新常态背景下商业流通经济的转型创新分析.pdf

全国流通经济72经营管理新常态背景下商业流通经济的转型创新分析李玉英（东阳富仕特磁业有限公司，浙江 东阳 322105）自改革开放以来，经过四十多年的发展，我国的经济实现了快速且全面的发展。而在国民经济发展的过程中，商业经济的价值越来越突出，为国民经济的稳健发展贡献了重要力量1。现阶段经济发展到了新常态阶段，商业经济的发展也逐渐地适应了新时代背景，朝着全面发展的道路前进。但是，任何事物的发展都不是一帆风顺的，商业流通经济的发展亦是如此。现阶段商业流通经济正处于发展的瓶颈期，必须针对新常态背景下商业流通经济的新特点、市场以及消费需求的变化来进行改革和创新，寻求新的发展之路，促进商业流通经济的发展。一、新常态概念新常态的概念是指经济在某一历史阶段所经历的不寻常的状态，并经过时间的验证、修复又回归到原来的轨迹2。目前，我国的经济新常态指的是现阶段经济发展相对稳定，且具有着很强的不可逆性。从现阶段我国的经济发展情况来看，不仅在外贸经济上获得了较大的成就，在国内贸易方面也实现了稳定的发展，这也有赖于商业流通经济在国民经济发展中所发挥的促进价值。在新时期，面对新常态背景下产生的新需求，商业流通经济有必要探索科学的路径，寻求经济发展模式的创新，同时还需要顺应时代发展的潮流，推进现有商业模式的转型升级，从而全面地将商业流通经济促进国民经济发展的力量发挥出来。二、新常态背景下商业流通经济的特点1.传统流通业态衰退现如今社会生产力水平实现了快速的提升，流通在社会再生产中所发挥的作用和价值愈加地凸显，逐渐地发展成了推动国民经济发展的支柱性力量。但是，在新常态背景下，消费者的观念及需求有了明显的变化，并呈现出多元化、个性化的特征，再加上新形态流通业态带来的冲击，这就导致我国的传统流通业态逐渐地走向衰落，最为明显的就是大型百货商店的销售额直线下降，出现了大范围的关店现象。其中，也有很多的知名百货品牌在寻求新的发展之路。当前，如果想扭转局势，那么传统流通业必须从经营理念、经营模式等方面进行创新，做好市场调研，了解市场消费的需求以及变化趋势，并结合现代化信息技术来调整经营服务，才能够实现传统流通业态转型升级的效果3。2.新流通业态发展快近些年来，在技术发展和推动下，我国的商业流通业出现了一些新流通业态，形成了“线上+线下”并行发展的商业局面4。当前，除了实体零售业，最为火爆的就是由网购演化而来的消费方式，尤其是在互联网普及的背景下，网购用户的范围和数量都实现了扩大，网购比例在不断的上升，零售额增长迅速。随着电子商务的快速发展，带动了其他经营服务模式的转型升级，传统流通业态也积极运用信息技术改革经营模式，形成了多业态融合的发展新态势，进一步推动了实体经济与虚拟经济的发展。随着实体零售业态的多元化发展，为了更好的满足消费者的多元化消费需求，诞生了一些具有综合性功能的购物中心，小型便利店获得了快速的发展。此时，现代商业流通业态呈现出多业态并存、相互融合的发展趋势。3.内外贸易融合加快在如今信息技术、互联网技术、物联网技术等飞快发展的社会总，商业流通产业在技术的支撑下，打破了空间限制，此时地域和国别已经不再是各种生产要素流通的壁垒，同时进一步的推进了全球经济一体化的进展。在此背景下，我国的商业流通经济也秉持开放、包容、共享的发展思想，积极地向国际市场融入，以期达到国内外贸易融合发展的目标。从现阶段我国商业流通经济的发展情况来看，在“一带一路”的推动之下，摘要：新时期经济背景下，我国的经济实现了稳健的发展，此时商业经济在国民经济体系之中发挥的促进作用越来越突出。尤其是在新常态背景下，我国的商业经济发展正在逐渐地步入正轨，特别是整个经济发展体系逐渐地成熟，很好的顺应了社会经济的发展趋势。但是，从现阶段我国商业流通经济的实际发展情况来看，其中依旧存在着诸多的问题，如果不及时处理，必然会威胁商业流通经济的健康发展。