内蒙古中小外贸企业数字化转型的影响因素与路径研究.pdf

内蒙古财经大学学报 年第 卷第 期收稿日期 基金项目内蒙古财经大学大数据应用研究协同创新中心重点项目“内蒙古中小外贸企业数字化转型研究”()作者简介许海清()女山东曲阜人内蒙古财经大学商务学院教授博士从事国际贸易与产业发展研究内蒙古中小外贸企业数字化转型的影响因素与路径研究许海清赵志辉张超(内蒙古财经大学 商务学院内蒙古 呼和浩特)摘 要当前数字技术发展推动贸易数字化水平快速提升为我国外贸企业数字化转型提供了良好机遇 但是中小外贸企业存在规模小、技术创新能力弱、融资困难等问题在数字化转型中存在诸多影响因素 本文将内蒙古中小外贸企业数字化转型阶段划分为探索期、成长期和成熟期并从认知因素、技术因素、资金因素、人才因素和政策不足研究企业转型的影响因素运用结构方程模型与多因素方差分析不同阶段的影响因素 结果表明:内蒙古中小外贸企业数字化转型处于探索期和成长期的首要影响因素均为认知因素和技术因素认知因素在探索期影响显著技术因素在成长期影响显著同时技术因素与其他因素的交互效应显著影响成长期的企业 最后从政府与企业两个层面提出内蒙古中小外贸企业数字化转型的路径和对策建议关键词内蒙古中小外贸企业数字化转型影响因素中图分类号.文献标识码 文章编号()当前数字经济推动大数据、云服务、人工智能、区块链、互联网等数字技术的发展实体经济与数字经济进一步融合企业也加快了数字化转型步伐 数字化转型是企业应用数字技术的过程更是企业组织变革的过程即企业运用人工智能和大数据等数字技术进行产品和服务创新推动企业供应链革新 而我国企业数字化转型的比例远低于欧美国家由于疫情和贸易摩擦影响倒逼中小外贸企业进行数字化转型 中小外贸企业在内蒙古自治区对外贸易和经济发展中占据着重要地位 据内蒙古商务厅的数据统计 年内蒙古中小型外贸企业进出口额为 亿元同比增长 占内蒙古进出口总额的 继续保持着出口第一大主体地位 但中小外贸企业总体发展水平不高面临资金缺乏、规模较小、融资困难、抗风险能力较差等问题特别是受疫情影响更是面临保市场、保份额、保订单的压力 因此加快中小型外贸企业数字化转型升级是应对疫情下出口市场萎缩增强企业韧性和活力的重要方式 本文选取 家内蒙古中小外贸企业采用问卷调查方式对数字化转型程度、数字化转型影响因素等展开调查运用结构方程模型与多因素方差分析法对中小外贸企业转型的单影响因素与复杂影响因素的交互效应进行实证分析拟找到内蒙古中小外贸企业在数字化转型不同阶段所面临的最主要影响因素并提出发展路径以推动内蒙古中小外贸企业加快数字化转型一、文献综述基于对企业数字化转型重要性的认识众多学者对企业数字化转型内涵、发展阶段、影响因素和发展路径等展开研究 认为数字化转型是由数字技术所带来的组织模式、工作方法甚至公司商业模式等方面发生的变化 在企业转型阶段划分上贾森艾博年基于转型价值和成熟度将企业的数字化转型划分为朦胧期、反应期、进展期、沉浸期和成熟期五个阶段中关村信息技术和实体经济融合发展联盟以关键性生产要素的数据特征为基础将企业的数字化转型阶段分为初始级、单位级、流程级、网络级和生态级 针对中小企业数字化转型的研究不少学者从数字化转型的认知思维、技术支撑、人才基础和政策效果等方面展开对转型影响因素的研究 中小企业由于受到规模限制仍然存在融资困难、企业创新协同能力差、数字化转型困难、转型周期长风险大等因素张夏恒指出中小企业数字化转型缺乏规划对转型内涵、转型优势、转型必要性等缺乏认知普遍存在着认知层面的因素影响数字化转型的成熟度刘涛认为中小企业转型基础薄弱 