长沙丰盈电器有限公司企业信息化分析论文.doc

湖南交通职业技术学院
毕 业 论 文

题 目： 长沙丰盈电器有限公司企业信息化分析
作 者： 学 号：
学院(系)： 物流管理学院
专 业： 电子商务

指导者：
(姓 名) (专业技术职务)

评阅者：
(姓 名) (专业技术职务)

2013 年 月 日

目 录
1 绪论 1
1.1问题的提出 1
1.2研究的背景 2
1.3研究的意义 2
1.4本文研究内容和论文框架 3
1.4.1本文研究内容 3
1.4.2论文的框架 3
2企业信息化研究综述 5
2.1企业信息化含义 5
2.1.1企业信息化定义 5
2.1.2企业信息化的内涵 5
2.1.3企业信息化的外延 5
2.2企业信息化建设理论 6
2.2.1信息在生产力系统中的作用 6
2.2.2信息化技术与可持续化发展 7
2.2.3企业信息化内容概述 9
3长沙盈丰电器企业信息化建设的现状和主要问题 16
3.1我国企业信息化建设的现状 16
3.1.1我国企业信息化建设的总体情况 16
3.1.2长沙盈丰电器有限公司企业信息化建设现状 19
3.2我国企业信息化建设存在的主要问题 19
3.2.1观念问题 19
3.2.2人才问题 20
3.3.3资金问题 20
3.2.4管理问题 20
3.2.5环境问题 20
3.3长沙盈丰电器有限公司信息化建设存在的主要问题 21
3.3.1信息化建设缺乏统筹考虑 21
3.3.2数据信息不能被汇总和分析 21
3.3.3无法快速满足企业发展的需求 21
3.3.4无法全面支撑企业流程的电子化 21
3.3.5企业资源与企业需求方面的问题 21
3.3.6企业信息化效果与企业信息化环境方面的问题 22
3.4长沙盈丰电器有限公司企业信息化建立的难点 22
3.4.1企业内部 22
3.4.2管理方面 22
3.4.3人才方面 23
3.5长沙盈丰电器有限公司企业信息化的不足对本企业发展的影响 23
4关于企业信息化建设的对策 25
4.1企业内部信息化建设的对策 25
4.1.1加强企业信息化的基础管理工作 25
4.1.2坚持总体规划、分步实施的原则 25
4.1.3选择合适的信息化合作伙伴 25
4.1.4加大对第三方管理咨询的投资 26
4.1.5培养与引进一批信息化人才 26
4.2企业外部环境信息化建设的对策 26
4.2.1咨询商的选择对策 26
4.2.2供应链信息化环境对策 27
4.2.3融资对策 27
结论 28

