传承弘扬红色电信精神促进科技创新的实践研究——以中国电信研究院为例.pdf

046 当代思潮传承弘扬红色电信精神促进科技创新的实践研究以中国电信研究院为例中国电信研究院（以下简称电信研究院）是中国电信集团有限公司科技创新的主体，为更好地助力中国电信“打造科技型企业、进入国家科技创新企业第一阵营”的初心使命，引入华夏基石的“知信行”企业文化落地系统模型，大力传承弘扬红色电信精神，通过一系列实践探索促进了党建优势转化为发展优势，促进了中国电信科技创新工作。研究背景习近平总书记指出，“没有文明的继承和发展，没有文化的弘扬和繁荣，就没有中国梦的实现。”坚定“四个自信”，说到底是要坚持文化自信，在5000多年文明发展中孕育的中华优秀传统文化、在党和人民伟大斗争中孕育的革命文化、社会主义先进文化，构成文化自信的不竭源泉。中国电信作为党领导下完成政治任务的经济组织，从百年红色电信史中归纳总结了24字的红色电信精神：听党指挥、一心为民、信念坚定、崇尚科技、变革创新、安全畅通。红色电信精神成为中国电信指导全集团员工思想和行为的文化指南。电信研究院承担着推动中国电信向科技型企业转型的重要使命，2020年在红色电信精神的指引下，确立了“守正创新、开放融合、云网赋智、兴企报国”的16字研者价值观。红色电信精神是“守正创新”的力量源泉。从中央苏区的“半部电台”到科技抗疫的“云监工”，从投身“数字福建”建设到全面实施“云改数转”战略，始终不变的是杜娟（中国电信股份有限公司研究院党群工作部）摘要：企业文化建设中“知行合一”一直是重点也是难点。本文以中国电信研究院在华夏基石企业文化落地的系统模型“知信行”模型的引导下进行的一系列有益的探索为例，深入浅出地分析了文化理念如何从思想到行为的落地，对于从事企业文化建设的专业人员有很好的借鉴作用。关键词：知行合一；知信行；文化建设模型；企业理念；个人理念；个人信念；个人行为电信人对“听党指挥”“信念坚定”的生动诠释。电信研究院在这一精神的指引下，提出“守正创新”立志强化国家战略科技力量，提升中国电信技术创新能力；承接中国电信集团公司全面创新要求，落实科技创新战略。红色电信精神是“开放融合”的内生动力。从革命年代至今，电信人坚守着“人民邮电为人民”的光荣传统，也始终践行着切实履行为人民服务的庄严承诺，“一心为民”是电信人全部工作的出发点和落脚点。满足人民对美好信息生活的向往是当前电信人的重要使命，电信研究院在这一使命的指引下，提出“开放融合”要求全体研究院人对外积极推进信息产业化布局，形成创新生态；对内在集团内形成高效、协同、开放的科技创新体系，研究、开发、转化、支撑高度协同，打破专业、地域、集中力量办大事。红色电信精神是“云网赋智”的方向指引。一部红色电信史，就是电信人“变革创新”的历史。延安时期，面对严苛的封锁，通信材料厂排除万难实现通信材料的自制，就是革命时期红色电信人发展创造力，在危机中育新机、于变局中开新局的最好证明。在新征程上，中国电信将全面推进“云改数转”战略，实现高质量发展。电信研究院确立的“云网赋智”体现在贯彻落实集团“云改数转”战略，提升关键技术自主掌控能力，创新输出一批有市场竞争力的数字化产品和平台，培养一支行业领先的科研人才队伍。红色电信精神是“兴企报国”的思想基础。红色电信 047当代思潮从“半部电台”起家，创立伊始就在通信、侦听和破译等方面保持着技术优势，一代代电信人接续奋斗，通信技术不断升级，“崇尚科技”“安全畅通”引领贯穿红色电信发展历程。在新征程上，中国电信致力于建设科技型企业，围绕关键领域开展科技攻关，集中力量突破关键核心技术“卡脖子”问题，打造原创技术的“策源地”和现代产业链的“链长”，立足实现高水平科技自立自强。