技术、大数据分析、区块链技术和数字平台等数字技术尚未在中小外贸企业中应用技术因素也影响数字化转型刘俊艳指出中小外贸企业的员工结构限制了企业学习能力缺少数字化人才传统落后的管理水平影响企业优化升级 陈敏指出传统贸易政策不适用于数字贸易发展缺乏为中小外贸企业量身定制的数字化转型政策目前扶持政策效果较差 那么如何寻求中小企业数字化转型路径张新等基于组态思路和 方法提出管理者的思路应由“局部优化”转向为“组态协调”从整体视角优化资源配置根植于中小企业自身发展情景制定数字化转型的战略杨磊等从中小企业数字化转型关键的行为主体即政府、中小企业和服务商角度提出应提升中小企业数字化转型的信息和技术转型能力政府逐步加强奖励与补贴的投入制定科学奖惩机制提高云服务商的补贴力度完善权责监督体系 王慧等强调数字化人才的重要作用应突破传统管理思维的局限性从企业内部实现组织管理创新推动员工由消极难于接受新型数字化知识转向为积极乐于学习数字化技术推进中小企业数字化转型进程对于内蒙古中小外贸企业数字化转型的研究并不多已有文献多关注于中小企业数字化转型影响因素 王素艳指出目前内蒙古中小企业多数集中于劳动密集型产业例如乳业、农畜产业加工、有色金属加工业等处于价值链低端过度依赖于成本驱动利润随着成本增加被消耗殆尽导致中小企业的利润率较低无法为企业数字化转型提供充足的资金支持同时内蒙古中小企业的发展管理能力低于国家发展标准值发展相对落后影响企业数字化转型李艳认为内蒙古中小企业成长环境有待进一步优化政策没有充分落实企业的负担仍然较重服务网络落后和服务体系滞后外部成长环境影响企业数字化转型 学者基于数字化转型存在影响因素并为企业转型提出对策建议 郭启光和崔连伟指出传统优势企业应以数字通讯网络基础设施为基础提升科技创新动能发挥市场在数字化转型阶段的资源优化配置和引导作用以人才、资金、数据和政策为企业转型提供全面保障 实现内蒙古企业的产业数字化建设需不断强化数字基础设施的建设推动数字化技术应用与创新石彦龙认为推动内蒙古企业数字化转型需要加强战略指引和推进数字化系统注重培养数字化人才综上所述可以发现对于内蒙古中小企业数字化转型的相关少量研究主要采用定性研究方法侧重于分析数字化转型的内涵、意义、影响因素等尚未有对内蒙古中小外贸企业数字化转型展开定量研究分析缺乏对中小外贸企业数字化转型阶段、转型程度和影响因素等进行系统研究 因此本文运用结构方程模型与多因素方差分析将对此展开研究为推动内蒙古中小外贸企业数字化转型提供有针对性的对策建议二、研究方法(一)问卷调查.问卷设计问卷设计内容主要包括企业基本信息、数字化转型状况、数字化转型的影响因素等 通过李克特量表将数字化转型影响因素的选项进行赋值 其中问卷变量的选取综合考虑现有文献的观点、企业的反馈信息、数字化转型相关的政府政策和未来企业转型方向等内容.调查方法本文调研采用线上发放问卷和线下访问相结合的方式 线上调研主要通过问卷星平台发放问卷形式线下通过走访调研相关企业 调研小组对内蒙古 个盟市总计 家中小外贸企业开展线上发放问卷或实地调研最终得到有效问卷 份 调研对象均为内蒙古中小外贸企业的实际负责人因其对企业数字化转型状况非常了解增加了问卷可信度.