心理咨询师考试三级复习重点整理.doc

心理咨询师考试三级复习重点整理资料仅供参考心理咨询师考试复习重点整理基础心理学1、 心理学是研究心理现象发生、发展和活动规律的科学。2、 心理现象能够从它的发生、发展的维度上进行研究，这形成了心理学两个分支。从人类个体心理的发生和发展的维度上进行研究，形成了发展心理学和儿童发展心理学。研究社会对心理发展的制约和影响，形成了社会心理学。3、 基础心理学的内容可分为四个方面：认知；情绪、情感和意志；需要和动机；能力、气质和性格。4、 心理是脑的机能，心理是客观现实的反映。5、 冯特于1879年在莱比锡大学建立了世界上第一个心理学实验室，是科学心理学诞生的标志。（冯特：科学心理学之父）6、 学派学派名称年份国家科学家主要理论行为主义学派1913美国华生S-R，S-O-R精神分析学派1900奥地利佛洛依德性本能格式塔学派1912德国科勒强调意识在心理整体构建中起重要作用认知学派1950尼赛心理信息加工7、 认知心理学：心理信息加工观点8、 研究心理学的原则：客观性原则，辩证发展原则，理论联系实际原则。9、 神经元是神经系统的基本结构单位和功能单位，由细胞体、树突和轴突三部分组成。10、神经元分为感觉神经元（传入神经元）、运动神经元（传出神经元）和中间神经元三种。11、纵裂的底上有一个大的横行纤维束叫胼砥体。12、大脑两半球的解剖结构基本上是对称的，但其功能又是不对称的，这种功能不对称性叫做“单侧化”。13、神经活动的基本过程是兴奋和抑制。14、反射弧由感受器，传入神经，反射中枢，传出神经和感应器五个部分组成。15、感觉种类：外部：视. 听. 味. 嗅. 肤觉；内部：机体觉. 渴觉. 饿觉. 窒息觉等16、感受性感觉器官对适宜刺激的感觉能力；感觉阈限能引起感觉的最小刺激量；绝对阈限刚刚能引起感觉的最小刺激强度；差别阈限刚刚能引起差别感觉的刺激的最小变化量。17、感觉现象：感觉适应，感觉后象，感觉对比，错觉（举例说明）18、视觉的适宜刺激：波长380纳米780纳米之间的电磁波。19、从视网膜出来的视神经，最终到达大脑皮层的枕叶后端，即枕极的部位产生视觉。20、彩色油色调，明度和饱和度的特性。21、颜色混合有两种：色光混合和颜料混合。22、色觉异常绝大多数是遗传的原因造成的。（色盲，传给异性下一代）23、16 0赫兹的空气振动是听觉的适宜刺激，对1000Hz4000Hz最为敏感。24、味觉：舌尖对甜，舌边前部对咸，舌边后部对酸，舌根对苦。25、知觉的基本特性：整体性，选择性，恒常性，理解性26、知觉种类：空间知觉，时间知觉，运动知觉，错觉。27、空间知觉种类：大小知觉，形状知觉，方位知觉，距离知觉28、艾宾浩斯遗忘曲线：遗忘的进程是先快后慢的。29.、表象：过去感知过的事物的形象在头脑中再现的过程30、表象具有直观形象性和初级概括性。31、短时记忆的容量：7+/2（59）32、思维最主要的特征是间接性和概括性。33、思维的种类：根据思维的形态动作思维，形象思维，抽象思维按照探索问题答案的方向不同辐合思维和发散思维按照思维是否具有创造性再创造思维和创造性思维34、影响问题解决的因素：迁移，原型启发，定势35、问题解决的策略：算法策略和启发式策略36、注意的特征：广度，稳定性，注意转移，注意分配37、注意的广度是7+/238、动机是在需要的基础上产生的。39、为何是在需要的基础上？需要是人的活动积极性的源泉。40、马斯洛需求理论五层次：生理需要，安全需要，爱和归属感需要，尊重需要，自我实现需要。41、情绪、情感的功能：适应功能，动机功能、组织功能。42、沙赫特情绪认知理论：任何一种情绪的产生，都是由外界环境刺激、机体生理变化和对外界环境刺激的认识过程三者相互作用的结果，而认知过程又起着决定的作用。43、情绪、情感变化的两级性：动力性，激动度，强度，紧张度44、心境具有弥漫性。45、动机冲突的四种形式：双趋式冲突，双避式冲突，趋避式冲突，双重趋避式冲突（举例辨别）46、意志品质品质相反品质品质相反品质自觉性受暗示性，武断从事果断性优柔寡断，鲁莽草率坚韧性虎头蛇尾，顽固执拗自制性任性，怯懦47、人格的特性：独特性，整体性，稳定性，功能性，自然性和社会性的统一。