药店保健品销售技巧.pptx

终端药店保健品销售技巧终端药店保健品销售技巧药店保健品销售技巧第1页保健品销售难点在于：1、员工不能给用户正确引导2、用户接收产品需要时间3、保健品功与过药店保健品销售技巧第2页处理保健品销售瓶颈1、人员：老板：重视程度 适当员工激励机制 员工：专业和心态 了解产品，做好服务药店保健品销售技巧第3页2、价格：价格合理，搭配合理，常做活动 做好用户进店三次销售 用户进店第一需求一定要满足提升进店客流，留住用户，提升客单药店保健品销售技巧第4页3、店面产品陈列和布置：营造保健品销售气氛：海、陆、空 都有吸引用户眼球刺激点 多点陈列、产品堆头、爆炸卡、POP、赠品、彩虹门、录音药店保健品销售技巧第5页4、技巧：销售思维和销售话术 关联营销 广告营销 一句话营销 一个产品卖点不超出五句话，越短越好 一个产品只突出一个主要功效药店保健品销售技巧第6页5、活动策划1）整年系统常规和非常规活动 买赠、特价、抽奖中家电、旅游、集空瓶换购等2）会员四级养生靶向关联春季养生：呼吸道疾病、过敏性疾病、皮肤病夏季养生：减肥、中暑、肠道疾病秋季养生：呼吸道和消化道疾病冬季养生：心脑血管、关节病、药店保健品销售技巧第7页用户不接收？嫌贵？没用？所以保健品不好卖！药店保健品销售技巧第8页太贵了-价格差异处理要围绕用户真正关心问题-有用，买产品主要是产品能够给你带来什么？销售中紧紧围绕“需要”而非纠结与商品价格。药店保健品销售技巧第9页关于有没有用1、原料起源2、国家同意正规产品3、用身边例子来说明，并拿出强有力证据药店保健品销售技巧第10页药 品保健品治 病防 病防治结合以防为主药店保健品销售技巧第11页相信产品热爱你产品，跟你产品谈恋爱热爱你产品，跟你产品谈恋爱药店保健品销售技巧第12页产品是打动用户第一步1、自然销售2、推介：拦截 药品和保健品搭配药店保健品销售技巧第13页全员建立销售保健品意识一、保健品也需要辩证论产品 一个产品对应一个病症二、优质服务保健品销售步骤：多说药店保健品销售技巧第14页老用户：挖掘潜在需求新用户：不要渲染一个产品各种功效 普通一次只推介12种产品 五句话标准时间：六分钟标准药店保健品销售技巧第15页员工是产品和用户桥梁良好产品质量-基础熟知产品特征-取得信任做好产品相互搭配-快速见效良好服务-影响用户药店保健品销售技巧第16页营造保健品销售气氛：1、多点陈列利于搭配 2、POP书写艺术 3、适当利用特价签 4、合理利用赠品药店保健品销售技巧第17页 基础营养系列基础营养系列 药店保健品销售技巧第18页提升免疫力：提升免疫力：蛋白质基本单位蛋白质基本单位是氨基酸。假如人体缺乏任何是氨基酸。假如人体缺乏任何一个必需氨基酸，就可造成生一个必需氨基酸，就可造成生理功效异常，影响机体代谢正理功效异常，影响机体代谢正常进行，最终造成疾病。常进行，最终造成疾病。氨基酸含量比较丰富食物有鱼类，氨基酸含量比较丰富食物有鱼类，蚕蛹、鸡肉、冻豆腐、紫菜、等。蚕蛹、鸡肉、冻豆腐、紫菜、等。另外另外,像豆类，花生、杏仁或香蕉像豆类，花生、杏仁或香蕉含氨基酸就比较多含氨基酸就比较多药店保健品销售技巧第19页身体建筑大师身体建筑大师药店保健品销售技巧第20页产品优势：产品优势：、全国独家产品、全国独家产品、大豆蛋白和乳清蛋白、大豆蛋白和乳清蛋白 完美搭配完美搭配产品卖点：产品卖点：植物动物营养双蛋白、植物动物营养双蛋白、好营养好吸收！