28

长沙丰盈电器有限公司企业信息化分析
屈金花
摘要：就企业信息化建设的意义、内容及目前发展状况，深入分析了现阶段长沙盈丰电器有限公司企业信息化建设中存在的问题，进而提出解决问题的对策，以达到加快企业信息化建设发展步伐的目的。
关键词：企业 信息 长沙盈丰电器有限公司 可持续发展 信息化
Ltd. Changsha abundance analysis of enterprise information
Summary: On the significance of the construction of enterprise information, content and current state of development, in-depth analysis of the stage Goodrich Electric Ltd. Changsha enterprise information construction problems and then propose solutions to this problem in order to achieve speed up the pace of construction of enterprise information the purpose of.
Keyword: Enterprise Information Cheung Ying Feng Electric Co. Sustainable Development Information Technology
1 绪论
1.1问题的提出
随着信息时代的到来，信息技术的迅猛发展，全球信息化浪潮一浪高过一浪，推进信息化为核心的新的经济发展战略，已被世界各地高度重视。中国是一个发展中的大国，面对全球信息化的挑战已做出了积的回应。随着中国正式加入WTO，关于如何提高国内企业的竞争力已成为人们关注的焦点，许多企业都已经认识到，选择信息化是必由之路。因此，要实现企业信息化，提高企业的核心竞争力，促进经济持续快速发展，是摆在我们面前的一项迫切任务。因此长沙长沙盈丰电器有限公司也跟上时代的步伐，实现企业的信息化建设。
然而中国大部分企业的企业信息化基础还是比较薄弱的，调查表明，在我国实现全面的办公室自动化系统、计算机辅助设计系统、新的企业管理制度还没有达到10%，作为企业电子商务企业应该具有的核心ERP系统。企业已经达到的只有3.3%；占我国工商企业总数98%的中小企业，几乎有一半的企业还没有配备企业信息化该具有的办公等计算机设备。虽然慢慢的也有企业开始购买了大量计算机设备，但多数停留在用计算机作简单的事务处理或文字处理的阶段。即使实施信息化建设的企业，信息化的效果不是很理想。这些都说明，企业信息化在中国推行还是相当艰巨的。虽然可以照用西方企业信息化的多数经验与技术来加速自身信息化的进程程，但是我国企业的现状和西方发达国家相比还是有很大差距的。因此，信息化是不能够复制的，而是要根据自己国家的国情做出具体的设计和信息需求做出具体行动。
因此，推进企业信息化是非常重要的，企业信息化不仅能提高企业的综合竞争力，同时也使企业的进步和升级得到保证。企业信息化涉及到观念、企业的机制和体制、人才、信息网络技术的发展、配套环境等。不解决这些问题，企业信息化只能停留在计算机应用的初级阶段，而不能以信息化促进企业的发展，进而使企业失去与与其他公司竞争的机会，没有实现企业信息化的企业是发展不长远的，没有信息化的企业也是没有生机的。
1.2研究的背景
长沙盈丰电器有限公司，湖南省长沙市的一家专营小家电公司。然而公司的发展与企业信息化的进程不相符合，导致企业发展缓慢，落后于其他小家电企业。长沙盈丰电器有限公司目前的产品有十大系列，二佰多个品种，产品主要销往国内的各大批发市场、商场、超市、电视购物系统及东欧等国家。然而随着企业的扩大，信息化却跟不上企业发展的步伐，因此为了公司的可持续发展，进行企业的信息化改革是非常的有必要的。
1.3研究的意义
企业信息化不仅有着重大的理论意义还有这重大的现实意义，搞好企业信息化有不仅利于企业更好地去迎接未来，更利于增强企业生存发展方面的能力，同时有利于企业提高生产、经营和管理等水平，能够为企业持续、健康、快速的发展奠定坚实的基础。
企业信息化是实现企业自身发展与进步的一项非常重要措施，而且企业的信息化还涉及到企业的多个环节：这些环节包括企业在生产、流通、销售、管理等环节上问题。本篇论文主要研究的目的是从企业对于观念的改变、企业体制和机制进步、信息网络发展、人才的培养及配套环境等方面，给出我自己的一些总结、建议。并且希望我的观点对长沙盈丰电器有限公司的企业信息化工作有所启示，为长沙盈丰电器有限公司的发展提供一些思路。
1.4本文研究内容和论文框架
1.4.1本文研究内容
本篇论文共分五章，第一章是绪论，第二章是企业信息化研究综述，第三章是长沙盈丰电器有限公司企业信息化建设的现状和主要问题，第四章是针对长沙盈丰电器有限公司企业信息化建设的对策，第五章是结论。
论文首先介绍了企业信息化的基本理论并且对长沙盈丰有限公司作了介绍。其中包括企业信息化的发展历程、企业信息化能为企业达到什么目的、信息要素的生产力功能等，然后从信息技术对企业的可持续发展的作用做出了论述。接着从长沙盈丰电器有限公司出发，分析企业应用信息化的好处、建设企业信息化的过程、长沙盈丰电器有限公司的阶段性目标及建设意义几方面阐述了企业信息化的若干个相关内容。对这些相关理论阐述的目的是要从理论上对企业信息化有一个基本认识。
论文在第三部分从我长沙盈丰电器有限公司企业信息化建设的总体情况入手，在分析了现状之后，总结出长沙盈丰电器有限公司目前企业信息化的存在的主要问题，从而得出长沙盈丰电器有限公司在现阶段信息化建设主要问题是观念落后、受企业体制和机制的限制等。这些问题的阐述，为之后解决问题奠定了基础。
在分析了影响长沙盈丰电器有限公司信息化建设的主要原因后，在第四部分，对相应的问题，给出相应的对策，即企业的决策者和管理者必须高度重视；长沙盈丰电器有限公司企业内部要有完善的组织保障；企业要大力发展和应用网络技术；实现企业组织结构网络化；重视信息化人才的培养；企业管理模式要适应信息化建设需要。
1.4.2论文的框架
本文的研究结构如图1所示：
研究概述
企业信息化研究综述
目前企业信息化存在的主要问题
问题对策
观念问题
人才问题
资金问题
管理问题
环境问题
企业资源与企业需求方面的问题
数据信息不能被汇总和分析

