房地产经纪人之业务操作题库检测试卷A卷附答案.docx

房地产经纪人之业务操作题库检测试卷A卷附答案单选题（共60题）1、客户关系管理的最后一个步骤是().A.为每一个客户制定产品、信息和服务B.与单个客户交流，了解客户需求C.依据客户需要和客户对公司的价值划分客户D.确定潜在客户和当前客户【答案】 A2、杭州某房地产开发集团为开展业务需要建立一个下属房地产营销公司，则该集团应明确哪些问题及如何进行规划A.房地产市场营销必须对所在区域的城市规划、市政基础设施、商业设施等因素充分把握，根据区域环境制定适宜的营销计划B.房地产市场营销者不需要和潜在消费者接触沟通，让消费者自己接受该房屋价值后就能实现成功营销C.企业市场营销不需要考虑消费者非理性预期的营销，应采取以往的营销策略确保企业盈利目标实现D.房地产营销策略可以不用理会国家当期发布的财政政策、货币政策、房地产产业政策【答案】 A3、房源信息的共享形式中，最能提高经纪人积极性的是（）。A.私盘制B.公盘制C.混合制D.以上都不对【答案】 A4、不符合白血病的描述是A.慢性白血病急性变以淋巴细胞性白血病多见B.髓性白血病比淋巴细胞性白血病多见C.急性白血病比慢性白血病多见D.急性白血病儿童和青少年患者多见【答案】 A5、下列关于抵押贷款还款方式的表述中，错误的是（ ）。(2009年真题)A.等额本息还款方式可以准确掌握每月的还款额B.等额本息还款方式适合购房资金宽裕的借款人C.等额本金还款方式适合初期还款能力较强的借款人D.等额本金还款方式适合打算提前还贷的借款人【答案】 B6、（ ）既可以作为小面积办公空间，也可作为城市中心区家庭居住。A.商务公寓B.LOFTC.写字楼D.商务综合体【答案】 A7、客源是具有成交可能的意向购房或者租房的人，体现了客源具有（ ）的特征。A.指向性B.实效性C.潜在性D.可能性【答案】 C8、对房地产市场销售状况与销售潜力的调查，属于（ ）。A.经济环境调查B.市场行情调查C.市场反响调查D.市场竞争情况调查【答案】 B9、 新建商品房的商圈可划分为城市中心型、副城市中心型、大地区中心型和（）。A.邻里中心型B.区域地区中心型C.环线中心型D.沿景观中心型【答案】 A10、开展立体广告攻势的先决条件是( )。A.项目区位B.楼盘档次C.产品定位D.资金实力【答案】 C11、在市场调查搜集原始资料时，( )是整个调查工作的核心。A.多看、多走B.多问、多记C.调查表格及问卷D.进行访谈【答案】 C12、感染性心内膜炎的瓣膜赘生物的特点是（）。A.颜色污秽B.体积大C.可见细菌团D.松脆易脱落【答案】 A13、（二）高先生首次来到某商业地产项目的售楼处，一开始就问销售人员小李很多问题。小李了解到高先生在某镇开了一个小工厂，对中央政策及国内外大事比较关心，刚好销售人员小李也挺关心这方面的事情，所以彼此在沟通上无障碍。在之后的几次电话跟踪过程中，销售人员小李除了致以问候之外，也非常认真地解答了一些疑难问题。高先生表示很感谢。第二次来访时，销售人员小李根据第一次向其推荐的房号，再次加推了几个房号，建议到时候可买两个小面积铺位，投资的风险会小一些，效果也会明显一些，高先生表示很认同。发售当天，销售人员小李早上通知了高先生，高先生迫不及待地开车来到了现场，结果也跟销售人员小李预想的一样，买了两个商铺，并且加一个公寓。A.10B.12C.15D.21【答案】 B14、房地产经纪行业管理的基本模式中，()中房地产经纪的直接管理主体是房地产经纪行业组织。A.行政主管模式B.行业自治模式C.市场调节模式D.行政与行业自律并行管理模式【答案】 B15、房地产经纪机构采用电话访问开发房源的优点是（）。A.业主印象深刻B.花费的时间较少C.容易取得业主信任D.不受时间的限制【答案】 B16、通常房屋保修的事项由（）亲自负责维修和处理。A.开发建设单位B.物业服务企业C.装修公司D.房地产经纪机构【答案】 A17、在（ ）目标下，开发商要求严格控制项目风险，以最快速度将房地产销售出去，尽快回收成本。A.综合收益最大化B.快速回收成本C.品牌D.效益最大化【答案】 B18、血虚头痛的主症特点A.头痛昏蒙B.头痛隐隐C.头痛且胀D.头痛且空【答案】 B19、甲状腺癌的常见类型有（）。A.胶样癌B.滤泡状癌C.髓样癌D.未分化癌【答案】 B20、符合前列腺增生症的描述是（）。A.中青年患者多见B.多发生于前列腺内区C.可继发尿路感染D.常引起排尿困难【答案】 B21、前列腺癌患者血清中增高的物质是A.酸性磷酸酶B.碱性磷酸酶C.甲胎蛋白D.癌胚抗原【答案】 A22、有关黑色素瘤的描述，错误的是（）。A.可由黑色素痣恶变而来B.恶性程度较高，易发生血道转移C.均可见色素颗粒D.好发于足底，外阴、肛周的皮肤【答案】 C23、决定商业项目功能定位的主要因素是（）。A.业态B.规模C.价格D.客户【答案】 A24、在房地产产品生命周期策略中，引入期对应的产品是（ ）。A.节能型住宅B.双拼别墅C.塔楼大户型住宅D.数字系统控制别墅【答案】 D25、客源信息的开拓方法中，（）是常用方法，也是房地产经纪人获得精准客户的渠道之一。A.门店接待法B.广告法C.互联网开发法D.客户介绍法【答案】 A26、某临街商铺位于市中心繁华地段，其面积约60m2，售价约150万元，目前在这个物业的周边，同等物业的月租金约为350元/m2，则该商铺的投资回报率是（ ）。A.14%B.16.8%C.15%D.16.5%【答案】 B27、甲状腺乳头状癌的病理变化有A.多级乳头分支B.核呈毛玻璃样C.砂粒体形成D.滤泡形成【答案】 A28、以店铺作为经营场所的基本都会设置（ ），即专门的房源信息展示区。A.橱窗广告B.网络广告C.平面媒体广告D.报纸广告【答案】 A29、下面关于房地产经纪人协理的表述中，正确的是( )。A.独立从事房地产经纪工作的自然人B.可以在全国范围内从业C.从事非独立性经纪工作，需要房地产经纪人的组织和指导D.具有初中以上学历的人士，可以申请参加房地产经纪人协理从业资格考试【答案】 C30、一般情况下，房地产经纪公司拥有的房源（），其竞争地位就越有利。A.环境绿化越广B.价位越低C.数量越多、类型越丰富、质量越高D.区域位置越优越【答案】 C31、不符合液化性坏死的描述是A.局部蛋白质含量少B.局部蛋白酶丰富C.局部脂质含量多D.局部纤维组织丰富【答案】 D32、客户忠诚的特征不包括（ ）。A.主动向亲朋好友和周围的人推荐该品牌的产品或服务B.再次或大量购买同一企业该品牌的产品或服务C.因环境和营销宣传而转向其他产品或服务D.发现该品牌产品或服务的有些缺陷，能以谅解的心情主动向企业反馈讯息，求得解决【答案】 C33、大部分客户购买写字楼往往要综合考虑企业发展需求及资金周转状态，而并非简单的个人购买行为，这体现出写字楼项目代理销售的（）。A.产品技术性B.销售商务性C.购房（承租）客户多为企业D.项目运作专业性【答案】 C34、肾细胞癌来源于（）。A.移行上皮B.鳞状上皮C.肾小管上皮D.肾集合管上皮【答案】 C35、一般推荐方式下，卖方代理与买方代理房地产经纪人合作完成业务，卖方代理房地产经纪人通常可获得成交佣金的（）。A.20B.50C.60D.80【答案】 A36、客源信息的开拓方法中，（ ）是常用方法，也是房地产经纪人获得精准客户的渠道之一。A.门店接待法B.广告法C.互联网开发法D.客户介绍法【答案】 A37、甲房地产开发公司（以下简称甲公司）拟开发一住宅项目，并将该项目定位为单身白领公寓。