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KA业务代表管理文件
KA业务代表管理文件
泉佳宝KA业务代表岗位职责
1.KA业务代表岗位职责
1．公司授权的工作权限范围内，负责公司产品在所负责区域、渠道的产品终端牌面整理、生动化陈列、先进先出、超市下单、订单追踪、客情维护、促销活动的申请和执行、以及信息反馈工作。
2．责卖场内新品上市的前期准备及店铺后期执行的相关工作。3．证公司产品在所负责的区域和渠道在终端门店的陈列形象、销售促进，避免终端缺货、短码、以及滞销品产生。
4．责至少20家以上的商超门店。完成负责门店当月销售目标5．规定周期和线路拜访客户，每天拜访所负责门店不得少于3家。与商场门店建立良好、长期的伙伴关系。
6．端拜访步骤完成巡场门店清点、广告张贴、填写报表工作7．掌握门店品进销存数据，保证客户合理安全库存，要求客户库存数量基本保持周销量的1.5倍。
8．负责拜访门店公司产品各品项的整齐“横”“纵”向规范陈列，不得受其它产品挤占，公司产品陈列面中不得参杂其它产品；
9．负责申请和执行所负责门店的促销活动，并在执行结束后申报《结案报告》提供执行凭证；
10．每天巡店工作结束后，填写《巡店工作报表》。
11．负责所服务系统在EC平台上与公司有关的通知（通告）打印、申报、跟踪、执行等工作；
12．负责所跟进商超系统在规定时间的对账工作及账款催收工作；12．填写并按时上交公司规定的其他报表；13．接受并完成直接上级安排的其它临时性工作；
2．KA业务代表工作权限
1.在授权权限内有权在所服务KA系统的EC平台打印订单，并及时跟踪订单配送；
2．在授权权限内有权在所服务的KA系统的EC平台打印与公司有关的通知（通告），并及时汇报传真到公司；
3．有权掌握所服务KA系统每一品项的销售信息，并对销售滞缓的条码申请促销，避免条码被锁码或下架；
4．有权向公司建议，对所负责系统及终端门店销售品项进场建议。5．有权向公司建议，对所负责系统及终端门店的促销活动申请。6．有权向公司申请所服务系统或终端门店的客情费用；
7．有权依据公司与所服务KA系统的合同约定固定档期促销，提交促销活动申请，避免费用损失；
8．有权向公司举报或投诉，销售系统人员违纪行为。
深圳市泉佳宝饮水设备有限公司
201*-11-
KA业务人员工作内容流程及要求
一、工作内容及流程
1、早上看超市订单，有货的超市要及时与超市有关人员沟通，保证货物的顺利流通。先送重点店和重点的产品（指销量好的，断货的或促销产品）。
2、到超市拜访要有一定的目的性，先到排面看一下具体情况，有无断货的情况发生，发现断货，立即与超市主管人员联系，及时补货。观察竞品，了解竞品的销售情况。
3、与促销人员沟通，及时了解卖场的动态（人员变化、最近大事）及对公司和产品的建议。4、与其它促销员沟通，了解竞品动态。
5、有档期产品要关注产品走势，促销前争取到好的地堆位置。6、促销员忙不过来时必须帮助促销员擦货、上货、理货、售货。二、工作要求
1、每月25日上交产品库存表，4日上交超市我公司产品月销量与竞争对手销量调研表及店内促销明细，包括促销形式、销售情况、有无地堆等。2、每月25日交月工作总结及下月工作计划。
3、工作总结的内容：具体的工作内容、销售情况、销售额、回款额、竟品情况及分析（表格）、所遇问题、下月的工作计划、内容真实准确。
4、电话早7：00至晚19：00必须开机，如果没能接听公司电话，在看到未接电话后，必须回复。如遇关机情况每次罚款10元。三、特殊情况
有特殊情况时，应该及时与领导沟通，得到答复后，按照领导指示进行办理。有特殊工作时，必须服从领导安排，按时完成交待工作。
吉林酿业集团商超部
201*年3月19日
商超业务人员管理制度
1、严格遵守和执行公司制定的各项规章制度（作息制度及各项管理制度）。2、维护公司的整体形象和利益，不允许因个人行为而影响公司的形象。3、维护和加强与终端卖场的客情关系，保持友好合作的关系。
4、协调好与公司各部门的关系，杜绝流言蜚语、内部人员互相猜疑等现象。5、按时完成各项工作报告报表。
6、尊重公司领导的决策，并严格有效的执行下去。7、坚决制止第二职业（兼职）。8、及时反馈信息并提出合理化建议。
9、原则上不允许业务员接触现金，如必须收现金，需提前向部门经理报告，并在当日将现金上交财务。如出现私自收取现金的情况立即开除。10、必须执行公司统一的市场价格
吉林酿业集团商超部
201*年3月19日