资源描述
1、建立并维持积极的态度。 3 `$ h( A8 k2 s! \! D# }+ `+ {
2、相信自己。 , Z( u& ?; P& N. L
3、订立计划,设定并完成目标。 _: s3 \' f. m: L- Y" I# U
4、了解客户并满足他们的要求。
$ D( F. `! _& G+ h. u! l5、学习并实践行销原则。
8 \% G$ m0 }9 e* @2 T6、为帮助而销售(给客户利益)。
+ F2 g4 `; v3 R1 ?7、建立长期客情关系。 / ?1 K7 U* e4 ^1 U4 {5 b
8、相信你的公司和产品。 9 |- w7 T* [) J0 j2 V/ M& s
9、随时全副武装,时刻准备。
% ?9 U E0 P" m; b10、真诚。
. D( u8 X- g+ A( Q! F11、准时赴约。
! J0 e2 p0 q0 Q12、限定顾客(不要和犹豫不觉的人浪费时间。外资银行仅服务于高端)。 9 m; k1 ?" I' z% h' ?* k' }! X/ o
13、表现出专业形象。 7 }, M9 P; J/ k! D$ C; k- f
14、与客户建立良好的关系与信任感。 , P2 Q+ y2 F8 x# I" H% A5 w7 T
15、善用幽默。
4 G: E5 S6 [; `: ?" P16、对商品了若指掌。 , e ~! z) E7 n! R3 O$ c' b0 W1 d U$ T8 E
17、强调好处而非特点。(FABE销售法则) 3 o8 U; c [* F! O' k" _1 Y
18、记住所陈述的事。 6 Z8 Q/ M+ x- D4 e
19、君子一诺千金。
8 o( V! u! r/ d; r20、不要恶意贬低对手(如实介绍自己) ) i0 Z; h2 w; z" k
21、善用客户来信。 ) \8 g$ \6 E4 s8 t
22、倾听辨别购买信号。 : u3 p: X; [. p% J" B1 h
23、预期客户的拒绝。 - Q4 _1 S! O# t; g4 @
24、找到真正的拒绝理由。 : |% T0 F0 K4 I W+ v' J
25、克服拒绝。 1 O8 y! g% N7 y) }
26、要求客户购买,不要聊天。
$ U1 S4 B1 a: Y: L27、提出要求客户签单后,闭嘴。
, u* X0 D' J, t+ k, k28、如果这次未成功,立即约好下一次见面日期。
& D& H6 k; T2 {, t0 j9 I' U29、追踪、追踪、再追踪。(坚持就是胜利)
" Y0 \8 h% A" F30、客户不是拒绝你,只是你的商品。
8 _5 @" x) H4 A# I, q31、创新才能适应市场。
0 X8 g! Z- o) I& f1 e9 y32、遵守规则。 + _" A- B& t# ?" ~" B+ s
33、与他人融洽相处。
( S. ]8 V# m) A/ ? u7 S9 J34、努力才会有运气或效果。
- e; e1 A& @ k" t8 M& B* N35、不要归咎他人。
- E- p% H6 r" Z36、99℃+1℃才是开水,再努力一次。
% n3 N1 @4 m9 g/ @6 [9 |7 T2 @37、用数字找出你的成功公式。(10:1比例) " ^& h( w( r/ n. O: ?8 w
38、留给客户深刻的印象。 # `" B. }5 N: k: M4 W
39、热情面对一切。
4 u+ h; g4 ~' X3 i: b8 D40、享受行销的乐趣。(做所爱的,不要爱所做的)
- d+ L' B3 R8 w; X, m41、记住客户的姓名。
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