建构班级“情感场”-提升班级生命品质.doc

建构班级“情感场”，提升班级生命品质
——新课程下班级经营刍议
杭州市西湖高级中学 周永刚

【内容提要】班级是一个有历史生命的小小生活世界。学生是这个生活世界的主体，教师是创造或改变这个历史生命的主角。作为学校教学和德育的基础单位，班级经营的好坏对于学生的成长与发展，对于教师完成教育、教学各项任务都起着举足轻重的作用。班主任有责任夯实班级常规建设，实施班级情境经营，建设班级“情感场”，要避免“板主任”“扮主任”“棒主任”等认识和实践上的误区，应该给予学生足够的关心、理解和爱护。班级“情感场”经营，格局决定结局，态度决定高度，眼界决定世界。
【关键词】新课程 班级经营 情感关怀
班级是全班同学共同的“家”。 班级是一个有历史生命的小小生活世界。学生是这个生活世界的主体，教师是创造或改变这个历史生命的主角。班级，作为学校教学活动的基础单位，其管理水平的高低对于学生健康全面的发展，对于教师完成教育、教学的各项任务都起着举足轻重的作用。同时对班级发展的趋势起到巨大的影响作用。
新课程改革对教师而言，既是重大挑战也是重要机遇。新课程下班级经营是教师尤其是班主任所要面对的首要挑战。在实施新课程改革的过程中，作为我们班主任应该认真考虑怎样用更好、更新的理念来经营班级，促进学生成长与发展。
新课改下班级管理中尊重教育理念的核心内容是尊重学生的主体地位,同时要掌握适度原则。学生是具有独特人格个性的主动发展的个体,是权利的主体。因此，在课程改革的大潮下，班主任要转变角色,充分发挥其在班级管理中的主导作用，营造民主、和谐、自由的班级氛围。
一、班级经营的意义与重要性
（一）班级经营的意义
班级经营是教育专业知能的一种，是指教师运用教育专业知能，善用教师团队、家长、学生，使班级建设事半功倍，使学生能愉快而成功的学习，在追求卓越、追求绩效、追求教育品质的校园文化中，达成学校教育的理想与目标，使师生快乐教学，劲在教学。
班级经营要做到这几点：（1）以人文主义的精神，减少教室中的客人,使学生成为班级中快乐学习的主人，使班级成为学生人格健全发展的温馨摇篮；（2）运用企管经营的理念（如精益管理、项目管理等），使有限的教育资源做最大限度的发挥，减轻学生学习压力，提高班级教学的绩效与品质；（3）要落实“有教无类，因材施教”的教育理念，做好家校沟通的工作，促进学生身心健康成长。
（二）班级经营的重要性
班级经营是新教师的最大困扰来源之一，班级经营管理与学生成绩暨师生关系成正相关。班级经营好坏，能影响学生自我概念、学习态度与教学成败。新课程强调课程统整，协同教学与建立特色，班级经营更为重要，因为班级经营成功，才能提升教师教育效能与学生学习品质，亦即提升班级生命品质，也才能确保新课程的成功。
二、班级经营的困境与应对策略
转型时期，正如企业经营会遇到很多难题一样，班级经营也有很多内外困境。
（一）班级经营外在困境与内在挑战
(1) 社会不良风气的影响。如2009年各大媒体报道的发生在浙江、深圳等地的90后高中生“摸奶门、脱裤门、耳光门”等所谓“三重门”事件就是社会不良风气孳生的校园怪胎。现在信息资讯发达，各种各样的信息像潮水一样涌入校园，对班级经营提出很大挑战。
(2) 问题家庭越来越多。比如说离异家庭、单亲子女、留守子女教育问题。实际上已经是普遍性社会问题。虽然不能说问题家庭里的孩子一定是问题学生，但是相对而言，这些孩子更敏感抑或更偏执，对班级经营者提出了新的课题。
(3)家长过度干预。现在90后高中生大多是独生子女，好些是来自“6+1”家庭，六位长辈期望加在一个学生身上，家长期望值过高，学生压力太大。笔者就曾见过一位学生家长经常要找课任教师问询，超过了正常的家校联系。