好营养好吸收！大豆乳清蛋白粉大豆乳清蛋白粉药店保健品销售技巧第21页灵芝孢子油软胶囊灵芝孢子油软胶囊免疫力低下，双向调整，适合全部免疫力低下，双向调整，适合全部些人群些人群不能或不愿手术、放化疗者、手术不能或不愿手术、放化疗者、手术后患者增强体质，改进症状后患者增强体质，改进症状 心血管疾病、糖尿病、慢性肝炎、心血管疾病、糖尿病、慢性肝炎、老年病等慢性疾病患者辅助调理。老年病等慢性疾病患者辅助调理。用于提升本身免疫力用于提升本身免疫力,延缓衰老。延缓衰老。药店保健品销售技巧第23页 1 1、百搭产品、百搭产品2 2、中国著名度最高维生素、中国著名度最高维生素3 3、儿童、老人、成年人均可、儿童、老人、成年人均可4 4、提升免疫力、美白、促进、提升免疫力、美白、促进伤口愈合等。伤口愈合等。药店保健品销售技巧第24页老慢支：保护肺粘膜老慢支：保护肺粘膜 电脑一族必备：电脑一族必备：胡萝卜素胡萝卜素+角鲨烯角鲨烯 天然“眼药水”和粘膜组织修复剂药店保健品销售技巧第25页 调理内分泌：服避孕调理内分泌：服避孕药者药者+VE+VE美容：美容：VE+VE+胶原蛋白胶原蛋白保健功效：保健功效：美容美容（祛黄褐斑）、延（祛黄褐斑）、延缓衰老缓衰老 药店保健品销售技巧第26页 多 种 维 生 素药店保健品销售技巧第27页 钙类药店保健品销售技巧第28页2024/10/21 周一1.佝偻病，鸡胸或漏斗佝偻病，鸡胸或漏斗胸、胸、O型腿或型腿或X型腿方颅、型腿方颅、乒乓头、手镯或脚镯、乒乓头、手镯或脚镯、肋肋骨外翻等。肋肋骨外翻等。2.肌张力低下、运动机能肌张力低下、运动机能发育落后。发育落后。3.大脑皮层功效异常、表大脑皮层功效异常、表情冷淡、语言发育迟缓。情冷淡、语言发育迟缓。4.免疫力低下等。免疫力低下等。1.盗汗：睡觉、喝奶时汗多盗汗：睡觉、喝奶时汗多2.易惊醒，易惊跳易惊醒，易惊跳3.白天常出现烦躁不安、好哭白天常出现烦躁不安、好哭4.枕秃（帽圈）枕秃（帽圈）5.出牙迟或牙齿排列参差不齐出牙迟或牙齿排列参差不齐6.学步迟学步迟7.经常出现抽筋现象经常出现抽筋现象8.指甲灰白或有白斑指甲灰白或有白斑药店保健品销售技巧第29页 0-6个月母乳需要个月母乳需要250300mg/日；日；0-6个月人工需要个月人工需要500600mg/日；日；2-12岁需要岁需要800mg/日；日；青少年则需要青少年则需要12001500mg/日；日；成年男女成年男女8001000毫克，毫克，孕妇孕妇1200毫克，乳母毫克，乳母1500毫克。毫克。60岁以上老年人每日岁以上老年人每日1500毫克为宜。毫克为宜。中国居民膳食营养素参考摄入量：中国居民膳食营养素参考摄入量：药店保健品销售技巧第30页 主要原料：硫酸软骨素、主要原料：硫酸软骨素、碳酸钙、酪碳酸钙、酪蛋蛋白磷酸肽白磷酸肽 标志性成份及含量：每粒标志性成份及含量：每粒含：钙含：钙 74.9mg 74.9mg、氨基葡、氨基葡萄糖萄糖 20.55mg 20.55mg 药店保健品销售技巧第31页最有效关节专用钙最有效关节专用钙产品优势：产品优势：、被国家食品药品监督管理局同意此款产品，、被国家食品药品监督管理局同意此款产品，只有三家，我们是其中之一只有三家，我们是其中之一、硫酸软骨素和氨基葡萄糖硫酸软骨素和氨基葡萄糖完美结合，完美结合，尤其添加！