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专业技术人员能力建设讲义教育系统专业技术管理人员能力建设培训第1页第一章第一章 专业技术人员能力建设概述专业技术人员能力建设概述第一节能力与能力建设概念和意义第一节能力与能力建设概念和意义一、能力概念与特征一、能力概念与特征（一）能力概念（一）能力概念 综合起来说人能力能够定义为：人在社会实践中为实现某种目标综合起来说人能力能够定义为：人在社会实践中为实现某种目标 调动内在素质，利用客观条件取得一定业绩行为表现。调动内在素质，利用客观条件取得一定业绩行为表现。能力定义有四层含义：能力定义有四层含义：1、人有目标社会实践活动。、人有目标社会实践活动。2、人在社会实践活动中对自己内在素质展现。、人在社会实践活动中对自己内在素质展现。3、人在社会实践活动成功表达。、人在社会实践活动成功表达。4、人在社会分工定位主要依据。、人在社会分工定位主要依据。教育系统专业技术管理人员能力建设培训第2页（二）能力与素质关系：既相互联络又相互区分二）能力与素质关系：既相互联络又相互区分1、素质假如不考虑遗传原因，它既能够起源于间接实践，也能够、素质假如不考虑遗传原因，它既能够起源于间接实践，也能够起源于直接实践。能力只能起源于直接实践。起源于直接实践。能力只能起源于直接实践。2、素质方向不明确，能力含有明确方向性。、素质方向不明确，能力含有明确方向性。3、素质和能力都能够外化为人有目标行为，但能力必须有成功结、素质和能力都能够外化为人有目标行为，但能力必须有成功结果才能实现，而素质实现则没有成功结果要求。果才能实现，而素质实现则没有成功结果要求。4、素质是以往知识和经验积累，能力是已往知识和经验主动利用、素质是以往知识和经验积累，能力是已往知识和经验主动利用成功结果。成功结果。区分：区分：联络：联络：1、素质对能力起基础作用。、素质对能力起基础作用。2、能力是素质外化。、能力是素质外化。总之素质支撑能力是能力基础，而能力是素质客观表达。总之素质支撑能力是能力基础，而能力是素质客观表达。教育系统专业技术管理人员能力建设培训第3页（三）能力特征（三）能力特征1、实践性：、实践性：能力最大特点就在于它是在一个人社会实践中表现出来，能力最大特点就在于它是在一个人社会实践中表现出来，同时同时 又是在所从事实践活动中得到发展。人能力来自于又是在所从事实践活动中得到发展。人能力来自于 实践、表达于实践、发展于实践。离开了社会实践，人能力实践、表达于实践、发展于实践。离开了社会实践，人能力 就失就失 去了详细内容和表现形式。实践性是人能力根本特征去了详细内容和表现形式。实践性是人能力根本特征 所以，在人能力建设中重视实践是最主要一项任务。所以，在人能力建设中重视实践是最主要一项任务。2、社会性：、社会性：能力社会性表达在三个方面：能力社会性表达在三个方面：一是个人能力总和就社会能力，没有个人能力就没有社会一是个人能力总和就社会能力，没有个人能力就没有社会 能力；能力；二是个人能力总是服从和服务于他人和社会组织某种需要，二是个人能力总是服从和服务于他人和社会组织某种需要，不然人能力就无法得到社会认可；不然人能力就无法得到社会认可；三是个人能力只有在社会分工基础上才能得到巩固和发展。三是个人能力只有在社会分工基础上才能得到巩固和发展。3、创造性：、创造性：从劳动角度看，人类发展史就是人能力不停提升历史。从劳动角度看，人类发展史就是人能力不停提升历史。在知识经济时代，人创新能力是实现经济社会跨越式发展在知识经济时代，人创新能力是实现经济社会跨越式发展 根本动力。根本动力。4、可变性：、可变性：从静态角度看，人能力总是围绕一定水平上下波动。从静态角度看，人能力总是围绕一定水平上下波动。从动态角度看，人能力总是出现上升或下降。从动态角度看，人能力总是出现上升或下降。从能力组合角度看，在社会组织中人与人之间不一样能力相互从能力组合角度看，在社会组织中人与人之间不一样能力相互 协调配合，能够形成新整体能力。协调配合，能够形成新整体能力。教育系统专业技术管理人员能力建设培训第4页二、能力建设概念二、能力建设概念能力建设：能力建设：就是各级各类主体为了开发人潜能，进而促进社会和人全方面发就是各级各类主体为了开发人潜能，进而促进社会和人全方面发 展而展开能力教育、培养、配置、使用、管理和激励活动过程，也是作为个体展而展开能力教育、培养、配置、使用、管理和激励活动过程，也是作为个体主体人树立能力价值观，养成能力型人格，增强能力素质，不停提升和完善自主体人树立能力价值观，养成能力型人格，增强能力素质，不停提升和完善自己能力过程。