通过现状分析，得出我国目前企业信息化建设存在的问题并提出相应的对策。

2企业信息化研究综述
2.1企业信息化含义
2.1.1企业信息化定义
企业信息化是多态的,它还分决策层,战略层及战术层,生产经营,管理决 策,研究开发,市场销售 ,一高科技的计算机通信网络,等设备充分开发和利用企业资源,使企业的组织机构和业务模式得到更好的调整,进一步实现企业的全面自动化.目的性的增强切的可信竞争力和企业的时代感.
2.1.2企业信息化的内涵
a）企业信息化涉及的部门：企业的各个部门。包括：企业的生产、经营、设计、制造、管理等各种职能部门。
b）企业信息化的主要内容：企业信息化有很多内容，企业信息化总是不停的随着时代的发展而发展，企业信息化就是利用计算机技术为企业服务。
c）企业信息化的层次：决策层、战略层、战术层等企业的不同管理层。
d）企业信息化的目标：企业信息化建设的目标就是增强企业的竞争力和的时代感。
2.1.3企业信息化的外延
a）企业信息化的基础主要是企业的管理和运行模式，而不是计算机网络技术的本身，企业信息化所用到的信息技术仅仅是企业信息化实现的手段。
b）企业信息化的概念是发展的，并不是停滞不前的，它随着管理观念、实现手段等因素的发展而发展。
c）企业信息化是一项集成技术：它的关键点在于利用信息集成和共享功能，来实现将关键的准确的数据及时地传输到相应的决策的手中，为企业的运作决策提供有效的数据信息。
d）企业信息化是一个系统工程：企业信息化建设是一个人机合一的有层次的系统工程，它包括企业领导和员工理念的信息化；企业决策、组织管理的信息化；企业经营手段的信息化；设计、加工应用的信息化等等。
e）企业信息化的实现是一个过程：包括了人才培养、咨询服务、方案设计、设备采购、网络建设、软件设计、软件造型、应用培训、二次开发等过程。
2.2企业信息化建设理论
2.2.1信息在生产力系统中的作用
在社会的发展过程中，信息的概念逐渐清晰。我们发现信息无时不在，但均没有成为生产力中的一个独立要素。上世纪中叶，由于现代科学技术特别是信息科学技术取得重大突破与创新，信息日渐显示其重要地位与作用，逐渐从生产力诸因素中分离出来，成为独立存在的形式，并成为生产力系统中最为重要的因素之一。
信息技术的蒸汽技术与电动等技术是近代工业生产力的基础且使生产力的发展更具有优势.但这种技术在带来好处的同时也具有局限性,比如耗费资源,破坏环境，束缚人等一系列缺点,但将技术要素的中心从资源利用转向信息集成的话,注重于对人类信息器官的功能扩展和延长,就很好的解决了这一弊端.不仅突破机器技术的各种局限还更好的发挥出它的品质和功能,比如延伸你的脑部功能,为社会提供各种便捷环保的绿色通道,互联网技术更是实现全球的信息共享，储存技术,对信息储存和检索方面做出很大贡献,通信技术为人类开启了一个无限可能的世界激发个体的自主创新意识狠潜在力,这些都是别的其他单纯依靠技术无法达到的.

信息技术是工业生产力解决农业生长时期物质供不应求为目的通过标准化生产来满足人类的物资需求,因此很好的满足了人们的利益和需求.随着国家的生产水平提高,人们的个性自主需求及层次的欲望愈加增强,他们总期望得到自己想要的符合自己品味的产品,但标准化的大型工产业也无法到达这些需求.因此互联网,通信,微电子技术都发挥了很明显的作用,通过信息和知识的编码化方式,低成本高效率的满足了人们的个性化自主需求,这种大规模敏捷定制既降低成本又满足了人们的个性化多层次需求,方便快捷的信息网络系统丰富了人们的日常生活及工作氛围,高速的通信融入人群是人们的情感和知识得到更好地交流，电子商务渗透到各个经济领域成为主要的交易形态.

