新时期的高校图书馆多元文化服务分析研究.pdf

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科学视界/2023年8月(上)科学论坛作者简介：赵雷，男，山东临沂人，工作单位：山东大学图书馆，硕士，馆员，研究方向：文献资源建设、信息化建设、读者服务。通讯作者：肖宏，工作单位：山东大学图书馆。在我国历史发展长河中，形成了优秀的传统文化。随着经济文化的发展，各国交流频繁，不同国家文化碰撞是发展必然趋势。世界丰富多彩的关键原因，是各国文化共存。高校是我栋梁人才培养的基地。高校图书馆作为高校的文化中心，其多元化服务逐渐成为高等教育内涵式发展的途径。图书馆多元文化，是图书馆基于信息拥有情况，为各种类型用户提供多元化信息资源服务。相较于传统图书馆服务，图书馆多元文化服务的人群更加广泛。高校图书重视多元文化服务，不仅可满足读者个性需求，也可提高群体的多元文化素养。综合来看，本研究有现实价值。一、高校图书馆多元文化服务的价值及建设背景（一）高校图书馆多元文化服务的价值高校图书馆发展过程中，重视多元文化服务具有十分重要的价值。其一，满足读者的个性需求。高校图书馆要遵循时代发展特色，将多元文化服务内涵彰显出来。个性化的服务涉及文献、语言及信息等多项服务。高校图书馆在多元化服务过程中，要充分加强对用户需求的分析，依据用户对文献资料的需求情况，为用户提供个性化的服务。其二，提高群体多元文化素养。高校教育与服务的本质，分别是育人和为人。也就是说，高校图书馆多元文化服务过程中，要始终坚持以人为本的理念。高校图书馆在为用户提供多元化服务时，能够使用户群体从全面角度上掌握历史文化知识，从而提高群体多元文化素养。（二）高校图书馆多元文化服务的建设背景随着教育事业改革的深入，我国高等教育受到社会各界的高度重视。就高等教育发展现状而言，高等教育已经从最初的精英小众教育，逐渐延伸到内涵式教育，达到跨越式发展目的。图书馆是人类社会生存发展的重要产物，对于国家发展战略的制定有重要的作用。高等学校图书馆是校园与社会文化建设的基础。目前，高校图书馆逐渐重视多元文化形式的拓展，转变了传统的借阅服务模式，转被动为主动为民众提高服务。在全球经济一体化的发展形势下，各国交流日益密切，高校教师与学生的国际化水平也随之提升。外国留学生和本土学生留学等现象日益普遍，学生数量规模有所扩大。在教育国际化的环境中，高校教育面临着多元化的问题。文化全球化背景，能够借助文化传播的方式，促进文化的多元化发展。留学生规模的扩大，使得来源不同的学生在生活习惯等方面有着明显的差异。此种发展趋势，为高校图书馆多元文化服务工作提出了更高的要求。为有效满足多元族群在文化和语言方面的需求，就需要不断加强对文化服务内涵的探索，从根本上提高文化服务质量。绝大多数高校都认识到文化多元的发展趋势，开始关注图书馆多元文化。不同高校在图书馆多元文化发展中，其层次、程度存在差异，多元文化特色与取得的效果不一。为了更好地应对新时代多元文化思潮，高校发展期间需要从多元文化服务角度建设图书馆。二、高校图书馆多元文化服务的功能定位及问题分析（一）高校图书馆多元文化服务的功能定位在高校图书馆多元文化服务建设过程中，需要明确多元文化服务的功能定位。通常来说，其功能定位可表现在如下几个方面。第一，国内与国际文化的有效融合。高校图书馆发展中，承担着传承文化的使命。现代中国发展中，高校图书馆的多元文化融合，是传承和创新传统文化，也能够在一定程度上提高文化的传播能力。高校图书馆要明确自身责任，定期组织师生学习文化知识，自觉接受教育指导培训。