互联网企业业绩评价指标体系的构建与应用--以腾讯公司为例.pdf

互联网企业业绩评价指标体系的 构建与应用以腾讯公司为例摘要互联网经济在当前的大数据时代背景下飞速发展，互联网企业在 市场中变得愈发重要，互联网企业的业绩评价成为日益重要的话题。如何对不同于传统企业的互联网企业进行业绩评价，不仅是投资者事 前调查的重要内容,更是互联网企业认识自身、改进自身的重要依据。一个能够更加准确地对互联网企业业绩进行评价、能够更加真实地反 映互联网企业业绩水平的评价体系，是助力互联网企业取得进一步发 展、互联网经济更上一层楼的不可或缺的一环。国内外关于企业业绩 评价的研究汗牛充栋，但并未形成统一权威的观点，聚焦互联网企业 业绩评价的研究各有千秋，仍在追求最优解。影响互联网企业业绩的 因素并不止于财务层面，现有主要业绩评价方法也存在各自局限性，单一运用现有业绩评价方法不足以反映互联网企业特征，未必能充分 体现客户、创新、人才等因素与互联网企业业绩的相关性。基于对现有研究成果的梳理总结，本文构建了以互联网企业为对 象的业绩评价指标体系。首先,综合运用现有三种主流业绩评价方法:立足于平衡计分卡的框架，将互联网企业业绩评价范围拓宽至非财务 维度;将财务业绩评价方法应用至财务维度，体现财务数据的优越性;将经济增加值及其衍生指标加入财务维度和学习与成长维度，运用经I(C)1994-2022 China Academic Journal Electronic Publishing House.All rights reserved,http:/济利润对会计利润进行补充，深度完善互联网企业业绩评价体系。其 次，从互联网企业特征出发，在平衡计分卡四个维度内分别选取不同 类型的能够体现互联网企业业绩水平的衡量指标，为全面、完整、真 实反映互联网企业业绩水平的评价指标体系注入元素。最后，采用具 备科学性与客观性的炳值法确定互联网企业业绩评价指标体系的综 合权重，再运用综合评价法确定最终的互联网企业业绩综合评价值。与此同时，本文将构建的互联网企业业绩评价指标体系进行案例 应用，对腾讯公司进行业绩评价。首先，以列于互联网企业业绩评价 指标体系当中的衡量指标为目标和方向，搜集包括但不限于腾讯公司 的财务报表等公开信息，经过整理和计算得到腾讯公司各项衡量指标 在2012-2021年的数据。其次，将腾讯公司各项衡量指标的数据代入 互联网企业业绩评价指标体系，乘以相应的综合权重，加总得到腾讯 公司每项衡量指标、每种指标类型、每个维度以及公司整体的业绩的 综合评价值。再次，对上述业绩综合评价值进行分析，得到腾讯的综 合业绩评价结果。通过案例应用，本文从微观角度证明了所构建的互 联网企业业绩评价指标体系的可行性和有效性，为互联网企业更好地 理解和应用该指标体系提供范例。最后，本文提出应用互联网企业业 绩评价指标体系的保障措施，从组织、人才、技术三个方面提升该指 标体系的可应用性，指引互联网企业优化应用该指标体系的实践。关键词：互联网企业业绩评价指标体系构建与应用平衡计分卡 经济增加值(C)1994-2022 China Academic Journal Electronic Publishing House.All rights reserved,http:/CONSTRUCTION AND APPLICATION OF INTERNET ENTERPRISE PERFORMANCE EVALUATION INDEX SYSTEMTAKE TENCENT AS AN EXAMPLEABSTRACTEconomy is developing rapidly.Because of the expanding big data and its increasing demand,Internet enterprises have become more and more important in the market,and the performance evaluation of Internet enterprises has been the fbcus of its research field.How to evaluate the performance of Internet enterprises that are different from traditional enterprises is not only an important content in the investigation of investors in advance,but also an important basis for Internet enterprises to know themselves and improve themselves.An evaluation system that can evaluate the performance of Internet enterprises more accurately and reflect the