房地产经纪人之业务操作题库综合试卷A卷附答案.docx

房地产经纪人之业务操作题库综合试卷A卷附答案

单选题（共60题）
1、引起急性肾盂肾炎的致病菌多数为（　　）。
A.变形杆菌
B.真菌
C.大肠埃希菌
D.葡萄球菌

【答案】 C
2、项目定位阶段常用的调查方法有：座谈会和( )。
A.讨论会
B.二手资料调查
C.实地调查法
D.成交客户问卷调查

【答案】 C
3、下列关于商业地产项目的表述，错误的是（　　）。
A.商业地产项目是指用于各种零售、餐饮、娱乐、健身服务、休闲等经营用途的房地产形式
B.从经营模式、功能和用途上区别于普通住宅、公寓、写字楼、别墅等房地产形式
C.商业地产是一个具有地产、商业经营与投资三重特性的综合性行业
D.按商业开发形式可将其分为“城市型”商业、“区域型”商业、“社区型”商业

【答案】 D
4、李某看中一楼盘，欲购买其中一套总价30万元、面积100m2的住宅。假如你作为该住宅楼盘的销售人员，请回答李某的如下问题：
A.一次性付款，价格优惠5%
B.首付20%，余款分两期每隔半年支付一次
C.首付10万元，余款分两期每隔半年支付一次
D.半年后一次性付款，无优惠

【答案】 A
5、商品房已取得房地产权属证书或取得竣工备案表( )个月的，房屋行政管理部门不予办理预售登记手续。
A.1
B.2
C.3
D.5

【答案】 D
6、房地产企业经营状况和产品竞争力状况的综合反映是（　　），关系到房地产企业在市场中的地位和兴衰。
A.市场战略
B.平均收益率
C.市场占有率
D.安全收益率

【答案】 C
7、符合子宫腺肌病的描述是（　　）。
A.是一种良性肿瘤
B.是子宫内膜腺体及间质的异位
C.常有雌激素增高
D.患者常表现为痛经

【答案】 B
8、关于采用自然销售方式销售住宅的市场关注度的表述，正确的是（　　）。
A.客户诚意度高，易于把握
B.对客户没有约束力，客户流失度高
C.只针对前期积累客户开盘，前期积累客户量多，具有一定的市场关注度
D.走炒作路线，通过“先到先得”的形式引发客户了解欲、购买欲，市场关注度高

【答案】 D
9、不符合乳腺纤维瘤特征的是（　　）。
A.是一种良性肿瘤
B.好发于青年女性
C.切面灰白、质韧，呈编织状
D.由分化良好的纤维组织构成

【答案】 D
10、房地产经纪业务档案管理的步骤有收集、整理、归档和（　　）。
A.汇总
B.利用
C.管理
D.筛选

【答案】 B
11、下列关于房地产经纪人员应当履行义务的说法中，错误的是( )。
A.为委托人保守商业秘密
B.接受职业继续教育，不断提高业务水平
C.执行房地产经纪业务并获得合理佣金
D.向委托人披露相关信息

【答案】 C
12、2～3层扁平细胞，与釉质形成有关
A.星网状层
B.中间层
C.釉结
D.内釉上皮层
E.外釉上皮层

【答案】 B
13、关于房源外部营销中平面媒体广告，下列说法错误的是（ ）。
A.选择发行量大、知名度高的平媒广告载体
B.广告投入应持续不断，每周6～7次，持续才能效果才更明显
C.最好与房地产机构里其他经纪人集体投放
D.房源广告撰写上标题鲜明、楼盘及房源信息简洁清晰、卖点突出

【答案】 B
14、利用一部分客户的成效去说服另一部分客户，制造“羊群效应”是(　 )的表现形式。
A.抢购促成法
B.涨价促成法
C.从众促成法
D.压力促成法

【答案】 C
15、下列关于房地产经纪人员应当履行义务的说法中，错误的是( )。
A.为委托人保守商业秘密
B.接受职业继续教育，不断提高业务水平
C.执行房地产经纪业务并获得合理佣金
D.向委托人披露相关信息

【答案】 C
16、卖点与项目定位的不同在于（ ）。
A.卖点具有个性化
B.卖点必须得到客户认同
C.卖点能够展示
D.卖点能够吸引人

【答案】 C
17、胸膜常受累的病变是（　　）。
A.大叶性肺炎
B.小叶性肺炎
C.肺结核
D.硅沉着病

【答案】 A
18、当白细胞和血小板下降到以下哪种情况时应考虑停用化疗药物
A.白细胞3×10
B.白细胞3×10
C.白细胞4×10
D.白细胞3×10
E.白细胞4×10