(4)学校行政管理的问题。比如说学校过于重视升学率，“考试至上,升学挂帅”，形式主义、权威主义等行政因素也会影响班级经营。
除了上述一些外在情境困境之外，班级经营过程中还有班级内在情境挑战。包括：90后新新人类的挑战；.班级人数过多，教师工作负荷高，工作压力大；“偏重外在考核成绩与形式,忽略学生身心成长”等反教育行为等。
（二）班级经营应对策略
班级经营过程中，当“班级文化”邂逅“企业精神”，聪慧的班主任会更加有效地管理班级。某种意义上，班级气氛是敌对与合作，关系到班级经营成效；而班级经营的质与量要关注看得见的“事”与看不见的“人”，要目中有“事”，更要目中有“人”。
有效班级经营要做到：建立温馨和谐的班级气氛；了解学生的需要；与家长保持密切联系；减少不必要的行政干扰等。
三、新课程下班级经营中班主任应有的角色形象
一般认为，一位良师应该具有“爱和责任”。一位好的班主任应具有下列“五心五会”条件：(1)永不打烊的教育爱心，永远年轻的热心与热忱，会爱护学生。(2)无比的耐心，会了解学生身心发展状况，循循善诱，诲人不倦。(3)温柔的同理心，秉持人性向善的信念，会时时处处将心比心，为学生著想。(4)信心：会坚持教育理念与专业信念，深信教育具有无限的可能性，启发学生多元智慧的发展。(5)良心：会扮演好教师角色，发挥人师功能，毫无保留的付出。如果能具备这“五心五会”的班主任，其班级经营大体上应该不赖，但是新课程实施后对班主任角色形象提出了更高的要求。（见表1）
比较点
新课程实施前
新课程实施后
经营者定位
班级秩序管理者、上级教育行政指令执行者、权威的知识提供者或灌输者
视班主任为多元角色组合，如班级情境的布置者、学生潜能开发者、学习促进者、问题的提出者
经营理念
偏重传统带班经验
注重多元弹性的带班思想
班级经营团队
单打独斗
有能力的教师“打包”团队，协同
班主任专业成长
没有把班主任当作自己的专业，主动性稍弱，惯性执行学校指令，成长相对较慢
把班主任当作自己的专业，主要投入班级经营，做新课改主人，不做新课改的客人，成长相对更快
班主任评价方式
纸笔测试作为唯一或主要评价手段的方式
实施发展性评价，评价主体多元化，评价方式多样化
（表1：新课程实施前后班主任角色的转变）
新课程实施后，班级经营要面对学生自主、家长参与、家校合作、教育更开放等新的挑战。班主任要学会班级经营自我定位、经营理念等专业角色的改变。新课程实施后，教师将面临角色调整、课程统整、协同教学等新的挑战。
教师尤其是班主任是班级经营的主角。教师的行为是学习环境中最重要的要素。新课程要求教师重新思考学生，把学生作为学习的主体来看待，关注学生的全面发展，注重学生的差异，关注学生的情感，尊重学生的人格。作为班级管
理者的班主任要看重一个个鲜活的生命个体，看重一个个需要开发的生命个体，并从班级管理中发现生命的保存、延仲、发展和增值，来阐释教育的本质。
由表1可知：新课程实施后，班主任角色与教育教学环境发生较大变化，班主任除应扮演传统良师的角色外，应重视班级经营专业知能的成长，不断班级经营的武功，善用现代教学媒体，并活用发展性评价，成为能永续学习的学习型教师。
就现实而言，大学专业设置只有学科专业，并没有“班主任”专业。班主任专业成长更多是靠后来的教育实践。在这个意义上说，新课程是班主任重塑专业自主文化与形象的最佳契机，班主任应培养反省思考能力，因为立即与通盘式的反省能驱动我们不断的改进，教师尤其是班主任应成为教育改革的主体与班级经营的主角，透过班主任专业角色功能的发挥，有效贯彻新课程的初衷。