48、一般能力：观察力，记忆力，思维力，想象力，注意力。其中，思维力是支柱和核心。49、能力VS才能VS天才 能力：顺利完成某种活动所需要的心理条件 才能：具备了能力所需要的各种心理条件 天才：各种心理条件达到了完美的结合50、能力发展的个体差异：能力发展水平，能力类型，能力发展早晚。51、神经过程的基本特性和气质类型气质类型强度平衡性灵活性胆汁质强不平衡灵活多血质强平衡灵活黏液质强平衡不灵活抑郁质弱平衡不灵活52、如何看待气质类型：气质的稳定性和可塑性；气质类型没有好坏之分；气质类型不决定一个人成就的高低，但能影响工作效率；气质类型影响性格特征形成的难易和对环境的适应。53、性格的静态特征：（四个组成成分）态度特征，意志特征，情绪特征，理智特征。社会心理学1、19 ，罗斯的社会心理学和麦独孤的社会心理学导论标志着社会心理学作为一门独立学科的诞生。2、勒温公式：B=f（P，E），B行为，P个体，E个体所处的环境，f函数关系3、社会心理学的研究可分为四个层面：个体层面，人际层面，群体层面，社会层面。4社会心理学的发展可划分为哲学思辨，经验描述和实证分析三个阶段。5、实证分析阶段：从描述转向实证研究，从定性研究转向定量研究，从纯理论研究转向应用研究。实证发放先驱：特里普利特，莫德。勒温，最早倡导群体动力学研究。20世纪80年代，美国学者提出跨文化社会心理学的概念。6、社会学习论起源于行为主义，代表是巴普洛夫和华生。7、荣格集体潜意识为理解人类的社会行为提供了独特的视角。8、社会化：个体由自然人成长、发展为社会人的过程。9.、社会化的基本条件：较长的生活依附期，遗传素质。10、社会化的分类：语言社会化，性别角色社会化，道德社会化，政治社会化。11、政治社会化核心爱国意识的发展，三阶段：国家形象阶段，抽象国家概念阶段，国家组织系统阶段。12、角色扮演三要素：角色期待，角色领悟，角色实践。13、自我概念的形成和发展三阶段：生理自我，社会自我，心理自我。14、社会知觉包括个体对她人、群体以及对自己的知觉。15、印象管理（印象整饰）16、控制点理论控制点是罗特提出的一种个体归因倾向的理论。17、个体归因遵循的主要原则：不变性原则（创始人海德），折扣原则，协变原则。18、社会动机功能：激活功能，指向功能，维持与调节功能。19、美国学者麦克利兰在成就动机的研究中做出了开拓性的贡献。20、去个性化是一种自我意识下降，自我评价评价和自我控制能力降低的状态。21、态度的成分：认知成分，情感成分，行为倾向成分。（不协调时，情感成分往往占有主导地位）22、美国学者凯尔曼提出态度形成包括依从、认同和内化三个阶段。23、海德的平衡理论：转变态度时遵循“费力最小原则”。（海德P-O-X模式图P143）24、态度测量始于20世纪20年代。25、正式沟通与非正式沟通网络图P14926、体语沟通：目光与面部表情，身体运动和触摸，姿势与装饰，人际距离（具体距离）。27、人际吸引，按吸引程度，可分为亲和，喜欢和爱情。28、影响人际吸引的因素：熟悉与邻近，相似性，互补，外貌，才能，人格品质。29、阿希的从众研究（线段长短问题）P16330、美国学者扎荣克提出优势反应强化说。31、爱情与喜欢区别的三方面：依恋，利她，亲密。32、家庭的结构模式：核心家庭，主干家庭，联合家庭。发展心理学1、心理发展的含义：广义：种系发展、种族发展、个体心理发展；狭义：个体心理发展2、心理发展的基本性质：具有一定的方向性和顺序性，不平衡性，普遍性和差异性，增长和衰退的辩证统一，发展连续性和阶段性的统一。3、德国心理学家普莱尔是科学儿童心理学的奠基人。普莱尔于1882年发表了儿童心理。4、霍尔对老年心理进行了研究，并著有衰老：人的后半生5、发展心理学的研究方式：横断研究，纵向研究，横纵结合的交叉设计研究方式研究对象优点缺点横断研究不同年龄组群样本大，成本低难以得出连续变化过程，难以了解因果关系纵向研究同一被试组便于了解连续变化过程，呈现阶段性，易发现因果关系样本少，易流失，出现新变量，重复效应，成本高6、单因素论：遗传决定论高尔顿，霍尔；环境决定论华生7、相互作用论：皮亚杰8、皮亚杰的认知发展理论：认知结构的发展涉及图式、同化、顺应和平衡四个概念。