【答案】 B
19、房地产经纪人为委托人进行房源与客源匹配的过程，实际上是（　　）的过程。
A.房地产经纪人查验房屋
B.协调客户解决房屋纠纷
C.协助客户代办产权转移登记
D.协助潜在客户做出交易决策

【答案】 D
20、下列选项中，（　　）在房地产产品和服务的营销策略中起到关键性作用，关系到房地产的产权人能否将产品转移到最终顾客，并实现收益。
A.营销计划
B.营销组织
C.营销渠道
D.营销方式隐藏答案收藏标记反馈

【答案】 C
21、2010年1月1日起，个人将购买超过5年(含5年)的非普通住房对外销售的，按其售房收入减去购买房屋的价款后的差额缴纳营业税，税率为( )。
A.3%
B.5%
C.8%
D.10%

【答案】 B
22、被房地产经纪人归类为引导型的买房客户的表现是( )。
A.有意向在近期购房，前来咨询了解市场行情
B.有了一段时间的市场了解、资金基本到位，但仍未形成购房意愿
C.有意购房，但对价位不明确，资金也尚未到位，开价随意性大
D.有明确意向，对市场行情非常了解，只要条件符合将会很快成交

【答案】 C
23、客户的分类中，按（　　）分类，可分为未来客户、关系客户和新客户等
A.与本经纪机构接触的次数
B.客户的性质
C.物业的价格区间
D.交易过程

【答案】 A
24、房地产经纪人为买房客户提供多套房源供其选择，这表明房源具有（　　）的特征。
A.独家性
B.动态性
C.多样性
D.可替代性

【答案】 D
25、相对于广告、人员推销和公共关系这几种推广方式而言，销售促进的突出优点是（ ）。
A.销售刺激直接，易引起消费者的注意与反应，易迅速产生效果
B.可信度高，易建立企业和房地产产品的形象
C.传播广泛，传播的信息规范，易控制
D.信息表达灵活，易与消费者沟通和建立关系

【答案】 A
26、类白血病反应的特点包括（　　）。
A.细胞质内有毒性颗粒和空泡
B.细胞的碱性磷酸酶活力降低
C.反应性粒细胞糖原增多
D.外周血中白细胞数显著增多

【答案】 A
27、目前（　　）经过房屋产权单位批准并补交了土地收益后，可以在市场上进行流通。
A.商品房
B.集资房
C.房改房
D.解困房

【答案】 C
28、肾小球基底膜“双轨征”改变见于（　　）。
A.局灶性节段性肾小球硬化
B.系膜增生性肾小球肾炎
C.系膜毛细血管性肾小球肾炎
D.膜性肾病

【答案】 C
29、感染性心内膜炎的瓣膜赘生物的特点是（　　）。
A.颜色污秽
B.体积大
C.可见细菌团
D.松脆易脱落

【答案】 A
30、房地产经纪机构承担最多的销售代理项目是（ ）。
A.住宅项目
B.写字楼项目
C.商业地产项目
D.工业厂房的物业销售项目

【答案】 A
31、釉质的非釉原蛋白质不包括
A.釉丛蛋白
B.鞘蛋白
C.成釉蛋白
D.非特异性蛋白
E.釉蛋白

【答案】 D
32、下列对市场营销理解正确的是()。
A.市场营销是推销工作的一部分
B.推销是市场营销工作中的最主要部分
C.市场营销是一种买卖双方互利的交换
D.市场营销只是为了使卖方得到满足

【答案】 C
33、房地产经纪信息的管理原则不包括( )。
A.目的性
B.系统性
C.增值性
D.时效性

【答案】 C
34、市场营销的本质就是一个（ ）的过程。
A.实现利润最大化
B.建立客户关系
C.产品和服务的市场交换
D.满足市场需要

【答案】 B
35、与血栓形成有关的因素包括（　　）。。
A.血管内膜损伤
B.血流变慢
C.血小板数量增多
D.癌细胞崩解产物

【答案】 A
36、房地产经纪人为购房人制定的置业计划，作用在于展示（　　）。
A.付款金额与付款时限
B.付款金额与付款方式
C.付款金额与货币种类
D.付款金额与贷款利息

【答案】 B
37、在新建商品房项目案名、广告画面、推广语、售楼处装修风格、活动主题、销售人员形象、销售流程等方面均以突出（　　）为核心原则。
A.产品技术性
B.商务属性
C.运转专业性
D.客户非个体性