该项目总建筑面积10000m2，固定总成本2000万元，单位变动成本2500元/m2。甲公司将该项目委托给专业能力较强的乙房地产经纪公司（以下简称乙公司）代理销售。乙公司针对该项目规模较小、所处片区不属于当前热卖区的特点，准备大力宣传周边即将规划建设的商圈来吸引客户关注，并计划通过卖点的挖掘迅速打开销售局面。A.4590B.5294C.5765D.6353【答案】 D38、房源的动态性主要包括两个方面，一是其价格因素的变动，二是其（）的变动。A.产权状态B.使用状态C.物理状态D.租售状态【答案】 B39、户外广告不具备（）的特点。A.长期性B.固定性C.覆盖率高D.集中性【答案】 C40、人民法院对已经设定抵押的被执行人及其所扶养家属居住的房屋，在裁定拍卖、变卖或者抵债后，应当给予被执行人（）的宽限期。A.6个月B.5个月C.7个月D.1年【答案】 A41、为实现最大利润的目标，房地产开发项目最为合理的价格和规模就是开发项目的边际收益等于（）时的价格和规模。A.平均收益B.边际固定成本C.边际成本D.平均成本【答案】 C42、购买商铺的投资者应重点关注商铺的（ ）。(2012年真题)A.经营特色B.投资回报C.目标消费群D.商品销售方式【答案】 B43、房地产销售人员应该根据（）尽可能充分了解客户需求意向。A.产品信息、销售时限B.项目特点、现场销售工具C.销售策略、物业管理规范D.现场销售工具、销售时限【答案】 B44、商业项目业种的区分依据是（）。A.商品的销售方式B.商品种类C.提供商品的方法D.商品的功能【答案】 B45、一般推荐方式下，卖方代理与买方代理房地产经纪人合作完成业务，卖方代理房地产经纪人通常可获得成交佣金的（）。A.20B.50C.60D.80【答案】 A46、关于房源信息的共享形式，说法不正确的是().A.私盘制的房源信息由接受业主(委托人)委托的房地产经纪人录入B.私盘制容易导致效率低下C.使用公盘制较容易使房源信息外泄D.分区公盘制可使房地产经纪机构确定分区的边界明晰【答案】 D47、颜面部疖痈受到不恰当处理常并发下列严重并发症，除了A.脓毒血症B.脑膜炎C.颅内出血D.败血症E.脑脓肿【答案】 C48、T细胞淋巴瘤多见于A.颈部淋巴结B.胃肠道C.皮肤、鼻咽部D.腹膜后淋巴结【答案】 C49、影响藻酸盐印模材料凝固时间的因素除了A.温度B.藻酸钠与胶结剂硫酸钙的比例C.托盘的类型D.水粉比例E.缓凝剂的量【答案】 C50、户外部分应由（）负责查验。A.开发建设单位B.物业服务企业C.装修公司D.房地产经济机构【答案】 B51、动脉粥样硬化斑块发生的继发性改变包括（）。A.穿孔B.脓肿C.血栓形成D.钙化【答案】 C52、（五）某新建商业用房的完全成本为2500元/m2，开发商希望的目标利润率是完全成本的20，销售税金为200元/m2，周边同档次物业的市场价格水平为3500元m2，预计该物业的年总收益为400元/m2，总收益倍数为10。A.3000B.3200C.3500D.4000【答案】 C53、客户的（ ）因其地位、职业和收入等有较大差别，了解这种差别为经纪人提供了交易机会。A.购买需求B.购买动机C.购买能力D.购买形式【答案】 B54、房地产经纪人在看房前与购房客户约见的地点最好是在（）。A.经纪门店B.业主小区C.业主家中D.适合会谈的场所【答案】 A55、在房地产居间业务的客源管理中，客源管理要以（ ）为中心。(2005年真题)A.客户的意向需求B.现时客户的个人信息和需求信息C.潜在客户的个人信息和需求信息D.收集信息、整理信息和存档【答案】 C56、统一的概念广告、模型与样板房等形式，一般用来表达房地产项目的（）。A.产品定位B.客户定位C.形象定位D.市场定位【答案】 C57、“房地产市场参与者较少，并且房地产交易情况不为多数人所知”表明房地产市场具有（）的特征。