己能力过程。能力建设主要内容包含：能力建设主要内容包含：一是个体自我生存和发展能力建设。一是个体自我生存和发展能力建设。二是提升主体能力而开展活动组织机构建设。二是提升主体能力而开展活动组织机构建设。三是为主体提供能力发展环境建设。三是为主体提供能力发展环境建设。三、能力建设意义三、能力建设意义首先，能力建设有利于推进人全方面发展。首先，能力建设有利于推进人全方面发展。其次，能力建设有利于落实以人为本科学发展观。其次，能力建设有利于落实以人为本科学发展观。再次，能力建设有利于增强国家综合竞争实力。再次，能力建设有利于增强国家综合竞争实力。教育系统专业技术管理人员能力建设培训第5页第二节 专业技术人员能力建设内容和方式一、专业技术人员能力建设基本标准一、专业技术人员能力建设基本标准（一）立足培养，创新机制（二）示范引领，以点带面（一）立足培养，创新机制（二）示范引领，以点带面（三）结合实际，按需施教（四）统筹规划，分类实施（三）结合实际，按需施教（四）统筹规划，分类实施二、专业技术人员能力建设内容二、专业技术人员能力建设内容1、公需科目培训、公需科目培训 2、专题培训、专题培训 三、专业技术人员能力建设方式三、专业技术人员能力建设方式统筹协调，分类实施，因地制宜，按需施教。统筹协调，分类实施，因地制宜，按需施教。1、利用现有教育资源。、利用现有教育资源。2、举行高级研修活动。、举行高级研修活动。3、综合工作实践培训。、综合工作实践培训。4、网络培训。、网络培训。5、自学。、自学。教育系统专业技术管理人员能力建设培训第6页第三节第三节 专业技术人员能力建设种类专业技术人员能力建设种类专业技术人员种类有：专业技术人员种类有：一、学习能力一、学习能力二、研究能力二、研究能力三、自主创新能力三、自主创新能力四、科研结果转化能力四、科研结果转化能力五、公共危机应急处理能力五、公共危机应急处理能力教育系统专业技术管理人员能力建设培训第7页v1、学习能力概念：、学习能力概念：学习能力是指专业技术人员从外界获取信息并 对信息进行加工整理能力，是专业 技 术人员学习态度、学习内容、学习 方法和学习效率总和。也是提升本身 能力以对改变环境作出有效应变。v2、专业技术人员学习能力主要作用：、专业技术人员学习能力主要作用：首先，是开启知识经济，应对信息化、网络化、全球化关键。其次，专业技术人员学习能力建设是构建”学习型社会“主要方面。再次，学习能力专业技术人员本身发展内在要求。一、学习能力一、学习能力教育系统专业技术管理人员能力建设培训第8页二、研究能力二、研究能力研究能力是指专业技术人员从事科学活动和认识活动能力，主要包含调查研究能力和理论研究能力两个方面。调查研究能力强调是深入动态社会现象获取信息能力，理论研究能力强调是在获取实践信息基础上综合利用各种理论、各种方法进行分析，以获取相关结论能力，前者是后者前提和基础，后者是前者目标和结果。1、研究能力概念：、研究能力概念：2、研究能力建设方法、研究能力建设方法研究能力建设方法包含提升理论认识、重视知识学习、强化实践能力、启发自我培养等。3、研究能力建设技巧、研究能力建设技巧研究能力建设技巧包含：试点调查技巧、问卷调查技巧、问卷设计技巧、观察调查技巧、访谈调查技巧、文件研究技巧、整理分析调查资料技巧等。教育系统专业技术管理人员能力建设培训第9页三、自主创新能力三、自主创新能力1、什么是创新能力？创新能力是指专业技术人员在前人发觉或创造基础上，经过本身努力，创造性地提出新发觉、创造 或改进革新方案能力。2、创新能力包含哪些能力？创新能力包含实践能力、洞察能力、记忆能力、直觉能力、想象能力、联想能力、分析能力、学习能力、问题能力、沟通能力、预见能力、决断能力、推进能力、应变能力、组织协调能力等。3、专业技术人员要主动主动地开发自己创新能力，必须做到几点？第一要含有创新精神。第二要克服思维定式。第三要培养自我创新品格。教育系统专业技术管理人员能力建设培训第10页四、科研结果转化能力四、科研结果转化能力1、什么是科研结果转化能力？、什么是科研结果转化能力？科研结果转化能力就是专业技术人员使科学研究与技术开发所产生 含有实用价值科研结果商品化、产业化能力。