理想是习俗要求与社会规范教育的产物，是用来确定道德行为的标准；良心则是负责对违反道德标准的行为进行内心的惩罚。超我的主要职能在于指导自我去限制本我的冲动。v如果三者的平衡发生破坏，就会产生压抑现象，出现变态人格或失常行为。94.3西方社会工作理论流派与归类v（二）认知理论v早期代表人物：韦特海墨（Wertheimer）、苛勒（Kohler）、考夫卡（Koffka）。v广义的认知：所有形式的认识作用，包括感觉、知觉、注意、记忆、推论、想象、预期、计划、决定、问题解决及思想的沟通等。v狭义的认知：可解释为认识或知道，是智慧活动的最底层，是一种觉醒状态，只要知道该讯息存在即可。104.3西方社会工作理论流派与归类v人的行为主要受制于理性思考，而不是潜意识中的本能。不良行为主要是产生于认知上的错误或理性思维能力的缺乏。社会工作中的现实治疗法和理性情绪治疗法就基于这样一种认识，试图帮助案主获得对世界的正确认知或完善理性思考的能力，从而使服务对象的行为能得到正确的理性的指引。114.3西方社会工作理论流派与归类v（三）行为主义理论v桑代克、斯金纳。认为动物与人的大部分行为都是后天学习的结果，都是有机体在遇到某种刺激，引起某种行为反应受到强化而构成联结的结果；而复杂行为则是一系列简单的刺激反应联系单位的联合。动物实验：猫想逃出笼子，经过多次尝试错误，一旦偶尔碰上门闩而成功后，继续实验时无意动作会逐渐减少，并学会了很快开门。v外显行为看人的内心世界。刺激才会有反射。受巴甫洛夫影响，是渐悟的经过，需不断学习刺激 物质型工具、推理、想象，直接能被观察的事物的表面，弊端，忽视内在方面。124.3西方社会工作理论流派与归类v该理论认为：任何行为都是由环境中的刺激所引起的反应，人类行为的基本过程就是刺激（stimulus）反应（response），简称“S-R”模式。S产生R，复杂的行为是一系列简单的S-R联结而成的，大部分行为是后天学习的结果。个体行为不是与生俱来的，不是由遗传决定的，而是受环境因素的影响被动学习的。经由对动物和儿童实验研究所得到的行为的原理原则，即可推论解释一般人的同类行为。人类行为是完全可以训练的，通过对刺激的不断变换来对人类的反应进行训练，使其养成所需要的固定的行为反应模式。134.3西方社会工作理论流派与归类v（四）社会系统理论v这是以一般系统论及其社会学中的结构功能主义等为基础形成的理论，它把人与生活环境看作是由功能上相互依赖的各种元素所组成的系统整体，协调或均衡是该系统运行与维持的基本条件，也是个体生存与发展所必需的基本条件。当这个条件得不到满足，即系统内部的各个子系统或各个元素之间不能有效配合、相互协调时，系统均衡就会受到破坏，个体的生存与发展就会出现问题。社会心理治疗模式吸收了这一理论，一方面关注案主本身的心理问题，另一方面致力于帮助案主改善社会环境，恢复各个子系统或元素之间的均衡关系，使它们能够重新有效配合，相互协调。144.3西方社会工作理论流派与归类v（五）标签理论v认为许多人之所以成为“有问题的人”，是与周围环境中的社会成员对他及其行为的定义过程或标定过程密切相关的。因此，社会工作的一个重要任务就是要通过一种重新定义或标定的过程来使那些原来被认为是有问题的人恢复成为“正常人”。154.3西方社会工作理论流派与归类v（六）沟通理论v这是以社会心理学、人类学和社会语言学中有关人际沟通的一些理论为基础而形成的一种理论。这种理论强调人际沟通在人际关系中的重要性。它认为许多人的行为问题都是出在人际沟通方面，如不能恰当的接受、选择和评估信息，不能很好地给予或接受信息反馈等等。几乎所有个案社会工作的理论后来都很强调这一点。霍丽斯（Hollis）就认为沟通是个人和他人互动的媒介，个人的自我强度、自我防卫机能及知觉力等因素，对个人的沟通技术的优劣有决定性的影响。164.3西方社会工作理论流派与归类v沟通：指个体和他团体与其内外环境间信息的传递、交换和相互影响的过程。按方式可分为主动和被动、正式和非正式的、平行和垂直的、内在心理和人际互动 v人际沟通的障碍有：A地位的障碍 B文化的障碍 C个性障碍 D社会心理障碍 E组织结构的障碍174.3西方社会工作理论流派与归类v（七）人文主义理论v 认为每个人都生活在“意义世界”当中，而每个人的“意义世界”都是通过自己对这个世界的“理解”或“解释”建立起来的。