所以，当前必须探索商业流通经济转型创新的路径，才能够突破困境。基于此，文章之中对新常态背景下商业流通经济的转型创新路径进行了探索。关键词：新常态；商业流通经济；转型发展；创新路径中图分类号：F713.1文献识别码：A文章编号：2096-3157（2023）15-0072-04全国流通经济73经营管理商业流通经济正在探索转型升级之路，在国内外贸易一体化与跨境电子商务发展的背景下，形成了全新的经济发展格局。随着商业流通产业发展规模和经营范围的扩大，进一步推动了我国服务业进出口的整张，为商业流通企业的发展提供了更为广阔的发展空间，还推动了我国国际经济关系的进一步发展。三、新常态背景下消费者的新消费需求1.追求多元化在新常态背景下，消费者的消费观念发生了变化，呈现出多元化消费的特点。这里的多元化主要表现为消费对象、商品种类等方面的特点。因为消费者在消费方面追求多元化，所以企业需要随之做出相应的改变，针对这一需求特点，对不同类型的消费者实际生活需求，给予有效的满足5。在追求多元化的发展趋势下，商业流通企业对推进商品种类的多元化，这样就使得消费者有了更多的选择。2.追求体验化新常态背景下，消费者追求体验化，这里的体验强调的是消费者对产品的功能提供的反馈，企业需要按照消费者提供的意见以及实际需求，对商品销售计划进行调整，满足消费者的体验化需求。3.追求个性化随着时代的变化，现代人们的消费观念发生了巨大的改变，更为追求具有个性化的产品，所以在商品实际生产的过程中，也会考虑到消费者的个性化需求，对产品种类进行创新，从而获得更大的市场。4.追求情感化在新常态背景下，消费者体系中，不仅关注商品的整体质量，还关注自身情感方面的需求。所以，商业流通企业需要注重与消费者之间的情感联系与沟通，确保所提供的产品能够在心理和情感上满足消费者的实际需求，使得消费者获得快乐消费的体验6。5.追求品牌化新时期背景下，品牌化产品得到了消费者的追捧。随着商品经济的发展，很多企业为了提升自身的市场竞争优势，立足自身发展需求与市场的实际发展情况，制定了品牌营销策略，拓展产品的知名度，获得消费者对产品的认可，从而为进一步扩大生产和改变销售计划做铺垫。6.追求休闲化随着社会的发展，生活节奏越来越快，人们受到各种因素的影响，导致生活压力越来越大，在消费需求方面也因此发生了改变，更为关注休闲的生活方式和消费方式7。所以，商业流通企业就需要意识到消费者的这一新消费需求，设计相应的产品生产线，刺激消费者进行消费，以此来增加消费额度，扩大企业的经济效益。四、新常态背景下商业流通经济转型面临的问题1.人才培养不足在新常态背景下，我国的商业流通经济在转型和创新方面存在着诸多的难题，人才培养不足则是其中的重要影响因素。从现阶段的人才市场来看，现代流通业人才结构性矛盾突出，难以为商业流通经济转型与创新提供新鲜血液。首先，现阶段虽然计划经济和管理的人才比较多，但是熟悉市场经济和现代商业流通企业管理的人才并不多，这就使得现代流通业人才资源和知识结构矛盾突出；其次，擅长传统零售业务的人才比较多，但是擅长期货交易等创新业务的人才比较少，尤其是现代流通业人才资源能力素质结构矛盾比较突出；再次，具备传统商业流通专业教育背景的人才比较多，而具备新商业流通业态专业背景的人才比较少，这就使得现代流通业人才存在着专业结构性矛盾8；最后，外资企业人才多，国有企业人才少，人才资源职业结构性矛盾突出。总体来说，现代商业流通业人才队伍总体能力与水平，还远远达不到商业流通经济转型与创新的需求。2.信息化建设不足在信息化时代背景下，以“智能化”为代表的新一代信息技术，虽然在一定程度上提升了商业经济流通效率，但是也在一定程度上压缩了传统中间商的生存特别是电子商务的发展对零售行业的发展带来了巨大的冲击，各种类型的互联网平台都可以为消费者与生产者提供直接沟通的渠道，中间商面临着消息直达消费者的威胁。