performance level of Internet enterprises more truly is an indispensable link to help Internet enterprises achieve further development and the Internet economy to a higher level.There are numerous researches on enterprise performance evaluation at home and abroad,but no unified authoritative view has been formed.The researches focusing on Internet enterprise performance evaluation have their own iii(C)1994-2022 China Academic Journal Electronic Publishing House.All rights reserved,http:/strengths and weaknesses,and are still pursuing the optimal solution.The factors affecting the performance of Internet enterprises are not limited to the financial level,and the existing main performance evaluation methods also have their own limitations.There is a blank space of the existing performance evaluation methods that the single application of the existing performance evaluation methods is not enough to reflect the characteristics of Internet enterprises,and may not fully reflect the relevance of customers,innovation,talent and other factors with the performance of Internet enterprises.Based on the previous data analysis,this paper constructed a performance evaluation index system for Internet enterprises.First of all,the existing three mainstream performance evaluation methods are comprehensively applied:based on the framework of the balanced scorecard,the scope of performance evaluation of Internet enterprises is expanded to non-financial dimensions;the financial performance evaluation method is applied to the financial dimension to reflect the superiority of financial data;add economic value added and its derivative indexes into the financial dimension and learning and growth dimension,use economic profit to supplement accounting profit,and deeply improve the performance evaluation system of Internet enterprises.Secondly,starting from the characteristics of Internet enterprises,different types of measurement indicators that can reflect the performance level of InternetIV(C)1994-2022 China Academic Journal Electronic Publishing House.All rights reserved,http:/enterprises are selected from the four dimensions of the