9、影响儿童心理发展的基本因素：成熟，经验，社会环境和平衡。10、心理发展阶段说：儿童心理发展的四个阶段（连续发展过程中的阶段性，前后阶段的连续性）P18911、艾里克森的人格发展八阶段理论阶段时期主要发展任务阶段时期主要发展任务婴儿前期获得信任感，克服怀疑感青少年期形成角色同一性，防止角色混乱婴儿后期获得自主感，克服羞耻感成年早期获得亲密感，避免孤独感幼儿期获得主动感，克服内疚感成年中期获得繁衍感，避免停滞感童年期获得勤奋感，克服自卑感成年晚期获得完善感，避免失望或厌恶感12、三元交互决定论：人的内部因素、行为和环境影响三者之间互为决定因素。13、维果斯将人的心理机能区分为低级心理机能和高级心理机能两类。14、低级心理机能转化为高级心理机能的4个标志：心理活动的随意机能，心理活动的抽象概况机能，形成新质的心理结构，心理活动的个性化。15、心理发展与教育教学的关系16、婴儿期的年龄范围为03岁。17、婴儿动作发展对心理发展的意义：动作发展是心理发展的源泉或前提，动作发展是心理发展的外部表现，动作发展促进了空间认知的发展，动作发展促进了社会交往能力的发展。18、婴儿动作发展的规律性：向分化动作发展，向随意动作发展，具有一定的方向性和顺序性。19、手的抓握动作：五指分化，手眼协调20、习惯化范式：习惯化与去习惯化。21、优先注视范式（刺激偏爱范式）22、空间知觉的发展：形状知觉，深度知觉（视崖装置），方位知觉。23、长时记忆保持时期延长出现“认生”。延迟模仿标志着婴儿表象记忆和再现能力的初步成熟。24、思维的发展：直觉行动思维25、（言语发展）先天成熟理论：乔姆斯基P19926、婴儿发音的三阶段：简单发音阶段，多音节阶段，有意义的语音。27、到3岁左右，婴儿基本能掌握母语的全部发音。28、婴儿的恐惧种类：本能的恐惧，与知觉和经验相联系的恐惧，怕生，预测性恐惧29、婴儿的气质类型：容易型，困难型，迟缓型30、婴儿依恋的发展阶段：鲍尔比有差别、无差别、特殊情感联结。31、婴儿依恋的类型：艾斯沃斯安全型、回避型、反抗型32、1824个月，会用适当人称代词称呼自己和她人。这是个体自我意识发展的第一个飞跃。33、婴儿期的心理卫生：保证充分的营养和睡眠；关注婴儿的情感需要，建立安全型的母婴依恋；针对不同类型的气质特点，积极对待婴儿；促进婴儿的认知活动。34、幼儿的游戏是象征性游戏，象征性地使用替代物进行假装游戏。35、游戏对儿童心理发展的意义：促进儿童认知发展的重要途径，儿童参与社会生活的特殊形式，实现自我价值，培养健全人格，增强体质。36、词汇量年增加量最大的年龄段是34岁。37、口语表示能力的发展：从对话语向独白语发展（重要标志），从情境语向连贯语发展。38、幼儿记忆特点的发展趋势：无意识记占主导，有意识记较薄弱但发展迅速P20739、幼儿能运用的记忆策略：视觉复述策略，特征定位策略，复述策略。40、具体形象思维的主要特点：具体形象性，不清晰性和易变性，具有符号功能，有一定计划性和预见性。41、幼儿自我评价能力的发展：从依从到独立，从外部到内在，从简单笼统到具体，从主观到客观。42、45岁的中班时期是自我控制能力发展的重要转折期。43、儿童自我控制活动的4种类型：运动抑制，情绪抑制，认知活动抑制，延迟满足。44、攻击行为：工具型攻击，敌意型攻击45、对儿童攻击行为的控制措施：改进儿童所处的环境条件，教给儿童减少冲突的有效策略，增加对攻击行为有害后果的了解，发挥榜样作用。46、同伴关系发展的意义P21147、第一反抗期：幼儿34岁。48、幼儿期的心理卫生：组织多种形式的游戏，鼓励孩子与同伴交往，培养良好的生活行为习惯，培养其独立性。49、学习的一般特点：以学习间接经验为主，在教师的指导下进行，具有一定程度的被动性和强制性。50、记忆发展的主要特点：有意识记超过无意识记，意义识记在记忆活动中逐渐占主导地位，抽象记忆占据优势地位。