由于中间商的传统价值链被割裂，这就导致传统商业流通业态的盈利模式面临着挑战。为此，当前商业流通企业唯有借助信息技术实现转型创新，才能够提升自身的竞争优势。但是，从现阶段商业流通经济转型的情况来看，很多的企业因为信息化建设方面的缺陷，难以发挥新兴技术对商业流通经济发展的促进价值，逐渐地被市场所淘汰。3.金融保障不足近些年来，我国出台了很多的减税政策，这就在一定程度上降低了企业的税费成本，为企业的发展提供了喘息的机会。但是，企业的发展受到物流、房地产、人工成本等诸多因素的影响，尤其是随着这些成本的上涨，企业的发展依旧面临着沉重的成本压力。特别是近几年来，受到疫情的冲击，以租金为代表的成本负担在不断的加重，其中很多流动性资金不足的企业，或者微利经营的企业，遭遇亏损，或者关店，对这些企业来说，转型升级则是一种奢求。就算是有愿意进行转型和创新的企业，但是因为金融保障不足，也是进度缓慢。另外，除了经营成本，企业内部管理体制性成本也是居高不下，进一步加重了企业经营发展的负担。五、新常态背景下商业流通经济的转型创新路径1.立足消费需求，调整销售方向在新时期经济发展背景下，我国民众的生活水平有了明显全国流通经济74经营管理的改善，在消费观念方面也有了明显的改变，此时相应的消费标准有了提升。而在激烈的市场竞争环境下，企业如果想获得一席发展之地，那么必须从经济转型的角度着手，开辟崭新的盛业流通经营模式，以此来满足消费者的实际需求。在新常态背景下，商业流通企业的发展，面向的是以市场为导向的经济，需要以消费者的需求作为商业流通经济发展的导向。特别是现阶段人们对精神生活有了新的需求，对产品的质量有了新的期待。所以，当前为了更好地迎合市场需求，必须对商品流通经济进行创新，调整和优化消费者结构，抓住商品创新的关键点，实现持续性的发展。在新常态背景下，消费者的消费需求发生了明显的变化，呈现出多元化、体验化、个性化、情感化、品牌化、休闲化的特征。所以，商业流通企业必须意识到新常态背景下消费者需求的变化，以消费者需求为导向对经营模式进行创新和调整。因此，商业流通企业需要结合自身的实际发展情况，与商业管理部门建立起合作关系，然后借助信息技术开展市场调研工作，了解消费者的需求，随后对商业流通运营机制以及相关的服务体系进行相应的调整，推进消费的转型，这样就可以为商业流通企业的转型升级创造良好的条件。另外，商业流通企业则需要了解新时期商业经营发展模式的新特征，以及消费者的新需求，关注知识型消费、体验式消费等方面的需求，掌握消费者购物规律，为其提供配套性产品，推动商品流通朝着文化、休闲等方式发展，以此来带动商业流通经济的进一步发展，保持良性的发展状态。2.创新零售行业，提升流通质量在新时期发展背景下，我国的商业经济与商品经济都实现了进一步的发展，特别是零售行业的发展越来越突出，其基础性地位越来越明显。可以说，零售行业的存在，既可以使得商品直接与消费者的对接，还能够为商业流通企业带来更多的经济效益，同时也可以改善商业流通服务质量，为消费者提供优质的产品和优质的服务。随着我国市场经济体制改革工作的深化推进，现阶段一些市场经营模式中较为先进的零售方式被引入到企业中，此种行为既可以在整体上来提升经营水平，还可以推进经营结构的创新，更可以获得广大消费者的认可。但是，从零售行业的实际发展情况分析来看，当前一些零售企业受到自身发展机制与经营管理方式的制约，对企业自身与市场发展都带来了消极的影响，难以跟随市场发展的步伐，终究会被市场所淘汰。面对此种情况，当前零售行业必须进行创新，推动自身的转型发展，提升自身的市场竞争优势，提升商品流通的质量。首先，升级实体店经营模式。在新常态背景下，为了更好的推进零售业的发展，有必要立足零售业的实际情况，从自身的实际出发，对经营情况进行有效的改善，在满足消费者实际需求的基础来谋取更大的经济效益。