心理诊疗技能培训专家讲座.pptx

心理诊疗技能心理诊疗技能心理诊疗技能培训第1页关于心理诊疗不正确说法是关于心理诊疗不正确说法是(A)“心理诊疗心理诊疗”概念由弗洛伊德最早提出概念由弗洛伊德最早提出(B)对各种心理障碍进行确认测量工作被称对各种心理障碍进行确认测量工作被称为狭义心理诊疗为狭义心理诊疗(C)专门针对正常人和儿童进行心理测量工作专门针对正常人和儿童进行心理测量工作被称为广义心理诊疗被称为广义心理诊疗(D)“心理诊疗心理诊疗”概念由罗夏最早提出概念由罗夏最早提出心理诊疗技能培训第2页心理诊疗范围心理诊疗范围各种情绪障碍，如：焦虑、抑郁、恐怖等各种情绪障碍，如：焦虑、抑郁、恐怖等各种情绪障碍，如：焦虑、抑郁、恐怖等各种情绪障碍，如：焦虑、抑郁、恐怖等各种不可控制性思维、意向、行为、动作各种不可控制性思维、意向、行为、动作各种不可控制性思维、意向、行为、动作各种不可控制性思维、意向、行为、动作各类心身疾病，如：冠心病、高血压、哮喘各类心身疾病，如：冠心病、高血压、哮喘各类心身疾病，如：冠心病、高血压、哮喘各类心身疾病，如：冠心病、高血压、哮喘长久慢性躯体疾病，久治不愈，既对治疗不满意、长久慢性躯体疾病，久治不愈，既对治疗不满意、长久慢性躯体疾病，久治不愈，既对治疗不满意、长久慢性躯体疾病，久治不愈，既对治疗不满意、又丧失信心，需要心理指导者又丧失信心，需要心理指导者又丧失信心，需要心理指导者又丧失信心，需要心理指导者一些精神病早期和康复期病人心理上指导一些精神病早期和康复期病人心理上指导一些精神病早期和康复期病人心理上指导一些精神病早期和康复期病人心理上指导性变态、性功效障碍以及需要了解性知识、性生性变态、性功效障碍以及需要了解性知识、性生性变态、性功效障碍以及需要了解性知识、性生性变态、性功效障碍以及需要了解性知识、性生活者活者活者活者心理诊疗技能培训第3页儿童心理障碍及儿童教养问题儿童心理障碍及儿童教养问题儿童心理障碍及儿童教养问题儿童心理障碍及儿童教养问题工作、学习、家庭生活、恋爱、婚姻、计划生育工作、学习、家庭生活、恋爱、婚姻、计划生育工作、学习、家庭生活、恋爱、婚姻、计划生育工作、学习、家庭生活、恋爱、婚姻、计划生育中所碰到临床心理问题中所碰到临床心理问题中所碰到临床心理问题中所碰到临床心理问题介绍各种心理卫生知识介绍各种心理卫生知识介绍各种心理卫生知识介绍各种心理卫生知识向各种疾病康复期病人、伤残人员提供心理指导向各种疾病康复期病人、伤残人员提供心理指导向各种疾病康复期病人、伤残人员提供心理指导向各种疾病康复期病人、伤残人员提供心理指导向精神病家眷提供对病人处理、护理等方面心理向精神病家眷提供对病人处理、护理等方面心理向精神病家眷提供对病人处理、护理等方面心理向精神病家眷提供对病人处理、护理等方面心理指导指导指导指导开展心理测验，如；智力测验、人格测验开展心理测验，如；智力测验、人格测验开展心理测验，如；智力测验、人格测验开展心理测验，如；智力测验、人格测验心理诊疗技能培训第4页区分正常与异常精神活动标准区分正常与异常精神活动标准主观世界和客观世界一致性标准主观世界和客观世界一致性标准心理活动统一性标准心理活动统一性标准个性相对稳定性标准个性相对稳定性标准心理诊疗技能培训第5页在区分正常与异常精神活动心理学在区分正常与异常精神活动心理学标准中不包含（标准中不包含（）(A)待人是否老实、守信待人是否老实、守信(B)人格是否保持相对稳定人格是否保持相对稳定(C)主观世界与客观世界是否统一主观世界与客观世界是否统一(D)心理活动是否含有内在一致性心理活动是否含有内在一致性心理诊疗技能培训第6页心理活动内在一致是指心理活动内在一致是指(A)知、情、意之间保持协调知、情、意之间保持协调(B)个体经验系统层次清楚、利用得当个体经验系统层次清楚、利用得当(C)合理利用以往经验处理当前事务合理利用以往经验处理当前事务(D)能正确认识现在和适应环境能正确认识现在和适应环境心理诊疗技能培训第7页幻听最常见于幻听最常见于(A)抑郁症抑郁症(B)强迫症强迫症(C)躁狂症躁狂症(D)精神分裂症精神分裂症心理诊疗技能培训第8页某求援者经常产生幻听又不自知其虚幻，某求援者经常产生幻听又不自知其虚幻，心理咨询员应心理咨询员应(A)对其进行心理咨询对其进行心理咨询(B)转诊到精神科转诊到精神科(C)拒绝对其进行心理咨询拒绝对其进行心理咨询(D)询请精神科医生会诊询请精神科医生会诊心理诊疗技能培训第9页心理诊疗衡量标准心理诊疗衡量标准 