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组织结构体系优化设计.docx

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组织结构体系优化设计 导读:【组织结构体系优化设计】1、产业价值链布局与农 控模式设计做组织设计必 须要考虑到这点,到底一个公司产业价值链如何布局,根据不同的产业价值链不同的点,然 后决定整个组织如何匹配。 组织结构体系优化设计 1、产业价值链布局与总部管控模式设计 我们看第一个组织体系设计。里面第一个要考虑的因素是什么?到底一个公 司整个组织管控模式如何进行设计。有的同学说我们公司还很小,还谈不到这个 概念,但是你要知道大公司怎么做的。 首先来看一下公司总部如何管控分公司,如何来立产业价值链,里面有一个 核心思想,首先是产业链的布局,有很多公司是做产业链整个投资的布局,典型 的是阿里巴巴。阿里巴巴有线上的两大系统淘宝和天猫,还有支付宝支付体系, 还有正在做的物流体系,京东也是一样。这个叫产业价值链的布局,围绕着一个 核心的主营业务,跟它配套的相关业务要做出来。 做组织设计必须要考虑到这点,到底一个公司产业价值链如何布局,根据不 同的产业价值链不同的点,然后决定整个组织如何匹配。举个例子,华为以前的 核心业务主要做的是什么?运营商的交换机、基站,做这种业务。后来又开始做 了新的业务,比如华为的手机。 这时候你会发现这两种业务的属性不同,一个面对的是B2B的业务,一个 是面对B2C的业务。这时候华为怎么做呢?他就成立两大BG,两个事业单元。 手机是独立的,华为的运营商业务也是独立的,华为把企业网的部分也独立了, 这跟产业链的布局有关系。 这时候出来的产业链布局之后,下面就涉及到总部如何进行管控,总部管控 分公司大概有三种模式,第一种模式叫财务管控,第二叫战略管控,第三叫运营 管控。财务管控指的是什么?总部是一个投资公司,现在很多投资公司都是这样, 投资了很多公司,在各个业务条线都有,总部只关心分公司的经营结果,至于日 常经营怎么样总部也会管控,通过派驻董事通过看财务数据帮你管控,但是具体 怎么干完全由分公司来决定。第二类是战略管控,总部定统一的规则,分公司必 须按照统一的规则来做,分公司有经营的自主权,但是战略方向上总部管起来会 比较严格。第三类管控是操作管控,总部把所有玩法定好,分公司必须按照这个 规则来玩,这是两种不一样,分公司的打法就是完全按照总部的统一动作来做的, 不同公司业务属性不同。 各位说三种情况如何选择?一般情况下,如果总部投资的业务比较多,跨多 个行业领域的,一般选择投资管控型,如果是同一行业领域多个业务单元的做战 略管控,如果是同一个业务序列,干得活都一样,一般有的选择操作型管控和战 略型管控,根据公司业务属性不同来选择你的管控模式。 所有公司总部的管控模式设计,跟老板的管控风格有直接关系。不同公司的 老板风格不同,管控的点也不一样。 2、从运营价值链到组织结构设计 作为人力资源来说,其实大的框架上所介入的点不会特别多,介入比较多的 是公司内部的价值链怎么来做,如何让一个公司内部的组织结构搞清楚,怎么做 呢?首先第一个维度,要把公司运营价值链搞清楚,上边讲的是一个产业价值链, 指的是一个公司产业如何构成如何布局,运营价值链指的是公司销售、研发、生 产、采购、物流等综合因素。因为不同业务公司不同业务单元不同,他的运营价 值链也不同,人力资源要把他搞清楚,我们经常说人力资源要懂业务。里面最主 要的工作方法是用司法脑图,组织公司各部门的经理、总监专家,在一起把公司 级的各业务条线关键操作动作写出来,里面的核心是工作模块如何设计。 比如人力资源,一个小公司和大公司的人力资源肯定是不一样的,对于大公 司来说人力资源有哪些东西?很多人说人力资源就是六大模块。这个逻辑是不对 的,为什么这样讲呢?这个只是初级的水平。更高端一点的,更多公司有组织职 位组织发展,有组织发展,有组织职位体系,有干部体系,有公司的企业文化, 还有公司一系列的内容,大的公司大培训变成企业大学。 这时候你就要研究,根据自己公司的实际情况,每一个业务单元应该购物什 么样的价值链体系才是0K的,公司的产品线营销线怎么设计,研发体系怎么搞, 生产服务怎么搞,财务资本怎么搞,人力资源怎么持续支持,要把它划清楚。 一般我们建议你封闭两天,把这个业务搞清楚之后,你还要研究公司里面下 一年度的工作任务,你要知道下一年我们要干什么活。比如现在己经9月份了, 要研究明年公司目标是什么,各个业务块的目标出来,基于业务块的目标,基于 公司业务部门的核心内容,来去设计公司级各个部门的组织结构,是不是要成立 事业部,是不是要成立分公司,下面各个业务条线如何构成,人力资源培训是不 是要分立,还有很多公司搞的HRBP三支柱要不要做,这些都属于你在设计价 值链分析的时候要考虑清楚的。 这部分清楚之后,你这个组织体系基本的根就有了。我们说组织职位体系是 人力资源的基础,而价值链的设计是组织体系的基础,更是人力资源的基础,这 是要做的核心内容。 