【答案】 B
38、逆行性牙髓炎的患牙能否保留，主要取决于
A.牙槽骨吸收程度
B.牙龈炎症程度
C.牙周袋深度
D.牙疼痛程度
E.牙髓无活力

【答案】 C
39、项目销售预热期的推广主要是整个项目的(　 )。
A.产品推广
B.形象推广
C.客户推广
D.价格推广

【答案】 B
40、动脉粥样硬化斑块发生的继发性改变包括（　　）。
A.穿孔
B.脓肿
C.血栓形成
D.钙化

【答案】 C
41、计算土地增值税时，对既不能够提供购房发票证明，又不能提供房屋及建筑物价格评估报告的，税务机关可采取核定征收办法，按转让二手房交易价格全额的( )征收土地增值税。
A.1%
B.2%
C.3%
D.5%

【答案】 A
42、在谈判初期，房地产经纪人首先要判断().
A.谈判的目的
B.谈判的方式
C.谈判的难度
D.谈判的时间

【答案】 C
43、客户在表达购买或租赁需要时均会有时间要求，这体现了客源的（　　）特征。
A.指向性
B.时效性
C.潜在性
D.昭示性

【答案】 B
44、房地产经纪人若想在与客户沟通中获取完整信息，则需使用的倾听技巧为( )。
A.鼓励式倾听
B.投入试倾听
C.分析式倾听
D.记录式倾听

【答案】 B
45、存量房市场具有很强的（ ），在存量房交易时，必须正确区分产权形式，分别对待。
A.政策依赖性
B.相对性
C.差异性
D.政策强制性

【答案】 A
46、接待客户成本低，信息准确度高，易与客户建立关系的客源开拓方法是（　　）。
A.广告法
B.门店接待法
C.互联网开发法
D.团体揽客法

【答案】 B
47、下列选项中，不属于房地产市场政治法律环境调查内容的是( )。
A.各级政府有关房地产开发经营的方针政策
B.各级政府有关国民经济社会发展计划、发展规划
C.国民经济产业结构和主导产业
D.国际和国内政治形势、政府的重大人事变动

【答案】 C
48、川芎，延胡索的功效共同点是
A.活血祛瘀，行气止痛
B.活血祛瘀，祛风除湿
C.活血止痛，化瘀止血
D.活血行气，祛风除湿

【答案】 A
49、唾液的pH范围在
A.5.0～7.0
B.5.6～7.6
C.6.0～7.0
D.6.5～7.5
E.6.5～8.0

【答案】 B
50、患者咳喘，胸部胀满，咳痰粘稠，伴恶寒身痛，身热无汗，舌红苔黄，脉滑，治宜选用
A.麻杏石甘汤
B.桑白皮汤
C.苏子降气汤
D.三子养亲汤

【答案】 A
51、直接函件广告具有（　　）特征，是房地产项目常用的一种广告手段。
A.长期性、亲切性
B.固定性、传播广
C.无冲突性、反馈性
D.消息性、固定性

【答案】 C
52、关于以客户为导向的市场营销中，不符合客户忠诚特征的是( )。
A.再次或大量购买同一企业该品牌的产品或服务
B.因环境而转向其他产品或服务
C.主动向亲朋好友和周围的人推荐该品牌的产品或服务
D.发现该品牌产品或服务有些缺陷，但能以谅解的心情主动向企业反馈信息，求得解决

【答案】 B
53、一旦因购房者不能偿还贷款，银行对房屋进行处置时，银行往往为尽快回收自己的贷款，很可能将房屋低价拍卖。该情形属于抵押贷款面临的（ ）。
A.房屋贬值风险
B.购房者房屋处置风险
C.利率变化风险
D.无力继续偿还贷款本息风险

【答案】 B
54、关于结核病引起的干酪样坏死，下列哪一项是错误的？（　　）。
A.坏死中心结核菌少
B.容易液化，容易吸收
C.坏死灶呈淡黄色，均匀细腻
D.镜下，坏死彻底，呈无结构的颗粒状物质

【答案】 B
55、关于采用集中销售方式销售住宅的市场开盘销售率的表述，正确的是（ ）。
A.客户诚意度难以把握，开盘销售率不确定
B.由销售团队能力决定
C.由客户储备量和客户诚意度以及现场销售氛围决定
D.新老客户同等待遇，前期积累客户容易流失，对楼盘性质要求较高