统计学标准统计学标准 偏离常模偏离常模 生物医学标准生物医学标准 临床症状临床症状 社会文化标准社会文化标准 社会公认社会公认心理诊疗技能培训第10页区分心理正常与异常标准包括区分心理正常与异常标准包括(A)统计学标准统计学标准(B)生理学标准生理学标准(C)内省经验标准内省经验标准(D)社会适应标准社会适应标准心理诊疗技能培训第11页区分正常与异常心理统计学标准认为区分正常与异常心理统计学标准认为(A)(A)(A)(A)心理特征测量结果总体而言呈常态分布心理特征测量结果总体而言呈常态分布心理特征测量结果总体而言呈常态分布心理特征测量结果总体而言呈常态分布(B)(B)(B)(B)心理正常或异常以心理特征偏离平均值程度心理正常或异常以心理特征偏离平均值程度心理正常或异常以心理特征偏离平均值程度心理正常或异常以心理特征偏离平均值程度 而定而定而定而定(C)(C)(C)(C)智力超常或有非凡创造力人不能视为异常智力超常或有非凡创造力人不能视为异常智力超常或有非凡创造力人不能视为异常智力超常或有非凡创造力人不能视为异常(D)(D)(D)(D)正常与异常界限是人为划定，以统计数正常与异常界限是人为划定，以统计数正常与异常界限是人为划定，以统计数正常与异常界限是人为划定，以统计数 据为依据据为依据据为依据据为依据心理诊疗技能培训第12页关于人格相对稳定性标准，不正确说法是关于人格相对稳定性标准，不正确说法是(A)(A)每个人心理特征随时都能够改变每个人心理特征随时都能够改变(B)(B)当一个人人格发生突然改变，那么他精神当一个人人格发生突然改变，那么他精神活动一定偏离了正常轨道活动一定偏离了正常轨道(C)(C)能够作为区分心理活动正常与异常标准能够作为区分心理活动正常与异常标准(D)(D)在没有重大外在改变情况下，人格特征普在没有重大外在改变情况下，人格特征普通是不会改变通是不会改变心理诊疗技能培训第13页心理障碍原因心理障碍原因社会原因社会原因认知原因认知原因生物学原因生物学原因心理诊疗技能培训第14页心理诊疗分类心理诊疗分类心理问题心理问题严重心理问题严重心理问题神经症性心理问题神经症性心理问题各种精神障碍各种精神障碍 精神分裂症、偏执性精神障碍、情感障碍、神经精神分裂症、偏执性精神障碍、情感障碍、神经精神分裂症、偏执性精神障碍、情感障碍、神经精神分裂症、偏执性精神障碍、情感障碍、神经 症、应激相关障碍、癔症、心理生理障碍，等症、应激相关障碍、癔症、心理生理障碍，等症、应激相关障碍、癔症、心理生理障碍，等症、应激相关障碍、癔症、心理生理障碍，等心理诊疗技能培训第15页心理诊疗方法心理诊疗方法会谈法：患者本人及家眷或知情陪同者会谈法：患者本人及家眷或知情陪同者史料分析法：生活史统计和资料搜集史料分析法：生活史统计和资料搜集测验与试验法：测验与试验法：认知能力认知能力认知能力认知能力 情绪情感情绪情感情绪情感情绪情感 意志品质及个性意志品质及个性意志品质及个性意志品质及个性 行为观察行为观察行为观察行为观察 