调查概述通过调查问卷的结果显示内蒙古中小外贸企业数字化转型主要呈现以下三个特点:一是多数企业已逐步开始使用第三方跨境数字平台利用平台从事跨境电商交易二是部分企业由交易方式数字化转向生产管理模式数字化不断加强数字技术在生产经营中应用与创新三是仍有大部分企业不了解数字化转型的意义和实现路径存在认知层面的障碍 借鉴数字化转型阶段的相关文献和参考转型程度的调查结果将中小外贸企业数字化转型阶段分为探索期、成长期和成熟期三个阶段一是探索期阶段 中小外贸企业从外界环境的变化中感受到数字化转型的重要性尝试进行转型探索提高企业经营管理和利润水平 呈现以下特征:企业开始对数字信息技术应用进行探索但是尚未发挥数字技术赋能主营业务的运营数字化转型基础薄弱主要基于跨境电子商务、数字平台、社交媒体和网络营销等二是成长期阶段 随着数字技术在企业采购端、生产端、销售端、管理端和物流端等跨境产业链环节的应用与创新中小外贸企业数字化转型能力不断增强 主要特征为:中小外贸企业基于数据的获取、开发和利用通过大数据分析、人工智能、云计算和区块链等数字技术推动关键业务信息流、生产加工环节、软硬件设备和管理方式等要素数字化支持主营业务运营实现区域内跨境物流、海外仓储和跨境服务等贸易执行方式的数字化三是成熟期阶段 随着企业线上与线下全渠道贸易数字化的实现和跨境生态系统数字化的发展中小外贸企业数字转型阶段迈入成熟期 主要特征包括:企业基于业务形成以数据萃取、决策、运作和连接的数据体系利用跨境数字平台、全球大数据分析、机器学习等数字化运营实现海外消费者个性化服务体验培育智能驱动型数字化业务 实现企业与海外战略伙伴间的资源、能力、业务等要素的开放共享和协同发展总体来看内蒙古中小外贸企业数字化转型程度较低数字技术应用创新能力偏弱企业处于转型成熟期的仅有 家仅占调研企业总数的 大部分企业数字化转型处于探索期和成长期处于转型探索期的企业共 家占调研企业总数的.处于转型成长期的企业共 家占调研企业总数的.下面将对前两类企业展开实证分析探究主要是哪些因素影响了企业数字化转型(二)结构方程模型本文采用结构方程模型研究中小外贸企业数字化转型不同阶段所面临的影响因素 首先通过参考相关文献和调查所反馈的信息构建影响因素指标(见表)其次运用 构建结构方程模型分析每类因素对企业数字化转型的影响程度识别出最主要影响因素(见图)最后分析比较处于转型探索期和成长期所面临影响因素的共性与差异性表 指标体系的构建指标名称一级指标观测指标数字化转型的影响因素:认知层面影响因素:数字化转型方式及路径:数字化转型优势及价值:企业规模及类型不适用数字化转型:技术不处于最前端必要性紧迫性不足:数据网络支付等信息不安全:技术层面影响因素:人工智能和大数据普及范围较小:采购、物流、销售等云平台利用难度大:信息技术覆盖率较低:智能化数字软硬件使用难度大:数据获取运营维护能力弱:资金层面影响因素:企业融资困难借贷资金有限过程复杂:企业内部规模较小资金量有限:服务商收取新技术费用过高、成本高:数字化转型风险大、投资大、周期长:人才层面影响因素:外部市场数字化转型相关人才匮乏:企业较难吸引和留住数字化等高素质人才:内部员工整体素质和数字化专业素养薄弱:数字化的组织管理结构调整困难:政策不足影响因素:笼统的数字化转型政策缺少针对性:数字化转型制度成本高职能部门效率低:数字化转型政策覆盖小如专项补贴范围小:政府在数字化转型中提供培训指导较少图 企业数字化转型影响因素的结构方程模型图 (三)多因素方差分析由于结构方程模型仅测度中小外贸企业数字化转型不同阶段所面临的单因素影响无法进一步研究多因素协同的影响效应 参考赵丽的文章采用多因素方差分析方法研究市场不确定的内部性与外部性、信息共享内容与质量对电子商务采纳程度的影响 因此本文采用多因素方差分析进一步研究不同因素的交互效应对数字化转型的影响三、实证分析及结果(一)结构方程模型.