51、童年期儿童思维的基本特点：经历一个思维发展的质变阶段，不能摆脱形象性的逻辑思维，10岁左右是形象思维向抽象逻辑思维过渡的转折期。52、儿童概括水平三阶段：直观形象水平，形象抽象水平，初步本质抽象水平。53、掌握守恒（童年期新的思维结构），把握本质不变性。54、童年期自我评价特点：自我评价的独立性日益增长，批判性有一定程度的提高，内容逐渐扩大深化，稳定性越来越高。55、同伴交往中儿童的人气特点：受欢迎/不受欢迎/受忽视，基本因素：儿童的社交能力。56、影响儿童选择朋友的因素：相互接近，行为、品质、学习成绩和兴趣相近，人格尊重并相互敬慕，协同关系。57、欺负：女生言语和心理欺负，男生身体欺负58、童年期的心理卫生：学会学习，培养良好的品行。59、青春期心理发展的矛盾：根本原因成人感和半成熟感状态 矛盾现象：心理上的成人感和半成熟感现状之间的矛盾，心理断乳和精神依赖之间的矛盾，心理闭锁性和开放性之间的矛盾，成就感和挫折感的交替。60、青春期记忆的主要特点：运用意义记忆，个体记忆的最佳时期（初中阶段最高），有效运用各种记忆策略。61、青春期的社会型发展（自我意识的第二次飞跃） 强烈关注自己的外貌和体征，深切重视自己的学习能力和学业成就，十分关心自己的人格特征和情绪特征。62青春期的心理卫生：进行青春期性教育。提前做好知识准备和心理准备；尊重少年儿童的独立意识，帮助她们顺利度过反抗期。63、反抗期矛盾的焦点：成长者对自己发展的认识超前，父母对她们的认识滞后。64、青年期的年龄范围：17、183565、青年期思维发展三阶段：二元论阶段，相对性阶段，约定性阶段。66、影响人生观和价值观形成和发展的因素：受个体成熟因素的制约，受各种社会因素的影响。67、职业的适应P23568、青年期的心理卫生：树立正确的择偶观，正确对待爱情中的挫折；增强择业意识的自主性，促进职业生涯的顺利发展；提高人际交往能力，积极适应社会变化。69、更年期是人生进入衰老过程的起点，也称为“第二青春期”70、中年期记忆的发展变化P23871、中年期人格的变化：内省日趋明显，性别角色日趋整合，心理防御机制日趋成熟，为人处世日趋圆通。72、中年期人际关系的变化P23924073、中年期的心理卫生：劳逸结合，避免心理疲劳；培养豁达的人生观，战胜中年危机。74、老年期心理变化：老年丧失期观，毕生发展观P24275、老年期感知觉退行性明显变化：视觉退化，听力下降，味觉嗅觉皮肤觉逐渐迟钝。76、适应退休4时期：期待期，退休期，适应期，稳定期。77、老年期人际关系变化P246变态心理学1、 有精神障碍的群体占人群总体的比例为13.472、 国际疾病分类ICD-103、 变态心理学侧重研究和说明异常心理的基本性质与特点。4、 对心理异常现象的各学说解释：行为主义：巴甫洛夫认为兴奋和抑制着两个基本神经过程的冲突造成神经症和精神病。存在-人本主义：断定心理问题和心理异常是由于“潜能”趋于完善的特征受到了阻碍，是“自我”无法实现的结果。认知心理学：认知偏差和缺陷看问题不正确。5、 正常心理活动的三大功能：作为生物体顺利地适应环境，作为社会实体正常地进行人机交往，创造性地改造世界。（生理功能适应自然环境，社会功能适应社会环境，改造环境发展功能）6、 李心天版标准化的区分：医学标准，统计学标准，内省经验标准，社会适应标准。7、 郭念峰版心理学的区分原则：主观世界与客观世界的统一性原则，心理活动的内在协调性原则，人格的相对稳定性原则。8、 精神分裂症特征：精神活动的不协调或脱离现实；缓慢起病，病程迁延；自知力基本丧失。9、 性心理障碍：性身份障碍，性偏好障碍，性指向障碍。10、 评估心理健康的三标准（许又新）：体验标准（良好的心情和恰当的自我评价），操 作标准（心理活动效率和个人社会效率），发展标准。11、 躯体基本患者的一般心理特点：对客观世界和自身价值的态度发生改变，把注意力从外界转移到自身的体验和感觉上，情绪低落，世界感觉发生变化，精神偏离日常状态。12、 心理不健康的分类：心理问题，严重心理问题（诊断条件必考！）P299-30113、 焦虑分类：客体性焦虑，神经性焦虑，道德性焦虑。