产品分析产品分析产品分析产品分析心理诊疗技能培训第16页心理诊疗注意事项心理诊疗注意事项必须考虑方法可靠性与操作合理性必须考虑方法可靠性与操作合理性单项评定分析时，必须参考其它原因，印单项评定分析时，必须参考其它原因，印证合理性；多项评定时要综合分析，突出证合理性；多项评定时要综合分析，突出重点，明确诊疗重点，明确诊疗谈话法、观察法和产品分析法主观性强评谈话法、观察法和产品分析法主观性强评定诊疗时，应有两个以上参加者共同讨论定诊疗时，应有两个以上参加者共同讨论协商协商对异常心理活动者，请精神病学家会诊对异常心理活动者，请精神病学家会诊心理诊疗技能培训第17页来访者应具备条件来访者应具备条件内容适当：严格地说，只有心因性问题才适合进内容适当：严格地说，只有心因性问题才适合进内容适当：严格地说，只有心因性问题才适合进内容适当：严格地说，只有心因性问题才适合进行心理咨询，而对那些缺乏自知力、自制力、难行心理咨询，而对那些缺乏自知力、自制力、难行心理咨询，而对那些缺乏自知力、自制力、难行心理咨询，而对那些缺乏自知力、自制力、难以建立人际关系处于发作期精神病患者普通不属以建立人际关系处于发作期精神病患者普通不属以建立人际关系处于发作期精神病患者普通不属以建立人际关系处于发作期精神病患者普通不属于心理咨询范围。另外对于那些渴望咨询师帮助于心理咨询范围。另外对于那些渴望咨询师帮助于心理咨询范围。另外对于那些渴望咨询师帮助于心理咨询范围。另外对于那些渴望咨询师帮助处理诸如住房、工资、工作、法律等问题人也不处理诸如住房、工资、工作、法律等问题人也不处理诸如住房、工资、工作、法律等问题人也不处理诸如住房、工资、工作、法律等问题人也不适合进行心理咨询。适合进行心理咨询。适合进行心理咨询。适合进行心理咨询。心理诊疗技能培训第18页含有一定智力基础：因为求援者需要能够叙述自含有一定智力基础：因为求援者需要能够叙述自含有一定智力基础：因为求援者需要能够叙述自含有一定智力基础：因为求援者需要能够叙述自己问题以及其它相关情况，要能了解咨询师意思，己问题以及其它相关情况，要能了解咨询师意思，己问题以及其它相关情况，要能了解咨询师意思，己问题以及其它相关情况，要能了解咨询师意思，还要有一定领悟力，所以其必须含有正常智力水还要有一定领悟力，所以其必须含有正常智力水还要有一定领悟力，所以其必须含有正常智力水还要有一定领悟力，所以其必须含有正常智力水平。平。平。平。人格基本健全：求援者应无严重人格障碍。对有人格基本健全：求援者应无严重人格障碍。对有人格基本健全：求援者应无严重人格障碍。对有人格基本健全：求援者应无严重人格障碍。对有严重人格障碍人必须进行深入心理治疗才能奏效。严重人格障碍人必须进行深入心理治疗才能奏效。严重人格障碍人必须进行深入心理治疗才能奏效。严重人格障碍人必须进行深入心理治疗才能奏效。有交流能力：心理咨询主要伎俩就是言语有交流能力：心理咨询主要伎俩就是言语交流，所以求援者需要有一定表示能力和交流，所以求援者需要有一定表示能力和了解能力。了解能力。心理诊疗技能培训第19页动机合理：对那些缺乏咨询动机，被迫前来求援动机合理：对那些缺乏咨询动机，被迫前来求援动机合理：对那些缺乏咨询动机，被迫前来求援动机合理：对那些缺乏咨询动机，被迫前来求援者，若经几次咨询仍无改变本身状态愿望，普通者，若经几次咨询仍无改变本身状态愿望，普通者，若经几次咨询仍无改变本身状态愿望，普通者，若经几次咨询仍无改变本身状态愿望，普通不宜再进行心理咨询。咨询动机越强烈，双方配不宜再进行心理咨询。咨询动机越强烈，双方配不宜再进行心理咨询。咨询动机越强烈，双方配不宜再进行心理咨询。咨询动机越强烈，双方配合轻易到达亲密，也就越轻易取得效果。合轻易到达亲密，也就越轻易取得效果。合轻易到达亲密，也就越轻易取得效果。合轻易到达亲密，也就越轻易取得效果。对咨询有一定信任度：求援者总是抱着怀疑、抵对咨询有一定信任度：求援者总是抱着怀疑、抵对咨询有一定信任度：求援者总是抱着怀疑、抵对咨询有一定信任度：求援者总是抱着怀疑、抵触心态来咨询，总认为心理咨询不能处理触心态来咨询，总认为心理咨询不能处理触心态来咨询，总认为心理咨询不能处理触心态来咨询，总认为心理咨询不能处理“实际实际实际实际问题问题问题问题”，并经几次咨询无改进应终止咨询。