尤其添加！产品卖点：产品卖点：与钙结合促进钙更加好吸收，增加骨密度；与钙结合促进钙更加好吸收，增加骨密度；硫酸软骨素和氨基葡萄糖硫酸软骨素和氨基葡萄糖完美结合，完美结合，比单纯补充比单纯补充 氨糖效果要高出氨糖效果要高出4倍倍能够更加好促进关节腔能关节能够更加好促进关节腔能关节液更加好分泌，促进关节软骨再生，不但能够抗炎、减轻骨关液更加好分泌，促进关节软骨再生，不但能够抗炎、减轻骨关节疼痛、补充流失软骨，加紧关节软骨复原。节疼痛、补充流失软骨，加紧关节软骨复原。药店保健品销售技巧第32页2024/10/21 周一天然孕妇专用钙，营养健康两代人！天然孕妇专用钙，营养健康两代人！产品优势：产品优势：、国内唯一带有蓝帽适合孕妇叶酸钙、国内唯一带有蓝帽适合孕妇叶酸钙、钙与叶酸同时补充促进胎儿更加好发育、钙与叶酸同时补充促进胎儿更加好发育产品卖点：专为孕妇设计。营养全方面均衡，配产品卖点：专为孕妇设计。营养全方面均衡，配方科学安全，使母体以及胎儿营养同时取得补充，方科学安全，使母体以及胎儿营养同时取得补充，为健康宝宝出生打下优良基础。为健康宝宝出生打下优良基础。药店保健品销售技巧第36页是是维生素维生素B B复合体之一，相当于蝶酰谷氨酸，是米切尔复合体之一，相当于蝶酰谷氨酸，是米切尔19411941从菠菜叶中提取纯化，故而命名为叶酸。有促进骨髓从菠菜叶中提取纯化，故而命名为叶酸。有促进骨髓中幼细胞成熟作用，人类如缺乏叶酸可引发巨红细胞性贫中幼细胞成熟作用，人类如缺乏叶酸可引发巨红细胞性贫血以及白细胞降低症，对孕妇血以及白细胞降低症，对孕妇预防胎儿畸形预防胎儿畸形。磺胺药剂、雌激素、高温、安眠药、阿司匹林、酒精、紫外线可使叶酸失去活性。药店保健品销售技巧第37页 碱性营养包碱性营养包 蛋白质含量高达蛋白质含量高达606070%70%，相当，相当于小麦于小麦6 6倍，猪肉倍，猪肉4 4倍，鱼肉倍，鱼肉3 3倍，倍，鸡蛋鸡蛋5 5倍，干酪倍，干酪2.42.4倍，且消化吸倍，且消化吸收率高达收率高达95%95%以上。以上。含有维生素含有维生素B1B1、维生素、维生素B2B2、维、维生素生素B6B6、维生素、维生素B12B12、维生素、维生素E E、维生素维生素K K等，并含等，并含锌、铁、锌、铁、钾、钾、钙、镁、磷、硒、碘等微量元素，钙、镁、磷、硒、碘等微量元素，胡萝卜素含量是胡萝卜胡萝卜素含量是胡萝卜1.51.5倍，倍，维生素维生素B12B12含量是猪肝含量是猪肝4 4倍，也是倍，也是铁含量最丰富食物铁含量最丰富食物 药店保健品销售技巧第38页 山楂、大豆低聚糖粉、陈皮、茯山楂、大豆低聚糖粉、陈皮、茯苓等天然植物精制而成。苓等天然植物精制而成。改进肠道功效，促进消化、改进肠道功效，促进消化、调整肠道菌群。调整肠道菌群。3 30 0天还您一个健康胃粘膜！天还您一个健康胃粘膜！