批评学生应注意的细节.doc

批评学生应注意的细节
——校本培训材料
刘 荆 理
2009年8月12日教育部印发了《中小学教师工作规定》。其中第十六条规定：“教师在日常教育教学管理中，有采取适当方式对学生进行批评教育的权利”。为什么是“批评教育的权利”，而不是“批评的权利”？批评教育是以学生改正过失，促进成长为目的。教师对学生的批评必须具有教育性。
同样的情绪，怀着爱心，含着理解，说出话来就是教育型的，反之，就是非教育型的。因此，教师对学生的批评，要注重语言的运用。批评的语言艺术是指在教育过程中，运用语言来否定、抑制和纠正学生的错误行为的技巧与能力。成功的批评，能使学生心悦诚服的接受教育。
为此，教师就应该注意合理运用批评，讲究批评的细节问题：

1、要有诚恳态度
教师批评学生是为了帮助、教育学生，是为了把他们身上的各种优点和长处都充分的发挥出来，是为了调动他们身上的一切积极因素；而不是为了泄愤整人，或专在学生身上寻找缺点错误，把学生搞的灰溜溜的。批评不是主人对仆人的训斥和责备，而是主人翁之间的思想互相沟通、互相帮助。所以，批评时要善意，要讲究艺术，要有强烈的团结学生、教育学生的感情，即使是严厉的批评也要达到增进友谊和团结的目的。

2、 巧用语言艺术
（1）要多肯定、少否定。教师对学生的教育应多用肯定、启发、开导的语言和语气，最好不用少或用“不准”“不行”“不能”“不要”。否定式语言不利于保持学生的积极性，不利于培养他们的主动精神和独立分析问题、解决问题的能力。
（2）要有理、有节、有度。批评学生时要摆事实、讲道理，入情入理、以理服人；要口气温和，态度和蔼；要平等商讨，消除对抗；要正面引导，多加勉励；要严于责己，换位思考；要注意分寸，留有余地。不要挖苦讽刺，乱扣帽子；不要随意责骂，造成对立；不要类比推断，乱下结论；不要无限上纲，矛盾上交；不要全盘否定。
（3）因人而异，灵活多样。对于善于思考、性格内向、自尊心较强、各方面比较成熟、有一定思考接受能力的学生，宜采用发问式批评方式，有针对性地提出问题，把批评的信息传递给他们，让他们自己思考、自我觉悟、自我改正。
对于情绪抑郁、反应速度慢、学习虽然努力但成绩不太好的学生，则要特别耐心，严防急躁，多指出改正的方向和方法，并帮助树立改正的信心。
对脾气暴躁，行为易受情绪左右的学生，应采取冷处理、商讨式的批评方式。
对积极上进、性情机敏易受感化的和盲目自大、爱耍小聪明的学生，则应多采取暗示和提醒的批评方式。
对错误较严重或怀有侥幸心里的人，则应运用严峻的态度、尖锐的言词，即“触动式批评方式”。
（4）巧妙的指出“美中不足”。一些教师在批评学生时也先用赞扬的原则，但他们在赞扬之后却来了一个明显的转折，学生称其为“但是”后面做文章。有的学生一听“但是”二字就反感，认为老师前面的表扬是言不由衷，是批评的前奏。其结果，不但批评不会收效，前面的表扬也被学生视为虚情假意了。
如果我们不用“但是”这一转折词，效果就可能不同。例如：“你这个阶段进步较快，如果你能进一步抓好课堂听讲和课后复习两个环节，相信你的学习成绩会进步更快。”这样的间接提醒，比“但是”后面的直接批评的效果更好，学生也乐于接受。
（5）将问号变成句号。一些教师习惯于以各种各样的问号来批评学生，诸如“你这样做有什么好处？”“你知道这样做的严重后果吗？”等等。这种带问号的批评常常使学生窘迫不堪，只能咬着嘴唇像接受审判那样对待批评。这种批评是教师镇住学生的绝好武器，但却不大为学生所接受。
我们听一位老师批评学生，往往能从侧面看出老师的教育思想和水平，甚至能看出他的师德和文化素养。