数据信度和效度检验运用.进行信度检验采用 系数进行比较 通过表 可得探索期除人才因素外各系数均大于 指标信度呈现“最好”等级成长期的系数均大于 信度检验程度“非常好”说明样本数据信度可靠性高效度检验 结果如表 所示探索期与成长期企业的 值均大于 显示良好的球形度检验的近似卡方值均大于 值为 均达标适合做因子分析 同时根据表 可得除了探索期 呈现出无规律之外其他因子载荷的五个主成分指数均大于 说明模型具有较好的结构效度表 探索期与成长期的因子载荷和信度检验指标值探索期因子载荷成长期因子载荷 因子 因子 因子 因子 因子 因子 因子 因子 因子 因子 探索期成长期.表 探索期与成长期效度检验效度指标探索期成长期 值.的球形度检验近似卡方.各模型结果和分析()认知因素一方面探索期的 因素的路径系数均大于 普遍受到认知因素的影响 其中 因素()和 因素()影响程度最大说明处于探索期的企业对数字化转型方式和路径以及优势和价值存在认知障碍(图)另一方面数字化转型成长期仍受到认知因素的影响影响程度最大的因素为()其次为(.)说明处于数字化转型成长期的中小外贸企业更为关注网络支付等数据的安全性()对于数字化转型的价值和路径仍存在认知不足由于缺乏先进数字化经营方式落后的管理理念也导致企业经营效率较低(图)图 探索期认知因素模型结果图 成长期认知因素模型结果()技术因素从图 可知数字技术影响探索期的中小外贸企业数字化转型 存在峰值 和 系数分别为 和 说明企业对数据获取的运营能力弱()采购、物流、销售等云服务平台利用难度大()人工智能和大数据等数字技术普及范围较小从图 可知技术因素也是转型成长期的重要影响因素 所有因素的路径系数均大于 影响最显著的因素为()、()、()说明企业在成长期受到数据获取运营能力偏弱、智能化数字软件使用难度大以及在采购、物流、销售方面云服务平台利用不足等技术因素的影响图 探索期技术因素模型结果图 成长期技术因素模型结果()资金因素通过图 可知处于数字化转型探索期的中小外贸企业受到资金因素的影响 以(.)与(.)因素影响最为显著 说明探索期企业受到规模限制自有资金量有限()数字化转型资金风险大转型周期长()同时预期转型后的盈利效果较差企业融资要求高无法满足短期借贷需求等而在成长期数字化转型的资金因素也影响企业进一步发展 路径系数最大为(.)最小为(.)说明数字化转型成长期的企业已在部分业务上实施转型企业面临服务商收取新技术费用过高投资资金大()风险大周期长等因素影响(图)图 探索期资金因素模型结果图 成长期资金因素模型结果()人才因素通过图 可知在探索期中小外贸企业的人才层面()因素影响最大其他因素的系数均大于 说明探索期的中小外贸企业很难为数字人才提供可观待遇和条件难以吸引和留住高素质人才图 探索期人才因素模型结果图 成长期人才因素模型结果同时成长期转型人才层面的因素按照影响强弱依次为、系数均大于 (见图)说明处于转型成长期的内蒙古中小外贸企业内部缺乏数字化人才从而导致数字化的组织管理结构调整困难同时企业由于规模和资金限制吸引和留住数字化人才较为困难()政策因素政府出台各种政策大力支持企业数字化转型推动数字经济发展但仍存在政策不足 一方面在探索期的企业影响最大因素为(.)和(.)