播出监测故障判断.pdf

监测与测量Monitoring and measurement播出监测故障判断刘伟（辽宁省广播电视及网络视听节目监测中心）【摘要】本文主要对有线数字电视节目、中波发射播出中出现的“无视频”“无载波”报警信息进行分析探讨，结合实际工作来说明如何判定“无视频”“无载波”报警是否为质量播出事故，是否影响前端正常播出，并探讨了如何降低报警误报率及对报警的处理办法。【关键词】无视频；无载波；故障判断；停播在广播电视播出质量日常监测工作中，有线数字电视节目中“无视频”现象经常出现，这类故障也是有线数字电视播出质量事故中比较常见的故障。目前，监测中心对有线数字电视播出质量的监测，采用大屏幕人工监测和设备监测相结合的方式，相互补充，一定程度上减轻值班员的工作量，提高工作效率，同时也能避免因设备故障产生的漏监事故。在日常监测过程中，需要值班员结合相关情况对报警信息进行甄别，确定报警信息是否为误报，确定报警信息真实性后还需要值班员结合自身经验初步判断故障位置。值班员在日常监测过程中，需要一边听监测平台的报警信息，一边观察大屏幕上是否有节目停播的现象，防止漏监事故产生。本文通过几个实际工作中遇到的例子，来介绍值班员在日常工作中是如何处理有线数字电视“无视频”故障和广播“无载波”故障的。一、报警信息为误报的情况值班员在值班过程中，听到监测平台的语音报警信息之后，需要第一时间查看详细报警信息，包括停播时间、停播现象、停播频道、播出内容等信息。电视节目在制作播出过程中会出现时间较长的黑场现象，在节目衔接、场景转换及电视剧的片头片尾处容易出现，黑场现象持续时间超过3秒钟，监测设备会默认为停播事故，进行“无视频”报警。通常情况下，黑场现象会有台标，如没有台标则需要值班员通过观看节目具体内容来判断黑场的出现是否合理，是否为质量播出事故。在值班过程中，值班员还需要注意记录各频道出现黑场的频率和时长各台站在接收转播节目大多以卫星信号为主要接收途径，在每年春分秋分前后，当太阳穿过赤道强大的电磁辐射会对卫星下行信号照成强烈干扰，会对播出节目造成短时的黑场停播。这种情况比较特殊，监测设备正常报警停播，这时需要值班员通过经验判断，与播出部门沟通联系确认故障停播属性。雷雨天气是发射机发生反射的高发时段，中波广播发射系统的工作会受到环境、空间中作者简介：刘伟，辽宁省广播电视及网络视听节目监测中心，工程师，主要从事值机工作。100第3期技术交流客观因素的影响较大，传播介质、磁场的变动都会引起其工作状态的变化，通常需要及时调整相关的参数，就是我们通常所说的降功率播出，这时候监测平台由于参数的设定也会出现报警情况，这就需要值班员通过经验判断，与播出部门沟通联系现各地方台站、高山转播台发射机老化，会不定时对发射设备、天线进行维护保养，在维护前要将停播时长影响接收用户等数据上报我台。由于监测报警参数设定原因这类停播需要值班员手动关闭监测报警，待行政停播结束后恢复综上所述这些误报情况都需要值班员通过观看视频录像来确认报警是否为误报，如果长时间大量的出现此类误报，可以通过修改报警参数来降低误报率。二、报警信息为真但不影响当地正常播出的情况值班员在值班过程中发现在大屏幕上有停播现象，但是监测平台并没有报警信息和语音提示。这时，需要值班员查看停播频道前端其它节目是否能正常收看，如该前端所有广播电视节目均无法正常收看，初步判断为光缆中断导致节目无法正常回传至监测中心控制平台。值班员可以通过“ping命令”进一步确认网络是否中断，在敲入“ping+前端IP地址”后，收到的数据显示为0 或提示连接超时，即可确认前端网络无法连接。经过多年建设，目前我省有线电视网络已经覆盖省内绝大多数地区，部分市级地区已经形成环路覆盖，一条光缆或者一条线路故障并不影响当地观众收看有线电视节目。处在有线电视网络的环路中前端，一个方向网络中断或光缆断裂，网络公司工作人员在发现播出异常时可及时切换另一个方向的信号源，保证当地有线电视用户的正常收看。监测中心的前端监测设备获取的数据信息通过网络回传至监测平台，因此网络中断虽不影响当地有线电视用户收看，但在监测平台上无法正常观看到该前端节目，也无法接收报警信息。因此，在确认网络中断后，值班员还需要确认“无视频”报警前端是否在有线数字电视网的环路上，中断网络是否影响当地有线电视播出。有了判断之后，值班员应与前端网络公司联系，确认相关情况及是否影响当地观众收看。由于不影响当地播出，此类报警应该按照误报警处理，值班员需要做好记录，留存好相关信息。三、报警信息为停播事故的情况值班员在听到监测平台语音报警信息后，要第一时间排除误报警和前端网络中断的情况，然后要排查一下监测平台设备问题（如解码器故障或板卡死机等），如果都没有则基本可以判定这条报警信息为安全播出质量事故。此时，需要值班员进一步判断故障的大概发生位置和责任单位，方便提醒责任单位尽快处理事故、确认事故原因。在这个过程中，值班员一般通过经验推断和横向比较，来判断故障位置。要求值班员对节目制作单位信源提供方式、节目传输单位的传输路径及相关传输技术有一定的了解，在通过横向对比同市不同县区同一套节目及统一前端不同节目的播出情况，可以大概判断出故障位置。值班员判断故障位置之后会及时与责任单位联系确认事故原因及解决方式，并做好记录整理，方便日后归纳总结。通常情况下，导致节目出现“无视频”停播的原因有节目制作原因、播出设备故障、OTN网络设备故障等几种，其中播出设备故障比较常见，尤其播出设备老化的县区电视台。:101: