总线制门禁对讲系统方案(可视、非可视).doc

智能小区 四总线楼宇对讲系统方案目录第一章、关于宏一智能4一、公司概况4二、产品特点4三、经营模式4五、企业的品牌质量5六、 公司部分工程案例6第二章 、系统介绍8楼宇对讲系统总体简介8一、系统总体简介：8二、工作原理：9四、基本结构9四总线对讲系统12一、 设计依据12二、 系统概述12二、 系统的作用13四、系统组成14五、系统构成方式15六、系统设备配置及基本技术参数16第三章 施工组织方案22一、工程组织实施综述231. 项目管理：232. 设计管理233. 施工管理244. 工程技术的管理245. 工程质量的管理256. 工程实施过程中紧急事件处理策略257. 施工的工程合作与协调配合25二、维修保养计划261. 定期的日常维护保养262. 紧急维修服务263. 预约维修服务26第四章 售前、售后服务26一、前言27二、售前服务27三、售中/后服务271、系统调试272、维护服务273、维修条款274、更新改进服务285、建立用户档案，完善产品质量286、售后28第一章、关于宏一智能一、公司概况永州宏一智能科技有限公司总部位于永州市冷水滩区，是集智能楼宇对讲系统、门禁一卡通系统、开关电源的开发、生产、销售为一体的综合性企业，是永州专业可视楼宇对讲系统的大型商家之一。公司凭借在安防领域的专业水平和成熟的技术，在安防领域迅速崛起。依靠科技求发展，不断为客户提供满意的高科技产品，以一流的产品质量和精湛的技术服务受到了用户的一致好评，公司自发研制出的高科技产品迅速成为同行业中的领头军。二、产品特点 宏一智能智能小区管理系统以网线传输联网，信号传输安全稳定可靠、功能配置灵活，可视、不可视防盗对讲混装兼容、用线少,接线简单,不易出错,工时少等特点。三、经营模式 按照国际先进模式，永州宏一智能建立了市场导向型的管理体系，具备了一流的生产、研发、营销、物流控制手段和完善的质量测试系统。四、企业的文化与宗旨公司严格执行ISO9001国际质量体系认证的各项要求进行严格的管理。将“追求高新技术和服务用户相结合”作为公司的企业文化，本着“品质至上，客户至上，信誉至上”的宗旨为广大客户提供最信赖的产品，更优质的服务。永州宏一智能的内涵源自于“可视+安全”之意境，并以此立意构造了企业、商标、产品三位一体的“宏一智能”标志。宏一智能坚持用科技创新精神引领行业的最时尚，坚持用科技创新精神引领行业的最时尚，坚持用最高新实用技术改造安防监控设备，以其不断创新的产品，服务于中国的安防事业，以科技为本，缔造可视对讲新概念！五、企业的品牌质量随着社会的不断发展，高科技时代的到来，安防显得更为重要。自公司创立之日起，本着为客户服务的宗旨，致力于现代智能化楼宇对讲系统与智能停车场系统的开发、研制、生产。先进的检测设备、高素质的科研技术人员、专业的安装队伍、专职的维修人员以及经过培训的生产工人，造就了高质量的“VICTA”（宏一智能）品牌系列产品。以安全、可靠的性能通过了“公安部安全与警用电子产品质量检测中心”等有关部门的严格检测。赢得了广大用户的信赖，更为公司带来了良好的信誉。六、 公司部分工程案例 第二章 、系统介绍楼宇对讲系统总体简介楼宇对讲将系统主要由主机、分机、系统电源、锁和闭门器等组成。根据类型可分为：直按式系统、总线制系统、联网式系统、网线制系统。一、系统总体简介：住宅小区的特点是用户集中，容量大，统一保安管理，而且国内大部分地区经济收入不高，因此小区安防系统必须满足安全可靠、经济有效、集中管理的要求，虽然目前市场上有各种各样的安防系统，但是真正符合小区特点、适合小区使用的产品并不多。