14、 典型的焦虑是所谓漂浮焦虑或无名焦虑。15、 烦恼与焦虑不同在于：烦恼主要对过去的事后悔和对现状不满，焦虑几乎完全是对未来的可能性的恐惧。16、 在等级制诊断系统中，抑郁症是较高等级，焦虑症是较低等级。诊断焦虑症必须排除抑郁症，而诊断抑郁症无需排除焦虑症。17、 压力源的种类：生物性压力源，精神性压力源，社会环境性压力源。18、 按压力强度的分类：一般单一性生活压力，叠加性压力，破坏性压力。19、 塞利将适应压力的过程分为三个阶段：警觉阶段，搏斗阶段，衰竭阶段。心理测量学1、 测量就是依据一定的法则用数字对事物加以确定，三个主要元素：事物，数字，法则。2、 任何测量都应具备的两个要素：参照点，单位。3、 好的单位必须具备的两个条件：有确定的意义，有相同的价值。4、 测试种类特点：类别量表（命名量表）仅为称呼或标志；顺序量表（位次量表）序列性；等距量表序列性+等距性；等比量表序列性+等距性+绝对零点。5、 心理测量是在顺序量表上进行的，数据换算为等距数据来进行分析（心理量表的编制顺序，结果分析等距的统计方法）6、 心理测验的性质：间接性，相对性，客观性。7、 心理测验的分类：智力测验（WAIS-RC），人格测验（量表法：MMPI,EPQ,16PF；投射法：罗夏测验、主题统觉测验），8、 错误的测验观：万能观，无用论，心理测验既智力测验；正确的测验观：有用，有待完善9、 科学心理测验发展的主要人物人物贡献高尔顿（英）构建心理测量学的基本框架：为心理测验奠定了统计学基础，研究测量差异的方法卡特尔（美）1890发表心理测验与测量，在高尔特的基础上充实完善了心理测验学的基础体系比内（法）19 量表，第一个正式心理测验10、 团体智力测验：一战，美军选拔陆军，编制陆军甲种和乙种智力测验。11、 人格测验的发展：先驱克雷丕林，最早将自由联想测验施测于精神病人。 1902，罗夏测验，投射测验的发端12、 常模团体的条件：群体的构成必须明确界定，样本大小要适当（总体数目小，只有几十人，则需要100%的样本；总体数目大，一般最低不小于30或100个；全国性常模，一般应有 3000人为宜）13、 抽样发放：简单随机抽样，系统抽样（重点考），分组抽样，分层抽样14、 常模有一般常模与特殊常模之分。15、 （百分位常模）百分等级计算：PR=100-（100R-50）/N （R原始分数排列顺序数，N样本总人数）例题P34116、 影响信度的因素：样本特征，测验长度，测验难度，时间间隙鉴别指数（D）项目评价0.4以上很好0.30.39良好，修改后会更佳0.20.29尚可，但需修改0.10.19差，必须淘汰17、 影响效度的因素：测验本身的因素，测验实施中的干扰因素，样本团体的性质，效标的性质18、 项目鉴别指数与评价标准：（信度和效度的考试范围详见辅导习题集相关题型，考点在习题集内）19、 心理测验的使用（一） 主试资格：知识结构，专业理论知识和专业技能，职业道德（二） 测验前的准备及注意事项:测验前的准备工作，测验中主试的职责，建立协调关系（三） 测验实施的程序及要素：指导语，时限，测验的环境条件（四） 初试误差：应试技巧，练习效应，应试动机，测验焦虑，反应定势咨询心理学1、 8月，经国家劳动和社会保障部批准，中国开始启动心理咨询师的职业化工作。2、 心理咨询师应有的限制性观点：（1）咨询师的职责限制（解决心理问题本身，不包括引发心理问题的具体事件），（2）时间限制（一般定为每次50分钟，两次咨询之间的时间间隔一般为一周），（3）感情限制（沟通必须限制在工作范围内，谨慎处理“反移情”）（4）咨询目标限制（目标只能锁定求助者的心理问题，解决程度有限）3、 心理咨询师应有的心理素质：品格，自我平衡能力（平衡不良情绪，个人问题不干扰，经常心理冲突不能胜任），善于容纳她人，有强烈的责任心，“自知之明”。4、 1986年，北京市朝阳医院建立了改革开放后中国第一个心理咨询中心。5、 佛洛依德精神分析学说（几个部分）：心理结构，人格结构，心理动力，心理发展，适应问题。