从多元文化服务层面上来说，高校图书馆要确定好未来发展方向，不仅要培养馆内读者的语言能力，同时也要培养馆内读者的文化鉴赏能力。在语言能力方面，语言是人与人沟通之间的工具，是人际文化交流的基础。语言无障碍时，方能够确保沟通无障碍。在文化鉴赏能力方面，读者在充分全面阅读后，能够从理性和客观的角度上与世界展开沟通。新时期的高校图书馆多元文化服务分析研究赵 雷 肖 宏*（山东大学图书馆，山东济南，250100）摘 要 在多元文化背景下，高校学生要在坚定理想信念的基础上，获取更多有价值的知识。高校是培养人才的重要场所，高校图书馆是学生获取知识的文化中心，对学生知识获取及掌握能力有重要影响。高校图书馆要加强对服务的重视，特别是要完善图书馆的多元文化服务，为高校学生创设和谐的学习氛围。基于此，文章首先总结高校图书馆多元文化服务的价值及建设背景；其次分析高校图书馆多元文化服务的功能定位及问题；最后研究新时期高校图书馆多元文化服务水平提升措施。关键词 高校；图书馆；多元文化服务中图分类号:G252 文献标识码:A 文章编号:1002-1221(2023)22-0016-03 17 科学视界/2023年8月(上)科学论坛第二，地区与区域文化的有效融合。高校图书馆在多元文化服务建设中，要结合院校的专业及其学科实际情况，提高馆藏图书格局的立体化水平。依据学校的教育理念和教学要求，围绕学生的学习状况和生活态度，将教育教学和科研文献图书作为高校图书馆的主体，提高配置水平。因而，馆藏文献建设要符合高校人才培养的任务，结合人才培养实际要求，为人才提供高质量的文化服务。第三，教育功用与文化育人的融合。高校教育的本质，实际上是育人。高校图书馆多元文化服务建设时，需要将人作为基础，坚持以人为本的理念，将教师和学生作为核心，提高文化服务质量及针对性。（二）高校图书馆多元文化服务的问题分析目前，高校图书馆多元文化服务建设过程中，受多种因素的影响尚存在些许问题。第一，领导缺乏对多元文化服务建设的重视。在既定教学活动的影响下，没有结合学生实际情况展开服务，未能够依据学生需求对图书馆展开多元文化服务的建设。第二，服务形式比较单一。虽然不少高校图书馆开展多元文化服务建设，但是仍有部分高校图书馆的多元文化服务形式比较单一，单纯以借阅图书、浏览和下载文献资源为主，对于外籍人士或是少数民族的图书服务则并未有效开展，高校图书馆文化服务能力并未真正发挥出来。三、新时期高校图书馆多元文化服务水平提升措施研究（一）完善多元文化服务运行机制在新时期，提升高校图书馆多元文化服务水平过程中，要结合图书馆服务现状，完善多元文化服务运行机制。通常来说，制度具有规范性和约束性的作用。高校图书馆发展期间，可具体问题具体分析的制定多元文化服务制度，使多元文化服务能够满足新时代的发展需求，实现对高校人才的培养。与此同时，基于高校教育理念、功能，革新高校图书馆多元文化服务理念。首先，制定多元文化服务制度。基于高校图书馆服务现状，围绕组织机构实际情况，有针对性地制定与高校图书馆互动的多元文化服务制度。其次，招聘多元文化服务人才。再次，重视图书馆的合作事宜。高校图书馆发展过程中，要积极与当地其他图书馆保持合作关系，提高图书馆资源共享性。最后，修订早期馆藏政策。依据现阶段高校图书馆的发展理念，以图书的“用”替代图书的“藏”，结合高校学科特征，及时修订馆藏内容，定期更新高校馆藏的资源，将国内外文献及数据库引入进来，凸显出高校多元文化服务的针对性。（二）完善多元文化服务硬件设施高校图书馆在新时期的多元文化服务水平提升时，要完善多元文化服务硬件设施。