系数表示目前政府政策仍有完善发展空间转型的制度成本较大相关政府职能部门办事效率较低同时专门针对中小外贸企业数字化转型的政策适用性较差(图)另一方面目前政策不足因素也影响成长期的内蒙古中小外贸企业数字化转型()和()因素影响较为显著 说明数字化转型政策涵盖的范围存在笼统性和模糊性特别针对于中小外贸企业数字化转型的政策仍存在不足同时企业转型制度成本较高(图)图 探索期政策不足模型结果图 成长期政策不足模型结果()各因素对数字化转型的影响程度从处于数字化转型探索期企业的各影响因素而言目前影响程度最大因素为 ()和()说明探索期企业受到认知因素和技术因素的影响最为显著 在认知因素上中小外贸企业对数字化转型意义和价值认知模糊并认为数字化转型仅适用于高新技术产业而自身企业并不适用数字技术转型后预期盈利效果差 在技术因素上受到了人工智能、大数据分析和 互联网等数字技术普及与应用区域不均衡的影响中部地区大数据中心的建设为企业提供技术支持但其他区域的企业利用数字技术的便利性欠佳(图)图 数字化转型探索期的影响因素结果图 数字化转型成长期的影响因素结果 在数字化转型成长期阶段影响最强为技术因素()数字技术应用与数字工具操作难度大成为影响企业转型的首要因素而数字化理论体系不完善中小外贸企业对如何深耕数字化转型仍存在认知不足最后资金因素、人才因素和政策不足影响因素的路径系数相差较小均在不同层面影响成长期数字化转型进程(图).模型的检验模型拟合效果一般通过绝对拟合指数、相对拟合指数和简约拟合指数来衡量 根据表 衡量标准可得探索期企业的拟合度较为良好 均小于符合绝对拟合指数 指数均小于 处于最佳评估取值范围 和 指数均大于 符合最佳评估取值范围拟合优度较好 而在 简单拟合指数均处于()的范围内均通过一般评价范围而在企业数字化转型成长期中均小于 模型拟合值评估最佳 指数处于最佳评估范围 和 值符合拟合效果最佳水平简约拟合指数基本符合拟合指标值说明企业数字化转型成长期的模型拟合程度较好表 转型探索期和成长期的拟合指数检验评估指数绝对拟合指数相对拟合指数简约拟合指数/探索期成长期探索期成长期探索期成长期探索期成长期探索期成长期一般评价范围.最佳评估范围.认知因素模型.技术因素模型.资金因素模型.人才因素模型.政策不足模型.(二)多因素方差分析一方面就处于探索期影响因素的多要素协同影响而言首先主体效应方面认知因素、技术因素、资金因素、人才因素与政策不足均在 的水平下显著影响探索期数字化转型 其次交互效应方面认知因素与人才因素、技术因素与政策不足的交互效应均在 的水平下显著影响探索期企业的数字化转型而资金因素与人才因素的交互效应在水平下显著影响探索期企业的转型(见表)由此可知第一由于企业负责人与员工对数字化转型的认知不足企业内部缺少数字化转型人才仍保留有传统的管理与经营理念、认知与人才因素交互影响探索期的企业数字化转型第二因政策针对性与适用性缺乏对于中小外贸企业数字转型的技术扶持力度较小技术因素影响效应进一步扩大技术因素与政策不足具有协同影响作用第三中小外贸企业自有资金有限融资渠道不完善无法为数字化人才提供可观的薪酬与其他保障、资金因素与人才因素交互协同影响转型进程表 探索期的各影响因素主体间效应与交互效应检验 .注:由于受到篇幅和研究目的限制表中仅展示 值显著的交互效应及主效应 另一方面从处于成长期数字化转型多因素协同影响而言(见表)首先主体效应方面成长期数字化转型的五因素影响仍显著验证了本文研究主体的合理性 其次交互效应影响方面以技术因素与其他因素交互协同影响为主均在 的水平下呈现出显著影响 说明中小外贸企业数字化转型成长期面临的主要因素为技术因素由于经营者对于数字技术缺乏深入认知缺少必要资金引入智能化软硬件设备缺乏数字化人才数字化技术应用与创新能力薄弱政府支持中小企业解决技术障碍的措施还有待加强多因素与技术因素交互影响成长期转型的企业同时资金与人才因素、政策不足的交互效应对转型成长期产生影响表 成长期的各影响因素主体间效应与交互效应检验 .