2.2.2信息化技术与可持续化发展
2.2.2.1信息化技术与可持续发展的关系
信息化是人类社会实现可持续发展的必由之路。当今世界各国、各行业都在争先恐后地推进企业的信息化。信息化革命正在改变着人们的生产和生活的方式，为人类社会可持续发展展开了新的天地。
信息化与可持续发展的关系是相互促进和相互保障的辨证关系。我们不能忽视信息化本身的可持续发展问题。信息化应该随着社会需求的不断发展而持续稳定地发展。我们应该以可持续发展的思想和方法指导信息化建设。否则，信息化进程就会出现危机，走进死胡同，丧失其应有的活力。
然而，信息化自身的可持续发展问题似乎还没有得到充分的认识和应有的重视，或者说可持续发展的观念和具体措施还没有普遍落到信息化各项工作的实处，在信息化的规划、建设、运行使用、机制保障等各方面，都还普遍存在不利于信息化可持续展。
2.2.2.2影响信息化可持续发展的常见因素
影响信息化可持续发展的因素多种多样，贯穿于需求、规划、设计、技术实现、运行使用等各个环节，既有技术因素，也有制度因素，通常多种因素并存。以下对常见因素作初步探讨。
2.2.2.3信息化的制定与执行
指导信息化可持续发展即规划的作用之一,信息化规划是信息化建设的基本纲领和总体指向，是信息系统设计和实施的前提与依据，需以开放性、前瞻性和包容性需求为基础，其项目整体应符合需求发展，并实现可持续发展。
2.2.2.4信息化可持续发展措施的具体实施
概括地讲，在设计和开发阶段落实可持续发展措施，就是不仅要考虑系统自身的事，然而还要考虑到计划实施前后的事情。不少的设计和开发人员，会认为设计之外的事不是他们的份内事，不愿意去认真思考。所以提高设计师们的社会觉悟也是很重要的。然而落实这些措施是需要一定的工作量的，甚至需要有相关的技术的，因此在项目建设费用中就要得到合理的体现。免费是不可能是现代的。
2.2.3企业信息化内容概述
2.2.3.1企业信息化从应用角度讲可分为三个领域：
第一个只要是企业生产过程的自动化，工业生产的过程中，各个环节都使用电子信息技术，将生产过程不断的精细化，智能化，自动化，用计算机辅助设计制造，这些都属于这个范围。
第二个是企业管理这个领域的决策要形成网络，同时智能化，使用电子信息技术，将企业的各个管理部门，使用信息技术，使企业管理科学化和最佳化，如决策支持系统、办公室自动化、、管理信息系统、专家系统、制造资源计划、以及计算机集成制造系统等，都属于这个范畴。
第三个是企业商务活动这个领域的网络化。具体体现在这几个方面信息技术的应用：像电子商务的展开，企业信息管理系统的运作，企业决策实现智能化，企业内的整合，企业外部的延伸，建设一支企业信息化专业人才队伍，实现企业信息化标准规范及规章制度，和他相关业务。
2.2.3.2企业信息化的建设过程
企业的信息化是一项需要长期实行的工作，它的主要目标就是提高企业在这方面的各种能力，特别是关键竞争能力。同时，企业应从实用的基础出发，以提高企业运作效率的目的出发，然后再慢慢的去实施企业的信息化战略。企业信息化大致上可以分为以下三个步骤。
第一步，建立数据库，即应用适合企业的各类系统，例如OA、ERP、HR、FS等。因为国内仍然没有出现某个系统能完美的完成这些系统的所有功能，所以，要达到良好的执行效果，必须给相应的部门配以相应功能的系统。目前国内企业通过上不同的管理系统解决信息化需求，但是这些系统相互之间又难以沟通，呈现各自为政的现象，这种现象又导致企业的信息化建设被人为的分割成至少三个相对独立的三个部分。这种信息化建设模式并不能完全解决企业信息化建设问题，但是这种模式却做到了一点：增强执行力。在许多企业的管理者眼中，信息化建设的一个目的，就是贯彻执行力。这一点，目前的信息系统能做到。
如图2所示：

图2：目前企业实施信息系统的状况
第二步，实现内部信息沟通，即建立不同系统中数据交流的桥梁，以便于中层管理者进行信息统计。某些品牌有多个系统，多个系统之间可以实现天然的数据交换；但品牌与品牌之间的产品却存在着数据鸿沟，需要进行进一步建设，以达到各个系统之间数据的无缝转换。在第一步信息化建设完成之后，底层员工和中层管理者在使用信息化系统的时候，会对信息化系统的数据库进行初步的信息添加，因此，信息化初期收集信息就在日常运作中慢慢进行下去了。实际实施中，很多时候底层员工是对信息化的建设是抵触的。信息化给他们带来很多不便。例如工作没有以前悠闲了，因为信息系统可以直接下达命令并且监视其工作进度。而且底层员工在执行一个任务的时候，必须比以前多做一件事情，就是将数据录入信息系统，这无疑又增加了底层员工的工作量。大多数信息化建设取得成功的企业在信息化建设初期，都是需要高层领导一刀切的决心作为支持的传统的工作模式给各个部门之间的工作衔接带来了壁垒；部门内部工作的协同性也不如现在。实施信息化建设之后，部门内部可以在一个工作平台上开展工作，员工之间的工作进度和工作信息可以实现实时共享，管理人员也可以对下辖员工的工作进行实时的协调和分配。小组成员达到了一个前所未有的合作状态，因此小组之间的凝聚力得到了加强。各部门之间由于在使用同一个数据库，在实施信息化系统的时候，高层管理者的管理思想在各个信息化系统中得到贯彻，各个部门经理之间必须按照既定规则开展工作，而且都是在高层的统一规划的管理下开展的，因此原先存在于在各个部门的工作之间壁垒消失了，每个部门的工作都是在高层的统一调度下开展，于是部门之间的凝聚力也同样得到了加强。
如图3所示

