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第 25 卷 第 2 期 宁波教育学院学报 Vol.25 No.2 2023 年 4 月 JOURNAL OF NINGBO INSTITUTE OF EDUCATION Apr.2023 收稿日期：2022-02-24 作者简介：邓垚灵（1994-），女，江西赣州人，助教，研究方向：学前儿童家庭教育、教师教育。幼儿园亲师互动的影响因素及提升策略：基于 Nvivo11 的质性分析 邓垚灵（广东职业技术学院 教育学院，广东 佛山 528041）摘要：借鉴扎根理论，对 14 名幼儿园教师开展质性访谈，从教师视角构建了幼儿园亲师互动的影响因素结构模型。该模型由亲师双方的认知因素、情感因素、策略因素、客观因素和幼儿园因素五个主题类属构成，其中策略因素是核心影响因素，其次是情感因素、认知因素。最终提出促进幼儿园亲师互动的建议：策略层面，提升专业素养，增加互动时间和频率；情感层面，共建信任关系，多予认同和配合；认知层面，重视亲师互动，正确认知角色。关键词：亲师互动；影响因素；质性分析 中图分类号：G616 文献标识码：A 文章编号：1009-2560（2023）02-0028-05 一、问题提出 家园教育一体化是学前教育改革的一大趋势。幼儿园教师和家长是家园教育一体化中的两个重要主体，教师和家长的互动质量影响着家园合作的质量。研究亲师互动，深入分析影响幼儿园亲师互动的因素，对推进家园合作意义重大。亲师互动是指家长与教师在一定的情景中通过双向沟通的方式，在各方面相互作用和影响的行为过程1。当前关于亲师互动的已有研究主要围绕亲师互动的内涵、现状和策略展开，较少关注亲师互动的影响因素。但国内外对家校合作、家长参与、亲师关系的影响因素进行了较充分的研究。经梳理，研究主要聚焦于家长因素、教师因素、亲师双方因素和家校家园互动因素四个层面。在家长因素层面，相关研究表明，家长的受教育程度、工作类型、家庭经济条件会影响家校互动2-3。在教师因素层面，以往的研究发现，教师对家长参与的态度影响着家长的参与4，教师所持的价值观和态度也会影响其与家长的互动，进而影响亲师关系5。在亲师双方的因素层面，研究主要包括教师和家长的关系、双方的信任程度、心理安全等6-7。而在家园因素的层面，实证研究发现，家长、教师、家校互动都会影响亲师关系。其中家校互动对亲师关系的影响最大，主要取决于家长和教师联系的频率和家长参与家校合作的频率8。当前关于家校互动、家长参与、亲师关系影响因素的研究较为丰富，但较少聚焦于亲师互动影响因素。本研究以幼儿园教师为研究对象，通过深度访谈，运用扎根理论深入探析影响幼儿园亲师互动的因素，在此基础上构建幼儿园亲师互动的影响因素结构模型，提出促进幼儿园亲师互动的策略。二、研究设计（一）研究对象的选取 采用目的性抽样，结合教师个人和园所DOI:10.13970/ki.nbjyxyxb.2023.02.022第 2 期 邓垚灵：幼儿园亲师互动的影响因素及提升策略：基于 Nvivo11 的质性分析 29 因素，参照扎根理论中“继续访谈没有新的类属出现，即理论饱和”作为访谈结束的条件9。共访谈 14 名幼儿园教师，其中女教师 13名，男教师 1 名；主班教师 11 名，副班教师 3名；本科和专科学历的教师各 7 名；教龄 3 年及以下的教师 4 名，教龄 415 年的教师 8 名，教龄 15 年以上的教师 2 名；托班教师 1 名，小班教师 3 名，中班教师 4 名，大班教师 4 名，混龄班教师 2 名；5 名教师来自市一级公办园，来自省一级公办园、未定级的民转公的幼儿园和小区配套园的教师各 3 名。（二）访谈提纲的设计 结合研究目标，并参照相关文献，自编幼儿园亲师互动访谈提纲，访谈主要内容包括：教师对亲师互动的理解、教师与家长互动的现状（存在的问题和障碍等）、亲师关系的现状（信任程度、情感沟通的情况等）、教师认为影响自己与家长互动的因素、改善亲师互动的方法和建议。（三）研究方法与研究过程 主要采用质性研究方法，即通过与研究对象的互动对其行为和意义的建构获得解释性理解10。遵循研究伦理性原则，在获得受访者同意后进行现场录音。通过深度访谈 14 名幼儿园教师获取录音资料并转换为文本。借助 Nvivo11 软件，对文本资料进行质性分析。