电信研究院作为中国电信科技创新主力军，立志加大基础技术研究实现“顶天立地”、产品开发实现“落地生根”、高端智库实现“内外兼修”、基础设施实现“强基固本”，从而驱动企业高质量发展，赋能全社会数字化转型，实现“兴企报国”的目标。基本认识与实践模型 习近平总书记发表的重要文章学史明理 学史崇德 学史增信 学史践行中提出学党史、悟思想、办实事、开新局的要求，即要求广大共产党员要传承红色基因、坚守初心使命、做到“知行合一”，这一要求体现了总书记高屋建瓴的政治智慧，是开展社会主义文化建设的指南针。大到企业、小到个人，做到“知行合一”既是重点也是难点。在实际的企业文化建设中，往往会遇到“言行不一”“理念先行、行为滞后”的情况，为解决这一痛点，电信研究院引入了“知信行”文化落地模型，面向“企业”和“个人”两个层面，围绕“理念”“信念”和“习惯”三个关键词，实现了企业理念到个人理念的转移、个人理念到个人信念的转化、个人信念到个人行为的转变，完成了精神理念转化为发展动能的过程，实现了从思想到行为的落地。图1实践探索2020年电信研究院制定了企业文化建设三年行动计划，明确了从“文化导入”到“文化落地”到“深度融合”的建设路径，整个建设过程贯穿了“知信行”的实践探索。知：把电信研究院理念变成员工理念。“知”的环节要解决的核心问题是将研者价值观变成所有员工都知道并理解的理念。为此电信研究院从传播者和受众者两个角度出发做了一系列卓有成效的探索。图 2一是站在传播者的角度，通过各级会议、新员工培训、自媒体等途径积极传播研究院理念。院领导在日常的科研工作分析会上结合电信研究院具体案例主动宣讲研者价值观，倡导传承弘扬红色电信精神、实践科学家精神和科技报国理想追求；文化建设专员开发文化课件向新入职员工宣讲电信研究院文化理念，让新员工知晓自己的使命和责任；同时微信公众号、视频号、内部楼宇电视、支部宣传栏等传播渠道成为宣传研者价值观，展现科研人员风采的重要阵地。二是站在受众的角度，通过分析员工需求、借鉴互联网时代信息传播方法，在正式传播方式外，创新性地通过非正式传播和标识物化的做法实现了核心价值观员工知晓率超过90%。2021年在北京、上海、广州三个园区同步开展了“研者价值观熟记”现场活动，活动以游戏的形式开展，员工在限定时间内完成16字研者价值观的拼字游戏即可获得小奖品。2022年举办“阅读分享节”通过视频直播的形式邀请扶贫干部刘国萍博士讲授亲身经历，激励了大批青年员工立志投身祖国贫困地区的信息化建设。为了将研者文化理念更好地具象化，更便于理解和接受，2020年电信研究院在广泛征集了员工的意见和建议后确定了具有智慧象征的“雪鸮”为文化标识物，并取名为“小研”后制作了一系列文化周边产品：小研形象公仔、环保袋、U盘、手机支架、微信表情包、PPT模板等物品生动地传递了核心价值观。周边产品作为电信研究院理念延伸的一种特殊形式，能够使不同的元素相互渗透、相互融合，让研究院理念更具有立体感和层次感，同时它成功地渗透到员工的日常工作和生活中，并被员工喜爱和接纳，从而使得文化理念的传播实现了快捷高效和高渗透率。信：把员工理念变成员工信念。“信”的环节要解决的核心问题是让全体员工相信并认同电信研究院提倡的价值理念。“理念”和“信念”之间虽然只有一字之差，内涵却有很大差异：“理念”是通过理性思考认可的一种048 当代思潮观念，是人们经过长期慎重的思考并认为正确的观念；而“信念”则是融入了人的情感、深入到人的内心，被人完全接受了的观念。1为此，电信研究院通过领导垂范和规章制度推动员工“理念”变成员工“信念”。图3一是电信研究院领导班子通过“言”和“行”不断推动“理念”变成“信念”。院领导班子在各级工作会议上、谈心谈话活动中结合科研工作案例向广大员工反复阐述研者价值观。研究院领导班子对待各项工作不等、不拖，对看准的事情组织攻坚行动，大规模扑上去一抓到底、抓出成效。