四、研究结论(一)探索期与成长期影响因素的共性对于内蒙古中小外贸企业数字化转型而言在探索期和成长期所遇到的影响因素存在共性 总体来看认知因素和技术因素是企业数字化转型两阶段存在的最主要影响因素 企业在两阶段均对数字化转型价值和优势存在认知障碍数据获取与运营能力是最为显著影响两阶段的技术因素两阶段的企业均认为转型的资金风险较大、投资额大、回收周期长此外两阶段企业均认为政府可适当降低数字化转型制度成本提高相关职能部门工作效率政策扶持可更加聚焦于中小外贸企业(二)探索期与成长期影响因素的差异性.两阶段共性影响因素的差异性认知因素和技术因素是影响转型两阶段最主要因素但又存在差异性 企业转型探索期认知因素影响最为显著而在转型成长期技术层面成为首要影响因素技术因素与其他因素的交互效应对成长期转型阶段影响较显著 在转型探索期资金因素、人才因素、政策不足的路径系数呈现高低依次影响而在转型成长期这三类因素路径系数的差距并不明显影响程度趋同.两阶段各影响因素的差异性第一认知因素 企业转型探索期侧重于对数字化转型内涵的理解不足不清楚转型的意义和路径甚至认为仅有高新技术产业和先进制造业才适合数字化转型因自身规模小而转型信心不足而企业在转型成长期对于数字化转型内涵、转型规划的理解程度比探索期高企业更加关注于数据和跨境网络支付安全等问题第二技术因素 企业转型探索期的技术影响因素主要在于采购、物流、销售等云服务平台利用难度大跨境电商平台利用效率低而转型成长期主要在于智能化数字软硬件使用难度大大数据、人工智能等数字技术利用率过低第三资金因素 企业转型探索期重点关注的是资金风险因素而转型成长期企业虽也受到资金困扰但更主要受服务商所提供新技术的高额费用影响第四人才因素 企业在转型探索期无法为数字化人才提供满意的薪资水平及其他待遇导致企业较难吸引和留住数字化等高素质人才而在转型成长期企业因数字化人才缺乏员工数字化专业素养较低导致数字化组织结构管理调整困难无、路径研究根据本文研究可知内蒙古中小外贸企业数字化转型目前主要处于探索期和成长期各阶段所遇影响因素的影响程度既有共性也有差异性 本文从政府和企业两个层面提出企业数字化转型的路径研究和对策建议(一)政府层面.提供企业数字化转型培训服务发挥政府整合资源的优势面向中小外贸企业提供线上和线下结合的数字化培训服务为地方各盟市中小外贸企业数字化转型提供培训、服务指导、转型规划和政策解读指导等方面的服务可开展专题性培训、组织编写数字化转型读本、分析介绍数字化转型成功案例等 针对企业转型所处的不同阶段有针对性地开展培训例如可为探索期阶段提供价值、路径、急迫性和必要性等内容的培训为成长期的企业提供转型的具体操作培训等.完善数字基础设施建设数字基础设施建设是数字化转型的保障 政府应加大投资推动 信息网络、大数据中心、人工智能和跨境电子商务等数字技术应用推动构建工业互联网、产业互联网和消费互联网基础设施建设提升中小外贸企业数据获取和应用的便利性 对探索期的数字化转型中小外贸企业重在推动公共数字平台建设以减少中小外贸企业相关费用支出而对于成长期的数字化转型中小外贸企业侧重扶持企业数字平台自建工作.