A.区域性B.交易复杂性C.不完全竞争性D.供给滞后性【答案】 C58、运用SWOT分析法对房地产产品进行定位时，企业着重考虑优势因素和机会因素的对策是（）。A.WT对策B.WO对策C.ST对策D.SO对策【答案】 D59、商业业态指经营者为满足不同的消费需求而形成的经营模式或经营形态，其区分依据是（ ）。A.提供商品的方法、商品的种类B.商品的种类、商品的价值C.提供商品的方法、商品的销售方式D.商品的销售方式、商品的种类【答案】 C60、与其他市场促销方式相比，人员促销的缺点是（ ）。(2010年真题)A.针对性差B.时间成本高C.信息表达不畅D.互动性差【答案】 B多选题（共45题）1、房屋租赁合同与一般财产租赁合同相比所具有的特征有（）A.租期内租金可以不变B.房屋租赁合同是不动产租赁合同C.合同的相对性会受到法律的一定限制D.期限最长不得超过20年E.房地产租金通常按季度交缴【答案】 BCD2、从风险类型的定义来看，企业风险类型中的纯粹风险包括( )。A.财产损害B.法律责任C.输出价格风险D.员工伤害E:雇员福利【答案】 ABD3、写字楼项目形象定位的注意要点有（）。A.清晰的商务感B.通俗易懂C.语句简练具有张力D.核心卖点体现E.具有针对性【答案】 ACD4、新一轮房地产调控政策出台后，甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）与附近社区居委会联合在小区内举办房地产知识培训，为社区居民讲解调控政策对房地产市场的影响，并向居民免费发放相关资料。此举获得了好的口碑，同时也登记了很多客源信息和房源信息。活动结束后，甲公司在处理登记信息时发现，新登记的房源信息不完整，只涉及区位状况、实物状况和物业服务一方面内容，于是甲公司派人到该小区再次收集相关资料。A.经常向客户赠送小礼品B.向客户提供有效的解决方案C.尽可能满足客户提出的所有要求D.尽可能引导客户调整对价格的期望【答案】 BD5、下列资料中，（ ）是项目楼书的简要版本，内容主要是形象定位、项目介绍与主力户型介绍等。A.宣传单张B.宣传展板C.折页D.销售导示牌E.户型手册【答案】 AC6、房源的动态性主要包括（ ）。A.物业信息的动态变更B.物业的可替代C.物业交易价格的变动D.物业使用状态的变动E.物业交易的时效【答案】 CD7、房改住房包括以（）购买的公房。A.集资价B.市场价C.标准价D.政府指导价E.成本价【答案】 C8、房屋租赁经纪活动的对象，涉及()等多种类型物业。A.土地B.住宅C.办公楼D.商业房地产E.工业仓库【答案】 BCD9、男，50岁，糖尿病患者，体型肥胖，双足部多处皮下蜂窝织炎，皮肤无溃烂，空腹血糖7.3mmol/L，尿糖（），尿蛋白（），肝肾功能正常。该患者治疗以何项为佳？（）A.饮食疗法B.饮食疗法运动疗法C.饮食疗法格列本脲D.饮食疗法胰岛素【答案】 D10、对于出租客户来说，通常最关心的问题有（）。 A.成交时间B.租金水平C.出租流程D.安全性E:服务费用【答案】 ABD11、房地产经纪人在接听客户电话前应做的准备工作主要有（）。A.熟悉楼盘B.熟悉近期楼盘广告C.准备记录D.准备房地产认购协议书E:准备商品房买卖合同【答案】 ABC12、甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）所处城市近年来经济发展迅速，外来务工人员和个体工商户大量增加。甲公司针对这一情况，重点开展房屋租赁经纪服务，服务人群主要为上述两类从业人员。李某是一名小杂货店经营者，拟租赁一套小面积住房，在甲公司的撮合下，房屋所有权人张某与李某签订了房屋租赁合同。(2012年真题)A.