硬件设施是高校图书馆馆藏资源发挥信息优势的基础和前提。第一，创建咨询平台。高校图书馆可根据多元文化的服务需求情况，创建音频咨询平台，借助信息化方式，实现对用户问题的解决。用户在应用咨询平台时，可通过交流栏目，及时了解所需要查询的文献资料信息情况，提高图书馆的服务质量。第二，构建交流平台。多元文化服务期间，高校图书馆可专门构建信息专业交流平台，将专项或是专题作为基本模块，为各专业教师和学生提供相应服务，满足教师和学生的需求。第三，创建特色数据库。高校图书馆要结合高校专业学科及教学需求，将图书馆可促进经济发展的公共服务特征凸显出来。围绕社会公众需求，从多层次及多样化角度，提高图书馆多元文化服务质量。其四，引入智能机器人。高校图书馆要充分提高资金投入力度，将智能机器人应用到高校图书馆中，应用于图书馆的迎宾、咨询、文献信息盘点等多种环节中，为图书馆多元文化服务水平的提升奠定基础。（三）丰富多元文化服务资源及形式新时期高校图书馆多元文化服务水平提升期间，丰富多元文化服务资源及形式是十分有必要的。一方面，丰富多元文化服务资源。高校图书馆发展中，要充分配置多元文化服务馆藏资源，从用户群体的广泛性出发，提高资源配置水平。个体不同，所需的图书馆文献资料类型存在差异。高校图书馆在对馆藏资源配置时，要结合用户群体的差异，从比较全面的角度上扩充馆藏资源，储备外文资料。而且要利用信息技术，形成完善的中英文数据库，拓宽高校图书馆的学习平台，配备各种视频、音频等信息，将高校图书馆的多元文化服务特色彰显出来。另一方面，丰富多元文化服务形式。图书馆在向用户提供多元文化服务时，要围绕用户对文献资料的需求，遵循个性服务特征，创新文化服务形式。具体来说，高校图书馆可与校园文化活动相结合，引导并且鼓励教师、学生前往图书馆探寻有价值的内容，将多元文化特征呈现出来，创新信息资源的传播渠道。（四）提高多元文化服务管理素养在高校图书馆多元文化服务中，管理人员是直接接触服务工作的人员。管理人员的专业能力和素质，会对图书馆服务质量产生直接影响。为此，新时期高校图书馆多元文化服务水平提升过程中，要提高多元文化服务管理素养。一方面，重视管理人员的招聘。另一方面，重视管理人员的培训。定期组织管理人员接受系统培训，培训内容包括多元文化服务理念、国家最新政策、职业道德素养等，提高高校图书馆管理人员的综合素质，使其对多元文化更加敏感，为提高图书馆多元文化服务管理质量，提供人才保障。四、结语现代社会发展中，世界文化逐渐呈现出多元化发展趋势。在此种情况下，高校图书馆作为重要的文化中心，要在为读者提供服务时，将多元化特征凸显出来，为读者提供丰富且多样化的馆藏资源，借助多元文化服务，提高读者的阅读体验水平。文章在明确高校图书馆多元 18 科学视界/2023年8月(上)科学论坛文化服务价值的基础上，分别从完善多元文化服务运行机制、完善多元文化服务硬件设施、丰富多元文化服务资源及形式、提高多元文化服务管理素养等方面，研究新时期高校图书馆多元文化服务的措施。期望在本次内容探讨下，为日后提高高校图书馆多元文化服务水平提供建议。参考文献：1 渠孟璟.新时代高校图书馆“三全育人”实践与路径分析 J.内蒙古科技与经济,2021,23(8):2.2 魏莉娜.高校图书馆职工多元文化活动路径探析以咸阳师范学院为例 J.内蒙古科技与经济,2022,25(2):2.3 唐玫.“双一流”建设背景下高校图书馆智库服务职能分析与路径探索 J.价值工程,2020,39(13):2.4 王丽娟.新时期高校图书馆参考咨询服务模式研究 J.山海经：教育前沿,2020,29(11):1.5 苏杭.