建立专项资金支持计划一是可以通过建立“中小企业数字化转型专项资金支持计划”为企业数字技术的发展提供资金支持也可采取鼓励措施对转型项目投资达到一定金额的企业采取减免税政策 二是可通过建立“中小企业数字化转型专项资金贷款”项目通过延长贷款期限、降低贷款利率、拓展融资渠道、支持银行等金融机构贷款给中小外贸企业引导地方性融资资本和社会性风险投资机构为企业投资助推其发展.加强数字化人才培养一是政府推动制定内蒙古数字人才的认定标准 根据企业对数字化人才需求政府、企业与高校可联合制定数字人才的行业认定标准推行开展数字化人才职称评审推动协会和培训机构等第三方专门负责数字人才资格评定工作补齐数字人才短板 二是加强高校数字化人才培养 推动高校和科研院所成立内蒙古产业数字化研究中心、数字贸易学院建设数字化实习基地加大数字化人才培养力度 三是建立内蒙古数字化人才奖励基金实施数字化人才引进计划鼓励更多数字化领域的专家学者为企业提供培训服务(二)企业层面.提高企业数字化转型认知企业可通过开展内部培训增强数字化转型认知 处于转型探索期的企业重点通过培训熟悉数字化转型相关概念学习转型成功企业的经验开展交流探讨寻求企业数字化转型的驱动因素做好转型规划设计 处于转型成长期的企业可以通过聘请专家型顾问指导企业制定详细转型规划提高数字技术应用与创新程度加强信息数据监管谨慎操作敏感数据与跨境网络支付.加快数字平台建设与应用处于数字化转型探索期的企业应加快应用政府或第三方机构搭建的数字贸易平台如阿里巴巴跨境电商发展数据平台等使企业在采购、生产、销售等供应链环节实现数字化转型 通过高效互联网和精准大数据分析分析和预测消费者市场需求实现价值链优化升级提升企业国际市场竞争力 处于转型成长期的中小外贸企业可侧重于加速推进云 系统、平台系统等数字平台自建工作加强数字平台应用于生产端能力提升利用数字化软硬件的效率与能力实现企业数字化闭环管理发展.充分利用资金支持政策企业需及时掌握政策信息充分利用政府的资金支持政策比如转型资金补贴转型项目税收减免延迟交税、数字普惠金融便利措施等减少运营成本将有限资金投入企业数字化转型中调整企业经营管理战略推动资金高效使用.吸引并培育数字化转型复合人才一是拓宽人才引进渠道采取线上和线下相结合的方式招聘数字化复合型人才 二是加强数字化人才培养 积极与科研院所、高校和协会等机构开展合作建立数字化研究中心和数字人才培养实训基地加强企业员工数字化相关知识的培训提升数字专业技能与管理能力 三是成立数字人才基金库制定适宜的人才引进战略为数字人才提供良好的福利待遇和发展平台注 释 文中所指中小外贸企业指的是内蒙古调查企业样本的中型、小型、微型从事对外贸易的企业调查样本均为民营企业考虑到行业普遍称呼统称为中小外贸企业中小外贸企业选取于 年内蒙古民营企业名录具体划分方法按照国家统计局颁布的统计上大中小微型企业划分办法()参考文献 .():.:.():.胡青.企业数字化转型的机制与绩效.浙江学刊():.:.():.贾森艾博年.商业新模式 企业数字化转型之路.北京:中国人民大学出版社:.周适.中小企业发展面临的趋势、问题与支持战略研究.宏观经济研究():张夏恒.中小企业数字化转型障碍、驱动因素及路径依赖 基于对 家第三产业中小企业的调查.中国流通经济():.刘涛张夏恒.我国中小企业数字化转型现状、问题及对策.贵州社会科学():.刘俊艳.传统外贸型中小企业数字化转型升级的障碍与对策 以 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