图3：企业人员的任务分配
实施信息化建设之后，中层管理者的工作中有两个部分交给了信息系统，分别为任务的传达和报表的制作。那么中层管理者的精力更多的投入如何制定任务传达模式、如何设定报表的样式以及如何更好的协调部门资源。因此，在实际管理中，管理者从繁杂的日常事务中解脱出来，能更好的为企业、部门产生更大的价值。
这样一来，信息化建设给企业带来第二个结果就是：企业执行力和凝聚力得到加强，中层管理者的管理水平被更大限度的挖掘，日常事务的处理速度加快，并且处理能力大大增强。这些都是企业管理能力增强的体现。因此，信息化建设给企业带来的第二个层次的贡献就是企业管理能力的增强。
第三步，实现企业信息集成，即将这些不同功能、不同厂商的系统功能完全集成在一个系统之中。实现这种集成有两种方式：一是建立一个独立的强大的数据库平台，将所有系统的数据都按照同一个结构存储在一个数据库之中，实现不同系统之间的信息完全共享；二是重新应用一个强大的系统平台，将这些不同功能的系统集成到一个系统之中，那么数据也就在各个功能之中实现了完全共享。可以说，信息化建设对企业来说，是企业管理水平全面提高的一个举措，效力覆盖到整个企业，是任何管理者或者管理理论都无法企及的。
如图4所示：

图4：企业信息化完正图示
2.2.3.3企业信息化的阶段性目标
信息化存在阶段，对于企业内部而言，只意味着局部的信息化，我国企业的信息化大多从财务信息化开始，在这个阶信息化对于企业而言，就只某些个人或某个部门的事。根本无法用信息化手段进行具体的造作，只能用原来的进行联系，因此企业的信息化效率还是没有得到提升的。
然后慢慢的，企业信息化能够实现企业内部的信息处理的，还不能够应用于企业合作伙伴的信息交流。
企业信息化在不断的变革中，对于企业内部，企业可以通过网络实现企业内部与外部的联系，企业与个人交接和业务的处理。最后达到运作一体化。
因此。我们在企业建设的过程中，应该吧把目标订的高点。有计划、有顺序的实施。在实施过程中，处理好各个关口。实现资源的合理配置。不追求片面的到位。
2.2.3.4企业信息化建设的意义
随着信息技术的不断发展和我国企业改革的不断深入，企业管理方式正在向创新管理和知识管理转变。为适应新时期企业管理方式的变革，企业必须加强管理信息化建设。
从宏观上来看，企业信息化可以增强国家经济的可持续性快速发展，增强国家的综合实力，有利于增强国际竞争力。能够增加企业间的技术交流和流通，提升行业的整体技术水平。
从中观上看，有利于增强企业的竞争力，适应市场的变化；还能使企业更加方便快捷的管理，提高企业的工作效率。降低企业的生产成本和库存；提高企业的客户满意度，实现信息的有效整合和利用，加快信息的传播，实现信息的快速更新和应用。
从微观上看，合理的分配劳动人力，从而提升人才的合理应用；使职工的工作环境得到改善。
2.2.3.5企业信息化的发展途径
首先，继续开展研发设计、管理、升级电子商务和信用融资服务平台的试点，推动实施中小企业健康成长计划，育林计划，总结信息化服务平台建设的经验。然后，引导和鼓励组建信息化服务联盟，集聚优势资源，促进供需对接，推动信息技术在区域优势和特色产业，以及中小企业的应用。然后再，落实“十二五”发展规划，不断深化中小企业信息化推进工程的内容。组织编制中小企业信息化发展指南，加强对中小企业信息化和信息化服务的分类指导。然后继续围绕热点问题开展专题研究。宣传成功的案例，开展经验交流和试点示范工作。最后，适时组织召开全国中小企业信息化推进工作会议，总结十一五工作，明确“十二五”的工作任务和目标。
2.2.3.6企业信息化的实施途径
在我国推行企业信息化的途径，主要有以下四种方式：
一是通过实施国家863/CIMS工程带动实施企业信息化，国家科委组织推广的863/CIMS示范工程中的CIMS是一种将各种相关技术计算机集成制造技术，它是一种现代化生产制造管理模式。它主要应用于制造行业设计开发应用。
二是企业自己开发管理软件来实现企业的信息化，有的企业依靠自己 的力量，结合企业自身的特点，从财务方面开始设计开发相关的应用软件，慢慢的再开发其他的软件，使企业的各方面得到更规范的管理，从而增强了企业市场竞争力。
三是通过购买国产软件来实现企业的信息化，这样的企业是很多的，他们自己没有足够的财力和物力来自己开发信息化管理的软件，所以就有相当多的企业购买了国内的管理软件，这些软件基本上都适合中国企业的实际。软件功能大都能够满足现阶段企业的需求，且服务比较完善，而且使用的成本费用大大低于国外软件。
四是引进国外管理软件实现企业的信息化管理。国外软件比中国的发展历史长，系统的功能比较强，管理思想先进，能适应企业不同阶段发展的需要，拓展性也很强。