所以，在零售行业的发展中，需要投资和销售产品相关的批发类产业，对销售方式进行创新与升级，增加增值环节，以此来扩大消费范围，获取更大的竞争优势与利益。其次，采取连锁式经营模式。从现阶段零售行业的发展来看，连锁经营模式已经成为零售行业经营的重要方式之一，也是市场的一种主流经营模式。运用此种经营模式，既可以激活企业的生命活力，还可以增强企业的市场竞争优势，同时以连锁经营的方式可以使得零售部门都接受总部的统一管理和指挥，便于有效的组织与管理，完善零售行业体系，可以更好的提升零售业的整体服务功能，为城乡居民提供便捷的消费途径，改善商业流通质量。最后，采用多样化经营模式。现阶段，由于生活条件的好转，人们的生活水平有了改善，对于消费方面的需求有了改变，呈现出多元化的特点。所以，当前为了更好的对消费者的多元化消费需求进行满足，商业流通企业必须对经营模式进行调整与优化。所以，零售企业这就需要在传统经营模式的基础上，具备超前的意识，结合新常态下市场经济发展的特点和趋势，制定科学的经营发展战略，对零售经营模式进行创新与改革，在满足消费者需求的基础上来实现自身销售利润的提升。另外，当前商品流通企业在进行经营的时候，需要注意消费者的品牌需求，注重自身品牌的打造，以专卖店的形式来满足消费者的实际需求。3.借助信息技术，完善经营模式在信息化时代背景下，商业流通企业面临着诸多的新情况，同时也面临着新的发展机遇，此时企业需要了解当前市场的实际发展情况，推进企业各方面的信息化建设步伐，利用互联网与商贸流通业的结合，推动现代化商业流通经济的发展。因此，现阶段商业流通企业有必要利用信息化手段，搭建崭新的商业流通服务平台，对传统商业流通业态的服务模式进行创新和优化，利用信息技术来搭建信息资源共享平台，在保持信息高度共享的基础上，全面提升商业流通经济的发展质量，为企业的发展开辟崭新的道路。首先，引进信息技术，更新经营理念。在新常态发展背景下，面对新情况和新挑战，商业流通企业需要从自身的发展理念、经营模式作出改进，积极引进先进的发展理念，学习先进的管理经验，借助最前沿的专业知识、思想理念和技术推进企业自身管理层面和技术层面的创新。同时，在科技时代背景下，企业有必要加大科技投入，积极研发和利用人工智能、云计算、大数据等现代化信息技术，推进商贸流通企业的智能化、信息化发展。对于信息技术的具体运用上，商业流通业必须以精准的市场调研作为支撑，借助大数据技术对市场需求信息进行分析，准确地掌握市场的发展形势，更新经营理念和经营模式，适应新常态背景下市场经济发展的需求，以引领消费、推动消费的方式来推进企业的产业价值链升级，朝着最高端的层次发展，为企业谋求稳健的发展路径。全国流通经济75经营管理其次，搭建信息平台，共享信息资源。在信息化时代下，商业流通企业的发展面临着技术革命，此时的转型与创新必然少不了信息技术的支撑，所以这就需要商业流通企业立足自身的薄弱环节，融入信息化，发挥互联网技术的优势，打造全新的商业流通网络服务平台，以崭新的服务模式为消费者提供服务。同时，企业还需要结合现阶段市场发展的趋势，以及消费者的实际需求，对服务模式进行优化与调整，在网络服务平台上对信息资源进行共享处理，这样就可以实现对商业流通流程进行调整和优化，以此来使得商业流通企业的经济效益得以提升，服务质量得以改进。最后，引入科学技术，打破产业壁垒。在商业流通经济发展的各环节中，有很多的中小型企业，若是想实现转型发展，那么就需要打破实体与互联网之间的壁垒，形成“线上+线下”的全渠道、全天候服务系统，从而带给消费者更好的消费体验。对于互联网技术的运用，不要单纯地局限在销售环节，还可以运用互联网社交平台搭建维护客户的服务体系，如微信群、QQ群等，都可以用来开展团购业务，这样就可以使得企业的经济效益与口碑同步发展。