借鉴扎根理论的研究方法，进行自下而上的三级编码，分别为：开放式登入、关联式登入、核心式登入。寻找范畴之间的逻辑关系，归纳亲师互动的影响因素，最终构建出幼儿园亲师互动影响因素的结构模型。1.开放式登入与关联式登入。开放式登入对分析原始资料进行逐句编码、贴标签以产生初始范畴。研究者通过整理分析，最终从原始访谈资料中归纳出114 条初始概念。为寻找概念类属间的联系，揭示资料中各部分间的关联，再通过关联式登入，归纳开放式登入中的 114 条初始概念，共获得 20 个范畴，对这 20 个范畴再进行分析归纳，最终获得 5个主范畴，分别为亲师双方认知因素、亲师双方情感因素、亲师双方策略因素、亲师双方客观因素和幼儿园因素。2.核心式登入。核心式登入是在所有已发现的概念类属中经过系统分析后选择一个“核心类属”，将分析集中到那些与该核心类属有关的码号上面。结合各主范畴包含的子范畴及编码参考节点的数量，将亲师双方的策略因素确定为核心类属，其包含5个子类属，编码参考节点 55 个。其余的类属为支援类属。其中亲师双方的认知因素包含4个子类属，参考节点 24 个；情感因素包含 4 个子类属，参考节点 25 个；亲师双方的客观因素包含 4 个子类属，参考节点 10 个；幼儿园因素包含 3 个子类属，参考节点 11 个。基于扎根理论的编码过程，建构出幼儿园亲师互动的影响因素结构模型（本模型结构省略了第三层的概念群）。三、幼儿园亲师互动影响因素分析（一）亲师双方策略因素 亲师双方的策略因素是访谈中提及最多的因素，是影响幼儿园亲师互动的核心因素，包括互动的能力素养、互动的频率和时间、互动形式的选择、互动的深度、亲师关系的构建五个子范畴。互动的能力素养是影响亲师双方互动最关键的要素，主要体现在教师的互动技巧、专业知识和经验上。访谈中教师多次提及互动技巧的重要性，教师的专业知识也是受访教师提及较多的。互动的频率和时间是影响亲师互动的又一重要因素。此外，互动的形式、深度及亲师关系的构建也会影响亲师互动的质量。在互动形式方面，受访教师喜欢的互动形式有所不同；也有教师认为互动形式不会影响互动效果，但目前尚未有研究证实此类观点。在互动的深度方面，如果教师和家长仅以事务性互动为主，缺乏深层次的情感互动，则难以构建良好的亲师关系，进而阻碍亲师良好互动。（二）亲师双方情感因素 情感因素是影响亲师互动的重要隐性因30 宁波教育学院学报 2023 素，主要包含亲师双方的信任、家长的配合、亲师双方的理解和态度。其中亲师双方的信任是衡量亲师互动水平的关键要素。访谈中多位教师表示“家长的信任非常重要，如果与家长建立了信任感，在做家长工作时会轻松很多”。在亲师互动中家长的配合也很重要。访谈中有教师表示“如果家长愿意支持和配合我们的工作，我们会很开心，也乐于与家长沟通”。亲师双方的理解也影响着教师与家长的互动。如果家长和教师缺乏情感理解，就难以深入互动。此外，亲师双方的态度也影响互动质量，已有研究表明教师对家长参与的态度影响着家长是否参与活动的决定以及参与的程度。若教师以积极的态度对待家长，家长也会积极参与4。（三）亲师双方认知因素 亲师双方的认知因素主要体现在双方的重视程度、角色认知、观念的一致性、家长的了解四个方面。其中双方的重视程度在亲师认知因素中起着重要作用。访谈中多位教师提及家长的重视问题。如有教师说到“关键在于家长重不重视，如果他重视孩子的成长，哪怕再忙也会抽时间和我们交流，了解孩子在园的情况。”亲师双方的角色认知也是影响亲师互动重要的间接因素。如果教师把自己定位为家长的朋友、合作者，以平等的身份跟家长沟通交流，家长也乐于接受，双方沟通起来自然比较顺利。双方观念的一致性是顺利互动的前提，如果家长和教师对幼儿的教育问题观念一致，那沟通起来会顺畅很多。访谈中就有教师提到“家长是不是认同你的教育方式很重要，像部分祖辈家长的教育观念跟我们就不太合，所以沟通起来比较费劲。”另外，家长的了解也会影响其对教师工作的认同和配合。家长只有了解孩子的在园情况，才可能认同和配合教师。（四）亲师双方的客观因素 本研究中亲师互动的客观因素主要包括家长身份、家长素质、教师职责和幼儿四个子范畴。家长身份方面，部分教师认为家长身份会影响其与自己互动的频率和效果。祖辈家长通常接完孩子就离开，很少与教师交流。家长素质方面，有教师认为家长的素质会影响互动效果。现在的家长文化素质普遍较高，对教师工作较配合，跟他们沟通起来也更顺畅。