2、科研结果转化能力包含哪些能力？、科研结果转化能力包含哪些能力？第一,研究能力 第二,学习能力 第三,创新能力3、科研结果转化能力建设包含哪些内容？、科研结果转化能力建设包含哪些内容？第一,科研能力建设包含发觉问题和处理问题能力、资料搜集和处理能 力、逻辑思维能力、口头和书面表示能力等能力培养。第二,学习能力建设，包含树立终生学习观念、形成良好学风掌握 学习方法。第三,创新能力建设，经过充分想象、提出问题，创新质疑、追求真 理，强烈好奇、执著探索，创新观察、诱发“灵感”第四,管理能力建设，包含全方面而准确地制订效率标准能力，敏锐察 觉当前工作水平同效率标准差距能力，纠正偏差能力等 能力培养教育系统专业技术管理人员能力建设培训第11页五、公共危机应急处理能力五、公共危机应急处理能力1、什么是公共危机应急处理能力？、什么是公共危机应急处理能力？公共危机应急处理能力就是指应急处理那些突发，造成或者可能造公共危机应急处理能力就是指应急处理那些突发，造成或者可能造 成重大人员伤亡、财产损失、生态环境破坏和严重社会危害，危机公成重大人员伤亡、财产损失、生态环境破坏和严重社会危害，危机公 共安全紧急事件本事。共安全紧急事件本事。2、评判专业技术人员公共危机应急处理能力建设标准是什么？、评判专业技术人员公共危机应急处理能力建设标准是什么？（1）扎实掌握本专业活本行业专业知识，在危机发生时，能为政府）扎实掌握本专业活本行业专业知识，在危机发生时，能为政府 决议提供专业化知识、智力支持。决议提供专业化知识、智力支持。（2）有效掌握本行业发生相关信息，及时捕捉带有倾向性、潜在性）有效掌握本行业发生相关信息，及时捕捉带有倾向性、潜在性 问题，制订可行性公共危机预警预案，争取把问题处理在萌问题，制订可行性公共危机预警预案，争取把问题处理在萌 芽状态之中。芽状态之中。（3）正确认识和处理各种社会矛盾，善于协调不一样利益关系，善于）正确认识和处理各种社会矛盾，善于协调不一样利益关系，善于 化解矛盾；化解矛盾；（4）面对突发公共事件时，头脑清醒，反应灵活，科学分析敏锐把握）面对突发公共事件时，头脑清醒，反应灵活，科学分析敏锐把握 事态发张趋势和潜在影响，亲密掌握事态发展情况；事态发张趋势和潜在影响，亲密掌握事态发展情况；（5）准确判断，果断行动，整合资源，调动各种力量，有序应对突发）准确判断，果断行动，整合资源，调动各种力量，有序应对突发 公共事件。公共事件。教育系统专业技术管理人员能力建设培训第12页第二章第二章 学习能力学习能力 第一节第一节 专业技术人员学习能力概述专业技术人员学习能力概述 一、学习概念和特点 1、学习概念：学习真正本质就是学习主体认识 世界和改造世界社会实践活动。2、学习特点 社会性 意识性 需要性教育系统专业技术管理人员能力建设培训第13页二、学习能力概念和性质二、学习能力概念和性质1、学习能力概念、学习能力概念 有狭义和广义之分，狭义学习能力是指在书本或在他人辅导下取得知识 能力，即经过读书、听课、研究、进行教学试验、参加实际工作等方式 学到知识和技能。广义学习能力是指学习主体从外界获取信息并对信息 进行加工整理全过程，是指学习主体学习态度、学习内容和学习效率 总和。2、专业技术人员学习能力、专业技术人员学习能力：就是广义上学习能力，既要学习专业领域 知识和技能，更要对这些知识和技能进行吸收 消化，转化为本身能力后利用到实际工作当中。3、团体学习能力：、团体学习能力：指组织作为整体从外界摄取知识信息，内部重组知识机 构，不停更新自我良性循环发展能力。4、专业技术人员学习能力含有以下性质：、专业技术人员学习能力含有以下性质：（1）差异性：专业技术人员学习强调不是归一化学习，而是个异化 学习，不一样专业领域技术人员所应该具备素质和能力 是不一样，对应学习能力也是不尽相同。(2)革新性：专业技术人员学习能力提升是与所在组织革新和发展相互 联络。（3）接收性与创造性统一：专业技术人员学习过程是接收知识并在原 有知识基础上不停创新过程。教育系统专业技术管理人员能力建设培训第14页三、专业技术人员学习能力主要性三、专业技术人员学习能力主要性1、专业技术人员学习能力主要性（一）专业技术人员学习能力是开启知识经济，应对信息化、网络化、全球化关键。在知识经济时代，一个国家所含有知识创新、知识积 累、知识分享乃至知识扩散，组成了该国创造经济连续 增加点主要驱动力。（二）专业技术人员学习能力建设是构建“学习型社会”主要 方面。