blanced scorecard to inject elements into the comprehensive,complete and true evaluation index system that reflects the performance level of Internet enterprises.Finally,the entropy value method with scientific objective weighting method applied to distribute weights to the measurement indexes,determine the comprehensive weight of the performance evaluation index system of Internet enterprises,and then determine the final comprehensive evaluation value of Internet enterprise performance by using the comprehensive evaluation method.At the same time,this paper will construct the Internet enterprise performance evaluation index system case application,the Internet enterprise Tencent company performance evaluation.First of all,with the measurement indexes listed in the performance evaluation index system,targeted and directed to internet enterprises and direction,collect public information including but not limited to Tencent1 s financial statements and other information,and obtain the data of various measurement indexes of Tencent from 2012 to 2021 through sorting and calculation.Secondly,the data of each measurement index of Tencent is substituted into the performance evaluation index system of Internet enterprises,multiplied by the corresponding comprehensive weight,and the comprehensive evaluation value of each measurement index,each indicator type,each dimension and the overall performance of Tencent is v(C)1994-2022 China Academic Journal Electronic Publishing House.All rights reserved,http:/summed up.Thirdly,the comprehensive performance evaluation results of Tencent are obtained by analyzing the above comprehensive performance evaluation values of Tencent.Through the case application,this paper proves the feasibility and effectiveness of the constructed index system of Internet enterprise performance evaluation from the micro point of view,and provides an example fbr Internet enterprises to better understand and apply the index system.Finally,this paper proposes the guarantee measures fbr the application of Internet enterprise performance evaluation index system,improves the applicability of the index system