浅谈新时代高校图书馆社会化服务的创新途径 J.黑河学刊,2021,024(03):108-110.6 杨静.医学高校图书馆嵌入院系的学科服务实证研究 J.医学信息学杂志,2021,02(06):77-80,89.7 何荣先.新时代高校图书馆知识服务模式分析及对策 J.开封文化艺术职业学院学报,2020,29(2):54.8 林艳红.新时期高校图书馆数字学术服务实现路径研究 J.河南图书馆学刊,2022,42(7):3.9 安东霞.新时代下高校图书馆读者服务工作个性化简析 J.知识经济,2020,28(12):2.探索产教融合路径，是推动产业教育融合向前发展的必要手段和重要保障，是提升产业技术水平、推动结构调整的必然要求，是新时代新征程加快建设教育强国、顺应广大人民对高等教育美好期待的改革方向。职业教育集团从组织结构上看是“校企行业等多要素组合，形成的院校间的横向联结和校企间的纵向联结”,从办学模式上看是“以契约或资产为联结纽带，由职业院校和企事业单位组成的职业教育办学联合体”，基于产教融合的职业教育集团化办学能够“有效利用校方资源、企业经验和兼收校企优势”。职业教育集团化办学经过多年的发展，已经成为促进职教资源均衡发展、职业教育发展模式“多元化”的重要选择。一、创新“平台+实体”集团化办学产教融合是培养新时代技能型人才的内在要求，是助力改造传统产业、培育壮大新兴产业、塑成高质量发展新优势的迫切要求，是持续深化应用型人才培养模式改革，不断提升学生的核心竞争力的关键一招。2016 年 12 月，重庆电子工程职业学院牵头组建重庆电子信息职业教育集团，2018 年成为省部级示范职教集团，2021 年入选国家示范职教集团培训单位。面对新形势下产教融合的高阶发展和深层次融合等一系列问题，重庆电子信息职教集团基于利益交叉、融合共生，构建了“平台+实体”的集团化办学运行机制。（一）构建“行企园所校”产教融合利益共同体“集团化办学，不能简单地把集团成员聚合一起做加法，而是要产生叠加后的化学反应。”集团化办学需要在共同利益和各自所需上达成平衡，才能形成稳定的、可持续发展的多元主体协同育人模式。重庆电子信息职业教育集团以“利益交叉”为切入点，以“融合共生”为目标，联合电子物联网等行业、华为等领军企业、西永微电子产业园等园区、信息安全应用等科研院所多元多式的深度合作办学；从需求、技术、资源、文化的深度融合，构建“行企园所校”产教融合利益共同体。利益共同体中突出企业的主体作用，企业和学校等多方在共识的基础上共同投入资源，以“协同-共生-融合”为内生动力，基于技术融入、产权介入、资金投入，多方共建产教融合实训基地和混合所有制产业学院，面对产业链上的关键技术和核心工艺进行协同创新和人才培养。产教融合探索“平台+实体”集团化办学以重庆电子工程职业学院为例田 妮1 徐锦山1 夏 青2 甘守武3（1.重庆大学经济与工商管理学院，重庆，400000；2.重庆市投资咨询有限公司，重庆，400000；3.重庆电子工程职业学院，重庆，400000）摘 要 探索产教融合路径是建设创新型国家、实现高质量发展的战略需求，也是促进高校科技成果转化、实现高质量人才培养的必由之路。重庆电子工程职业学院基于相互需求、产权介入与效益分享，积极探索“平台+实体”的集团化办学模式，创新“三共三享”产教融合理念，共创共建实训基地和产业学院，通过多元化的合作模式和机制，持续推动职业教育教学改革和校企协同发展。关键词 产教融合；产业学院；实训基地；高职院校中图分类号:G717 文献标识码:A 文章编号:1002-1221(2023)22-0018-04