当人们的“理解”或“解释”过程发生了困难（如现在与过去的理解不一致，自己与他人的理解不一致）时，问题就出现了。社会工作者的任务就是要去努力“理解”这些人（服务对象）的“意义世界”及其内在矛盾，帮助他们顺利重构自己的“意义世界”。184.3西方社会工作理论流派与归类v（八）激进的人文主义理论v与一般人本主义不同，它认为人们在“意义世界”里经历的许多人格的、心理的问题都只有依据现代资本主义社会的反人道特征才能被理解。社会工作者的任务就是要与服务对象一道，通过改造现存的社会秩序，来解决人们在“意义世界”所遇到的许多问题。激进人本主义虽然要求改变社会现实，但其最终关注点却仍然是服务对象的“意义世界”的变化。194.3西方社会工作理论流派与归类v（九）马克思主义理论v与激进人本主义相似，它主张从社会存在、经济基础、阶级压迫中寻找社会问题产生的根源，主张社会工作的任务就是与服务对象一道，通过阶级斗争或其他集体行动改变现有的社会现实来解决这些社会问题。与激进人本主义不同的是，马克思主义更多地关注社会结构本身的改变，而较少关注服务的对象心理、意识状态上的变化。204.3西方社会工作理论流派与归类v（十）“增权”或“倡导”理论v这是从马克思主义变通而来的一种社会工作理论。马克思主义希望通过大规模的社会变革来解决现存的各种社会问题。然而现实中许多可行的社会工作却是与个体、家庭、群体或小型社区有关的。为了能给这些小规模的社会工作实践以理论上的指导，将这些小规模的社会工作实践与社会变革的大目标协调起来，一些倾向或同情马克思主义的社会工作者提出了“增权”或“倡导”理论。这种理论主张在宏观的社会变革未发生之前，社会工作者应协助服务对象为了他们的利益向现存的社会结构争取权利，促使现存的社会结构做出一些有利于服务对象的制度或政策安排。214.3西方社会工作理论流派与归类v增权目标：削弱影响个体决定权、行动权的社会性或个体性障碍。v增权策略：从（1）个人（有关影响和解决个人问题能力的感觉和认识）、（2）人际（与他人合作促进问题解决的经历）、（3）环境（能促进自助努力的社会制度）三个层面来进行赋权实践。224.3西方社会工作理论流派与归类v（十一）女权主义理论v1.女性主义的分类和主要观点v自由的女性主义、社会主义的女性主义和激进的女性主义。v2.女性主义学说和实践在社会工作领域内的反映v临床实践：关注家庭暴力；关注女性需要。v社会政策：关注两性的福利平等；关注女性的劳动价值；关注女性的公民权和社会参与。234.3西方社会工作理论流派与归类v（十二）后现代主义社会工作理论v“后现代性”或“后现代主义”是对当前社会思潮和知识状态的一种阐释和描述，要认识它必须回到对“现代性”的理解。v利奥塔说，“现代”一词是指依靠某种元话语（如哲学）使自身合法化的科学，人类现代文明的启蒙叙事中的重大经验都可以理解为这种元话语，比如哥白尼的太阳中心说、牛顿的万有引力学说以及后来建立的工具理性的价值学说等。v“后现代”是对现代性确定的合法性进行的挑战和反驳，是对确定性的公理和一切主导话语体系的解构、分化和重组。244.3西方社会工作理论流派与归类v现代性的飘浮、变化和置换构成了“后现代性”的图景。齐美尔曾说，现代性的本质就是它根本就没有本质。v不确定性和内在性是后现代的两个基本特征。254.3西方社会工作理论流派与归类v2.后现代主义对社会工作实践的意义v第一、重新认识既已形成的专业关系，解构传统的“专家-受助者”或“医生-病人”的权力依附关系；v第二、对既有的理论、助人模式和政策干预方法保持必要的质疑和批判，保持对问题和需要界定的疑问；v第三、重新认识和诠释受助者的个人生活世界和痛苦经验；v第四、听者和说者之间关系的置换，减少话语霸权；v第五、重新看待知识和权力的共生关系。264.4总结和发展中国的社会工作理论v现代西方社会工作的理论内容十分丰富，对许多社会工作都有着明确、系统的指导。中国的社会工作者要想提高自己的专业化水平，也必须加强自己的理论意识，自觉将实践与理论相结合，用理论来指导自己的实践。v一，要虚心学习、了解和研究西方国家已有的各种社会工作理论。v二，认真研究和总结我国社会工作者自己的历史和经验，在此基础上，参照西方学者的理论成果，概括和发展出我国自己的社会工作理论。27