3长沙盈丰电器企业信息化建设的现状和主要问题
3.1我国企业信息化建设的现状
3.1.1我国企业信息化建设的总体情况
我国的企业信息化建设从九十年代进入了快速发展阶段。慢慢的企业知道了信息的重要性。表面上看，信息化有很大的进步，实际上各个企业却相差很大。然而造成这些的关键原因是人们对企业信息化建设在认识上的不足所导致的。经过调查，我国大部分企业都能够利用计算机技术对信息进行处理和管理。有些大型企业还是拥有相当多的信息技术设备的，也培养和储备了一些自己的信息化人才队伍。但重大信息工程建设的普及率也是很低的、水平而很落后、应用效果也不好。年轻企业的信息化建设起点高，然而老的企业信息化基础又很薄弱。随着社会的改革开放，年轻的企业逐渐的超过老的企业。
信息化水平和普及程度会因为行业、地区经济发展水平等原因二从在一些差异。总体来说。技术含量和经济发展水平高的企业，信息化的程度也会高些的。相反的，技术含量低的企业和经济发展水平低的地区，企业管理落后的企业，信息化水平也会低些的。
3.1.1.1企业对发展信息化的认识普遍提高
我国的有些公司已经从企业信息化得到一定的经济效益，是企业信息化投资有所增加。随着经济结构调整越来越深化，许多企业已经感受到了信息化的重要性，信息化可以帮组企业在企业增加发展空间，特别是随着商业环境的复杂性，竞争压力的加大，企业对利用信息技术，提高采购，生产，销售，服务和管理的紧迫性越来越感觉超过其他方面。此外，网络中，通信和信息技术，现代企业中脱颖而出的发展不断增长的供应能力，客户的需求和全球竞争的特点，迫使企业调整其组织结构和管理方式，以适应这种变化。事实上，国内一些企业已经调整其生产组织和运作模式，采取更加依赖于信息资源的运作模式。许多大中型企业的长远发展规划的发展将是信息技术作为重点，特别是电子商务的迅猛发展，进一步刺激了企业信息化的积极性建设，一些企业已经利用互联网开展业务的开始活动。
3.1.1.2已建立了位数较多的各类型信息系统
目前，CAD、CAM、MIS、MRP、MRPII、ERP、CIMS、OA等信息化建设中的重要信息工程，在我国企业信息化建设中已得到大量应用，企业应用各类信息系统的情况。
如表5所示:
信息系统名称
推广应用程度
CAD/CAM
现今全国主要科研、设计单位和企业已全面普及推广CAD/CAM。小家电行业CAD普及率达70%的设备采用计算机进行控制。目前，应用CAD、CAM两项技术的企业约有10多万家

MIS/OA
MIS已经在企业获得了较好推广，全国300家重点企业调查显示，有80%以上的企业建立了OA和MIS

MRP/MRPII/ERP
1000余家企业建立了MRPII，一些行头企业开始建设ERP

CIMS
推行CIMS的企业约有3-4万家

表5：我国各类信息系统基本情况

3.1.1.3网络应用已出具规模
近20年来，我国信息网络的规模飞速的发展，为企业信息化的发展打造了很好的基础。网上用户快速增加。按照目前这种发展趋势，我国有希望成为仅次于美国的第二大电子商务市场。据国家经贸委经济信息中心对300家国家重点企业的调查，70%以上接入Internet，50%以上建立了内部局域网。企业已不同程度地在日常管理和决策环节应用了信息技术。
3.1.1.4信息技术条件不断完善
　自20世纪70年代以来，我国商业企业信息技术应用经历了电子结算、单机(计算机)管理、网络技术及电子商务等阶段，已形成了一定的基础，并开始进入应用普及阶段。从企业投资力度来看，我国企业信息技术普及率较高，但区域间和行业间的差异较大。
如表5所示：