3、注意批评场合
有时，学生们会在与老师的对抗中，显示自己的“强大”，以提升自己在学生中的地位或形象。所以“教师的当众批评，有时恰恰给了这样的学生“显能”得逞的机会。批评的场合对批评的效果有着直接的影响，学生犯了错误，如果是教师不分场合，大肆批评，就会伤害学生的自尊心，也会使教育工作事与愿违。
（1）批评宜私下里单独进行。批评学生的目的只有一个：教育学生，促进学生成长，而不是使学生感受挫折与侮辱，公开批评学生会伤及学生的自尊心，为了更好地保护和教育学生，一般情况下，批评宜在私下里单独时行。教师在批评学生时，要尽量秘密地把意见传给对方，让学生感受到教师对他的批评教育，能够反省并改正不良行为或错误行为就基本达到批评教育的目的了。
如果一定要当众批评学生，那也要顾及学生的自尊心，可以在集体面前给学生台阶，让学生有台阶下，课后再单独批评他，要让学生感受到教师对他人格的尊重，事后再去教育他会收到事半功倍的效果。
（2）不宜在办公室里批评学生。教师的办公室往往是其他许多同事一起用的，如果有其他同事在时，不宜在办公室里批评学生。在办公室里批评学生，由于其他教师的在场，学生仍然会很矜持，不能完全放开自己，由此也就不愿轻易承认错误。在办公室批评学生时，有的教师可能还会帮腔或者插嘴，有时会影响批评的效果。另一方面，在办公室里批评学生，也会影响其他同事办公，是一种不礼貌的行为。当然，如果办公室里只有教师和学生两个人时，是可以在办公室批评学生的，但这样的批评，也会有随时被进来的同事打断的可能。
（3）不宜在异性面前批评学生。学生都很注意自己在异性同学面前的形象，特别是处于青春期的学生，更是注重自己在异性同学心目中的形象。在男生面前批评女生，女生会受不了，会表现出哭泣流泪等行为，在女生面前批评男生，则容易引起男生的反感，他们甚至会为了显示自己的勇气与个性，而不惜与老师对抗。此时，教师的批评反倒成了他们在异性面前展示自己的勇气与个性的机会，如果这样，批评就彻底换败了。
（4）不宜在学生尊重的人面前批评学生。学生尊重的人在学生的心目中人有重要的地位，他们希望能够把自己好的一面展现在自己尊重的人的面前，而不希望把自己不好的一面暴露在他们面前，在学生尊重的人面前批评学生，会给学生以很深的伤害。为此，在学生尊重的人面前，不要批评学生。
（5）不要在家长面前批评学生。家长都希望自己的孩子表现好，能够得到老师的表扬和赏识，而不希望看到老师批评自己的孩子，虽然有些家长会说，把孩子交给了老师，任由老师管教，但当自己的孩子受到批评时，心里还是不舒服的。在家长面前批评学生，会影响教师与家长之间的关系，另一方面，在家长面前批评学生，会影响师生之间的关系。学生可能会记恨老师在家长面前告自己的状。再者，在家长面前批评学生，会影响父母与孩子之间的关系。有的家长感到，孩子让自己在教师面前丢脸了，或者为了教育孩子，回家后批评指责孩子或者打骂孩子，由此影响了亲子关系。因此，不要在家长面前批评学生。
批评的场合，是教育的情境。场合在无形之中参与了教育活动，并影响了教育的效果，对此，教师应该有明确的认识。在批评学生时，教师要谨慎地选择场合，以期使批评达到最佳的教育效果。

4、减少批评频次
批评过于频繁，会带来一些不良的影响。一是影响批评效果，有些学生经常被老师批评，批评得多了，也就有了“抵抗力”和“免疫力”，对老师的批评也就当作“耳旁风”了，这样就无法达到教育学生的效果。二是影响教师的形象，如果教师动不动就批评学生，那只能说明教师的教育手段单一，除了批评没有更好的教育方法和手段了。三是影响师生关系，如果多次批评不能奏效，势必影响师生关系。学生会厌恶教师，甚至憎恨教师，想着报复教师。前面的案例，就属于这样的情况。因此，教师不要动不动就批评学生。
在班级管理和学生教育中，要多表扬、少批评。批评最好偶尔用之，尽量减少到最少。教育的最高境界是没有批评。

5、把握批评时机
在我的教书经历中发生过这么一件事：有个学生王**在放暑假前就向我请假。我问为什么要请假，他说每年秋季开学第一天是他的生日，他要在家过完生日再来。我说，这不是正当理由，在学校里一样可以过生日。我没有准假，新学期开学第一天，这个学生果然没有来，我知道，他为什么没有来。第二天，他来了，没有到我这儿来解释说明。我没有去找他，而是很关心地问他同宿舍的同学：王**来了没有。我一连问了好几个同学生。我相信，这些同学中肯定会有人把老师的问候捎给王**的。过了一会，王**主动来找我了，向我承认了错误。这时，我没有严厉地批评他。我认为，他已经认识到错误了，我没有必要再严厉地批评他。我相信，在他来找我之前，一定做过很激烈的思想斗争，一定反思过自己的错误，我这时需要给他的是宽容，让他感受到教师的宽容，而不是严厉的批评。
我充分运用了“批评要滞后”的原则，达到了理想的教育效果。滞后批评就是为了给学生留出反思过失、痛改前非的时间，就是要给学生自我改进的空间。
批评的效果与批评的时机之间也具有必然的联系，好效果的批评必须善于抓住和利用好的教育时机。表扬和批评有一个原则：表扬要及时，批评可滞后，表扬要及时，是为了及时激励，以强化学生的正面行为。为什么批评可滞后呢？因为当犯了错误之后，学生会对自己的错误有所反思，特别是在他知道教师已经知道他犯了错误并且要找他谈话或者要批评他时，反思的效果就更好。批评要滞后是为了给犯错误的学生留出反思的时间，给他们自我反思、自我教育的机会。达到“不战而屈人之兵”的成效。所谓“不战而屈人之兵”，其实是一种攻心术，或者说是心理战。滞后批评之所以能够取得良好的教育效果，其实就是运用了学生自我心理反思，让学生自己在心理上、在思想上战胜自己的错误，从而可以达到不需要教师多言，学生却可自我教育的效果。
在对学生加以惩罚之前，必须与学生进行谈话，其中一种是延期谈话。这种谈话应在犯过的当天晚上或翌日进行。犯过者应当事先知道，他在某一时刻将被请去谈话。有时必须给犯过者送张条子通知谈话时间，这种方式使犯过者在等待谈话的时候，自然而然地就会感到不安，反复思索自己的行为，甚至与同学们商谈，促其自我反思。
关于批评的时机，还需要注意：不要在学生在兴头上或冲动的时候批评学生。学生冲动时，正在气头上，或者劲头正大时，往往听不进他人的劝说与批评，甚至会因他人的劝说或批评而出现更加激烈的行为，此时，教师仍然需要采取搁置的方法，即等学生的情绪平静下来后再处理，或过后处理。
当然，并不是所有的批评都需要滞后，有些事情可能需要教师及时批评、及时处理才能达到“趁热打铁”的效果。例如，课堂上学生犯下严重影响他人的错误时，则需要教师及时地给予批评制止。
总之，教师要根据实际情况，判断是“滞后批评”，还是“及时批评”，两种批评时机具有不同的教育价值和意义。有时，还需要教师把“及时批评”与“滞后批评”结合起来，也可以事发现场提醒，事后再入情入理批评教育，有效制止事件向着更为恶劣的方向发展，其他的事情留在后面处理。