楼宇对讲系统作为这样的产品，具有连线少、户户隔离不怕短路、户内不用供电、待机状态不耗电、不用专用视频线、稳定性高、性能可靠、维护方便等特点 。随着居民住宅的不断增加，小区的物业管理就显得日趋重要。其中访客登记及值班看门的管理方法已不适合现代管理快捷、方便、安全的需求。楼宇对讲系统是在各单元口安装防盗门，小区总控中心的管理员总机、楼宇出入口的对讲主机、电控锁、闭门器及用户家中的可视对讲分机通过专用网络组成。以实现访客与住户对讲，住户可遥控开启防盗门，各单元梯口访客再通过对讲主机呼叫住户，对方同意后方可进入楼内，从而限制了非法人员进入。同时，若住户在家发生抢劫或突发疾病，可通过该系统通知保安人员以得到及时的支援和处理。二、工作原理：来访者可通过楼下单元门前的主机方便地呼叫住户并与其对话，住户在户内控制单元门的启闭，小区的主机这可以随时接收住户报警信号传给值班主机通知小区保卫人员，系统不仅增强了高层住宅安全保卫工作，而且大大方便了住户，减少许多不必要的上下楼麻烦。三、工作方式：楼门平时总处于闭锁状态，避免非本楼人员在未经允许的情况下进入楼内，本楼内的住户可以用钥匙自由的出入大楼。当有客人来访时，客人需在楼门外的对讲主机键盘上按出欲访住户的房间号，呼叫欲访住户的对讲分机。被访住户的主人通过对讲设备与来访者进行双向通话或可视通话，通过来访者的声音或图像确认来访者的身份。确认可以允许来访者进入后，住户的主人利用对讲分机上的开锁按键，控制大楼入口门上的电控门锁打开，来访客人方可进入楼内。来访客人进入楼后，楼门自动闭锁。四、基本结构1、 按产品划分a、主机主机是楼宇对讲系统的控制核心部分，每一户分机的传输信号以及电锁控制信号等都通过主机的控制，它的电路板采用减振安装，并进行防潮处理，抗振防潮能力极强，并带有夜间照明装置，外形美观、大方。b、分机分机是一种对讲话机，一般都是与主机进行对讲，但现在的户户通楼宇对讲系统则与主机配合成一套内部电话系统可以完成系统内个用户的电话联系，使用更加方便，它分为可视分机，非可视分机。具有电锁控制功能和监视功能，一般安装在用户家里的门口处，主要方便住户与来访者对讲交谈。c、电池它的功能主要是保持楼宇对讲系统不掉电。正常情况下，处于充电的状态。当停电的时候，电池就处于给系统供电的状态。 现在楼宇对讲系统，厂家一般不标配电池，主要是可视系统耗电太大，一般的小容量电池保证不了使用时间！d、电控锁它的内部结构主要由电磁机构组成。用户只要按下分机上的电锁键就能使电磁线圈通电，从而使电磁机构带动连杆动作，就能控制大门的打开。 闭门器它是一种特殊的自动闭门连杆机构。它具有调节器，可以调节加速度和作用力度，使用方便、灵活。2、 按板块划分楼宇对讲系统主要可分为室内分机、室外分机及管理中心机三大板块。a室内分机室内分机主要有对讲及可视对讲两大类产品，基本功能为对讲（可视对讲）、开锁。可视对讲分机有彩色液晶及黑白CRT显示器两大类。现在，许多技术应用到室内分机上，如无线接收技术、视频字符叠加技术等。对讲分机的外观类似于电话机，趋向于多样化。可视分机方面趋向于超薄免提壁挂，但流行最多的仍是壁挂式彩色可视分机。室内分机在楼宇对讲系统中占据成本较大，从发展来看，以带安防报警、信息发布的彩色分机在楼盘中应用较多。b门口主机目前无论是采用可视室内分机或对讲室内分机，用户大都要求采用可视门口主机，以便用户选用。门口主机是楼宇对讲系统的关键设备，因此，在外观、功能、稳定性上是厂家竞争的要点。门口主机材料有铝合金挤出型材、压铸或不锈钢外壳冲压成型三大类，从效果上讲，铝合金挤出型材占有优势。门口主机显示界面有液晶及数码管两种，液晶显示成本高一些，但显示内容更丰富，特别是接收短消息不可缺少的组成部分。