，并经几次咨询无改进应终止咨询。，并经几次咨询无改进应终止咨询。，并经几次咨询无改进应终止咨询。心理诊疗技能培训第20页初诊接待初诊接待做好准备工作做好准备工作礼貌接待及礼貌语言礼貌接待及礼貌语言问题问询问题问询表明态度表明态度说明性质，解释过程说明性质，解释过程协商方式协商方式对问题进行归类对问题进行归类心理诊疗技能培训第21页做好准备工作做好准备工作服装整齐服装整齐姿态端正姿态端正表情平和表情平和空间位置布局合理空间位置布局合理心理诊疗技能培训第22页医患医患医医医医医医患患心理诊疗技能培训第23页心理诊疗技能培训第24页心理诊疗技能培训第25页心理诊疗技能培训第26页礼貌接待礼貌用语礼貌接待礼貌用语起立迎接起立迎接示意落座示意落座语言欢迎：语言欢迎：“请进！请进！”“请坐！请坐！”良好开场：良好开场：“非常欢迎您前来，谢谢您信任。非常欢迎您前来，谢谢您信任。”“我很愿意向您提供心理学帮助。我很愿意向您提供心理学帮助。”“假如您同意，请填写这张表格。假如您同意，请填写这张表格。”心理诊疗技能培训第27页问询问询直接问询：直接问询：直接问询：直接问询：“我很希望知道，我在哪方面能给您帮助。我很希望知道，我在哪方面能给您帮助。我很希望知道，我在哪方面能给您帮助。我很希望知道，我在哪方面能给您帮助。”“您希望在哪方面得到我们帮助。您希望在哪方面得到我们帮助。您希望在哪方面得到我们帮助。您希望在哪方面得到我们帮助。”直接逼问：直接逼问：直接逼问：直接逼问：“您有什么问题，说吧！您有什么问题，说吧！您有什么问题，说吧！您有什么问题，说吧！”“您找我们有什么事，说吧！您找我们有什么事，说吧！您找我们有什么事，说吧！您找我们有什么事，说吧！”“怎么啦？有什么问题，说吧！怎么啦？有什么问题，说吧！怎么啦？有什么问题，说吧！怎么啦？有什么问题，说吧！”“出什么事啦，说吧！出什么事啦，说吧！出什么事啦，说吧！出什么事啦，说吧！”心理诊疗技能培训第28页表明态度表明态度区分来访者问题是否属于职能范围区分来访者问题是否属于职能范围心理诊疗技能培训第29页说明性质，解释过程说明性质，解释过程认可给予帮助可能性认可给予帮助可能性说明心理咨询性质（了解情况）说明心理咨询性质（了解情况）来访者知情同意（能给予什么帮助，不能来访者知情同意（能给予什么帮助，不能处理什么问题）处理什么问题）心理诊疗技能培训第30页协商方式协商方式属于咨询内容属于咨询内容协商就诊次数协商就诊次数协调可能心理测量项目协调可能心理测量项目说明收费标准说明收费标准心理诊疗技能培训第31页对问题进行归类对问题进行归类表现形式表现形式表现形式表现形式恋爱婚姻恋爱婚姻恋爱婚姻恋爱婚姻家庭家庭家庭家庭心理成心理成心理成心理成长发育长发育长发育长发育情绪情情绪情情绪情情绪情感反应感反应感反应感反应社交适应社交适应社交适应社交适应人际关系人际关系人际关系人际关系躯体躯体躯体躯体疾病疾病疾病疾病其它问题严重问题严重问题严重问题严重程度程度程度程度轻轻轻轻中中中中重重重重问题普通原因生物学原因生物学原因生物学原因生物学原因认知原因认知原因认知原因认知原因社会原因社会原因社会原因社会原因问题详细原因躯体情况本人人格原因详细压力特点心理诊疗技能培训第32页心理咨询员应该对咨询中所获信息保密，但心理咨询员应该对咨询中所获信息保密，但(A)有保密例外标准有保密例外标准(B)在受司法调查时不得做虚伪陈说在受司法调查时不得做虚伪陈说(C)能够在保密处理之后用于教学、科研能够在保密处理之后用于教学、科研(D)能够用这些信息帮助求援者亲人能够用这些信息帮助求援者亲人 心理诊疗技能培训第33页初诊注意事项初诊注意事项防止担心情绪防止担心情绪语速把握适中，吐字清楚，防止使用方言语速把握适中，吐字清楚，防止使用方言严格恪守保密标准严格恪守保密标准自知自知防止不良习惯防止不良习惯心理诊疗技能培训第34页