【答案】 C
56、某项目固定总成本为50万元，总面积为200m2，销售税费率为15％，单位变动成本为4000元／m2，则目标销售价格为（　　）元／m2。
A.5454
B.6218
C.6871
D.7647

【答案】 D
57、房地产经纪人最初向客户推荐房源时，应重点关注房源的（　　）。
A.舒适性
B.适用性
C.经济性
D.真实性

【答案】 D
58、预期投资收益率目标一般用于房地产（ ）投资项目。
A.短期
B.中期
C.中长期
D.长期

【答案】 D
59、患者尿血日久，头晕耳鸣，神疲乏力，腰背酸痛。舌淡脉弱，其辨证是
A.膀胱湿热
B.肾虚火旺
C.肾气不固
D.脾不统血

【答案】 C
60、甲房地产经纪机构（以下简称甲机构）是一家以经营存量房经纪业务为主的企业。几年来，机构业务蒸蒸日上，门店数量不断增加，经营业务由房屋租赁中介逐步扩展到存量房买卖中介、新建商品房营销策划和代理销售等。甲机构还为外籍人士提供存量房经纪服务。甲机构所在城市经济高度发达，人均GDP和可支配收入均在国内处于领先水平。
A.6000
B.15000
C.24000
D.30000

【答案】 B
多选题（共45题）
1、男性，58岁。身高165cm，体重76kg。体检时发现空腹血糖6.7mmol/L，下列哪项考虑是正确的？（　　）
A.可诊断为糖尿病
B.应进行口服葡萄糖耐量试验
C.可排除糖尿病
D.可诊断为无症状性糖尿病

【答案】 B
2、属于厥证常见证候的是
A.痰厥
B.寒厥
C.气厥
D.血厥

【答案】 ACD
3、由于房地产交易的(　　)等特点，决定了房地产居间活动对房地产交易具有重要的作用，成为房地产市场中不可缺少的经营活动。
A.类型众多
B.涉及面窄
C.手续繁杂
D.手续简单
E.涉及面广

【答案】 AC
4、潜在购房客户是房地产经纪人应重点培养的目标，其特征通常包括（　　）。
A.购房需求强
B.要求成交时间较短
C.有明确购房计划
D.物业条件适合时可转为成交客户E:熟悉目前房地产市场情况

【答案】 CD
5、二尖瓣狭窄患者早期大咯血的原因是（　　）。
A.肺淤血
B.支气管静脉破裂
C.肺小动脉血管破裂
D.肺静脉血管破裂

【答案】 B
6、心脏触及震颤多由于（　　）。
A.心脏瓣膜轻度关闭不全
B.心脏瓣膜狭窄
C.心房颤动
D.心率颤动

【答案】 B
7、房地产经纪活动既是一种民事行为，也是一种中介活动。因此，房地产经纪活动应当遵循的原则有( )。
A.诚实守信原则
B.公开原则
C.平等原则
D.自愿原则
E.客观公正原则

【答案】 ACD
8、存量房客源信息开发策略包括( )。
A.将精力集中于市场营销
B.致力于发展和顾客之间的关系
C.随时发现客户信息
D.使潜在客户变为真正的客户E:进行购买力与消费信用分析

【答案】 ABCD
9、房源的动态性主要包括（　　）。
A.物业信息的动态变更
B.物业的可替代
C.物业交易价格的变动
D.物业使用状态的变动
E.物业交易的时效

【答案】 CD
10、为获得客户购（租）房需求信息，房地产经纪人应（ ）。(2011年真题)
A.剖析房地产市场行情
B.固化客户的最初需求
C.引导客户找出其真实需求
D.理解客户的购房动机
E.与客户交谈日常生活情况

【答案】 C
11、房源信息的共享形式，主要依据市场现状以及房地产经纪公司自身的特点进行设定，主要包括（　　）。
A.分享制
B.私盘制
C.公盘制
D.信息公开制
E.混合制

【答案】 BC
12、关于心衰时心肌肥厚的叙述，不正确的是（　　）。
A.心肌细胞肥大、数量增加
B.心肌纤维数量增加
C.心肌细胞线粒体数量增加
D.心室顺应性降低

【答案】 A
13、下列房地产转让流程中，属于商品房销售基本流程的有( )。
A.购房人查询楼盘的基本情况
B.购房人与商品房开发商订立商品房买卖合同
C.办理预售合同文本登记备案
D.商品房竣工后，开发商办理初始登记交付房屋
E.办理交易过户登记手续