3、基于效率与安全的分子公司管控 我们产业链的布局搞清楚了,总部管控思想搞清楚了,公司运营价值链搞清 楚了。下面就是具体的设计组织,这时候要有一个核心点,我们如何对下面的分 子公司办理处如何设计。 我曾经遇到过这么一个案例,这个公司原来是做单一的某一项业务,主要是 做大客户的,他发现这个产品还可以有拓展,不仅可以做大客户,还可以往个人 消费群体做。于是他们就开始要发展,于是整个公司快速成立部门,一下子成立 了凡十个办事处,销售员工原来30人,快速招聘到了 200多人。试图通过这种 模式去推进,举个例子,在浙江开了差不多六七个办事处,但是一年以后发现事 与愿违,并没有达到预期效果,为什么?究其原因其实是组织设计有问题。各地 办事处本来都是新开的,没有形成成熟的套路,工作方法也是各自打法,当地的 水平决定整个办事处的能量,导致的后果是战斗力不好。最后调整了,新上任的 营销副总裁第一个工作就是合并,像他这样的公司,不用说一个地区开一个办事 处,可能一个省开一个办事处都要想,他们这就是属于组织设计的冒进主义。 所以我们在设计分公司,设计办事处的时候有几个思想,第一个思想是效率 第一,如何能够提高效率,这个效率是什么?不仅仅是公司经营,我们要搞定的 是基于客户,能让客户铺得更多,更多的是按照经营结果考虑。什么样的组织模 式,能够对经营结果最有好处,这时候要设计。你在设计的时候就要考虑到怎么 能保证效果最好,很多公司在做的时候要想清楚要不要开办事处,开了之后能不 能保证公司业绩实现,保证当时设定目标的实现。第二个是考虑经营安全,如何 有效进行管控,经营安全有几个,一个是资本的安全,第二个是经营过程中不失 控,资本安全是不要乱花钱,整个过程还要管控到位。有的公司总部不强悍,下 面公司开了很多,最后的结果是总部管控不到位,这样管理起来难度就很大。美 国就是联邦制,每个州是独立的,但是政府非常强大,就凸显不出一个州的厉害, 当时的前苏联也是联邦制,但是各地方政府很强势,总部管控不到位的时候,最 后导致前苏联解体,这就是公司整个的管控,一方面保证效率,同时还要保证组 织经营的安全。 4、立体组织结构设计 该如何去做?一个核心思想是,首先我们要知道一个公司的组织体系包括什 么。我大概列了一下有三个层次,第一个曾经叫公司的决策组织结构,他主要的 内容包括公司最高的决策层,大概一个公司有三个,第一个决策层指的是公司股 东会,不管是什么样的公司,股东会是最高的决策层,股东会一般按照股份的占 有比例行使表决权,合并分立增设分支机构,这些都是股东会定的,第二个是公 司的董事会,董事会里面有很多的经营决策的东西,第三个是公司日常经营委员 会,中国政府讲班子成员,这三方面在画图的时候单独画出来,这叫经营决策机 构。 然后再往下面是公司里对应的公司级组织结构图,集团公司到分公司管控的 组织结构图,各个公司内部的组织结构图,这是一个事业部的组织结构图,主要 指的是一个业务单元的组织结构,里面指的主要是第二部分,第一个是决策,第 二个是公司单一业务单元的组织结构。第三个组织结构指的是什么?指的是垂直 的业务单元的组织结构,比如说一个公司,我这公司很大,我的研发体系可能分 布在很多地方,有研发体系的组织结构图,我这边有生产体系的组织结构图,有 营销体系的组织结构图,这样的话一个公司整个组织体系是立体的。 老板看的是整个总部如何管控下面,各个业务经理看的是业务条线如何管控, 这个图就比较0K。下面需要干什么?我们需要结合前面运营价值链的编写,把 各部门的职能搞定,到底具体部门职能是什么,根据不同的权限归属把职能划清 楚,职能画完之后等级出来,等于把整个组织的框架模式定下来。这个公司内部 要经过多次讨论定稿决定。互联网公司不能这么干,互联网公司一会单独讲。 5、组织等级设计 这里还有一个叫组织等级设计,什么意思?比如一个市,一个国家会有很多 市,有直辖市、省会城市、计划单列市、县级市、地级市。同样都是市长,但是 他们的级别是不一 •样的,北京市市长是正部级干部,北京市市委书记政治局委员, 那就是中央的决策机构成员,仅次于常委的。我们内蒙古有一个阿尔山市,加起 来几千人口,那属于县级市,完全是不一样的,县级市的市长就是一个处级干部, 一个是正部级的,两个差很多级。这个公司要把内部等级搞清楚,到底不同的部 门怎么叫,这就涉及到一个调动问题,张三从A调到B,是升了还是降了,这个 不完全取决于他个人的职务,更多取决于他调的组织,这部分需要搞清楚。 6、构建组织管理手册 总结下来,组织体系有几个部分,一个是产业价值链搞清楚,整个组织管控 模式搞清楚。第二个是运营价值链搞清楚,整个公司组织结构图画出来,再是把 分子公司办事处怎么设定搞清楚,把公司各类组织体系画出来,画出来生成一个 完善的立体的组织结构图。同时把各个部门职能各个组织职能搞清楚,构建一个 完善的组织管理手册。 以上就是关于组织结构体系优化设计的相关介绍。
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