from three aspects of organization,talent and technology,and guides Internet enterprises to optimize the application of the index system.KEY WORDS：Internet Enterprises;Performance Evaluation Index System;Construction and Application;Balanced Scorecard;Economic Value AddedVI(C)1994-2022 China Academic Journal Electronic Publishing House.All rights reserved,http:/目录摘要.IABSTRACT.Ill第一章绪论.11.1 研究背景及意义.11.1.1 研究背景.11.1.2 研究意义.31.2 文献综述.41.2.1 关于业绩评价方法.41.2.2 关于业绩评价的影响因素.61.2.3 关于业绩评价体系.71.2.4 文献述评.81.3 研究内容与方法.101.3.1 研究内容.101.3.2 研究方法.111.4 研究创新与局限.121.4.1 研究创新.121.4.2 研究局限.13第二章 相关概念界定与理论基础.152.1 相关概念界定.152.1.1 互联网企业.152.1.2 企业业绩评价.162.2 理论基础.172.2.1 委托代理理论.172.2.2 价值管理理论.182.2.3 利益相关者理论.19第三章构建互联网企业业绩评价指标体系的基础.213.1 主要业绩评价方法的优劣分析.21(C)1994-2022 China Academic Journal Electronic Publishing House.All rights reserved,http:/3.1.1 以会计利润为核心的业绩评价方法的优劣.213.1.2 以经济利润为核心的业绩评价方法的优劣.213.1.3 BSC业绩评价方法的优劣.223.2 构建互联网企业业绩评价指标体系的必要性及可行性分析.233.2.1 互联网企业的特征.233.2.2 构建互联网企业业绩评价指标体系的必要性.253.2.3 构建互联网企业业绩评价指标体系的可行性.26第四章 互联网企业业绩评价指标体系的构建.284.1 互联网企业业绩评价指标的选取原则.284.1.1 相关性原则.284.1.2 全面性原则.284.1.3 平衡性原则.284.1.4 可计量性原则.284.2 基于BSC和EVA相结合的互联网企业业绩评价指标的选取.294.2.1 BSC和EVA相结合的业绩评价方法的重要性.294.2.2 财务维度评价指标的选取.314.2.3 客户维度评价指标的选取.334.2.4 内部运营维度评价指标的选取.334.2.5 学习与成长维度评价指标的选取.344.3 互联网企业业绩评价指标体系的权重.364.3.1 赋权方法的选择.364.3.2 炳值法计算的指标权重.374.3.3 指标体系的综合权重及综合评价.41第五章 互联网企业业绩评价指标体系的应用以腾讯为例.445.1 腾讯公司简介.445.2 腾讯公司应用过程.445.2.1 财务维度评价.445.2.2 客户维度评价.575.2.3 内部运营维度评价.60(C)1994-2022 China Academic Journal Electronic Publishing House.All rights reserved,http:/5.2.4 学习与成长维度评价.645.3 腾讯公司业绩评价结果.69第六章应用互联网企业业绩评价指标体系的保障措施.726.1 组织保障.726.1.1 设立互联网企业的业绩评价考核委员会.726.1.2 明确互联网企业全员的业绩评价职责范围.736.2 人才保障.746.2.1 制定合理的人才政策和激励机制.746.2.2 面向互联网企业全员开展业绩评价宣传工作.756.3 技术保障.766.3.1 及时更新互联网企业数据系统平台.766.3.2 提升互联网企业信息化技术能力.76参考文献.78致谢.83攻读学位期间发表论文情况.84(C)1994-2022 China Academic Journal Electronic Publishing House.All rights reserved,http:/广西大学硕士学位论文互联网 企业业绩评价指标体系 的构建与应用第一章绪论1.1 研究背景及意义1.1.1 研究背景始于1969年美国阿帕网的互联网，是信息化浪潮中引人注目的存在。1994 年，中国步入互联网时代。发展至今近三十年，中国的互联网全方位沉浸式地融 入了人们的衣食住行。现如今，驱动着国内经济发展的“星火”灿烂而耀眼，互 联网产业作为其中的一股不可或缺的重要力量，昂然位列其中，正通过数十年的 持续不断地发力，驱动着国内经济发展速度获得进一步提升，甚至疾驰。