门口主机除呼叫住户的基本功能外还需具备呼叫管理中心的功能，红外辅助光源、夜间辅助键盘背光等是门口主机必须具备的功能。ID卡技术及读头成本降低使得感应卡门禁技术被应用在门口主机上以实现刷卡开锁功能，另外为使用方便，许多产品还提供回铃音提示，键音提示、呼叫提示以及各种语音提示等功能，使得门口主机性能日趋完善。C管理中心机管理中心机一般具有呼叫、报警接收的基本功能，是小区联网系统的基本设备。使用电脑作为管理中心机极大地扩展了楼宇对讲系统的功能，很多厂家不惜余力在管理机软件上下功夫使其集成如三表、巡更等系统。配合系统硬件，用电脑来连接的管理中心，可以实现信息发布、小区信息查询、物业服务、呼叫及报警记录查询功能、设撤防纪录查询功能等。四总线对讲系统一、 设计依据u 全国住宅居住区智能化系统示范工程建设要求与技术导则u 智能建筑设计标准（GB/T50314-2000）u 楼宇对讲电控防盗门通用技术条件GA/T 72-94u 楼宇对讲电控防盗门安全要求（DB/998-92）u 安全防范工程程序要求（GB-T75-94）u 建筑智能化系统工程实施及验收规范二、 系统概述u 随着人民生活水平的提高，人们对智能小区的要求也提高了。从城市、小区环境规划来看，为了提供小区住户一个开放、自然的空间，创造一个整体“安全、方便、文明”小区，建立一套行之有效的楼宇数码可视对讲系统更是十分必要；目前房地产市场竟争日益激烈，如何提高房屋的附加值，增加房屋的卖点亦是房产商关注的重点；在提高物业管理水平和维护社会安定起到重大的作用。以客观要求为基础，利用我们公司专业经验以及技术上优势，为“XXX小区”设计并实施一套具有先进技术的、符合客户要求的高性能价格比的可视对讲系统。u 楼宇对讲及安全防范系统是当今住宅必不可少的系统之一，其基本功能有呼叫、对讲、遥控开锁、监视等功能。来访者必须通过对讲系统与住户沟通，确保住户的安全。为方便客人和住户出入，方便物业管理，防止闲杂人员擅入住宅楼宇。为住户提供一个安全、舒适的家居生活环境。二、 系统的作用u 一张感应卡可以代替所有的大门钥匙，总线制门禁系统具有不同的通过权限，授权持卡进入其职责范围内可以进入的门。所有的进出情况在电脑里都有记录，便于针对具体事情的发生时间进行查询，落实责任。u 总线制门禁系统可以将不受欢迎的人员拒之门外，可以杜绝传销、保险等行业的业务员在未经许可的情况下擅自闯入办公室，干扰正常的办公秩序。竞争者不会轻易地进入办公或开发场所顺手拿走业务资料或核心技术资料。 员工的感应卡遗失可以在系统内即时挂失，这样即使其他人捡到了该感应卡也无法进入公司，这样相对与普通机械锁要方便得多，不必为了安全起见重新换锁，为每个人重新配钥匙。对于辞职或开除、离开的人员感应卡采用禁用的方式，员工以后都无法进入公司进行窃取或破坏等报复活动，如果不采用感应卡门禁管理方式，恐怕为了以防万一必须多次更换大门的锁。u 总线制门禁系统采用先进的国际内部加密协议，外人无法通过机械或其他高科技方法打开电锁进入场所。u 可以实时监控门的状态和感应卡执卡者的出入状况，并可以比较显示照片，避免非法持有者冒充进入。本系统严格遵循实地的具体情况与实际要求，本着经济、安全、可靠、实用、美观、易操作及维护的原则,采用总线制对讲系统，做到系统集成合理、工作稳定可靠，性能优良，充分发挥和合理利用设备的功能。我们在“XXX小区”楼宇对讲方案设计过程中始终遵循以下原则：u 可行性和适应性：系统要保证技术上的可行性和适应性。u 实用性和经济性：系统建设应始终贯彻面向应用，注重实效的方针，坚持实用、经济的原则。u 先进性和成熟性：系统设计既要采用先进的技术的概念、技术和方法，又要注意结构、设备、工具的相对成熟。不但能反映当今的技术先进水平，而且具有发展潜力。