（三）学习能力建设是专业技术人员本身发展内在要求。2、什么是学习型社会？学习型社会就是“任何时候不只是提供成人教育，而是以学 习、成就、人格形成为目标而成功地实现着价值转换，方便 实现一切制度所追求目标社会。”3、学习型社会四大支柱：一是学会与人相处。二是学会怎样学习。三学会做事。四是学会发展。教育系统专业技术管理人员能力建设培训第15页第二节第二节 专业技术人员学习能力建设基本原理专业技术人员学习能力建设基本原理一、基本学习理论和学习方式（一）三种基本学习理论（1）行为主义学习理论又可分为经典条件反射理论与操作性条件反射理论 （a）经典条件反射理论：是由俄国科学家巴浦洛夫于19发觉。该 理论认为，一个原为中性刺激，与一个原 来能引发某种反应刺激在时间上很靠近地反 复出现，最终会使有机体对这个中性刺激做出 反应。（望梅止渴，画饼充饥）（b）操作性条件反射理论：是美国哈弗大学教授斯金纳于1930年首次提出 ，他认为，人们行为学习或改变并非由先 天或反射决定，而是由操作行为主动或 习惯行为决定。（2）社会学习理论：该理论又称为“观察学习”“模仿学习”“代替学习”“范例式学 习”，该理论认为，个体不但能够经过直接经验进行学习，还能够经过观察或听取发生在他人身上事情进行学习。它代表人物班杜拉认为人们学习包含四个过程：关 注，保持，复制，强化。（3）期望理论：该理论认为一个行为倾向强度取决于个体对这种行为可能带 来结果期望强度，以及这种结果对行为者吸引力 教育系统专业技术管理人员能力建设培训第16页（二）（二）两种性质不一样学习方式两种性质不一样学习方式1、代理性学习：是指在学习过程中，专业技术人员不 是靠本身实践阅历和亲身体验来直接 取得知识、经验或结论，而是在他人 取得并往往经过整理加工后，再传授 给他们第二手或若干手间接经验、阅历知识和结论。2、亲验性学习：是指经过亲身体验，活学活用来掌握 知识和技能点学习方式。教育系统专业技术管理人员能力建设培训第17页三、专业技术人员基本学习标准三、专业技术人员基本学习标准1、什么是学习标准？学习标准：是指专业技术人员在学习活动中所依据标准。2、学习标准有哪些内容？（一）学习循序渐进标准：是指专业技术人员学习要按照学科知识体系、本身智能条件、系统地、有步骤地进行学习，逐步深入，不停提升。（二）学习博约结合标准：是指专业技术人员在学习过程中，要依据广博与 精研辩证关系，把广博和精研结合起来；重点是要专研和自己专 业技术相关知识，力争深化，但也要扩大知识面，开阔思绪。（三）学习质疑求新标准：是指专业技术人员在学习过程中要开动脑筋质疑、解疑，发展现有知识并创造出新知识来。（四）学用结合标准：是指专业技术人员在学习过程中要依据认识与实践 辨证，把学习与实践结合起来，防止学而不用现象发生。应用是专 业技术人员学习出发点和归宿。3、学习为何要恪守循序渐进标准？因为（1）任何科学知识都是一个结构完整、逻辑严密体系，知识之间、知 识体系之间环环相扣、由浅入深、由简到繁、相互联络，表达出一 定层次和次序。（2）人类脑神经系统对外部事物认识，是在无条件反射基础上，先形成单一暂时联络，然后再到多级过程，形成一个暂时联络 系统。4、学与用、知与行、理论与实际之间为何需要结合？第一有利于对知识充分了解与记忆。第二有利于知识再造，提升能力。教育系统专业技术管理人员能力建设培训第18页四、专业技术人员学习动机与态度四、专业技术人员学习动机与态度（一）专业技术人员学习动机1、什么是学习动机？学习动机是发动、维持个体学习，并使之朝向一定目标内部动力机制。表现形式有 三种：推力、拉力与压力。2、学习动机两个方面：学习需要和学习期待 （1）学习需要是指追求学习成就一个心理倾向，是在问题情境中产生一个活动状 态，它起到驱动力作用。（2）学习期待：是个体学习活动所要到达目标一个认识或主观预计，是学习目标在 头脑中反应。（3）学习情境中成就动机三种需要：（a）认知需要：指求知与了解需要，掌握知识、说明和处理问题需要。如好奇 心。（b）从属需要：是指为了赢得他人赞许和认可，并从中取得某种派生性地位 或替换性地位而努力学习需要。（c）自我提升需要：是指经过自己能力或成就从而取得对应地位、声誉 需要。（4）学习需要与学习期待关系 学习需要与学习期待是相互联络，相互制约。首先需要需要是产生学习期待 前提，学习需要与学习环境相互作用也产生学习期待；另一个方面。