股票市 场素有“经济晴雨表”之称，互联网公司的股市表现是互联网经济发展的重要见 证。以中国信通院的2021年二季度我国互联网上市企业运行情况所披露的 内容为依据，我国上市互联网企业总市值超过十八万亿元。诚然，市值表现只是 企业发展状况的一隅，但不可否认的是，将视角聚焦于我国国内，互联网企业优 越的市值表现都是不可忽视的亮点，展现着互联网行业欣欣向荣的发展面貌。互联网经济的发展，同时体现在客户量级的爆发和网络平台的升级上。以中 国互联网络信息中心发布的第48次中国互联网络发展状况统计报告所披露 的相关内容为依据，截至2021年6月，我国网民规模超过十亿，互联网普及率 超过七成。互联网的覆盖程度如此之广，中国互联网经济蓬勃发展的程度，从上 述惊人的数据当中，可见一斑。这份报告同时提到我国信息通信网络、创新领先 的5G和平台体系的搭建，无一不是中国互联网发展的诗篇中浓墨重彩的一笔，日新月异的科学技术正如强劲持久的东风，为中国的互联网经济提供源源不断的 助力，推动互联网企业迈向新台阶。伴随着互联网产业的日益发达以至于正在逐步接近如日中天的程度，与此同 时，与这一火热的趋势相对应，身处其中的中国互联网企业队伍当中也渐渐诞生 不少数量的引人注目的行业翘楚，为经济的发展时时刻刻注入新鲜而炙热的活力。以QuestMobile发布的2021中国移动互联网年度大报告所披露的相关内容为 依据，截至2021年年底，腾讯控股的市场覆盖接近95%,字节系的用户总时长 占比达至U 21.0%。腾讯的地位依然牢固，但字节跳动近年取得的飞速发展，甚至 在世界范围内掀起巨浪，也是人们有目共睹的事实。成立于2012年3月的“新 星”字节跳动正闪耀在互联网行业这片夜空中，而它的故事也不过只是冰山一角，对互联网行业而言，企业抓住机遇从而在风口迅速起飞的故事并不稀奇。如图 1-1所示，截至2021年6月30日，以腾讯为首的中国互联网巨头企业的市值远 超行业的平均水平以及中值水平,优质的互联网企业正在实力领跑并且带动整个 互联网行业的发展。1(C)1994-2022 China Academic Journal Electronic Publishing House.All rights reserved,http:/广西大学硕士学位论文互联网 企业业绩评价指标体系 的构建与应用图1-1截至2021年6月30日的互联网行业市值图(单位：亿元)Fig.1-1 Market cap chart of Internet industry as of June 30,2021(Unit:100 million yuan)数据来源：东方财富网“天下熙熙，皆为利来；天下攘攘，皆为利往”。无论是互联网巨头公司对 于市场和用户的“把控”，还是后起之秀的渐渐崛起，互联网行业的发展变幻莫 测。而出现在消费者眼前的选择越多，负责提供产品和服务的互联网企业就更应 不断臼我完善，做到居安思危，甚至转危为机。互联网企业的发展牵动着经济的 发展，互联网企业应当更加明白肩上担子的重量，承担相应的社会责任。对互联 网企业而言，应当怀抱一颗敬畏之心，臼觉遵守法律和规矩，主动、努力地加入 到平台经济新秩序的建设过程中来，勇于贡献自己的一份力量。总而言之，在大数据的时代风口之下，互联网经济获得了十分迅速的发展，而随着互联网企业在市场中变得愈发重要，与之相对应，互联网企业的业绩评价 也成为日益重要的话题。究竟应当如何对互联网企业进行业绩评价，不仅仅是投 资者事前调查的重要内容，更是互联网企业认识自身、改进自身的重要依据。与 市场的需求相对应，一个能够更加准确地对互联网企业业绩进行评价、能够更加 真实地反映互联网企业业绩水平的评价指标体系，是互联网企业取得进一步发展、互联网经济更上一层楼的过程中不可或缺的一环。2(C)1994-2022 China Academic Journal Electronic Publishing House.All rights reserved,http:/广西大学硕士学位论文互联网 企业业绩评价指标体系 的构建与应用1.1.2 研究意义(1)理论意义从研究对象来说,本文所构建的聚焦于互联网企业这一主体的业绩评价指标 体系，能够丰富企业业绩评价领域的研究成果,在理论层面具有一定的增量贡献。国内外以企业业绩评价为分析对象的研究很多，但并未形成统一权威的业绩评价 体系，聚焦于互联网企业业绩的研究各有千秋，但并不存在标准答案。结合互联 网企业的特征，影响互联网企业业绩的因素并不止于财务层面，而现有的主要业 绩评价方法也有各自的局限性，单独运用某一现有的主要业绩评价方法并不足以 反映互联网企业的特征，未必能充分体现客户、创新和人才等因素与互联网企业 业绩的相关性。因此，本文杳阅与企业业绩评价有关的文献资料，归纳总结相关 研究成果，界定与互联网企业业绩评价相关的概念并梳理相应的理论基础，结合 互联网企业特征,运用炳值法这种客观赋权法来进行评价指标体系的权重系数的 确定，尝试将一个较为完善的互联网企业业绩评价指标体系构建出来，能够丰富 企业业绩评价领域的相关研究，具有一定的理论意义。