采用电话访问B.报纸上刊登广告C.联系大型企事业单位D.联系资产管理公司【答案】 AB13、房地产市场宏观环境调查中，经济资料包括（ ）。A.教育程度B.价值观C.产业结构D.货币供应E.职业预期【答案】 CD14、获取房地产经纪信息的途径有()。A.从有关单位内部获取B.从报纸传播的信息收集C.通过行政指令收集D.现场收集E.利用网络获取【答案】 AB15、颌骨放射性骨坏死的X线改变特点是A.病变周界不清，与正常组织移行，常有大块死骨形成但不易分离，范围大时常有病理性骨折，很少见到骨膜反应B.病变周界不清，与正常组织移行，常有大块死骨形成但不易分离，范围大时常有病理性骨折，常见大量骨膜成骨C.病变周界清晰，常有大块死骨形成但不易分离，范围大时常有病理性骨折，很少见到骨膜反应D.病变周界清晰，以骨硬化为主，其中可见局限性骨质破坏，常见大量骨膜成骨E.病变周界清晰，以骨破坏为主，常有病理性骨折【答案】 A16、房源开发的原则主要有（）。A.有效性B.及时性C.灵活性D.集中性E.持续性【答案】 BD17、双侧磨牙中性关系A.安氏类B.安氏类C.安氏类D.安氏类E.安氏类【答案】 A18、甲房地产中介公司发现某大型小区有大量的空置房，并有许多客户要求购买或租赁该小区物业。于是该中介公司决定在该小区附近设立分公司，主要从事该小区的房地产中介服务。该公司利用在小区内外的路口派发宣传单来获得房源和客源。为了提高公司的效率和经纪人的积极性，该公司采用计算机技术对所有房源进行了分类，并利用密码技术规定各经纪人只能看到自己开发房源的详细信息。A.覆盖人群广B.投入成本低C.目标性较强D.方式新颖【答案】 ABC19、目前控制克罗恩病病情活动最有效的药物是（）。A.柳氮磺吡啶B.美沙拉嗪C.泼尼松D.硫唑嘌呤【答案】 C20、内部推广工作一般操作简单，方便快捷，见效迅速，有可能在短时间内获得有效客户，下列属于房源内部推广的有（ ）。A.管理软件B.推荐合作C.业务会议D.橱窗广告E.聊天工具【答案】 ABC21、按客户（）等因素，可以将客户分为A、B、C三个等级的客户群。A.购买时间的确定B.购买意向的强弱C.经济承受能力的大小D.对物业品质要求程度的高低E.购房区域范围【答案】 BCD22、个人转让房屋所涉及的税费主要有营业税及其附加和（）。 A.契税B.印花税C.土地增值税D.个人所得税E:物业税【答案】 ABCD23、 房地产经纪人预约客户看房时，应注意的事项有（）。A.确定并核实看房时间B.确定并核实看房见面地点C.询问看房人的体貌特征D.建议业主掩盖房源缺陷E.建议业主备好房屋所有权证【答案】 AB24、杭州某房地产开发集团为开展业务需要建立一个下属房地产营销公司，则该集团应明确哪些问题及如何进行规划？A.项目筹划与地块研究B.产品设计与规划C.项目策划与销售D.项目转让与地块使用权转让【答案】 ABC25、与客户面对面地交流时，要懂得设身处地为客户着想，采用换位思考的方式理解客户的真实需求，引导客户填写()的客户调查问卷.A.系统B.真实C.有效D.合理E:完整【答案】 BC26、对于一个城市的写字楼市场的把握主要可从（）方面来分析。A.交通B.产品C.配套设施D.客户E.价格与租金走势【答案】 BD27、房地产经纪机构同意接受房屋交易委托后，还要进行的工作有()。A.收集业主信息B.展示房屋营销计划C.编制房屋状况说明书D.与业主签订房地产经纪服务合同E:为业主出具房地产价格评估报告【答案】 ABCD28、房地产买卖业务的撮合主要包括( )。A.确定客户看房结果B.做好回访前的准备C.防止跳单D.注意撮合中常见问题的处理E:分析客户行动，引导购房者签署购房确认书【答案】 ABD29、按揭贷款时购房者的风险主要表现在（）。A.无力继续补偿还贷款本息的风险B.