在个体与 环境交互作用中，个体经过认识活动形成关于某种目标新期待，并产生新 需要。教育系统专业技术管理人员能力建设培训第19页（二）专业技术人员学习态度（二）专业技术人员学习态度1、学习态度：就是学习者对学习活动基本看法及其在学习 活动中言行表现。由认识成份、情感成份、行为倾向组成。2、主动地学习态度主要表现在：（1）激发学习动机；（2）科学合理态度有利于学习者在价值观、责任心、意志力、行为规范、生活习惯等非智力原因方面得到 主动地发展。（3）含有创造力态度有利于培养专业技术人员创新 精神；（4）正确态度能够有效调整专业技术人员学习压力。教育系统专业技术管理人员能力建设培训第20页第三节第三节 专业技术人员学习能力内容专业技术人员学习能力内容一、内化知识能力:知识内化：是经过知识交流和知识共享，使专业技术 人员吸收和了解新知识，从而改变专业技 术人员认知模型，帮助他们了解和支持 创新。二、外化知识能力：外化知识能力，实际上就是创造知识能力。知识 创造包含知识组合和交换。组合方式有两种类型：第一类是渐进型改变，比如：瓦 特将蒸汽机应用到工业领域。第二类是突破型改变，及熊彼特 所说创新。比如：在技术 领域，晶体管取代真空管。教育系统专业技术管理人员能力建设培训第21页三、合作学习能力1、合作学习：是指使学习者在小组中从事学习活动，并依靠他们整个小组成 绩获取奖励或认可。2、合作学习五个共同基本要素：一是主动相互依赖，使小组组员确信他们呢“同舟共济”二是面对面交互作用，确保小组组员能直接交流；三是个体责任；四是合作技能，即与他人在下组中协同学习所需要组织能力，交流能 力，协同能力，相互尊重态度等。五是机体自加工，小组组员采取自我检验或反馈方式考查集体学习进行得 怎样并提出改进办法。四、创造性学习能力 学习能够分为两种：维持性学习和创造性学习 维持性学习：即学习对待现存问题方法和规则，它能够提升处理问题能 力，是维持现存状态学习。创造性学习：能够对待改变、革新以及处理未来问题学习方法。教育系统专业技术管理人员能力建设培训第22页第四节 学习能力建设方法和技巧一、学习过程概述学习特点：学习过程学习阶段特征：1、动机阶段。2、领会（理解）阶段。3、获得阶段。4、保持阶段。5、回忆和概括阶段。6、操作和反馈阶段。二、学习技巧1、学习过程：第一迅速、充分、有效地存储和获得信息 第二利用信息解决旧问题；第三利用信息创造新点子。2、学习类型测定：心理学家荣格概括为：思维型、情感型、感觉型、直觉型 四类3、学习方式：触觉学习、视觉学习和听觉学习。4、学习技巧：（1）设定特定目标并规定时限 （2）学习从概貌开始 （3）多问 (4)找出主要原则 (5)重新学习怎样阅读 （6）用图像和声音强化学习 （7）经过动手来学习 （8）“放松性警觉”状态学习艺术 （9）实践 再实践教育系统专业技术管理人员能力建设培训第23页5、构建“工作学习乐趣”三角关系普通人认为，既然是工作，就不应该强调乐趣，实际上，当代发达国家社会中：“享受工作”新观念正在形成。能使人感到高兴事有：（1）当自己知道所做是有价值贡献时；（2）当你和你同事相处得很好时；（3）当做某事时，是出于自己选择和喜爱，而不 是迫于压力；（4）当为你喜欢人做事时；（5）当你所在集体都齐心协力为共同目标而努力时。所以要做到工作高兴，关键在于调整自己心态，“高兴”本身就是一件值得拥有事，不论处于顺境或逆境，都会尽力提升高兴程度，尽可能去感受高兴，因为只有当自己感到高兴时，才轻易渡过难关，才能把工作做得更加好。“工作学习乐趣”三角形平衡很主要，高兴程度会影响学习品质，而学习品质又会影响工作。“工作学习乐趣”平衡原理在学习时也是如此。在构建“工作学习乐趣”三角形时，还提倡从逆境中学习，逆境是人生涯中不可分割一部分，美国队“创造性领导中心”对100位领导者进行了采访，采访结果是：成功领导者之所以在竞争中取胜，就是他们善于从自己经历中学习，善于总结和吸收其中教训。在构建“工作学习乐趣”三角形时，还能够经常“奖励”自己，当自己感觉工作或学习收获巨大时，或有成功言行时，及时自我奖励。教育系统专业技术管理人员能力建设培训第24页第五节 学习能力建设注意事项一、专业技术人员学习能力建设要求专业技术人员加强本身学习能力建设，必须注意：（一）专业技术人员必须树立终生学习观念。这一观念主要性表达在:1、学习是专业技术人员胜任本职员作 确保。2、学习是专业技术人员创新前提。3、学习是专业技术人员前进基础。