从研究方法来说，本文在构建互联网企业业绩评价指标体系的过程中，运用 炳值法确定具体指标的权重系数,这一具备科学性以及客观性的赋权方法与互联 网企业业绩评价的结合，对丰富和完善相关领域的研究而言，具有一定的理论意 义。本文的研究目的是对互联网企业业绩评价进行较为深入的研究，建立较为科 学、完善的互联网企业业绩评价指标体系，以期为促进互联网行业及互联网企业 的未来发展提供更加科学、合理的决策依据。基于上述研究目的，关于互联网企 业业绩评价指标体系当中具体衡量指标的权重系数这一重要内容，本文选择使用 埔值法这一具备科学性以及客观性的赋权方法进行计算和确认，由此构建的互联 网企业业绩评价指标体系具备相应的科学性和完善性。也就是说，本文将炳值法 与互联网企业业绩评价结合起来，对丰富和完善相关领域的理论研究来说，能够 起到一定程度的作用，可以为今后的研究提供一定参考和借鉴。(2)实践意义从较为微观的层面来说，本文构建并应用的互联网企业业绩评价指标体系，对互联网企业及其利益相关者这两类主体而言，都具有一定的实践意义。具体而 言，其一，本文构建了互联网企业的业绩评价指标体系并加以应用，能够为互联 网企业改进臼身业绩的实践活动提供切实有效的指引，具有一定的实践意义。对 互联网企业臼身而言，作为互联网企业业绩评价指标体系的应用对象，即作为业 绩评价的对象，通过分析和研究臼身在各项业绩评价指标方面的具体表现，可以 及时更好地对臼身进行经营期间的优劣性分析,有助于企业进一步保持和提高盈 利水平，为改善企业的经营管理指明更加确切的方向。进一步而言，之于互联网 企业的经营者而言，可以更加全面地了解互联网企业的整体情况，结合臼身在互3(C)1994-2022 China Academic Journal Electronic Publishing House.All rights reserved,http:/广西大学硕士学位论文互联网 企业业绩评价指标体系 的构建与应用联网行业中所处的位置,进一步发现互联网企业在发展过程中存在的问题和不足,从而方便后续做出更加正确的经营决策，及时调整发展战略，甚至进行行之有效 的事后弥补。其二，本文构建并应用的互联网企业业绩评价指标体系，有助于互联网企业 的利益相关者对互联网企业的业绩作出更加准确的判断，具有一定的实践意义。对互联网企业的利益相关者而言，不论是对现有的股东来说，还是对潜在的投资 者而言，互联网企业的业绩水平是利益相关者较为关心的话题，具有不容忽视的 参考意义。通过对互联网企业业绩的了解和研究，互联网企业的利益相关者可以 更加全面地从各个方面了解企业的发展状况，股东可以对臼身的投资选择作出更 深一层的思考，而处于观望状态的潜在投资者也可以根据互联网企业的业绩评价 结果来选择心仪的投资对象,互联网企业的业绩评价信息能够在一定程度上提高 投资者的判断能力，降低投资风险。从较为宏观的层面来说，本文构建了互联网企业的业绩评价指标体系并加以 应用，对互联网经济的进一步发展，具有一定的实践意义。具体而言，较为准确、客观、真实的互联网企业业绩评价对互联网经济具有一定的助力效果。互联网企 业所处的互联网行业是第三产业服务业中令人无法忽视的重要组成部分，而丰富、完善对互联网企业的业绩评价，可以助力推动经济的进一步发展。总的来说，对互联网企业的业绩进行研究，归根结底是为了提升互联网企业 的业绩水平，是为了促进互联网企业甚至互联网经济的进一步发展。本文构建了 较为符合互联网企业特征的具备科学性的互联网企业业绩评价指标体系，并对案 例公司进行较为全面的业绩评价研究，进而提出互联网企业应用该业绩评价指标 体系的保障措施。不论是对微观层面的互联网企业及其利益相关者而言，还是对 宏观层面的互联网经济而言,本文构建的互联网企业业绩评价指标体系及其应用 过程，都具有一定的实践意义。1.2 文献综述1.2.1 关于业绩评价方法(1)关于传统业绩评价方法国内外学者关于传统业绩评价方法的研究主要有以下视角：其一，基于成本 的业绩评价。1903年，泰罗倡导一切工作标准化，从理论层面的视角，为标准 成本制度的建立起到奠基的作用。戴钮慧(2016)研究实施作业成本法或作业成 本管理的企业管理会计模式对企业业绩的提升效果叫 刘凌冰(2018)认为企业 应提高预算考核在业绩评价中的地位。徐雅琴(2021)强调了数字技术之于成 本管理的意义,建议制造企业对成本核算体系进行基于业财深度融合视角的完善 叫其二，基于财务表现的业绩评价。杜鹏(2016)初步构建了基于投资人视角4(C)1994-2022 China Academic Journal Electronic Publishing House.All rights reserved,http:/广西大学硕士学位论文互联网 企业业绩评价指标体系 的构建与应用的企业财务评价体系研究。许光建(2022)发现制造业企业可以依托互联网经 济雇佣高技能人才来改善财务绩效。