教师职务方面，访谈发现主班教师是家长工作的主要对接者，相较副班老师而言，主班教师与家长的联系更频繁。此外，幼儿也会间接影响教师与家长的互动。二胎幼儿的家长对其投入的时间和精力相比一胎更少，跟教师交流的也不多。从孩子的性格特征来看，教师与调皮捣蛋孩子的家长反馈的频率相对更多。（五）幼儿园因素 幼儿园因素对亲师互动的影响是间接的，主要表现为幼儿园的物质条件、园长的重视和领导的管理三个方面，且这三个方面拥有的参考点数相当。其中园长的重视被编码5次，主要体现在家园活动的开展和对教师的培训上。园长的管理也间接地影响着教师与家长的互动，这其中对教师的激励尤为重要，园长恰当的激励措施能增强教师工作的积极性，使教师获得成就感和归属感，教师也会更认真地做好本职工作。此外，幼儿园的物质保障，主要指教师的工资待遇和幼儿园的硬件设施。访谈中个别教师提及教师的工资、幼儿园的硬件条件都会对教师和家长产生影响，从而影响双方的互动。四、促进幼儿园亲师互动的教育策略 基于幼儿园亲师互动的影响因素结构模型，围绕亲师互动的主要影响因素，研究者从亲师互动的策略、情感、认知三大层面，对教育生态系统中的亲、师、园三方提出提升幼儿园亲师互动质量的针对性教育策略。（一）策略层面 1.提升教师专业素养。在幼儿园亲师互动的影响因素结构模型中，策略因素是核心影响因素，其中教师的专业素养发挥着关键作用。提升教师的专业素养是亲师有效互动的重要保障。一方面，幼儿园教师要自觉提升第 2 期 邓垚灵：幼儿园亲师互动的影响因素及提升策略：基于 Nvivo11 的质性分析 31 自身专业素养，不仅要加强专业知识的学习，也要不断提升自身与家长互动的技巧。幼儿园教师应以开放、谦卑的心态多向有经验的教师求教，与同事交流分享互动技巧，在分享中学习和反思，不断提升自己的专业沟通能力。另一方面，幼儿园要为教师赋能，为教师提供专业培训。根据本园教师的教育需求选择培训的内容和形式。例如可邀请相关专家进行专题讲座、组织情景式学习活动、开展“老带新”经验交流会等，让教师在专业培训中不断“充电”，提升自身的专业素养。2.增加互动频率和时间。亲师之间的互动频率和时间影响着教师与家长的互动质量。访谈中多位教师认为增强与家长的沟通频率很重要，要多花时间，及时与家长沟通。为增加后疫情时代亲师双方互动的频率，幼儿园要积极拓展亲师互动的途径和形式，以线上沟通为主，线下沟通为辅。一方面要充分利用互联网云平台，开发亲师互动线上交流渠道，为亲师互动搭建平台。另一方面也要适当开展“亲子师”线下活动，为家长和教师提供交流的机会。此外，幼儿园教师要了解家长互动形式的偏好，根据家长的不同需求有针对性地选择互动的形式，增加家长的参与度；同时，也要发挥好班级家委的带动作用，让家委积极引导其他家长参与班级活动当中。同样，家长也要投入时间和精力，积极主动与教师沟通交流，了解孩子的在园表现。（二）情感层面 1.推倒猜疑的围墙，共建信任关系。家长和教师之间的信任是双方有效互动的重要基石。信任是双向的，家长应给予教师尊重与信任。同样，教师也要相信家长，并努力争取家长的信任。教师可尝试以下途径与家长构建信任关系：首先，多向家长反馈幼儿的信息。幼儿是亲师互动的纽带，家长最关心的是孩子在园的表现。教师可以孩子为话题敲开与家长互动的大门。这就要求教师平时要关注每个幼儿，细心观察和捕捉幼儿的闪光点，并及时向家长反馈。其次，增加与家长的情感沟通，以朋友身份跟家长进行信息观点、情绪情感的双向交流。此外，幼儿园的精神文化氛围会间接影响亲师关系。园长应为教师和家长构建温暖有爱的园风园貌，满足教师和家长的心理安全需求，促进和谐亲师关系的构建。2.摒弃偏见，认同和配合亲师互动。家长对教师的认同和配合是顺利开展家园工作的前提，也是良好亲师互动的润滑剂。如何增加家长对教师的认同与配合显得尤为重要。受访教师普遍期望家长能摈弃对教师的偏见，要多理解、支持和配合教师的工作。但除此之外，教师和幼儿园方面也应努力争取家长的认同和配合。教师要及时与家长交流互动。针对个别不配合的家长可通过面谈的形式与其进行一对一的深入交流，找到家长不予配合的根本原因，并对症下药。幼儿园可以通过开展相关的家长讲座、亲子活动等，帮助家长意识到配合教师工作最大的受益者是幼儿，从而心甘情愿地配合教师。（三）认知层面 1.重视亲师互动。良好亲师互动的前提是意识观念的重视。在幼儿园亲师互动的影响因素结构模型中，重视程度对亲师互动有重要影响，包括家长、教师和幼儿园三方的重视。