中国电信量子密话研发过程中，电信研究院迅速接应落实，抽调跨部门资源组建量子研究团队，院领导班子与科研团队共同加班加点、挑灯夜战加快攻关攻坚，提前完成研发任务。院领导班子以时不我待只争朝夕的精神、抓细抓实的作风形成了良好创业氛围，深深影响了广大科研人员，充分发挥了领导言行在文化建设中的示范作用。二是各种规章制度使得“理念”变成“信念”更有力量。理念依靠制度得以传播和落地，制度凭借理念获得认同和支持。理念是制度背后的精神，而制度是理念最重要的表现形式。研究院薪酬改革及管理办法（试行）员工岗位管理办法和晋升工作方案 研究院标准专利奖励办法等制度突出“以奋斗者为本”的价值导向，增量绩效向绩优人员倾斜，建立了差异化人才评价与激励机制，将优秀的专业人才选好、用好、激励好；先进集体和劳动模范管理办法进一步发挥了电信研究院先进集体和劳动模范在电信研究院改革创新中的骨干和榜样作用；揭榜挂帅和竞聘选拔等制度激发了员工的活力，挖掘了现有人才队伍的潜力。行：把员工信念变成员工习惯。“行”的环节要解决的核心问题是让全体员工自觉实践自己已经相信的电信研究院理念，并把这种理念变成自觉的日常行动。一是通过先进人物的榜样力量促进员工从信念转化为行动。研究院组织先进典型案例征集活动，通过具体事例给人物赋予文化标签，以身边人积极践行研者价值观的故事引导广大员工自觉对标先进。中国电信优秀共产党员熊尚坤博士是重大攻关项目室内低成本覆盖技术与5G小基站开发的项目负责人，他为了将研究院自研产品移频MIMO推广到各省市，连续两个多月在外地出差，平均每周要前往两到三个省市进行推介，他兢兢业业的工作作风深深感染了身边的同事，在他的带领下，团队成员自觉自愿地加班加点，加快产品化进度，深入客户一线，足迹遍及全国七十多个城市。目前，移频MIMO已经在全国二十多个省份大规模商用。熊博士的故事被广为传播后影响着越来越多的科研工作者为了实现科技兴企报国的理想而努力奋斗。二是将员工行为准则写进研究院员工管理办法，作为荣誉评选、各类评优推优的重要依据，体现企业文化在员工评价中的显性化作用。办法明确了“持续学习、高效工作、独立思考、敢为人先；爱岗敬业、遵章守纪、集智攻关、崇尚科学；尊重他人、坦诚沟通、谦虚谨慎、共同成长；服从大局、忠于企业、甘于奉献、以院为荣”的行为准则是推动电信研究院高质量发展的基本要求。同时，为了强化员工纪律意识和规矩意识，筑牢员工行为底线，建立员工不良行为清单，实行员工行为红黄灯制度。办法通过奖惩举措使员工信念变成员工习惯有据可依、有章可循。成效与经验2021年中国电信研究院文化建设通过传承弘扬红色电信精神、实践“知信行”文化落地模型，科研成果获得历史性突破，实现了文化建设对中心工作的促进。弘扬红色电信精神、促进科技创新成果丰硕。2021年中国电信研究院获得2项国家级奖项、4项省部级一等奖、2项省部级其他奖项，其中作为通信运营商唯一获奖单位“超大容量智能骨干路由器技术创新及产业化”获得国家科技进步二等奖、“多模天线与基站”获得中国专利奖优秀奖。弘扬红色电信精神的实践经验。红色电信精神、研者价值观的落地经历了“知”“信”“行”三个阶段，完成了文化建设从思想到行动的全流程贯穿，值得一提的以正式渠道进行文化传播是研者文化落地过程中达到“知”的目标的主要途径，而辅以非正式传播，更具有亲和力、更易让青年科研人员入脑入心。领导关注和示范是员工相信理念的基础，制度的修订和完善是让员工相信理念的关键。榜样的力量是信念到行为的突破口，促使文化建设成效实现从量变到质变的飞跃，而行为规范的出台则意味体现理念的行为指向已经固化为基本管理制度。这其中每一个环节都是环环相扣、缺一不可。参考文献 1王祥伍，谭俊峰.华夏基石方法:企业文化落地本土实践M.北京：电子工业出版社，2013.8:005-006