6、选用批评方式
案例一，有个班干部偶然迟到了。她自己也觉得很难受，怕老师当众批评。这时，教师没有批评她，而只谈了了出勤率和班集体荣誉之间的关系，她听了之后，觉得自己是个班干部，应当爱护集体荣誉，内心震动很大。后来她私下对教师说，听了这样的“批评”比点名批评还难受。
案例二，一个同学雨天迟到了，雨水淋湿了衣服。老师没有急于批评他，而是拿出自己的干衣服，让他换了，这个同学感到迟到了，老师不仅没有当众批评他，还很关心他，他很感动，表示今后要特别注意。
案例三，一个同学迟到了，老师当众问他原因，他满不在乎地说：“没有原因。”放学后，我把他留下来，准备把事情搞清楚。还没等我开口，他就又惭愧又诚恳地说：“以后再也不迟到了！”虽然只有一句话，但这句话却看得出是他经过思想斗争得来的，他既然表示了改正缺点的决心，我也只说了一句：“行，看你的表现！”就让他回家了，后来的半个学期中，他果然没有一次迟到。
从以上事例中，我们看到教师对不同学生的不同情况，作了不同的处理。按说迟到是违反《中学生守则》的行为，对那个偶然迟到自尊心较强又身为班干部的女同学，采用“暗示”的方法，并未当众批评，使她意识到自己的身份，意识到更应该爱护集体荣誉；而对下雨天迟到的学生，教师却采用以关心爱护代替批评的方法，使他把老师的关心转化为改正错误的决心，而对第三个迟到者，又采用追查理由，“愿改不咎”的方法鼓励。
批评本身不是目的，批评的目的是教育学生，帮助和促进学生的成长。批评只是教育的手段。批评是一把双刃剑，运用得好可以使学生认识到自己的错误，受到教育，改正错误；运用不好则会使学生产生对抗情绪，走向更深的错误，而且影响师生关系，影响更多的人。批评运用得好坏，关键是教师要把握批评分寸，注意把批评的度“拿捏”到位，做到恰到好处。
（1）批评要对事不对人。什么是对事不对人？对事，就是根据当时的事情或事实本身所具有的问题来展开批评，而不是针对其他的事或此前的事展开批评。不对人，就是不因为是这个人或这伙人犯了错误才批评他或他们，对事不对人就可以保证批评的客观性、公正性。
（2）批评的话不能说绝。批评切忌走极端，如果教师批评学生时走极端，那么学生也有可能走极端，有的教师批评学生时“恨铁不成钢”，把话说得很狠、很绝，不给学生留空间，也不给自己留后路，这就容易出问题。比如，说学生“无可救药”、“朽木不可雕也”、说学生“真是笨到极点了”、“猪狗都不如”等等。批评的话一旦说绝，就有可能使学生自暴自弃，自以为不可救药，对老师来说无疑是非常失败的教育。批评的话一定要慎重地斟酌字句，把握好分寸，避免用绝对化的语言给学生过早地做出否定。因此，批评的话千万不要说绝。
（3）批评力度要与错误相适应。批评学生时，批评的内容与力度要与学生所犯的错误相适应。批评内容与所犯错误相适应，即是只能就本次所犯错误的内容加以批评，而不要追加以往的内容，所谓既往不咎。有的老师喜欢“翻旧帐”、“翻老帐”或“等秋后一起算帐”，这是不合适的，批评的力度与所犯错误相适应，即错误严重要严厉批评，错误轻微即轻微批评。批评太过，学生不会服；批评太轻，学生不以为然。批评的力度，过与不及，皆不能达到良好的教育效果。只有批评内容和力度与学生所犯错误相适应，才能使学生口服心服。
（4）批评要给予学生目标。批评不以打击学生为目的，而以教育为旨归。作为一种教育手段，批评是一种给予学生帮助的方式。一方面要让学生认识到自己错误行为的根源，认识到错误行为对自己和集体的危害；另一方面要给学生指明改正错误、继续前进的目标和方向。批评也可以尝试让学生戴“罪”立“功”，即通过让他们做好事、做贡献的方式来教育学生。批评一定要注意给学生留出改正的时间和空间，给他们留出上进的机会。
（5）批评要注意做好铺垫。所谓批评的铺垫，首先是批评的情感铺垫，要让学生感到对他的批评教育，是为他负责。其次是方法铺垫。一般而言，先表扬后批评比较好，有一位教育家曾经说过：“无论什么人，受激励而改过，是很容易的，受责骂而改过，是不大容易的，而小孩子尤其喜欢听好话，不喜欢听恶言”。因此，批评时，可先讲学生身上的优点，然后指出其错误和不足。这样的情况下，学生比较容易接受。第三是批评的氛围铺垫。批评开始时，教师要平心静气，用商量、讨论的口气开始，创造一种宽松的气氛，使学生打消顾虑，愿意与教师配合。在需要严厉批评时，则可使学生感受到氛围的紧张与压力。批评最好以愉快的氛围结束。

7、优化批评方法
（1）批评要准确
教师对学生的批评教育，第一位重要的是掌握准确的事实，做到实事求是。不准确或无根据的批评是正确批评的大忌。在这方面容易出现如下几方面的问题：
一是对问题的责任掌握不准。有的教师一旦发现学生犯了错误，就不分青红皂白地狠狠批评，“有理三扁担，无理扁担三”特别是对差生，一出问题首先怀疑他们。据了解，差生对老师最不满的就在于此。
二是对发生错误的过程及细节掌握不准。有时张冠李戴，有时不到位，有时越位。四是对学生所犯错误是有意还是无意，是偶然是这样还是一贯是这样掌握不准，批评的深浅程度把握不好。只有准确批评，学生才能心悦诚服，才有利于他们改正错误而向好的方面转化。
（2）批评要入情、入理、入心
所谓“入情”，就是批评应具有情感性，以情感人；所谓“入理”，就是批评应该讲理，而不是以势压人；所谓“入心”就是要注意师生心理的协调。如果学生正处于极端苦闷的时候，你对他进行批评教育，肯定不会有什么好结果。
情是为教育疏通渠道，理则是教育的根据和教育的目的，以心换心。感情是说理的基础，没有感情的理是高调，任何批评离开了情感的润滑作用，硬邦邦的讲理，往往讲不通。只有感情沟通，才能疏通说理的渠道，缺乏情感的地方，理智与文明都将不能自由的发展。
理是情感的升华，任何感情都离不开理的支配，没有理的情是私情。一味迁就感情，从自己的好恶出发，批评教育就失去了意义。
正确的批评教育，应做到寓理于情，念情论理，以心交心，以心换心。