家长要重视孩子的成长，认识到自身与教师的交流会间接地影响孩子的发展，从而愿意主动与教师沟通交流。教师要重视与家长的沟通工作，主动及时地与家长联系。此外，幼儿园管理者对亲师互动的重视也影响着教师和家长对亲师互动的认识和行为。2.正确进行角色认知。亲师双方的角色认知会影响其互动行为。在亲师互动这个舞台中家长和教师都扮演着重要角色，只有正确的角色定位才能发挥好自身的作用，共同演好这出舞台剧。访谈中部分教师对自身在与家长互动中的角色缺乏正确认识，有教师将自己定位为亲师互动的主导者，将互动的主32 宁波教育学院学报 2023 动权牢牢抓在自己的手里，忽视了家长的主体性。而大部分家长将自己定位为被动的配合者，认为自己配合教师就好了，这种角色认知是欠妥的。亲师互动是一个双向影响的过程，家长和教师都是互动中的主体，是平等的沟通者，是幼儿成长的合作者和守望者。双方都应树立主体意识，正确定位自身角色。就教师而言，要想在家长心中建立良好的形象就要学会“印象管理”，在与家长互动过程中根据不同的情景随机应变，切换不同的角色。唯有如此，才能游刃有余地与家长沟通交流，实现有效互动。参考文献 1 郝若平.家校合作:亲师互动对学生学习品质与心理健康的影响D.北京:北京师范大学,2007:11.2 BANERJEE A,DUFLO E.Addressing AbsenceJ.Journal of Economic Perspectives,2006(1):117-132.3 ZHANG H,BEHRMAN J R,FAN C S,et al.Does parental absence reduce cognitive achievements?Evidence from rural ChinaJ.Journal of Development Economics,2014(111):181-195.4 GHYSENS L,BREAK J V.Influencing factors of parental involvement:An empirical study in traditional and method schoolsJ.Pedagogische Studien,2012(4):207-224.5 ANG K,PANEBIANCO C,ODENAAL A.Parent-teacher partnerships in group music lessons:a collective case studyJ.British Journal of Music Education,2019(12):1-11.6 ADAMS K S,CHRISTENSON S L.Trust and the family-school relationship examination of parent-teacher differences in elementary and secondary gradesJ.School 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factors,followed by emotional factors and cognitive factors.Finally,suggestions are put forward to promote parent-teacher interaction:at the strategic level,improve teachers professionalism,increase the time and frequency of interaction;at the emotional level,build trust relations,give more recognition and cooperation;at the cognitive level,pay attention to parent-teacher interaction,and correctly perform role recognition.KeyKey words:words:parent-teacher interaction;influencing factor;qualitative analysis（责任编辑 赵建科）