四、学生当家，建构班级“情感场”
我校是浙江省新课程实施样板校之一。在班级经营方面，创新实践“学生当家”“教师打包”等理念。“学生当家，自主管理”实施的意义不在于其体系设计的精妙，而在于其实施推动的效果。“学生当家，自主管理”，就是要构建班级“情感场”，让学生在这个“情感场”里渐渐学会“当家”。学生当家，是要使人“向善”而不仅是选择“善人”“能人”来当家。在这个意义上，学生当家的理念对班主任教育智慧的极大考验。
班级经营如何体现体现学生当家，这是一个值得思考的问题。同样一套班级制度，可能在A教师班里效果显著而在B教师班里效果一般，原因何在？因为，我们面对的是学生，是活生生的人，班级经营能否得到良好推动，是多种因素共同作用的结果。也就是说，班级经营无定法，但定有法。
经营一个班级，如果教师团队、班委团队目标相同，意志统一，可以称之为“得人” ；如果班委足智多谋，纪律严明，多才多艺，可以称之为“得将”；如果班规责权划分明确，管理制度与流程合理，赏罚有信，可以称之为“得法”。
学生当家，第一步要选择执行力和领导力强的学生班委，而班主任要做好学生管理团队的领导者和培训者。领导理论虽众多，其核心是一门行动科学、弹性艺术。欢喜做，其要义是：甘愿受，以身作则，将心比心，宽严并济，信赏必罚；分工明确，权责相称；用人唯，知人善任；疑人不用，用人不疑。
在班级运营中，主要通过5个笔记本进行班级常规的档案袋记录。（见表2）
档案袋评价
名称
评价内容
评价人员
备注
学生当家之学习当家
记录学生作业完成情况以及教师评价
由学习委员和各科课代表负责

学生每天记录，班主任不定期查看，
班会一周汇总，考核小组一月统计并公示
学生当家之
纪律当家
主要记录违纪现象、偶发事件、好人好事
值日班长制，由一名班委成员和一名非班委成员担任值日生并负责记录，班长总负责
学生当家之
卫生当家
记录班级卫生
运行情况
由卫生委员负责
学生当家之
寝室当家
负责记录寝室
扣分情况
由总寝室负责记录并告知寝室长，由寝室长落实相应扣分人整改
学生当家之
财务当家
主要记录班费来源及使用情况，定期向同学们公示
由生活委员负责，
（表2 ：学生当家“档案袋评价”一览 ）
这5个笔记本，“纪律当家”这个本子“漂流”情况最多，可以称之为班级“漂流日记”。其他4个笔记本，基本上专人管理。通过这5个笔记本，基本上将班级经营中“学生当家”要关注的“学习、纪律、卫生、寝室”四块内容进行档案袋式记录和评价。
其主要有这几个特点：（1）关注面广，关联到班级运营方方面面。不仅关注结果考量，也关注过程管理。（2）参与人员多。根据班级经营需要，本人将班委主要分成四个小团队。“班长—纪律委员—值日班长”负责班级纪律，“学习委员—课代表”负责班级各科学习情况登记反馈，“卫生委员—寝室长”负责班级教室、寝室卫生，“团支书—体育委员—文艺委员—宣传委员”负责班级体艺工作。（3）互动性强。这其中，既有生——生评价，又有师——生评价。通过这些记录和评价，责成相应责任人进行整改，从而保证班级运营良好进行；通过这种运行机制，让学生得到全面的、生动活泼的和谐发展。在评价中要充分发挥教师发展性“导评”，让学生在“参评”中实现自我认识，清除学生发展过程中的心理障碍，促使学生发展自我优势，克服其弱点，明确发展方向，增强发展动力。
在班级“情感场”建构过程中，得到这几点认识：
（1）学生是情感场的主体，教师是关爱的主导。爱，是阳光，是春风，冷漠的情感催不开班级美丽的春花，无论何时何地，班主任都要当好情感场的导演。
