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专题报道05青少年“数字压力”的影响与应对雷雳|中国人民大学教育学院教授耿靖宇|青岛大学师范学院副教授随着移动互联网的日益普及，日常生活与互联网的联系日益密切。据中国互联网络信息中心2 0 2 2 年1 1 月发布的2 0 2 1 年全国未成年人互联网使用情况研究报告显示，2 0 2 1 年未成年人上网人数达到1.9 1 亿，未成年人互联网普及率为9 6.8%。初中生互联网普及率达到99.4%，高中和中等职业教育阶段学生的互联网普及率分别为9 8.4%和9 8.8%。其中，未成年网民使用手机上网的比例为9 0.7%。智能手机已经成为青少年接入互联网的主要设备。随着技术不断迭代发展，智能手机集成了形形色色的社交媒体平台、生活应用程序以及基本移动通信功能，它为青少年创造了一个可以随时连接的虚拟世界。青少年渴望从同伴处寻求亲密、支持和认可，智能手机等数字设备一方面支持了青少年人际关系的建立和维护，另一方面也带来了一些与同伴关系相关的困扰和挑战。有的青少年常常手机不离手，驱使他们频繁使用或查看手机的动力并非仅仅是寻求快乐，也可能是受到了压力和焦虑情绪的驱使。研究发现，青少年确实体验到了与管理人际关系有关的挑战。比如，他们会因自己无法及时回复同伴的信息而担心，会因收到太多消息而感到有压力，会担心错过别人的动态，会因不知他人如何看待自己发布的动态而焦虑不安等。这些都是青少年在使用智能手机等数字设备的过程中所体验到的压力，心理学研究者一般将其称为数字压力。青少年面临什么样的数字压力心理学研究者将数字压力定义为伴随着数字媒体使用和来自数字媒体的通知而产生的压力体验。它包含五个重要成分，分别为可用压力、认可焦虑、错失恐惧、连接超载和在线警觉。可用压力是数字压力最常见的类型之一。它是指由于相信“他人期望通过数字手段联系到我且期望我能够做出回应”而产生的痛苦（包括内疚和焦虑）。在青少年中，存在一种社会压力，如“我的朋友希望我一直在身边”“无论在何时何地都与朋友保持联系”，而数字媒体放大了这种压力。认可焦虑是指关于他人对自己帖子、照片、消息或其他数字足迹的反应的不确定性和焦虑。青少年对同伴认可和社会认可的关注都可以通过数字媒体平台和功能得以实现。因此，青少年有巨大的社交压力来构建理想的、有吸引力的个人形象。他们会为了发布一张被大家欣赏的照片而不断修饰，会为了发一个被他人认可和赞美的帖子而反复酌，会因担心他人如何评价自已发布的帖子而反复刷新反馈界面。这些都是认可焦虑的表现。错失恐惧指的是源自自己不在场时他人发生有意义经历的社会结果（包括真实的、感知到的或预期的）的困扰。这是由于许多青少年严重依赖数字媒体与同伴交流并了解他们的生活，比如他们会通过线上交流来获取他人的活动动态，或者关注同伴的朋友圈等社交媒体动态信息来了解同伴的经历。连接超载指的是，当连接互联网时，可用信息量超出个体处理信息能力时产生的压力。通俗地讲，即手机上收到的信息太多，难以快速、及时地处理。在线警觉类似于无手机焦虑或恐惧症。尽管青少年此刻并未使用手机，他们仍然可能随时随地关注和思考网上进行的活动，这种体验会驱使其想要随时随地查看手机，类似行为可能并无明确使用手机的意图，是一种.无意识行为。EDUCATOR教育家06一专题报道青少年数字压力现状和特点我们基于对7 5 2 8 名青少年的研究发现，追溯他们过去三个月的体验，9 3.9%的青少年曾体验到至少一种数字压力，9 3.9%曾体验到可用压力，8 0.2%曾体验到认可焦虑，7 3%曾体验到错失恐惧，8 5.6%曾体验到连接超载，84.6%曾体验到在线警觉。