药店保健品销售技巧第39页 女士保养系列女士保养系列 药店保健品销售技巧第40页 葡萄籽葡萄籽富含富含原花青素原花青素，其清其清除自由基和抗氧化除自由基和抗氧化功效是功效是VC20VC20倍、倍、VE50VE50倍倍。珍珠含有安神定惊、明目去珍珠含有安神定惊、明目去翳、解毒生肌等功效，当代研究翳、解毒生肌等功效，当代研究还表明珍珠在提升人体免疫力、还表明珍珠在提升人体免疫力、延缓衰老、祛斑美白、补充钙质延缓衰老、祛斑美白、补充钙质等方面都含有独特作用。等方面都含有独特作用。药店保健品销售技巧第41页 主要原料：主要原料：胶原蛋白粉、胶原蛋白粉、维生素维生素C C、水蜜桃香精、水蜜桃香精 标志性成份及含量：每标志性成份及含量：每100g100g含：羟脯氨酸含：羟脯氨酸8g8g、维生素维生素C1.2 gC1.2 g药店保健品销售技巧第42页 润肠通便、美容养颜、以润肠通便、美容养颜、以内养外内养外、芦荟芦荟+VE+VE：全方面：全方面预防心脑血管疾病、抗肿预防心脑血管疾病、抗肿瘤、防治糖尿病及其并发瘤、防治糖尿病及其并发症、延缓老年痴呆、美化症、延缓老年痴呆、美化皮肤去除色斑功不可没。皮肤去除色斑功不可没。肠道清爽人漂亮药店保健品销售技巧第43页 膳食纤维咀嚼片润肠排毒大豆膳食纤维在天然食品中含有独特功效，经过改进人体肠内环境，对各种生理代谢含有调整作用。药店保健品销售技巧第44页 有阳光，少无阳光，多盐酸氟桂嗪+安神补脑液药店保健品销售技巧第48页 主要功效：双向调整主要功效：双向调整女性雌激素，主要针女性雌激素，主要针对因激素水平下降引对因激素水平下降引发相关疾病，延缓女发相关疾病，延缓女性衰老性衰老药店保健品销售技巧第49页主要原料：主要原料：西洋参、葡萄糖、蔗西洋参、葡萄糖、蔗糖、可溶性淀粉糖、可溶性淀粉适宜人群：适宜人群：免疫力低下人群、亚免疫力低下人群、亚健康人群；易疲劳人群；易上健康人群；易疲劳人群；易上火人群；病后康复人群火人群；病后康复人群 药店保健品销售技巧第50页 老老 年年 系系 列列 药店保健品销售技巧第51页药店保健品销售技巧第52页红曲磷脂软胶囊红曲磷脂软胶囊心血管健康秘诀产品优势：、全国独家产品、富含天然他汀 3、科学搭配大豆磷脂产品卖点：天然他汀和大豆磷脂完美结合不但能有效去除血管内堆积垃圾和毒素，同时能够保护肝肾不受损伤，含有清毒降血脂、改进帮助血管弹性卓著功效。药店保健品销售技巧第53页奥冠平软胶囊 植物“鱼油”产品优势：、采取天然种植采摘无污染胡麻籽和葵花籽为原料。、-亚麻酸等不饱合脂肪酸含量高达80%、全国独家纯植物降血脂产品产品卖点：三高人群必备佳品。-亚麻酸代谢产物对血脂代谢有温和调整作用，能降低血脂，预防动脉粥样硬化，能够扩张血管，增强血管弹性，从而起到降压作用，可使胆固醇脂化，从而降低血清和肝脏中胆固醇水平，对糖尿病有预防作用。药店保健品销售技巧第54页鱼油系列鱼油系列药店保健品销售技巧第55页倍爱牌鱼油：高血脂、高血压、冠心病、脑动脉硬化、脑血栓、类风湿关节炎患者。降低胆固醇，预防血栓形成和中风。倍爱牌倍爱鱼油：改进视力退化者、免疫力低下者、活化脑细胞，提升记忆力。