（2）要适时地、不断地开展关爱型情感场活动。优良的班集体应是一池活水，它是动态的，健康的、向上的，密切配合学校中心工作，坚持小型活动周周有，主题活动月月开，使情感场成为同学们须臾不可脱离的生活场。
（3）要培养一批有责任心、有领导力的学生骨干。因为情感化的工作是合乎人性化的工作，班干部是在日常的潜移默化中被锻造的，他们又把这种工夫潜移默化的传给同学。
班主任是班集体的组织者、指导者和领导者。班级经营是一项完善人的内心世界、规范人的外在行为、培养创新人才的系统工程。面对21世纪教育的发展趋势和现代社会对人才的要求，班主任必须不断更新教育理念，这样才能把握时代的脉搏，着眼未来，采取科学的方式方法，建构良好的班级集体，这对于进一步深化教育改革，全面提高学生素质，培养符合时代要求的人才是非常重要的。
五、情感关怀：智慧的班主任培养有智慧的学生
班主任要建构班级“情感场”，提升班级生命品质，就应该学会情感关怀，应该注意发现学生身上的闪光点。每一个学生都有许多优点，班主任应帮助学生树立信心，鼓励、激励学生成才。班主任的情感关怀要有教育智慧，有智慧的班主任才能培养出有智慧的学生，富有教育智慧恰恰是班主任专业化的理想境界。
班主任情感关怀是一门艺术，这门艺术的特点是教师对学生的爱。有爱才能面对学生的过错，将“暴风骤雨”化为“和风细雨”，有爱才会长一双慧眼去发现尺长寸短，将爱洒向每一个角落，真正让学生享受爱的阳光雨露，在爱的艺术园地里健康成长。
情感关怀，就是要播撒师爱，温暖每一个学生。要将一碗水端平，用一把尺子去衡量每一个学生，以平等的姿态真诚面对每一位学生，不带有色眼镜，无论成绩好坏、品德优劣，都一视同仁。
（一）班主任建构班级“情感场”的“三不”
（1）关心、理解和尊重学生，不要做“板主任”。
每一位班主任都应该认识到，学生是一个独立的个体，是有血有肉有情感的生命。他们有一颗正在慢慢成长的心，在这颗幼小的心灵里，萌发和成长最初的自信、自重、自爱和尊严感。学会关怀、赞许学生，学会微笑，不要成为成天“板着脸孔”的“板主任”，要成为“关心、理解和尊重每一位学生”的“班主任”，学习用无微不至的情感来增强学生对学习的自信和热情，以及面对挫折的勇气和乐观精神。只有建立起师生间融洽的情感氛围，班主任的工作才能做到位。
（2）建立民主、平等的师生交往关系，不要做“扮主任”。
班主任要以一种真诚的心态、平等的精神对待学生，要建立起一种平等互动的师生关系。学生是教学活动的主体，只有充分发挥学生的积极性和主动性，教育活动才能够顺利开展。因此，无论是知识的学习还是道德教育的过程，班主任都应该成为指导者和良师益友的角色，与学生进行平等、民主的沟通和对话，而不是把自己装扮成权威和主宰者，以一种高高在上的姿态来俯视学生。
“不跪着教书”，但也不要是“扮演高高在上的权威”似的“扮主任”。顾城有一首诗《远和近》，说的是物理距离和心理距离的“远和近”问题。在传统教育过程中，师生心理间的“远距离”是一种普遍存在的现象。长此以往，教师与学生之间不能经常沟通，情感得不到交流，和谐、平等的班级“情感场”建设便成为了空谈。
（3）保护幼小的心灵免受伤害，不要做“棒主任”。
苏霍姆林斯基在《给教师的建议》第75条写的是“教师，要爱护儿童对你的信任”， 他说：“我们的工作，就其本身的性质和逻辑来说，就是不断地关心儿童的生活。请你任何时候都不要忘记：你面对的是儿童的极易受到伤害的及其脆弱的心灵，学校里的学习不是毫无热情地把知识从一个头脑里装进另一个头脑里，而是师生之间每时每刻都在进行的心灵的接触。”班主任不能成为“棒主任”这样的“暴君”，用语言暴力甚至是体罚暴力的“大棒”伤害学生的心灵，不然，我们就会培养出同样暴戾或者暴力的学生。