【答案】 AB
14、房地产客户信息管理原则包括( )。
A.有效原则
B.记录和更新原则
C.合理使用原则
D.保持联系原则E:重点突出原则

【答案】 AC
15、竞争性在建商业地产项目研究指标包括（　　）。
A.物业地段位置
B.地段位置及临路状况
C.业态规划
D.营销策略
E.开发及开业时间

【答案】 ACD
16、客户信息管理是从（ ）开始。
A.登记信息
B.分类信息
C.收集信息
D.整理信息
E.存档

【答案】 CD
17、商业项目的特征包括( )。
A.收益多样性
B.赢利模式多元化
C.主体特定性
D.权益复杂与利益平衡E:客户非个体属性

【答案】 ABD
18、把握写字楼开盘活动调性的原则有（ ）。
A.保值增值空间
B.层次感
C.商务感
D.优越感
E.高端属性

【答案】 C
19、对居间业务中涉及到房屋产权理解正确的是()。
A.有房屋就有产权
B.有房地产证就有产权
C.应当查看房屋是否登记
D.公房上市时需要补交地价款或其他应交纳款项，符合已购公房上市出售条件，才能出售E:预售商品房凭购房合同可以界定房屋产权

【答案】 CD
20、女性，32岁，风心病慢性心力衰竭、心房颤动，给予地高辛及利尿剂，2天后心室率由138次/分减至110次/分，尿量增加，但患者仍然有气促，不能平卧。此时治疗应该是（　　）。
A.加用皮质激素
B.口服普萘洛尔
C.静脉滴注氯化钾
D.继续原剂量地高辛及利尿剂观察

【答案】 D
21、心血虚证与心阴虚证均可表现为
A.心悸脉细
B.头晕舌淡
C.心烦烘热
D.失眠多梦

【答案】 AD
22、商业地产项目的功能一般有（ ）。
A.娱乐功能
B.休闲功能
C.购物功能
D.管理功能
E.服务功能

【答案】 ABC
23、在与客户签署买方独家代理协议的时候，房地产经纪机构和房地产经纪人应注意的问题有( )。
A.明确委托期限
B.卖方售房信息搜寻
C.详细说明经纪机构将进行的营销活动
D.详细说明房地产经纪人与买方各自的权利和义务E:明确在代理合同(协议)中列明买方对住房的实际需求、列明付款方式、立即入住时间

【答案】 ACD
24、　　黄先生采用住房抵押贷款方式购买了一套总价30万元的房子，贷款20万元，年期20年，抵押贷款月还款系数为0.006924。黄先生住了2年后，想将房子租出，于是委托A中介公司的经纪人小张代为招租，在未租出前房屋仍由黄先生管理。
A.借款人的前期压力大
B.借款人的前期压力小
C.操作复杂
D.操作简单

【答案】 AC
25、房源拥有的属性有( )。
A.社会属性
B.物理属性
C.经济属性
D.法律属性
E.心理属性

【答案】 BD
26、女，28岁，间歇性上腹痛3年，近日腹痛变为胀痛，伴有呕吐，呕吐物量多，为隔餐食品。抑酸剂治疗无效。体检上腹部有振水音，滚动体位症状不能缓解。最可能的诊断是（　　）。
A.良性十二指肠淤滞症
B.消化性溃疡合并幽门梗阻
C.胃黏膜脱垂症
D.胃癌

【答案】 B
27、对物业进行勘察评估是进行房源信息管理的重要环节，房地产经纪人在对物业勘察评估前应做好的准备工作有（　　）。
A.提前一周与业主取得联系，预约具体的上门勘察时间
B.在与业主联系时应向业主介绍自己的姓名和公司名称
C.向客户详细询问委托物业的地理位置
D.合理安排好勘察的先后次序，节省时间，提高效率
E.检查是否带好了工牌、名片、《房屋现场勘察表》、卷尺、计算器等必要的勘察工具及物品

【答案】 BCD
28、房地产经纪人为买卖双方进行房屋交验时，应注意的事项有(　　)。
A.继续扣留房屋交验押金
B.检查电表是否正常进行
C.核实水、电、燃气等费用是否结清
D.协助买卖双方办理迁移户口手续E:协助办理煤气、电话、有线电视过户手续

【答案】 BCD
29、以深圳为例，下列关于“办理银行抵押贷款手续需要缴纳的费用”的表述，正确的有（　　）。
A.抵押登记费的收费标准为贷款额的0、Ol％
B.贷款合同公证费的收费标准为贷款额的0、3％
C.贷款合同印花税的收费标准为贷款额的0、05％
D.无论境外人士还是境外人士都必须缴纳贷款合同公证费
E.抵押登记费的收费单位为地税局