(2)关于平衡计分卡业绩评价方法国外学者关于平衡计分卡的研究主要有以下视角：R.S.Kaplan和D.P.Norton 于1992年、1993和1996年在哈佛商业评论提出平衡计分卡业绩衡量系统(Balanced Score Card,简称BSC),从财务、公司内部营运与技术、客户导向、学习创新与成长能力的视角评价公司业绩斤叫有学者指出平衡计分卡的缺点。Art Schneideman(1999)认为,在认识企业经营目标和发展战略的时候，BSC可 能忽略基于利益相关者视角的分析，其基础欠缺对利益相关者的要求的反映叫国内学者关于平衡计分卡的研究主要有以下视角：其一，关于平衡计分卡效 用性的研究：张悦玫(2003)认为BSC在未来能够为我国企业实践提供助力，助力其以将战略视为核心的高绩效组织为目标的转型口叱王斌(2004)认为BSC 的非财务变量能够满足多维业绩评价体系熊焰韧(2008)发现我国企业业绩 评价不够重视BSC的学习和创新指标口支应海珍(2020)探讨企业在基于BSC 的业绩评价体系中运用非财务指标获得成功的经验口叫其二，基于某一情境或主 体的平衡计分卡研究：艾文国(2003)提出ERP环境下的企业绩效评价指标体 系皿。支晓强(2012)对BSC作出改进，实现企业内、外部业绩评价的一体化口叫 安娜(2020)考察了 BSC在多元化企业内部不同层级的应用情况，从适用性的 角度启示企业应当在适宜条件下构建平衡计分卡体系阿。其三，基于平衡计分卡 的评价指标体系研究：范经华(2013)基于BSC构建内部审计质量控制评价指 标体系口力许立英(2015)提出推行以战略为导向的BSC考核评价因。马乃云(2016)基于BSC建立财政科技经费绩效评价体系明。孙海涛(2016)立足于BSC具有 创新性地提出适用于科技型中小企业的业绩评价体系并加以应用如。(3)关于经济附加值业绩评价方法国外学者关于经济附加值的研究主要有以下视角：1982年，美国思腾思特 咨询公司提出，克服传统指标的缺陷是经济增加值(EVA)的目的所在，准确反 映公司为股东创造的价值。Walbert Laura(1994)认为EVA最为重要的特征是 从股东角度重新定义企业利润。Jeffery M Bacidore(1997)对EVA进行修正，认为公司为投资者创造的利润必须高于期初的资本成本阳。国内学者关于经济附加值的研究主要有以下视角：其一，关于EVA的理论 研究。谷祺(2000)论述了 EVA理论渊源，以期能够为我国企业业绩评价的相 关构建提供一定的启示叫其二 以央企或国企为对象的EVA研究。罗乾宜(2012)阐明了央企以EVA为核心的业绩管理体系阳。汤谷良(2015)探究了 EVA绩效 管理系统在央企的差异化实施效果明。孙倩(2016)研究了央企推进EVA价值 管理的实施路径及成效囱。张诺涵(2017)从EVA的视角出发，分析国企应用5(C)1994-2022 China Academic Journal Electronic Publishing House.All rights reserved,http:/广西大学硕士学位论文互联网 企业业绩评价指标体系 的构建与应用的现实状况，并提出改进思路即。徐光华(2019)探讨了 EVA模型在央企的应 用，并对业绩考核提出建议阳。其三，关于EVA效用性的研究。刘凤委(2013)从可显著降低央企过度投资的角度证明了 EVA评价机制应用的有效性阳。其四，改进或构建EVA模型的研究。汪浩(2004)基于持续竞争能力培养的视角，提 出EVA改进方向是企业业绩评价指标应当注重对长期的评价的。陈玮(2015)从可持续发展的角度出发，构建并分析了基于EVA的财务评价动态管理模式同。周佰成(2016)通过引入M测度对EVA模型进行创新性的调整，实现了对上市 公司的纵向比较，能够对企业的经营绩效进行直截了当的度量，对传统模型局限 性的改善具备有效性阿。孙静娟(2016)将非财务指标引入国企基于EVA的经 营业绩评价第。1.2.2 关于业绩评价的影响因素本文认为，与业绩评价的任意一个环节相关的因素，都属于业绩评价的影响 因素，包括但不限于业绩评价的应用主体、应用场景，只要某个因素能够引起企 业业绩水平产生波动，都能够作为一种切入的研究视角，对业绩评价领域作出一 定的增量贡献，丰富和加深人们对于业绩评价的认识。国内外学者关于业绩评价影响因素的研究主要有以下视角：其一，基于互联 网的业绩评价研究。孙阴璐(2016)认为“互联网+”可促进制造业企业形成“开 发能力”与“探索能力”的双元能力，有利于保持企业核心竞争力，提升企业绩 效阿。段霄(2016)发现，对中国移动互联网企业来说，某种战略的实际实施效 果与自身所处的行业相对竞争地位二者之间是相关的，异质性存在于各企业的“战略与绩效”关系之上即。万兴(2017)研究发现第三方互联网平台多属对影 院绩效的提高作用是首要显著的囱。郭泰岳(2020)从互联网企业特点的角度出 发，认为基于综合评估法来构建的综合评价指标体系具备科学性，可以全面评估 互联网企业价值画。戴亦舒(2020)研究证明，资源集成能力在企业对国家政策 的关注影响企业绩效的过程之中起着桥梁作用幽。朱蓉(2021)研究中国上市互 联网金融企业合法化战略选择及其影响因素与绩效的关系。刘运国(2021)研