建构班级“情感场”，不要产生月晕效应。班主任不应该因喜欢某一学生，就认为那一学生在多方面都具有能力；同样，不应因不喜欢某一学生，就认为那一学生样样都缺乏意愿。因此，班主任在诊断学生能力和意愿时，必须就某一特定的工作任务而定，不可一概而论。
建构班级“情感场”，不要产生标记作用。班主任在管理班级时，应公平对待所有学生，认为每一位学生皆具有发展潜力。对于低阶层、低成就的学生，应给予更多的指导和关怀，使他们的潜力得以充分地发挥，以完成“有教无类”、“因材施教”的教育理想。智慧的班主任会更好经营班级，智慧的班主任培养智慧的学生。
（二）班主任在建构班级“情感场”的“三要”
（1）要抓好规范，建构学习型班级。
为了教育学生健康成长与发展，班级须有一套维持常规与学习环境的规范，才能使学习更有效率。要上下齐心，建构学习型班级。因此，班主任要对班级经营的各项事务做出妥善、有效的规划来提升班级经营效能。
（2）要凝聚共识，建构班级愿景。
班主任要凝聚班级共有的愿景与共识，要让学生理解班级组织不是班主任的而是大家共同的集体。如果组织是我们每一个人的，我们每一个人都有责任扛起这个担子。团结就是力量，众人划桨开大船。对学生个人的学习动力、人际关系、和合作态度有正面的影响，能够促进班级团队合作，师生互动，和教师团体互动，使班级气氛良好。
（3）要善用雁行理论，把对的人放在对的位子。
善用班级干部，先找对人，再决定做什么。积极发现班级人才，然后再把对的人放在对的位子上去，然后导引班委前进方向。如果班级经营只靠班主任一人或是某几个人木难支大厦，此班级必无发展性。唯有善用班级组织的集体能力，才可以发挥最大效益。
除了班级的日常管理和秩序的组织工作，班主任的教育劳动，首先指向的是学生的内心世界和精神情感的发展。理解、尊重、关心每一位学生，从而促进学生的精神成长和全面发展是班主任的首要任务。因此，班主任良好的情感关怀对于班级的教学和管理有着非常重要的意义。
心理学的研究表明，如果任课教师能在课堂教学中激发起学生良好的情感反应，将有助于教学秩序的稳定和教学效率的一提高。显然，对于组织和管理一个班级几十名学生的班主任来说、给予学生充分的情感关怀，从而激发个秩序稳定的班级环境。
六、结语
班级是一个有历史生命的小小生活世界。学生是这个生活世界的主体，教师是创造或改变这个历史生命的主角。对于一名班主任而言，他的主要任务是为学生的更为长远的发展奠定精神基础，挖掘学生潜力，促进学生成长和发展，而不是制造考试分数的奴隶。构建充满着爱心和情感互动的班级“情感场”，提升班级生命品质。
在班级经营上，可以借用企业经营的理念来归纳：“一流人才创造机会，二流者把握机会，三流者坐等机会，N流者，流失机会”。一个想要有所建树的班主任，应该把握历练机会，用爱心和智慧经营班级。
坐而言不如起而行，所以，一个有教育智慧的班主任，在经营班级时要避免“板主任”“扮主任”“棒主任”等认识和实践上的误区，应该给予学生足够的关心、理解和爱护，在情感的世界里悉心呵护学生的心灵。只有这样，才能引领学生走出自我中心的圈子，学会主动融人集体生活，学会对他人保持谅解、宽容和爱心。
作为班级经营的领导者，班主任要学会能让人人愉快胜任，事事专业精进，时时服务奉献，处处学习成长。真爱是无私无悔的付出，只有不断的付出，才会杰出；爱是无止尽的介入与投入，只有不断的投入，才会深入；爱是完全的接纳与了解，只有不断的了解，才会谅解；爱是精心设计的锻鍊与磨练，只有不断的磨练，才会熟练。格局决定结局,态度决定高度，眼界决定世界。