表6：我国各地区企业投资力度
从信息技术应用的业务范围来看，大多数企业使用计算机系统管理的是财务部门，一半以上的企业实现了商品单品和进销存的管理，对供应商的管理还较欠缺，未形成完整的供应链管理系统。
如表7所示：

表:7：企业各部门使用信息化管理系统分析

3.1.1.5企业信息化成效显著
据省“五个一批”重点骨干企业信息化建设情况调查，近几年通过大力实施信息化，企业信息化已取得了明显成效：一是企业信息化基础设施日益完善。平均每家企业拥有PC机204台,企业人均拥有计算机0.2台，管理人员人均拥有计算机0.6台；有85%的企业购买了通用数据库管理软件。二是企业信息化应用范围不断拓宽。79%的企业实现了计算机辅助设计(CAD)，43%的企业实现了计算机辅助制造(CAM)、计算机辅助工艺设计(CAPP)。三是企业信息化建设资金投入逐年上升。2001-2002年每家企业平均投入资金901.66万元，预计“十五”期间每家企业平均投入信息化建设资金1600多万元。四是企业信息化管理日渐规范。
3.1.2长沙盈丰电器有限公司企业信息化建设现状
长沙盈丰电器有限公司企业信息化建设现状是，长沙盈丰电器有限公司信息化水平普遍较低，大多数仍处于人工统计汇总的阶段，特别是产运销存财业务，大多数仍采用手工处置，加上机构不时调整，职能不时变换，工作人员不能相对稳定，企业的统计不全或断档，致使统计汇总口径不一，数据不全，信息搜集效率不高，统计过程中人为失误较多，实时监控消费和平安在长沙盈丰电器有限公司是目前最重要的.
不少人慨叹，企业信息化的关键在于企业的管理根底能否到达信息化的请求，假如企业不具备综合管理的程度和认识，想应用计算机技术硬性提升其综合管理程度是不可能的.信息系统需求与之顺应的管理根底，同时信息系统又必需可以提升企业的管理程度.
3.2我国企业信息化建设存在的主要问题
3.2.1观念问题
过时的观念。企业管理者是企业的决策者，一方面他们具有企业实现信息的各种权利，可以决定投资、调整机构、引进人才、以确定信息化水平；另一方面他们的言行，往往直接或间接影响广大员工的思想和行为。所以，他们对企业信息化重要性的认识程度，直接影响企业信息化的实现。
虽然有大部分企业对企业信息化进行了改革，但是由于企业管理者对瞬息万变的计算机时代缺乏认识和了解，持怀疑，谨慎的态度。认为使用计算机进行日常办公，拥有企业网站，就算实现信息化了，但对信息化的重要性、需求、具体实施过程以及能够给企业能带来的效益等深层次问题，还是理解得不够深刻，这些问题都严重制约了企业信息化的发展。
3.2.2人才问题
受规模和业务的限制等方面的中小企业，计算机相关工作的人员，主要从事计算机网络、设备维护等方面工作，对管理知识并不了解多少，最缺乏既具有管理思想又具有技术的复合型人才。同时，广大中小企业，因为待遇、发展空间等原因造成人员流动性大，人才素质低，这是难以适应信息发展的要求。
3.3.3资金问题
企业实施信息化的目的是为了节省人力，创造效益，但企业在信息化的计划、采购，使用、维护等一方面都要花费很多资金，但对于实力较弱的中小企业， 缺乏必要的抵押和担保。融资渠道甚少、也没什么外部资金来源，再加上外债难收，较高的投资风险等多种原因，导致很多企业，无法承受高额的信息化建设费用。因此，60%的企业认为缺乏资金是限制企业信息化改革的主要原因。
3.2.4管理问题
由于许多企业缺乏管理和技术人员，存在管理制度不健全，方式落后等一系列问题。对企业内部信息采集不全面、不准确，各部门的信息化过程缺乏统筹的规划、部署。存在着沟通难，不共享、不合作等一系列现象，从而使内部资源没有有效的得到利用。有些企业在互联网上有自己的网站，但作为企业对外宣传的重要窗口，很多企业缺乏专业的管理、维护，网站起不了什么作用；引进的各种信息化方案往往会出现“水土不服”等现象，未带到预期效果，还浪费了资源。