u 开放性和标准性：系统功能不断扩展的需求，必须追求系统的开放性和标准性。u 可靠性和稳定性：考虑技术先进的同时，还应从设备性能技术支持及维修能力等方面着手，确保系统运行的可靠性和稳定性。可扩展性和易维护性：为了适应系统变化的要求，必须充分考虑以最简单的方法，最低的投入，实现系统的维护和扩展。四、系统组成可视楼宇对讲安全防范管理系统的组成是非常简单，系统简洁经济实用。系统是由各单元独立的楼宇可视对讲系统构成，单元楼宇对讲系统的基本组成方式由三部分组成，如下图：单元门口主机系统电源箱室内机单元门口主机：访客联系住户的主要设备，具有门控功能，键盘操作 呼机住户分机。系统电源箱：供电给主机或分机室内机：住户确认来访者身份遥控开启楼下大门的设备。一户一般为 一台，也可以多台并用。 五、系统构成方式本项目是总线制对讲系统。在单元楼前处安装室外彩色可视或者非可视主机和电源，室内安装可视/非可视分机。系统安装方便，功能简洁，布线简单，给施工、维修带来极大的方便。总线制对讲系统主要有以下功能特点：1. 系统适用于各类高、低住宅楼，适用广泛、成本经济2. 安装方便，布线简单：给施工、维修带来极大的方便。3. 操作方便：数码键盘直接在门口机上输入户的房号键即可以呼叫。4. 系统配置设备少，简单方便。5. 分机号码可自由任意编码，解决房号受限的缺陷6. 主机具有故障自检、提示，单户故障部影响系统运行7. 门口主机具有每一户独立密码开锁功能，可随意修改8. 可增加大门围墙机呼叫通话机开锁，或增加门禁开锁9. 支持一单元多台主机呼叫、通话、开锁、进入等10. 具有通话保密功能，可视分机并可自动监控门口图像11. 主机分机供电兼容集中供电，建议用原厂电源箱分机双路供电，代后备电源箱12. 主机电源电压参数：DC12V 1A 操作部件：既美观大方又持久耐用。六、系统设备配置及基本技术参数根据小区住宅情况和要求，按客户要求采用永州宏一智能电子科技有限公司的数码对讲产品, 宏一智能数码对讲产品与国内同档品牌相比，具有更好的性能价格比，更好的服务体系。1、小区的基本概况 根据小区的综合实际情况：小区名称：XX 共15个单元，每单元18层，每层3户，共810户2、 客户要求联网、产品性价比高，布线简单，维护方便3、 系统基本型号配置本系统主要由单元门口主机，视频放大器（可视分机超过4部用），电源，分机等和连接电缆线等组成。l V828ZV-AK四总线非可视带刷卡主机：每单元门口安装1台（门口主机）l V828FV-F四总线非可视分机：楼内住户每户安装一台l V828PD-12电源箱：一台主机安装一个（供电给主机）4、 连接电缆线线非可视电缆线布线：主线： RVV4*0.75四芯线 入户线： RVV4*0.3四芯线现特为此系统设备具体介绍如下(3)V828ZV-A四总线非可视带刷卡主机功能特性：l 外观豪华、典雅大方l 透明按键，自动夜光l 可与分机或管理中心双向对讲、捕捉并传送门前影像给 分机或管理中心技术参数：l 呼叫号码：4位l 通话时限：120秒l 工作电压：DC12Vl 工作电流：静态230mA 、动态400mAl 工作湿度：75mwl 应答通道：0.1Wl 频率响应：300Hz3.4kHzl 安装方式：嵌入式安装l(6) V828FV-F四总线非可视分机功能特性：l 经典款式、操作简单l 单键操作准确方便l 铃声悦耳，电控开锁l 施工快捷方便技术参数：l 音频输出不失真功率：0.1Wl 工作温度：-25+55l 环境湿度：95%l 安装：墙挂式安装(7) V828PD-12系统电源箱功能特性：l 可视系统专用电源箱（可用于中心机，围墙机，管理中心机，分机，转换器供电）l 故障排除恢复功能l 具有过压、过流、过放电及短路保护，停电后延时供电l 保护功能。