这表明绝大多数青少年在使用手机或社交媒体时都体验到了数字压力。就社交重要性而言，青少年逐渐成长的过程中，同伴群体的规模已经达到或超过了父母和兄弟姐妹，数字媒体的各个特征与青少年的认知和社会性发展相互作用，从而使青少年特别容易遭受数字压力。首先，学段越高，年龄越大，青少年体验到的数字压力越大。从青少年社会性发展的视角来看，从青少年期早期开始直至晚期，随年龄增长，青少年越来越多地在同伴那里寻求亲密、支持和认可，而数字媒体为他们建立人际关系、获取社会反馈提供了重要支持。因此，随着年龄增长，青少年的数字压力水平越来越高。从青少年自主性发展的视角来看，随着年龄增长，青少年的自主性逐渐提高，教育环境和规范也在变化，过去父母和教师是信息的主要来源和把关者，而随着教育背景的变化，青少年逐渐获得替代性的信息来源，其中较为明显的就是在数字空间的探索。因此，随着年龄的增加和教育背景的变化，数字设备的使用也越来越多，越来越自由，这在一定程度上也会增加青少年遭受数字压力的可能性。其次，相较于男生，女生遭受了更大的数字压力，这提示女生是数字压力的易感人群，是需要重点关注的人群。女性和男性在人际关系中的目标取向不同，女性更重视增进关系和合作的群体目标，而男性更重视支配、利已和竞争的目标。因此，女性比男性更重视和谐关系的维持，表现出对社会评价的更多关注，更关注别人的判断，并表现出对人际关系的高度依赖性。因此，女生会更加在意同伴的可用性需求、关注同伴的动态以及他人对自己评价，引发更大的数字压力。再次，青少年数字压力与家庭结构关系密切。来自单亲家庭的青少年的数字压力显著高于来自双亲家庭的青少年。单亲家庭的青少年通常会产生更多的消极情绪和问题，可能进一步导致其对数字设备的过度使用。此外，单亲家庭的子女通常在人际交往中较为敏感，社交适应性较差，而数字压力反映的是一种线上的人际压力，同样受到人际敏感性的影响。因此，单亲家庭子女体验到更强的数字压力。青少年数字压力对其心理健康的影响数字压力会对青少年心理和行为产生消极影响。比如，研究发现遭受数字压力的青少年通常体验到更多的抑郁、焦虑、孤独、倦怠等消极情绪，通常他们的社会关系也更差。不同类型的数字压力对青少年的心理和行为也会产生不同的影响。可用压力反映对网络可用性需求的感知，即对通过移动设备获得可用性的社会压力的困扰。青少年因担心自已无法及时在网络空间中对同伴信息做出反馈（例如，回复他人的消息、在朋友圈等社交平台中点赞或评论、回复他们的评论等）而感到紧张和焦虑，尤其会产生对个体在所处社会团体中的归属焦虑（即害怕被排斥），这种长期的情绪累积会导致抑郁和倦怠情绪。由于青少年正处于渴望与同伴建立社会关系的阶段，与成年人相比，青少年遭受可用压力后，其体验到的幸福感明显更少。青少年渴望以积极而有吸引力的方式在社交媒体中展示自我，以建立良好的社会形象，这样的渴望也会让他们感到有压力，即认可焦虑。认可焦虑在构建个人资料、共享数字资料、建立新的关系中尤为明显。青少年可能会在社交媒体上进行社会比较，比如，比较自己的教育家EDUCATOR专题报道07数字资料是否优于其他同龄人，或者自己获得赞和评论的数量是否多于其他人，等等，这些行为都会引发焦虑情绪、自我怀疑和否定，甚至导致抑郁。其中，女孩对社会支持、同情和关注的社会期望更高，这可能加剧在线上的认可焦虑。此外，缺乏朋友或支持者的青少年一般更愿意寻求通过网络来满足这些需求。因此，这两个群体应格外受到关注。青少年时常担心自己错过了解同伴经历的机会，也会对其心理健康产生消极影响。