3.2.5环境问题
企业信息化的建设是需要整个社会大环境的支持和保障的。目前，我国在企业一些硬件基础设施，信息交流等方面做了很多工作。随着电子商务的日益繁荣，也生出了一系列如网络安全、知识产权、法律和法规、物流等问题。目前，我国的电子商务市场相对混乱，缺乏相关法律约束管理体系，使得这些问题一直得不到好的解决方案。
3.3长沙盈丰电器有限公司信息化建设存在的主要问题
3.3.1信息化建设缺乏统筹考虑
企业信息化在生产管理应用程序的一个阶段，虽然可以解决功能需求，并改善目前效率的问题，但是从长远来看，缺乏整体的信息化规划，这样的参差不齐。最终导致了整体业务运作无法进行战略思维，业务管理和控制各级无法纳入一个统一的平台。不能通过统一信息化规划和建设，来提高整体作战能力。
3.3.2数据信息不能被汇总和分析
各种商业应用都包括在内，如独立的平台架构和设备，数据，信息独立存储，这些操作数据，计费数据，人力资源数据，资产数据等存储在他们的系统中，这些数字只是简单地汇总并在系统内进行分析，而不能汇集成一个统一的数据库进行充分分析，并用于在管理和决策多方面发挥其应有的作用。
3.3.3无法快速满足企业发展的需求
当今的企业竞争日益激烈，为了以最快速度来满足不断变化的市场需求，企业的业务系统必将在动态变化中。根据需求随时调整内部和外部的信息流。通常现有系统需要响应这种变化是很困难的，各系统间独立的结构让统一的动作变得几乎不可能，就是单一的功能实现，也会因为现有系统业务层与支撑的关联和复杂的数据、流程等逻辑关系而无所适从。
3.3.4无法全面支撑企业流程的电子化 
现代业务流程在管理标准化，规范化的管理体系中发挥着越来越重要的作用，通过信息化手段来实现，以提升企业的效率。流程管理渗透了企业运营的每一个环节，任何一项业务的实施都有其相对应的操作流程。企业流程管理是一个复杂的过程。现有系统的电子化流程，大多都不具有全网全层面的支撑能力。且不能进行有效的流程分析和监管。
3.3.5企业资源与企业需求方面的问题
由于中小企业自身的性质和发展特点，决定了他们各方面都人力、物力、财力等各资源往往是不够的，有的企业虽然有了信息化意识，但他们对信息化本身的需求不强，或者说其信息化需求是从属于企业生存发展的主题。由于企业首先关注市场与营销方面的问题。因此，企业对于信息化的主要需求集中在解决眼前生存的紧迫性。这一点对我们做好信息化工作来说非常重要。
3.3.6企业信息化效果与企业信息化环境方面的问题
公司认为，企业信息化还是不明显。即使信息化工作做得比较好，也往往由于缺乏IT规划导致产生信息孤岛的状况，并且面对着很多问题。综上所述，企业对信息化的效果不够满意也是情理之中的了。另一方面，当前企业信息化环境的建设，已由对企业信息化作用的宣传，转移到基于供应链的信息化整合与整体环境搭建方面。这是一个比较重要的变化，这显然比信息化作用的宣传难度更大，更需要时间。不完善的信息化环境，导致各个链的信息联系差，而企业有可能出于对信息化链条成熟性的考虑，不肯为企业信息系统投资，或者因为各种压力而消极应付，这一点反过来又会导致信息化效果降低。
3.4长沙盈丰电器有限公司企业信息化建立的难点
3.4.1企业内部
该公司存在一些系统中信息交换和共享的问题。各部门在系统建设期间，施工范围并不一致，应用程度不深，不同的标准，数据分散系统相互独立，对 “信息孤岛”和“信息烟囱”情况都有存在。信息化管理和经营决策没有明显的作用，指导业务决策。通过信息系统运行一段时期后，该公司发现，公司各部门的后期信息系统的维护和管理程度也很不一致，后来因为施工过程中会面临深化改革带来了不确定边界信息化管理，后期建设资金和人员问题都是难点。
3.4.2管理方面
管理层亦是盈丰电器有限公司比较突出的问题，盈丰电器有限公司长沙人员认为，主要原因在于精细之间的广泛冲突管理和信息管理的基础矛盾。许多信息技术