【答案】 ABC
30、房地产经营投资的特征包括(　 )。
A.投资的产品价值具有双重性
B.价格具有多样性
C.投资回收期短
D.投入量大

【答案】 ABD
31、下列房地产转让流程中，属于商品房销售基本流程的有(　　)。
A.购房人查询楼盘的基本情况
B.购房人与商品房开发商订立商品房买卖合同
C.办理预售合同文本登记备案
D.商品房竣工后，开发商办理初始登记交付房屋
E.办理交易过户登记手续

【答案】 AB
32、房地产经纪人对买房客户信息采集的要点包括( )。
A.询问购买房屋基本信息
B.了解客户房屋售价的价格区间
C.了解客户购房的特殊要求
D.解释售房款的交付程序E:安全保障

【答案】 AC
33、下列不属于原发性醛固酮增多症的实验室特点的是（　　）。
A.血、尿醛固酮升高
B.肾素、血管紧张素基础值降低
C.螺内酯试验阳性
D.血17-羟孕酮降低

【答案】 D
34、房地产买卖合同签订程序方面的培训内容包括( )。
A.售楼处签约程序
B.入住程序及相关费用
C.合同说明及其他法律文件的讲解
D.销售策略及技巧E:如何办理抵押贷款及还款本息额计算

【答案】 ABC
35、在房地产促销手段中，人员促销的局限性主要有( )。
A.时间成本较高
B.无法与消费者建立良好关系
C.市场范围受到限制的情况下，采用人员促销将受到很大限制
D.要求促销人员具有较高的素质E:无法明确消费者的需求

【答案】 ACD
36、某房地产经纪公司采用的是基于互联网技术的无店铺销售模式。2018年5月，与6家房地产开发公司签订了合同，以某房地产经纪公司的名义负责销售商品房，并承担风险。
A.DM宣传单
B.论坛
C.SNS网站
D.房地产高峰论坛
E.微信

【答案】 BC
37、在商品房买卖合同签订环节，（　　）购房，所签的合同书要经过公证或认证。
A.外籍人士
B.未成年人士
C.不具备民事行为能力人士
D.港澳台人士
E.限制民事行为能力人士

【答案】 AD
38、房地产行情分析专家所做的主要工作有()。
A.合同文本的起草
B.市场研究
C.项目定位
D.销售策划E:建筑设计创意

【答案】 BCD
39、在房地产产品建筑策划定位法流程中，内部条件调查里的内部条件主要是指建设项目自身条件，其中包括( )。
A.技术条件
B.工业化标准条件
C.使用者条件
D.管理条件E:建设者的设计要求

【答案】 CD
40、写字楼销售流程的重点与难点有（　　）。
A.现场第一印象树立
B.房号销控
C.银行抵押贷款协助
D.开盘活动场地的选择
E.制作写字楼销售手册内容

【答案】 ABC
41、在制定新建商品房销售价目表时，应开展的基础工作有(　　)。
A.对市场进行调查
B.对竞争项目深入了解
C.重点记录竞争项目的差异点
D.寻找本项目各楼层各单元的共同点E:对本项目进行查勘及分楼打分

【答案】 ABC
42、房地产经纪人员在为购房者进行个人住房贷款代办服务时，一般需要协助购房者制定合理的贷款方案，贷款方案主要由(　　)要素组成。
A.贷款担保方式
B.贷款金额
C.偿还比率
D.贷款成数
E.贷款偿还方式

【答案】 BCD
43、张某委托甲房地产经纪机构（以下简称甲机构）购买一套住房。张某对拟购住房的要求是：位置在其单位附近，面积为70～90m2，价格合适，装修比较精致。甲机构指派本机构的房地产经纪人王某为张某提供经纪服务。经过王某带张某多次看房，张某最终购买了一套比较满意的住房。
A.王某说服张某购买该套住房
B.承诺尽力压低该套住房的成交价格
C.询问张某对该套住房的不满意之处
D.进一步明确张某的购房需求

【答案】 CD
44、房改住房包括以()购买的公房.
A.集资价
B.市场价
C.标准价
D.政府指导价E:成本价

【答案】 C
45、促使潜在客户变为现实客户的策略有（　　）。
A.为客户提供专业咨询
B.满足客户提出的所有要求
C.为客户提供有帮助的解决方案
D.为客户提供有价值的信息
E.引导和调整客户不切实际的期望

【答案】 ACD