（二）专业技术人员要形成良好学风 1、必须发扬理论联络实际学风 2、不唯书，不唯上，只唯识。3、要持之以恒，努力养成热爱学习，善于学习良好习惯。教育系统专业技术管理人员能力建设培训第25页（三）专业技术人员要掌握正确学习方法 1、树立正确学习目标 2、制订良好学习计划：首先制订学习计划能够促进学习目标实现。其次，制订学习计划能够磨练学习意志。再者，制订学习计划有利于良好学习习惯 养成。最终，制订学习计划能够提升学习效率，减 少时间上浪费。制订学习计划必须注意以下几点：（1）不能制订太高学习计划。（2）不能制订太低学习计划。（3）学习计划不能定太过于死板。（4）学习计划也不能定得太松。（5）计划有合理区分，有长有短。长计划能够制订学习方向，短 计划则能够更加好地落实学习内 容。3、认真执行学习计划：落实到天；贵在坚持；适时调整。4、合理安排学习时间（1）找到学习“高峰期”（2）合理利用空当初间。（3）好心境能够节约学习时间 教育系统专业技术管理人员能力建设培训第26页二、专业技术人员学习能力建设与学习型社会建设二、专业技术人员学习能力建设与学习型社会建设 学习型社会建设主要标志和基本内涵，找中表达在：科学性，创新性，实践性 等三个主要方面。（一）建设学习型社会标准 1、科学标准和内涵 科学性是学习型社会和学习型组织建设一项主要标准和内涵。它 努力方向有：（1）对已经为历史证实是科学事物继承和发扬。（2）对国际当代科学知识学习和借鉴。（3）对符合社会发展规律新未知科学要深入研究 和大胆探索。2、创新标准和内涵 （1）创新性是学习型社会和学习型组织建设一项主要标准和内涵。（2）创新性主要包含三个方面：第一，对传统事物扬弃。第二，对旧桎梏突破。第三，符合社会发展必定规律创 造创造。（3）创新是一个民族灵魂。3、实践标准和内涵 实践性是学习型社会（或组织）建设一项主要标准和内涵。教育系统专业技术管理人员能力建设培训第27页（二）建设全民学习型社会办法和路径 1、营造全民学习气氛 2、构建全民学习教育体系 3、设计学习活动载体三、学习能力与飞机型能力结构 飞机型能力结构：是对人能力结构一个形象比喻，飞机有三个轮 子；前轮代表人学习能力，这是最基本能力；机翼 下一对轮子，一个轮子代表动手能力，处理实际问题 能力；另一个轮子代表理论分析能力，抽象概括能力。人才要“起飞”还需要增加三种能力：机头象征人定向能力，决议能力；一个机翼象征创新能力，另一个机翼 象征协调能力。学习力包含学习动力，学习能力，学习毅力三个方面。既包含智力原因又 包含非智力原因。五、学习能力与图钉型知识结构 当代人应该精通本专业，熟悉邻近专业，对距离比较远相关学科点基础 知识也有所了解。教育系统专业技术管理人员能力建设培训第28页第三章第三章 研究能力研究能力第一节第一节 研究能力主要性和必要性研究能力主要性和必要性一、研究与研究能力涵义 1、研究：就是指在实践调查，经过利用各宗理论和方法对调查材料进行 分析，整理，以作出判断和得出结论，从而揭示事物本质和发展 规律科学活动。2、研究能力：就是从事这种实践活动和认识活动能力，主要包含调查信 息能力和理论研究能力。3、调查信息能力和理论研究能力关系：前者强调是获取信息能力，后者强调是综合利用各种理 论，各种方法进行分析，以获取 相关结论能力，前者是后者 前提和基础，后者是前者目标 和结果。教育系统专业技术管理人员能力建设培训第29页二、研究能力主要性 （一）调查研究是提升专业技术人员辨证唯物主义认识水平主要路径 调查研究主要性是从反应论和实践论两个方面加以表达：第一，坚持反应观点，经过调查研究主动溯本清源，还原事物 “原来面目”。第二，坚持实践观点，经过调查研究真正搞清事物本质，实现改 造世界，完善本身工作目标。(二)调查研究是提升专业技术人员全方面素质主要方法：第一，过硬政治素质是从调查研究前任经验教训中而来。第二，深厚理论素质是从调查研究实践中总结出来。第三，合格纪律素质和高尚道德素质起源于长久学习，认真研究 相关行业规范蓝图和道德品质自我升华。（三）研究能力高低是判断专业技术人员工作能力强弱主要标准。（四）研究能力是专业技术人员科学素养主要内容。第一，研究能力培养有利于提升辨证逻辑思维能力。第二，撰写，说明和交流专业内研究汇报能力直接源于调查精细 和深入。第三，应用研究结果指导实践能力是研究能力建设取得成功之后结 果。教育系统专业技术管理人员能力建设培训第30页三、研究能力必要性（一）只有具备一定专业研究能力，专业技术人员才能从事对应专业工作。