房屋贬值的风险C.重复抵押的风险D.购房者房屋处理的风险E:利率变化的风险【答案】 ABD30、李某看中一楼盘，欲购买其中一套总价30万元、面积100m2的住宅。假如你作为该住宅楼盘的销售人员，请回答李某的如下问题：A.个人身份证明B.个人收入证明C.抵押贷款申请书D.单位同意贷款的证明【答案】 ABC31、型呼吸衰竭不能给予高浓度吸氧的原因主要是（）。A.伴CO2滞留B.诱发呼吸性碱中毒C.降低了颈动脉体、主动脉体的兴奋性D.可引起氧中毒【答案】 C32、市场营销控制通常包括( )等类型。A.年度计划控制B.赢利能力控制C.效率控制D.战略控制E:质量控制【答案】 ABCD33、从风险类型的定义来看，企业风险类型中的纯粹风险包括( )。A.财产损害B.法律责任C.输出价格风险D.员工伤害E:雇员福利【答案】 ABD34、在配对过程中，房地产经纪人向客户推荐房源的要点有（）。A.事先向客户收取信息服务费B.向客户提出自己的专业观点C.将房源信息列表后向客户推荐D.只介绍房源的优点以吸引客户E.重点介绍与客户需求有关的信息【答案】 BC35、李某看中一楼盘，欲购买其中一套总价30万元、面积100m2的住宅。假如你作为该住宅楼盘的销售人员，请回答李某的如下问题：A.个人身份证明B.个人收入证明C.抵押贷款申请书D.单位同意贷款的证明【答案】 ABC36、房地产经纪人客户开发方法有（）A.门店接待法B.客户介绍法C.互联网开发法D.个人主页开发E.人际关系法【答案】 ABC37、关于手部畸形的临床意义，错误的是（）。A.垂腕症-桡神经损伤B.猿掌-肱动脉损伤C.爪形手-尺神经损伤D.餐叉样畸形-Colles骨折【答案】 B38、商业地产项目购买客户的特征为（ ）。A.企业或社会高端阶层B.有一定的投资或经商经验C.理财观念成熟D.对市场具有较高的前瞻性E.有资金实力【答案】 BCD39、房地产广告促销过程中，广告市场调查具体研究内容包括( )。A.相关法律法规B.广告媒体的效果及价格C.目标消费群的喜好D.广告针对的消费人群E:目前流行的广告模式【答案】 ABC40、不论是卖方代理人还是买方代理人，都要带客户进行看房。约看时不但要掌握步骤，而且要注意的细节表现在( )。A.房地产经纪人在看房前，应与业主和看房人约定具体的看房时间、见面地点B.房地产经纪人在看房前，要提醒双方带好各种证明文件和资金C.约见的地点最好是在门店，经纪人可以利用带客户到房屋的这段时间，展示自己的专业，获得客户的信任D.在看房当天，经纪人出发前与客户确认好联系方式及约定时间、地点E:看房当天，房地产经纪人与看房客户最好能提前看房时间2小时到达房屋地点，以方便带其先了解周边环境【答案】 ABCD41、下列针对具有感染高危因素患者的医院获得性肺炎的描述，哪项是错误的（）。A.肺炎链球菌肺炎仍然是最常见B.革兰阴性杆菌为最主要的致病菌C.细菌耐药的发生率较高D.多数病人是由于广泛使用抗菌药所致【答案】 A42、由于小户型（ ），很多客户青睐于此而购买小户型。A.总价低B.面积小C.易出租D.易出售E.布局灵活【答案】 ACD43、 在实地看房过程中，房地产经纪人为防止跳单应采取的措施有（）。A.避免双方同时离开B.要及时制止双方交换联系方式C.尽量避免双方单独在一起进行交谈D.尽量避免客户使用业主的手机或房屋电话E.尽量在现场与双方洽商价钱【答案】 ABCD44、采用门店接待法开拓客源信息的优势是( )。A.方法简单易行B.开发客户的成本低C.客户信息准确度高D.较易与客户建立关系E:受市场、政策等因素波动很大【答案】 ABCD45、房地产项目的市场推广准备包括（）。A.挖掘卖点B.提炼推广主题C.制定推广计划D.进行广告策划E.广告心理研究【答案】 ABC