我们观察到有些青少年热衷于刷微博、朋友圈等社交平台，频繁查看他人的动态消息，这可能是被错失恐惧情绪所驱使。错失恐惧会使青少年痴迷于社交媒体和线上交流，产生问题性的社交媒体使用行为，无法投入学习任务，导致更差的学业表现。同时，这种长期的焦虑状态也会导致抑郁、倦怠等消极情绪，以及对生活不满意的心理体验。当青少年接收到太多信息时，会感到连接超载的压力。这种压力体验也会导致倦怠情绪，使青少年在生活中较少有独处和沉思的时间，也会影响其线下与父母同伴的互动。长此以往，青少年的亲子关系和同伴关系会受到消极影响，进而产生倦怠、抑郁和焦虑等心理健康问题，以及网络成瘾等问题。在线警觉描述了一种后天形成的心态。一方面在线警觉意识使得青少年热衷于在社交网络中获得社会性支持，表现为不断访问令人愉快的内容、从不愉快的经历中转移注意力以及满足社交需求，这可能会使青少年获得暂时的放松与快乐。另一方面，不断监控和检查网上的信息会导致心不在焉，对青少年心理健康产生不良影响。青少年如何应对数字压力身处数字时代，青少年的学习和生活均离不开数字技术，切断其接触网络的途径以切断数字压力源，保护其身心健康发展的做法并不可取。社会、学校和家庭应关注、帮助青少年学会有效应对数字压力，以适应数字时代的发展潮流，健康成长。我们认为以下几点建议可能有助于青少年有效应对数字压力。第一，多加关怀和接纳，促进亲子关系和谐。数字压力主要源自青少年对线上关系的依赖以及对数字技术的依赖。心理学研究发现，个体过度依赖同伴关系的部分原因是，他们在亲子关系中缺乏应有的关爱和接纳，.归属需要没有得到满足。缺乏亲密关系支持的青少年，会转向虚拟世界寻求。同样，数字技术的依赖也源于对负面情绪体验的逃避，与较差的亲子关系密切相关。因此，父母可增加对青少年的关心、爱护与接纳，建立和谐的亲子关系，以此降低青少年对线上活动的依赖。第二，进行社交技能训练，促进线下关系和谐。青少年在成长过程中的一个阶段性特征便是更加重视同伴关系。通常情况下，线下交往中不受欢迎的青少年会过度依赖线上亲密关系，继而体验到更高水平的数字压力。因此，鼓励青少年进行面对面的社交，并提升其线下社交技能，促进线下同伴关系和谐，能够降低其对数字社交的依赖，有助于从根源上阻断数字压力。第三，建立网络使用规则，减轻信息处理压力。青少年的数字压力也源自数字技术使用与线下活动的互相干扰。比如，在亲子互动时间或者学习时间，青少年若可随时接触电子设备，便会频繁关注网络信息或社交信息，从而产生数字压力，这会影响线下社交活动和学习的正常进行。因此，教育者应和青少年协商建立网络使用规则，比如固定一段时间，青少年使用手机上网。长此以往，青少年与线上同伴互动的时间也会规律化。此外，教育者也可与青少年商定使用的平台和软件，设定消息通知的限制，仅开放使用的平台或软件的消息提示功能，限制数字信息的输入量，降低青少年的信息处理压力。第四，加强数字素养教育。随着时代的发展，青少年成为数字技术使用的主体之一，加强数字素养教育对青少年自身发展至关重要。教育者可关注存在数字设备使用问题的青少年，平等且尊重地询问其数字技术使用的困扰和困惑，并解答令其困扰的问题。同时，教育者也可开放地与青少年讨论数字使用的目的和意图，帮助其了解数字技术的辅助功能，以正确的认知对待数字技术使用。比如，“数字技术是便于同伴关系维持的工具，但数字空间并非同伴关系建立和维持的主场地”，等等。此外，教育者也可与其讨论数字技术的功能，比如可以通过设置限制消息的输入量，也可通过社交平台的设置限制访问权限等，以帮助青少年.在网络空间中更好地进行自我保护。EDUCATOR教育家