首先，含有一定专业研究能力，才能学习和掌握本专业，本学科最新专 业技术知识。其次，依靠扎实研究能力，才能把握本专业发展动向和整体趋势。再次，只有熟练地利用调查研究，才能负担起本行业（系统）重大科研 课题。随时更新新知识，把握专业发展方向，钻研出重大科研成 果是专业技术人员工作中三大关键工作。（二）只有具备较强调查研究能力，专业技术人员才能充分获取专业工作所需 要实践材料。首先，较之以往，专业技术人员工作愈加强调“沉下去”其次，专业技术人员工作还要坚持“走下去”搜集资料和“请上来”送达资料 相结合。再次，调查研究方法和角度突破，额能够使得专业技术人员很轻易获取 新资料。教育系统专业技术管理人员能力建设培训第31页第二节第二节 研究能力内容研究能力内容一、调查研究能内容 调查研究能力主要包含选择调查研究课题能力，调查研究前期准备能 力，调查研究实际情况能力三个方面。（一）选择调查研究课题能力 首先要选定题目。题目选好坏、准确于否对于研究对象，范围，方 法，技巧以及最终结论都有主要影响。1、选择调查研究课题基本要求：选择调查研究课题，普通应该满足三个要件：针对性，开拓 性，可行性。（1）选择调查研究课题应该含有针对性：首先要求紧紧围绕贴近 专业技术工作社会主义建设时间中对应主题展开。还要求紧紧围绕专业技术工作中心任务需要选择研究课题。更要求时刻关注社会效益。（2）选择调查研究课题应该含有开拓性，调查研究根本任务是 要取得对客观事物新认识，所以，就要开拓新认识领域。（3）选择调查研究课题应该含有可行性，简单说可行性就是课操 作性，应该充分考虑到组织相关调查，进行对应理论分析难 度，现实性，可操作性。要求专业技术人员要从本专业、本行业、本事域详细问题出 发，从本单位详细职能出发，考虑到课题所需人员方面难 度。教育系统专业技术管理人员能力建设培训第32页2、选择调查研究课题应注意处理以下几方面关系 （1）要处理好“冷”课题与“热”课题之间关系。所谓“冷”指是社会短 时间内关注度低但却有久远社会效益课题。所谓“热”课题是指 实际工作中急需处理“热点”“难点”问题。（2)处理好超前性调查研究课题与后续性调查研究课题之间关系。(3)处理好总结性调查研究课题与倾向性调查研究课题之间关系。教育系统专业技术管理人员能力建设培训第33页（二）调查研究前期准备能力 1、制订调查研究计划：调查研究计划详细内容包含以下几个方面：选题依据、调查研究目标、调查研究思绪、调查研究内容、调查研究方法、调查研究范围、调查研究对象、调查研究人 员组织、调查研究时间安排、以及调查研究结果表象形式等。2、编写调查研究刚要：在编写调查研究纲要之前，应着手以下准备活动：第一，应该学习和掌握相关调查研究课题理论知识，认真、详细阅读 相关书刊资料。第二，要将自己已经掌握相关调查课题实际情况，进行系统整理、分析，对于哪些方面了解齐全、透彻，哪些方面了解得不清楚、不透彻，哪些方面还未掌握相关实际资料，应该有清醒认识。第三，要掌握前人对相关类似课题调查研究情况。3、准备开展调查研究其它资料。教育系统专业技术管理人员能力建设培训第34页（三）调查研究实际情况能力 1、深入调查研究能力：（1）认真对待“间接调查”与“直接调查”关系 （2）认真对待“点”与“面”关系。调查研究要遵照 “个别普通个别”认识规律。（3）认真对待“定量分析“与“定性分析”关系。2、调查研究实际情况能力：（1）调查研究要“做实”（2）调查研究要“挖深”（3）调查研究要“求全”。所谓求全首先要坚持调查研究系统性，还要坚持调查研 究全方面性。教育系统专业技术管理人员能力建设培训第35页二、理论研究能力内容 理论研究能力：主要包含科学分析调查资料能力和撰写调查分析汇报能力 这两个部分。（一）科学分析调查资料能力 1、能够抓住分析问题突破点，必须选准突破口，以点带面，这么才能 取得更加好研究结果。2、能够有分析问题敏感性。3、能够成熟地结合定性分析和定量分析。4、能够独立思索。5、能够透过现象看本质。6、能够切实做到理论联络实际。（二）撰写调查分析汇报能力 1、善于提炼主题。主题要“凝练”“鲜明”“深刻”2、善于编辑材料。3、善于使用数据。善于区分数据可靠性；善于选择关键性数据；要确保 数据可比性。4、善于语言表示。总要求是：鲜明、生动、准确、简练、清楚。