网络经济下跨境电商企业财务管理策略浅析_李年保.pdf

理论研究 论点 ARGUMENT93网络经济下跨境电商企业财务管理策略浅析 文/李年保随着线上购物平台的普及应用，人们可以通过手机、电脑等设备直接在网上购物，既方便快捷，又能节省大量时间成本。与此同时，我国部分电商企业尚未掌握跨境电商的发展规律，加之缺少专业的跨境电商人才来拓展业务，国内跨境电商企业的发展速度较为缓慢。基于此，为了促进国内跨境电商业务的进一步开展，跨境电商企业的管理层必须加强对财务管理工作的重视，及时采取有效措施来化解发展过程中遇到的各种问题，进而推动整个跨境电商行业的健康稳定发展。一、跨境电商企业的发展特征在互联网时代背景下，电子商务的全球化进程不断推进。当前，我国与世界各国之间的交流越来越密切，为国内跨境电商的快速发展壮大创造了有利条件。广义上，跨境电商是指不同国家或地区通过电子信息技术进行的跨国界、跨区域的商品贸易活动。目前，跨境电商最常见的两种类型是 B2C（商对客电子商务模式）和 B2B（商对商电子商务模式）。其中，前者的具体表现形式是，消费者直接从国外购物网站上选购所需物品，然后由国内卖家负责发货并提供相关的物流、售后等服务；后者的具体表现形式是，买卖双方分别来自不同国家或地区，买方需要将自己采购的货物先行运送至卖方所在的国家，抵达后，再由卖方负责将货物运输到买方手中。由此可见，无论是 B2C 还是 B2B，本质上都是借助互联网平台来开展相应的业务。当前，国内跨境电商企业的发展普遍具有以下几个特点。在互联网时代，电子商务逐渐变成国民经济发展的新趋势。同时，国内电商的飞速发展推动了跨境电商的发展热潮。然而，由于跨境电商的经营模式更为复杂，销售环境更加多元化，跨境电商企业财务管理自然需要与时俱进。考虑到财务管理是推动跨境电商企业实现可持续发展的重要基础和动力源泉，本文从网络经济视角出发，在分析跨境电商企业财务管理现存问题的基础上，提出针对性解决对策。论点 ARGUMENT 理论研究94（一）交易虚拟化通常，跨境电商企业借助网络平台来完成交易、获取收益，借助信息技术来展示商品详情或与客户沟通。此类交易环节均具有虚拟化特性，且交易过程不受时间和地点的限制。同时，跨境电商企业要想扩大商品销售范围或者提高服务质量，就需要自主搭建电商平台或者加盟到亚马逊、天猫国际等第三方跨境电商平台。对于后者，跨境电商企业必须根据自身产品的特性来选择最适合自己的跨境电商平台，及时办理相应的商品销售许可证，以合法、合理的方式销售产品，通过后台生成支付信息，形成交易合同。（二）交易成本较低跨境电商企业通过跨境电商平台售卖产品，最积极的意义是最大限度地减少了交易成本。一方面，商品的规格、外形等信息可以在网络平台中进行全方位、动态展示，企业不需要支付额外的租金或者场地费用。同时，买卖双方的交流，卖方提供的物流、售后等服务均在线上完成，沟通效率较邮件、传真等方式有着明显提升。另一方面，通过跨境电商平台售卖的产品，其退款、售后等方面的成本较之传统贸易形式明显下降。对于跨境电商平台而言，跨境电商企业和平台消费者的权益同等重要，平台对跨境电商交易双方的管理和配套服务均在逐步完善。以天猫国际平台为例，消费者下单购买某件商品后，未确认收货之前，平台将暂时保管交易资金，并为消费者提供全面的售后保障服务。同时，跨境电商企业也可以通过该平台获得规模更大、定位更精准的消费者群体，有效节约营销成本，实现无库存销售。（三）交易效率高跨境电商企业可以在跨境电商平台的支持下，形成更为成熟、标准化的销售体系，进一步提高成单率和成单效率。当前，电商平台均设置有消费者购物车、订单信息修改等界面或功能，能够有效改善跨境电商的交易结构，有助于激发消费者的购买意愿，提升交易效率。二、网络经济下跨境电商财务管理的困境（一）财务组织架构有待完善当前，国内跨境电商企业更倾向于入驻亚马逊、阿里巴巴国际站等规模较大的跨境电商平台。而要想顺利入驻此类大型跨境电商平台，跨境电商企业就必须遵循平台要求，依次完成申请和注册等步骤，及时上传资质证明文件以供平台审核。审核通过后，跨境电商企业就可以在平台指引下设立并经营自己的店铺。由于缺乏营销经验，部分跨境电商企业的产品结构同质化严重，商品展现形式单一，内部管理结构也欠缺合理性。