6、 心理动力学是精神分析理论的核心内容，心理动力性本能，“力比多”7、 行为主义心理学的先驱巴甫洛夫和桑代克。8、 心理咨询的对象：精神正常，出现心理困扰；精神正常，出现心理障碍；特殊对象，临床治愈的精神病患者。按性质分类发展心理咨询，健康心理咨询按咨询规模个体咨询，团体咨询按咨询时程短程咨询，中程心理咨询，长期心理咨询按咨询形式门诊心理咨询，电话心理咨询，互联网心理咨询9、 心理咨询的分类：10、 幼儿心理咨询：3岁以前的婴幼儿，安全感得不到满足是心理发展的最大威胁。11、 青春时期的心理咨询：性生理发育提早与性心理发育滞后产生矛盾，自我意识形成发展与社会经验不足产生的困惑。12、 中年人心理咨询：社会角色突出，既是家庭主导者，有事社会中坚力量，个人事业发展关键期高峰期，人际关系最为复杂。13、 老年人的心理问题：随着生理机能衰退，心理功能也逐渐下降。退休后角色转换，适应过程，如何正确面对孤独感和死亡。14、 性道德和性态度 P45515、 性心理咨询的基本原则：坚持性道德、性法律、性心理、性生理、性医学五位一体的结合。16、 儿童期性心理咨询：性别认同，性冲动的困惑，性好奇。17、 几种常见的性问题：性角色问题，性动机偏离，性对象偏离，性能力问题。心理诊断技能1、 工作程序（3）间接询问求助者希望得到哪方面的帮助，不可直接追问（4）询问结束后，明确表明态度（5）.向求助者说明保密原则（6）.向求助者说明心理咨询的性质（7）.说明求助者的权利与义务（8）.与求助者进行协商，确定使用哪种咨询方式2、 初诊接待的注意事项（1） 避免紧张情绪（2） 语言表示（3） 重复说明心理咨询中的保密原则（4） 说明心理测量功能的有限性（5） 咨询时的仪态3、 确定会谈内容和范围所依据的参照点：（1） 求助者主动提出的求助内容（2） 心理咨询师在初诊接待中观察到的疑点（3） 依据心理测评结果的初步分析发现问题（4） 上级咨询师为进一步诊断而下达的会谈目标4、 确定提问方式：应使用开放式提问，不使用封闭式提问。5、 控制会谈内容与方向P5（打断、插话、释义、引导）6、 会谈法态度：非评判性态度（对其行为或情绪发生的规律或必然性有肯定的看法，而对其社会效应和其它后果持保留态度）7、 会谈发的种类：（1）“摄入性会谈”收集资料（2）“鉴别性会谈法”确定使用什么测验和鉴别措施，（3）“治疗性会谈”，（4）“咨询性会谈”，（5）“危机性会谈”。8、 不当问题的消极作用：造成依赖，责任转移，减少求助者的自我探索，产生不准确的信息，产生防卫心理和行为P119、 临床交谈提问的性质：“为什么”，多重选择性，多重问题，修饰性范围，责备性问题，解释性问题（考点形式：案例性质）P1210、 选择会谈内容的原则：（1） 适合求助者的接受能力（2） 对求助者有针对性（3） 对求助者的发展或矫正起关键作用（4） 对探索求助者的深层病因有意义（5） 对求助者症状的鉴别诊断有意义。11、 摄入性会谈注意事项：（1） 态度保持中立（2） 提问避免失误（3） 不能讲任何题外话（4） 不能用指责、批判性语言阻止或扭转求助者的会谈内容（5） 不应给出绝对性的结论，结束语要诚恳、客气。12、 选择心理量表依据 P14注意事项：不得将直接翻译而未经修订的测验工具用于临床（最新未修订）13、 整理个人成长史资料 P16挫折应激事件疾病情感与性家庭关系与教育童年少年青年14、 整理求助者当前精神、身体、和社会工作与社会交往状态。 P1715、 验证资料可靠性的办法：使用补充提问，使用问卷调查和心理测验，比较同一资料的不同来源。16、 赋予某种资料以具体意义时，采用三种思路：就事论事寻找相关迹象分析。17、 职业倾向对理解资料的影响：18、 非专业的观察者，依据日常生活，从自然角度看问题；从医疗或病理学角度，倾向于求助者有病；从行为主义心理学或教育工作者角度，强调求职者在学习、行为或认知方面的障碍；生物学家，从人的发展生长角度，认为自我发展上受到阻碍；生态学家，当事人与环境失去平衡。19、 掌握判断正常与异常心理活动的三项准则：主观世界与客观世界的统一性原则，精神活动的内在协调一致性原则，个性的相对稳定性原则。