众所周知，在新常态背景下，企业转变发展思路则是势在必行，所以这就需要企业主动拥抱互联网，利用企业自身的资金、人力、地理优势等，对市场营销渠道进行拓展，使得自身的业态模式实现转型升级，朝着现代化产业供应链发展，实现自身经营效益的全面提升。4.更新服务领域，扩大消费市场现阶段电子商务实现了快速的发展，在此基础上，我国的商业流通效率实现了大幅度提升。商业流通企业结合市场消费需求，灵活的运用物联网技术、大数据技术等，创造了数字化消费场景，增强了消费者的体验度，可以说在互联网优势的支撑下，电子商务行业实现了进一步的发展。特别是在网络沟通平台的应用上，线上加线下的营销模式，有效的提升了销售额。所以，当前商业流通企业需要利用电商平台对经营模式进行创新，进一步的拓展服务领域，推进市场消费的多元化发展，更好的满足消费者的实际需求。另外，从城乡经济发展的角度来看，与城市经济发展相比，农村地区的经济发展水平偏低，虽然近些年在乡村振兴战略实施后，农村的经济发展水平有了提升，但是与城市存在的差距依然很大，这就会对我国经济平稳发展产生不利的影响。因此，现阶段有必要在农村地区建立起科学的商业流通体系，推进电子商务的发展，缩短城乡之间的差距，为农村经济发展提供优质的服务，以此来拉动农村经济的发展。但是，在农村电子商务发展的时候，因为农村的基础设施存在着不完善的情况，这就会对农村商业流通的发展产生阻碍作用，所以当前必须要将农村的公路、电力、互联网等基础设施建设重视起来，为电子商务的发展提供基础设施。在具体实施的过程中，一是要整合流通渠道，结合市场实际需求情况，以农产品订单式的销售模式为主，通过将农产品直接对接商店，以此为基础构建起一条完整的农产品发展链条。为了更好的保证农产品服务质量，则需要打通农产品的流通渠道，这样就可以确保农产品能够在第一时间达到消费者的手中。二是要搭建农产品电子交易平台，借助互联网技术的优势对农产品的销售渠道进行拓展，以农产品生产者与消费者的直接对接的营销模式，灵活地运用新媒体技术优势，对农产品资源进行整合，与城市群进行对接，这样就可以在减少中间环节的基础上，实现“点对点”营销，既可以加快农产品的流通效率，还能够提高农民收入。所以，在新常态背景下，针对商业流通经济的发展，企业有必要更新服务领域，深入农村，拓展消费市场，以此来提升自身的经济效益。六、结语总而言之，在经济新常态背景之下，各行业的发展都受到了影响，当前各行业如果想在市场中获取稳定的发展空间，那么就有必要通过经营模式与产业结构的转型创新来实现。在新常态背景下，商业流通经济的发展也出现了新的情况，面临着新的挑战，如果不及时进行转型与创新那么必然会难以实现良性的发展。因此，针对新常态下商贸流通经济新情况、新挑战，当前必须做好市场调研工作，了解市场的发展趋势，以及消费者多样化的需求，借助现代化信息技术构建完整的商贸流通体系，推进商业流通经营模式的转型升级，为商贸流通经济的发展注入全新的活力，发挥商业流通经济对国民经济的促进价值，推动社会经济的稳健发展。参考文献：1 于浚飏.新常态时代背景下商业流通经济转型研究 J.中国产经，2022（16）：64-66.2 王博华.新常态背景下商业流通经济的转型创新分析 J.商展经济，2021（16）：17-19.3 刘宇宁.新常态下商业流通经济的转型创新路径分析 J.中国商论，2021（8）：10-12.4 李星博.浅谈新常态时代背景下商业流通经济的转型创新发展 J.山西农经，2021（1）：31-32.5 张如成.新常态下商业流通经济的转型创新探析 J.现代商业，2020（24）：3-4.6 王阳阳，王倩倩.经济新常态背景下商贸流通经济转型策略研究 J.商业经济研究，2020（15）：25-27.7 赵鹏.新常态背景下商业流通经济的转型创新分析 J.商讯，2019（15）：166-167.8 徐德华.新常态下商业流通经济的转型创新 J.商场现代化，2018（10）：7-8.作者简介：李玉英，供职于东阳富仕特磁业有限公司。