l 具有过压、过流、过放电及短路保护，停电后延时供电技术参数：l 输入电压：AC/220V10%l 输出电压12V/1Al 保险丝(FUSE)：5Al 安装尺寸：220（高）160（宽） m七、 系统结构布线图第三章 施工组织方案 一、工程组织实施综述本次智能化系统需要建设的系统包括：非可视对讲系统本方案以国家智能化小区要求作为指导，尽可能作出充分考虑，突出其科学性和可行性，确保工程的顺利进行。 1. 项目管理： 作为承包单位，为了保质保量、如期完成工程，一方面要积极配合建设单位、设计单位、监理公司、总包单位、顾问公司的工作，及时寻求他们的协助与支持；一方面要与水电、暖通、空调、装修等各个专业施工单位相互配合与合作，搞好作业面交接，避免由于不必要的衔接失误而影响项目进度；一方面要推进施工项目内部3系统的工程进度，质量监督，安全生产，搞好系统内部各个系统的协调组织。资源配置、组织协调、质量管理、安全生产、进度推进是本公司在项目管理中的重点：u 依照甲方公司的相关业务流程解决与土建、水电、暖通、装修等各个专业施工单位的相互配合问题。u 控制工程设备与材料供应的进度、质量、安全，合理安排工期，依照甲方公司的相关业务流程来组织进场设备与材料的验收。u 监管施工的进度与工程的质量、安全生产，依照甲方公司的相关业务流程来申请组织工程的各项验收。u 组织制定维护保养工作计划；安排好合同维保期的工作。2. 设计管理 工程的深化设计好与坏是取得一个优良工程的前提。对用户需求进行析，理解设计单位的设计思想、了解用户的实际需求，才能做出满足用户实际需求的深化设计方案。本公司将派出富有经验的专业技术工程师小组来完成深化设计，将最终完成的深化设计方案提交用户批准，然后才能实施。在系统工程设计中，坚决执行和贯彻国家、行业的技术标准及规范，遵照甲方标书的要求进行深化设计：3. 施工管理u 设备材料的管理：管理设备材料的出入、仓储手续，记录设备材料进场以后的来龙去脉，建立并管理材料设备的档案。u 施工的组织协调：保管好会议纪要、工程变更单、往来信函等施工文件。u 施工的进度管理：制定各个系统的施工进度计划、监督并推进进度计划的执行。u 施工的质量管理：定期组织施工质量的自查自纠，申请并安排管线工程、安装工程、隐蔽工程的验收，监督系统调试质量。u 施工的安全管理：制定并执行安全文明生产制度，安排安检员进行工作日例行检察，确保施工安全、搞好成品保护。u 工程的文档管理：设立资料员记录管理施工期间的进场记录、会议纪要、往来文书、验收记录、工程事志。4. 工程技术的管理 工程的技术管理贯穿整个工程施工的全过程，本公司将派出富有经验的专业技术工程师参加工程的技术督导。执行和贯彻国家、行业的技术标准及规范，严格按照弱电系统工程设计的要求施工。在提供设备、线材规格、安装要求、对线记录、调试工艺、验收标准等一系列方面进行技术监督和行之有效的管理。5. 工程质量的管理 工程质量管理是本公司各项工地工作的综合反映，本公司将会在实际施工中作好质量环节，确实作好质量控制、质量检验和质量评定。安全生产的管理：安全生产管理是工程保质保量、如期完工所必不可少的，公司将会在实际施工中作好各个方面的安全生产环节。6. 工程实施过程中紧急事件处理策略（1） 在工程安装期间，本公司将委派项目经理、项目主管常驻工地，进行安装与工程施工组织管理工作，工地各方如有问题，可向他们提出，现场主管人员会根据实际情况，按照公司项目管理程序中快速反应机制规定尽快予以解决，在十二小时内以书面形式答复处理情况，如发生某些紧急工地问题或本公司现场管理人员处理不当，可按上述公布电话向本公司指挥部投述，紧急事件和投诉联络人会第一时间通知指挥部主管人员，要求协助，尽快不迟于二十四小时予以处理。