7.3.3.2秩序维护部主管岗位职责.docx

7.3.3.2秩序维护部主管岗位职责7.3.3.2秩序维护部主管岗位职责秩序维护部主管岗位职责直接上级：物业服务中心主任下设岗位：秩序维护部队长、秩序维护部领班、秩序维护员、监控员、车管员、收费员岗位职责：1.全面负责秩序维护部工作，协助主任做好本物业的治安管理和消防安全工作，结合实际情况制定各项管理制度和作业流程。定期检查各班工作、制度落实情况，治安防范及消防情况，发现问题及时处理并上报。2.负责治安、消防宣传工作，定期对物业管理服务中心员工进行治安、消防等安全教育，安排特殊情况下的突发事件演练。3.负责本项目与安全事务相关的对外业务联系。4.根据公司要求负责本项目秩序维护部领班、秩序维护员及监控员的工作考核。5.根据公司要求完成日常的岗位培训，促进员工不断的提高业务技能和处理突发事件的能力。6.负责检查、监督岗位值勤与服务的情况，发现问题及时纠正处理。7.组织秩序维护员每周召开例会，内容包括：检查评比、讲评本周工作、思想、学习、生活、遵守纪律等方面的情况。8.根据公司要求负责所有配发物资的日常管理。9.根据公司要求负责管辖下的清洁和秩序管理。10.本项目安全方面设施的使用管理，发现存在隐患的地方要及时向上级汇报。11.基层员工的思想工作，调动一切积极因素，团结员工与其他部门搞好协作。12.员工的工作情况，严格进行内务管理，安排好员工的学习、工作、生活事项，批评、纠正、指导及评估员工的工作质量。13.负责房屋维修、扩建、装修过程中的消防监督工作。部署重大活动的安全保卫工作。14.在确保消防安全的前提下，树立服务观念，依照消防法规规定的“谁主管，谁负责”的原则，积极为业主（物业使用人）提供方便条件。15.处理或制止本物业内各种违章行为，协助客户处理突发事件；协助公安机关处理、侦破大厦内部的各类治安、刑事案件，搞好警民共建关系。16.以“制度管理、客户至上、服务第一、实干创新”的精神，为客户提供优质服务，听取广大客户的意见和建议，抓好“群防群治”体系建设，建立广泛的群众基础。17.做好本项目及餐厅的消防管理和特约服务工作。18.负责公司及物业服务中心主任交办的其它各项工作任务。