倍爱牌鳕鱼肝油：补充维生素A和D药店保健品销售技巧第56页 蜂胶（蜂胶（propolispropolis）是蜜蜂从植物芽孢或树干破皮伤处是蜜蜂从植物芽孢或树干破皮伤处采集来树脂（树胶），并混入蜜蜂上采集来树脂（树胶），并混入蜜蜂上颚腺分泌物与蜂蜡，少许花粉等加工而成颚腺分泌物与蜂蜡，少许花粉等加工而成一个含有芳香气味和黏性胶状固体物质。一个含有芳香气味和黏性胶状固体物质。蜂胶是蜜蜂用于维持整个群体健康有效蜂胶是蜜蜂用于维持整个群体健康有效物质，一个物质，一个5 56 6万只蜂群一年只能生产万只蜂群一年只能生产蜂胶蜂胶100-150100-150克，被誉为克，被誉为“紫色黄金紫色黄金”。蜂胶内含黄酮类物质、酚类、萜烯类、蜂胶内含黄酮类物质、酚类、萜烯类、酶类及各种氨基酸，维生素及酶类及各种氨基酸，维生素及矿物质。矿物质。药店保健品销售技巧第57页 角鲨烯是一个脂质不皂化物，是从鲨鱼肝油中发觉，含角鲨烯是一个脂质不皂化物，是从鲨鱼肝油中发觉，含有提升体内超氧化物歧化酶有提升体内超氧化物歧化酶(SOD)(SOD)活性、增强机体免疫能力、活性、增强机体免疫能力、改进性功效、抗衰老、抗疲劳、抗肿瘤等各种功效。改进性功效、抗衰老、抗疲劳、抗肿瘤等各种功效。提升免疫功效，升高白细提升免疫功效，升高白细 胞，用于各种缺氧性疾病、胞，用于各种缺氧性疾病、心脏病、肝炎和癌症防治。心脏病、肝炎和癌症防治。药店保健品销售技巧第58页 男男 士士 系系 列列 药店保健品销售技巧第59页 强身胶囊以人参、阿强身胶囊以人参、阿胶、黄芪这三种原料为胶、黄芪这三种原料为主配料，经过当代科学主配料，经过当代科学提取，强身胶囊把三者以提取，强身胶囊把三者以最正确状态融合在一起，最正确状态融合在一起，制造出最新理念制造出最新理念滋补保健品。滋补保健品。药店保健品销售技巧第60页药店保健品销售技巧第61页2024/10/21 周一人体活力源泉人体活力源泉产品特点：科学研究发觉，机体疲劳衰老会使人体正常性功效减弱，疾病也可引发性功效减弱，使性激素分泌量降低，性器官敏感性降低。本品精选生长在南美洲秘鲁安地斯山区海拔四千米以上高原上植物MACA（玛卡），提取玛卡中独有营养和活性物质，处理机体疲劳态造成生理功效问题，是含有保健功效安全而又有效营养膳食食品。药店保健品销售技巧第62页主要原料：主要原料：人参、红景天、马鹿茸人参、红景天、马鹿茸标志性成份及含量：每标志性成份及含量：每100g100g含：含：总皂苷总皂苷2.02g2.02g、红景天苷、红景天苷120mg120mg适宜人群：适宜人群：免疫力低下、精力不足者；免疫力低下、精力不足者；需改进性生活质量者；需改进性生活质量者；头晕眼花、腰腿酸软、失眠多头晕眼花、腰腿酸软、失眠多梦、易疲劳者梦、易疲劳者药店保健品销售技巧第63页药店客户“回访”是你下一步开始药店保健品销售技巧第64页 售 后 服 务坚持服用，普通3-6个月不要问产品疗效药店保健品销售技巧第65页建立详尽用户档案建立详尽用户档案定时回访定时回访 优质用户应受到更多关注，维持一个优质用户应受到更多关注，维持一个老用户成本是挖掘一个新用户老用户成本是挖掘一个新用户1/4。药店保健品销售技巧第66页药店保健品销售技巧第67页优质服务将给你带来：优质服务将给你带来：高销量高销量重复销售重复销售转介绍客户转介绍客户、药店保健品销售技巧第68页谢谢大家！谢谢大家！药店保健品销售技巧第69页