（2）在售后服务期间，当本公司紧急事件和投诉联络人收到报告后，会第一时间通知指挥部主管人员，委派相关工程师尽快赶到现场，协助操作人员解决有关问题，务求所有问题在最短的时间内得到解答。本公司对紧急事故的正常反应时间为二十四小时。7. 施工的工程合作与协调配合总的来说，要求提高效率，降低成本，利用各种有利因素缩短周期。在施工中尽量采用先进的工具、工艺，专业化施工，大搞技术革新和提合理化建议活动，充发挥和调动全体施工人员的积极作用，逐渐提高操作人员的施工技能和水平，严格按照各种工艺标准和施工验收规范施工，确保工程进度和质量的顺利完成。 二、维修保养计划 公司提供维修保养服务有严密的日程安排，主要依据以下规则：u 系统自开通验收合格之日起免费保修2年，终身维护；1. 定期的日常维护保养定期对系统平台及主控制器进行硬件的基本保养，软件的功能检查及一些文件清查，历史记录检查。一般故障的排除，清理工作、现场设备的巡视，并依据设备特性及要求进行相应程度的处理。定期的日常保养后，对保养时发现的问题进行处理。2. 紧急维修服务对于突发的严重事故或故障如主控制器失灵等等。现场值班人员无法自行处理，可随时通知公司。在收到紧急事故召唤时，公司按正常工作时间内到场进行抢修工作。3. 预约维修服务在每两次正常保养的间隙时段内，可能会发生一些故障或受损，但只是小规模或没有大影响的，容许在一段内解决问题，用户可将情况通知公司双方约定一个时间到场处理。第四章 售前、售后服务一、前言 本着“为顾客提供最满意的产品和服务”的经营宗旨，公司把“为客户创造价值”作为公司的企业文化之一，在确保系统的先进性、可靠性、稳定性的同时，不断改进服务质量，售前的产品资料及技术支持，售后的系统维护管理、技术服务等各方面来保证顾客采用我公司的系统后能得到最好的维护和最快的技术支持。宏一智能公司经过在楼宇对讲领域多年的积累和发展，已经形成了一个立体的、多层次的技术支持体系。二、售前服务积极并及时的提供客户所需的产品资料及其它有关的技术支持及技术资料，并可根据客户的要求提供系统方案的设计(包括安装设备图纸的设计)。三、售中/后服务1、系统调试公司针对每一客户在前几个工程施工时，在客户要求或允许下派工程师配合客户进行现场施工指导或技术支持。2、维护服务为更好地保证系统的正常运行，及时解答用户提出的疑问，帮助用户解决技术问题，公司在全国各地设有十多个经销服务中心，负责各地系统的开通、维护和技术咨询等服务。维护服务中心人员均具有大学本科以上学历和丰富的系统维护经验，随时为客户提供最优质的服务。3、维修条款 故障保修时，需方指定联系人通知供方或需方单位书面通知供方接到通知后分公司或办事处所在地市内8小时内，外市24小时内派员到使用现场处理，返修产品在收到货后48小时内返还给客户； 免费维修期内人为或自然灾害引起的故障或损坏，仅收取维修成本费； 免费维修期以外的维修服务仅收取维修成本费。4、更新改进服务本公司自成立以来，立足安防行业，不断创新，公司目前具有数十位开发工程师队伍及多年的研发经验，针对用户对系统改制、扩容、功能要求等不同要求，公司将及时、准确地予以满足。5、建立用户档案，完善产品质量公司工程部除开展用户技术咨询服务外，还负责受理和收集用户投诉咨询信息，保证用户提出的问题和要求能得到及时处理，并对处理情况进行跟踪和验证。同时建立用户档案，记录产品使用情况，为今后公司产品的质量改进提供依据。6、售后“为客户创造价值”是我们永远的信念。我们将不断努力，精益求精，为顾客提供最满意的产品和服务!第 22 页 共 22 页