加之交易行为均在线上完成，部分跨境电商企业逐渐放松了对财务管理工作的重视。笔者经过调查发现，部分跨境电商企业虽然在内部设置了财务岗位，但所有权和经营权并未完全分离，进而导致企业财务状况不尽如人意。除此之外，跨境电商企业的客户大多来自不同的国家或地区，交易涉及不同的税收政策和法律法规，财务管理的难度普遍较大。（二）税务账务问题处理难度大由于跨境电商企业的交易行为和交易记录均在线上平台完成或实现，相关部门在开展税收监管和管理工作时，往往面临着比国内电商企业更加复杂的环境，尤其是出理论研究 论点 ARGUMENT95口退税等账务问题。笔者经过调查发现，现阶段，大多数跨境电商企业在进行交易时会通过个 人账户来完成收款，进而形成较大流水。这不仅给账务管理工作增加了难度，也不利于跨境电商企业的可持续发展。除此之外，个别跨境电商企业并未按照规定要求及时开具成本发票，进而造成账户往来混乱，会计核算工作困难重重。（三）财务人才后继力量不足当前，跨境电商企业财务人才后继力量不足的问题逐渐凸显。同时，由于内部财务组织架构的设计不够科学，结构过于简单、功能有待完善等问题时有发生。究其原因，跨境电商企业的决策层及管理层长期忽视财务管理工作的重要性，不重视引进、培养财务人才来改善财务管理工作现状。现阶段，部分跨境电商企业仅在财务部门设置一两个工作岗位，或者未根据自身发展需要及时增设财务管理类岗位。长此以往，跨境电商企业的财务管理风险必然增加，种种不确定因素将对财务人员的工作造成阻碍，甚至导致企业陷入税务纠纷。三、网络经济下跨境电商企业财务管理策略（一）优化财务组织架构跨境电商企业必须重视财务管理工作，优化财务组织架构，积极聘请理论基础扎实、专业素养较高的财务人才来负责财务工作。其间，跨境电商企业可以根据企业财务管理现状和企业发展特点，结合现行会计制度，进一步完善企业内部财务管理制度。与此同时，跨境电商企业的决策层以及财务部门的负责人还应及时转变财务管理意识，不断加强对财务管理工作的重视和监管；大力培养财务人才，完善财务工作管理制度，尽可能避免发生财务和税务方面的风险。（二）强化企业运营能力当前，跨境电商企业面临着激烈的市场竞争压力，其只有不断增强自身运营能力才能更好地应对挑战。为此，跨境电商企业需要实施精细化管理，并在此基础上加快实现高效运转的目标。一方面，跨境电商企业可以使用跨境电商平台的扫码发货功能，实时获取商品的物流情况，及时发现少发货、发错货等问题，跟进售后处理。另一方面，跨境电商企业应不断规范退货流程，提高客户满意度。在审核退货申请、办理退款等环节，客服部门需要同仓储部门保持密切联系，共享客户的订单及货物信息，核实物流信息，以高效完成客户的退货或退款需求，避免因退货、退款导致财务混乱。（三）打造财务人才队伍跨境电商企业应着力打造一支专业技能过硬、综合素质强的财务人才队伍，同时持续推进跨境电商企业内部环境的优化工作，通过构建科学的财务管理架构、编制科学合理的财务管理制度等方式，为跨境电商企业发展战略的落地实施提供保障。此外，跨境电商企业要想在激烈的市场竞争中赢得更多的市场份额，就必须打造核心竞争优势，形成品牌效应。这些都离不开专业财务人才队伍的支持和保障财务人才能够为企业及时排除财务风险和不确定因素。财务人员要想在跨境电商行业获得进一步发展，除了要具备系统、全面的财务知识外，还应主动学习国际贸易知识和相关信息技术，及时关注行业发展的前沿动态，从而在提高自身业务能力的同时，为跨境电商企业的发展提供助力。四、结语随着跨境电商行业的快速发展，彰显中国制造业的优势变得尤为重要。面对竞争激烈的国际市场，跨境电商企业必须不断完善内部财务组织架构，强化企业运营能力，打造财务人才队伍，以增强自身竞争优势，加快实现可持续发展。参考文献：1 徐书娟.跨境电商企业财务规范问题研究 J.纳税,2021,15(20):89-90.2 熊妮.跨境电商的财务风险和内控 J.纳税,2021,15(15):101-102.3 傅雯娟.关于进口代购跨境电商的财务 处 理 及 分 析 的 探 讨 J.财 富时代,2020,(11):48-49.4 汪蕾.跨境电商下企业财务管理的思路研究 J.财富时代,2020,(03):161,164.（本文作者李年保，就读于河北经贸大学金融学院）