20、 求助者具有典型意义的某些特意行为表现进行定性。P2821、 从求助者的“求医行为”判断其为神经症或重性精神病。（神经症有强烈求治愿望主动求医，“重性精神病”很少主动求医）22、 （对一般心理健康水平进行分析的工作程序）使用“心理健康水平评估的十项指标”，对求助者心理健康水平进行衡量。 P3523、 心理诊断的科学性 P3624、 心理诊断的目标 P3625、 一般心理问题诊断（判断病与非病）：在近期发生，内容尚未泛化，不太强烈的情绪问题，人格无明显异常。26、 严重心理问题诊断：（三大支柱：事业，家庭，健康） P4427、 分析是否经历过较强烈的现实性刺激，是否有求治愿望，分析求助者心理、生理及社会功能各方面是否受到影响，是否有器质性病变，排查，与神经衰弱、神经症或其它精神病鉴别。28、 心理评估：评估求助者的心理、生理及社会功能状态，分析导致心理问题的原因。心理咨询技能1、 尊重：尊重求助者，不但是咨询师职业道德的起码要求，也是助人的基本条件。尊重应当体现为对求助者现状、过去、价值观、人格和权益的接纳、关注和爱好。为此，罗杰斯提出了“无条件尊重”。2、 尊重意味着完整接纳，一视同仁，以礼待人，信任对方，保护隐私，尊重应以真诚为基础。3、 热情与尊重相比，与求助者的距离更近些。尊重是以礼待人，平等交流，富有理性的色彩，而热情则充满了浓厚的感情色彩。4、 咨询师的热情可体现在：求助者初次来访时适当询问，表示关切；注意倾听求助者的叙述；咨询师耐心，认真，不厌其烦；咨询结束时，使求助者感受到温暖。5、 表示真诚时注意事项：真诚不等于说实话，真诚不是自我发泄，真诚应实事求是，真诚应适度。6、 共情（含义，缺乏共情的表现，注意事项）P607、 积极关注：对求助者的言语和行为的积极面予以关注，使其拥有正面价值观。注意事项：避免盲目乐观，反对过分消极，立足实事求是。8、 确定咨询目标选择优先解决的问题：找出求助者主要问题，确定从哪个问题入手（目标不太一致时，以求助者的目标为主），向求助者说明有效咨询目标的基本要素。9、 有效目标的基本要素：具体，可行，积极，双方能够接受，属于心理学性质，能够评估，多层次统一。10、 某些咨询师对咨询目标存在错误观念：认为咨询师应持完全中立的态度，不应带有任何自己的价值观念；认为咨询中应该给求助者灌输、传授一些正确的、健康的价值观；把求助者的快乐、满足作为咨询目标；把求助者能否适应环境作为咨询目标。11、 制定咨询方案的工作程序：划分咨询阶段（诊断阶段，咨询阶段，巩固阶段）制定咨询方案：咨询方案应由双方在相互尊重、平等的气氛中共同商定。 方案内容包括：咨询目标，双方各自的特定责任、权利与义务，咨询的次数与时间安排，咨询的具体方法、过程和原理，咨询的效果及评价手段，咨询的费用（严格按照国家规定的收费标准执行），其它问题及有关说明。（商定的心理咨询方案能够随着咨询的进程而有所调整）12、 开放式询问与封闭式询问P798013、 鼓励和重复技术（直接地重复求职者的话，主动积极的参与式的倾听）14、 内容反应（释义）咨询师把求助者的主要言谈、思想加以综合整理，再反馈给求助者。15、 情感反应 P8116、 参与性概述 P8517、 面质，指出求助者身上存在的矛盾：言行不一致，理想和现实不一致，前后言语不一致，咨访意见不一致。18、 解释 P8919、 指导（最明显的一种技巧），情感表示，内容表示P9020、 自我开放的两种形式：咨询师把自己对求助者的体验感受告诉求助者，咨询师暴露与求助者所谈内容有关的个人经验。21、 影响性概述 P9222、 阻抗的表现形式：讲话程度上的阻抗（沉默，寡言，赘言），讲话内容上的阻抗，讲话方式上的阻抗，咨询关系上的阻抗 P9910123、 应对阻抗的要点：解除戒备心理，正确地进行诊断和分析，以诚恳帮助对方的态度对待阻力。24、 沉默的几种类型：怀疑型，茫然型，情绪型，思考型，内向型，反抗型。25、 学会区别移情和依赖 P11026、 巴甫洛夫狗实验，华生情绪泛化，斯金纳学习获得，操作性条例反射。