教育系统专业技术管理人员能力建设培训第36页第三节第三节 研究能力建设方法和技巧研究能力建设方法和技巧一、研究能力建设方法 （一）提升理论认识 （二）重视知识学习 （三）强化实践能力 （四）启发自我培养二、研究能力建设技巧 （一）试点调查技巧 1、试点调查简述：试点调查：指是为了取得某一特定经验，按照你确定假设，经过认为地改变或控制一些原因实践活动来认识试点 对象本质及其发展规律，借此指导全方面工作调查 方法。试点调查首先含有创新性。试点调查含有代表性。试点调查还含有动态性。教育系统专业技术管理人员能力建设培训第37页2、试点调查程序：试点调查基本步骤能够气氛试点调查前准备、试点过程控制和试点效 果检测三个部分。首先，试点调查是一个探索性，开拓性调查工作。其次，能否有效控制试点过程对于实现调查研究目标十分主要。最终，要以科学发展观为指导，检验专业技术试点效果。做好试点调查前准备：第一要在明确试点目标基础上确定试点调查课 题。第二要从试点工作目标性和试点对象条件两 个方面考虑选择试点对象 第三要依据试点组织方式，设计出最适当试 点模式；第四要选择试点对象适当变量。3、试点效果总结 总结试点效果首先要遵照客观性标准。总结试点效果其次要遵照普适性标准。总结试点效果还要遵照全方面性标准。教育系统专业技术管理人员能力建设培训第38页（二）问卷调查技巧 1、问卷调查简述 问卷调查内容含有标准化、便于定量分析特点；问卷调查普通不要求被调查者在问卷上署名；问卷调查含有间接性，能够防止主观偏见干扰。2、问卷基本结构 调查问卷包含这么五个部分：第一，调查问卷目标 第二，调查问卷卷首语 第三，问题与回答方式 第四，调查实施情况统计 第五，编码。3、问卷设计技巧 问卷设计应遵照下述标准：第一，要有针对性，即明确针对某一方 面问题进行调查。第二，要简单明了，使被调查对象能在 较短时间内清楚地了解和了解问 卷所提出问题。第三，问题要含有可行性，即问卷所 提出问题适合被调查对象回 答。即被调查对象既含有回答 该问题了解能力和经验，也 愿意真实回答该问题。教育系统专业技术管理人员能力建设培训第39页（三）观察调查技巧1、观察调查法概述 观察调查法：指是专业技术人员依据一定调查目标、调查提要或观察表，用自己感觉器官或者辅助工作直接观察被调查对象，从而取得 感性认识一个方法。首先，观察调查法是有目标性和计划性观察活动。其次，观察调查法是利用人感觉器官和观察工具进行观察活动，是专 业技术人员取得详细、详细、真实“第一手”材料唯一路径。再次，观察调查法是在已经有知识和经验影响下进行观察活动。2、观察调查法实施 首先，应该遵照求实标准，应该掌握“第一手”客观情况。其次，专业技术人员实施观察调查应该遵照全方位标准。另外，实时观察调查还应遵照深入性标准。（四）谈调查技巧 访谈调查：顾名思义就是指专业技术人员经过口头交谈等方式直接向被访谈人 了解社会情况或探讨社会问题调查方法。访谈调查优势：含有互动性高，控制性强、适用性广、真实性可推断。不足：首先，在于方叹道实施受专业技术人员个人情况与主观特点 影响较大。其次，因为匿名性差，在特定情形下，被访谈人就可能不会畅所欲 言从而对访谈结果造成不利影响。另外，这种调查 成本相对较大，费时、费劲、不够经济。教育系统专业技术管理人员能力建设培训第40页（五）文件研究技巧 文件调查研究能够分为两个类型：一个类型是有结构文件研究，即为定 量文件研究，它有预先射击队组织方 式和研究提要，它能够经过文件中所涉 及资料有目标量化，使之能够验证调 查理论假设；另一个类型是无结构 文件研究，即定性文件研究，其多数 从资料本身出发，不局限于文件资料 定量化，它是着重资料内容分析一个 研究。（六）整理分析调查资料技巧 1、资料整理技巧 必须符合调查研究目标，必须合格，真实，准确，完整，尽可能含有 可比性，尽可能实现系统化。2、资料分析技巧 调查取得资料进行分析主要有两种方式：定性分析和定量分析。定性分析：是对社会想象，事件内在性质分析，是确定研究对象是否 含有某种性质分析，也是最主要分析。其基本内容包含：识别事务属性，分析事物组成要素，事物归类分析。定量分析：是利用数学工具对调查资料进行量化过程。教育系统专业技术管理人员能力建设培训第41页第四节 研究能力建设注意事项（一）一直坚持实践是专业技术人员研究工作出发点和落 脚点。（二）注意掌握科学研究方法。（三）注意增强问题意识。（四）注意预测发展趋势。（五）注意总结经验、揭示规律。教育系统专业技术管理人员能力建设培训第42页