8、慎用集体批评
集体批评是一种艺术，运用得好会激励全体学生，运用不好会伤害一片。因此，集体批评时，要特别注意批评的细节。
（1）集体批评时防止被批评者不在场。有时教师会在班级里对一些不良现象，比如迟到、早退等，做出批评，但批评时被批评者却不在场。此时，批评只是说给那些遵守纪律的在场者听的，他们会有被批评的不良感觉，会对教师的批评有看法，这样的批评因被批评者不在场，往往很难达到批评的目的。
（2）集体批评要让每个被批评者感受到批评。集体批评时，容易出现的一种情况是，老师批评了一通，大部分或所有被批评的学生认为：大家都有份，责任不在我。如果这样，集体批评就失去了意义。集体批评时，要让每一个被批评者感受到批评，认识到错误，并产生悔改之情，上进之心，改过之行。这就需要在批评时，把批评的内容具体化，要把批评落到实处，不做空洞的，言之无物的批评，对学生的错误行为要细致地分析，在此基础上给予他们警醒的教诲。当然，让每一个被批评者感受到批评，并不是说一定要采用逐个批评的办法，而是说批评落到实处，要有指向性，直指每个学生的内心，让他们在反省自悟中改过。
（3）集体批评切忌得罪一群人。集体批评的风险比个别批评的风险要大得多。个别批评不当的风险是导致个体受到挫折感或伤害。而集体批评却会使一群人受到打击或伤害，搞不好会把自己陷入“群愤”困境。有的教师因为一个人的错误或少数人的错误而批评或处罚大多数人或全体学生，其结果是造成学生表面的接受批评或处罚，私底下对教师充满怨恨。这样的批评显失公平。达不到教育学生的目的，还损毁了教师自己的形象，破坏了师生关系与生生关系——遭受不白之冤的学生，肯定也会对连累他们的同学有所抱怨的。
集体批评要让旁观者也受到教育并引以为戒。集体批评时，不仅要给被批评者以影响，也要让那些没有犯错误的旁观者受到到教育，并引以为戒。这样才能够使批评产生一致性的效果，达到教育全体学生的目的。

9、善化批评为表扬
说一个著名的案例。当年陶行知先生任育才学校的校长。一天，他看到一名男生打同学，遂将其制止，并责令他到校长室接受批评。陶先生回到办公室，见男生已在等候，陶先生掏出一糖递给他说：“这是奖励你的，因为你比我先到了”。接着又摸出一块糖给他：“这也是奖励你的，我不让你打同学，你立即住手，说明很尊重我。”男生将信将疑地接过糖果。陶先生又说：“据了解，你打同学是因为他欺负女生，说明你有正义感。”陶先生遂掏出第三块糖给他。这时男生哭了，说：“校长，我错了，同学再不对，我也不能采取这种方式。”陶先生又拿出第四块糖说：“你已认错，再奖你一块，我们的谈话也该结束了”。
这是陶行知先生著名的“四块糖”故事。在这个故事里，学生是等待校长的批评，但他等来的不是批评而是表扬和四块糖奖励。从中我们看到了陶行知的教育艺术——化批评为表扬。
一提到批评，许多人的心里很容易想到学生犯了错误就要恰当地运用批评，其实，批评与表扬是事物的两面，有时甚至可以是一体的。当发现学生犯错误时，首先应该想到的是如何表扬，而不应是如何批评，要化“批评思维”为“表扬思维”。如果能够化批评为表扬，那么教育的艺术和效果也就会充分展现出来。
学生犯了错误，批评时不要用“一点论”，必须用“两分法”，既看到错误缺点，又看到长处优点，批评前多作调查分析，给孩子申述的机会，以便分清是非，以理服人。化批评为表扬的关键是，教师必须练就善于挖掘学生潜在优点的敏锐目光，能够从学生的错误行为中发现蕴藏着的“闪光点”、“进步处”，并给予科学合理的分析与解释，让学生充分认识和感受到自己身上的这些“闪光点”和“进步处”，利用这些“闪光点”照亮学生身上的缺点、弱点和不足，让学生身上的“进步处”点燃学生的“进取心”。在该批评的时候，老师能够把批评转化为表扬，教育的艺术和水平也就体现出来了。
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