27、 行为疗法基础理论：因此行为都是学习的结果，并由强化得以巩固，经过再学习方式改变（找出行为获益点）。28、 行为疗法创始人：巴甫洛夫，霍尔。29、 阳性强化法基本原理（背）P11230、 合理情结疗法的工作程序：心理诊断阶段，领悟阶段，修通阶段，再教育阶段。31、 修通阶段常见的方法技术：与不合理的信念辩论（“产婆术”的辩论技术，可运用“黄金规则”），合理情绪想象技术，家庭作业（RET自助表），其它方法。32、 ABC理论是合理情绪疗法的核心理论：A代表诱发事件，B代表个体对这一事件的看法解释及评价、即信念，C代表继这一事件后，个体的情绪反应和行为后果。33、 ABC理论认为个体的认知系统对事物产生的不合理、不现实的信念是导致其情绪障碍和神经症的根本原因。34、 学者对不合理信念加以归纳和简化，指出绝对化的要求，过分概括化，糟糕至极是非理性观念的三个主要特征。35、 合理情绪疗法的几个目标：自我关怀，自我指导，宽容，接受不确定性，变通性，参与，敢于尝试，自我接受。36、 不完美目标VS完美目标 P12537、 合理情绪疗法的局限性：假定人有一种生物的倾向，着重认知取向，治疗效果与咨询师有关。 P12938、 咨询效果评估的维度（问答）：求助者对咨询效果的自我评估，求助者社会生活适应状况改变的客观现实，求助者周围人士对求助者改进状况的评定，咨询前后心理测量结果的比较，咨询师的评定。39、 心理咨询各种方法有效的共同因素归纳：咨询师与求助者之间建立的和谐、信任关系（最基本共同特点），求助者求治的强烈动机、积极态度，有一套双方都相信的力量和方法，咨询师本身的特征，促进求助者的认知改变、情绪调节、行为改进。40、 案例记录的保管以及注意事项 P14241、 适宜求助者应具备的条件：智力正常，年龄适宜，内容合适，人格正常，动机正确，信任度搞，行动自觉，匹配性好。42、 把求助者推荐给她人时，须持慎重的态度，防止出现对求助者的伤害和负面影响。43、 对转介的新咨询师，应详细地介绍情况，提供自己的分析，但不宜泄露求助者出于对原咨询师的信任而提供的隐秘。必要时，原咨询师还可出于关心，询问以后的咨询情况。心理测验技能1、 二因素论：第一个提出智力结构理论的是因素分析之父英国心理学家斯皮尔曼。2、 卡特尔的流体智力与晶体智力理论：从形成上看，流体主要受遗传因素影响，晶体在后天环境中形成发展；从发展上看，流体在14.5岁达到高峰而后下降，晶体在60后逐渐下降衰退；从个体差异上看，流体智力差异大。3、 韦氏成人智力测验，该测验试用于16岁以上的被试者，分农村和城市用两式。在进行成人测验时，一般按先语言后操作测验的顺序进行，但在特殊情况下可适当改变，如遇言语障碍或情绪紧张、怕失面子的被试者。4、 WAIS-RC各分测验的具体实施方法：533114 （P154）5、 原始分换算量表分：原始分按手册上相应用表可转化成平均数位10，标准差为3的量表分。P1576、 智力等级分布表P158，平常IQ：901097、 智力缺陷的分等和百分位数 P1588、 韦氏各智力量表WAIS-R的分测验名称 P1599、 联合型瑞文测验（CRT）代码，注意干扰项10、 CRT实施的具体要求：一般正常三年级以上的儿童与65岁一下成人均可团体施测，幼儿、智力低下者和不能自行书写的老年人则可个别施测。11、 瑞文智商分级标准 P164， 中等（一般）IQ：9010912、 自陈量表（人格问卷）的编制方法：逻辑分析法（投射法），经验效标法，因素分析法（16PF，EPQ）13、 MMPI：（正常）556题，精神病临床诊断使用做前399题。适用范围：年满16岁。14、 施测MMPI的两种主要形式：卡片式，手册式。卡片式适用于个别施测，手册式既可个别施测，也可团体施测。15、 MMPI若566版本原始分超过30分，或399题版本原始分超过22分，则答卷无效。16、 MMPI原始分换算K分（系数！）：Hs+0.5K，Pd+0.4K，Pt+1.0K，Sc+1.0K，Ma+0.2K。17、 MMPI分量表的T分在70分以上（按美国常模），则视为可能有病理性异常表现或某种心理偏离现象。