供配电系统管理程序.docx

供配电系统管理程序1. 目的对供配电系统实施有效管理，以保证供配电系统的可靠性和供电工作的正常运作， 规范供配电设备设施的操作程序，确保操作的正确、安全，满足业户的正常需要。2. 范围本程序适用物业辖区内的供配电系统的管理。3. 职责3.1物业工程部负责小区供配电系统的操作、运行管理及维护保养、大中修计划的制定 和具体实施，区域总经理负责审核、监督。3.2运营中心总监负责设备设施大中修、更新改造计划的审核、审批。4. 工作内容4.1供电作业4.1.1在正常情况下，园区24小时不间断供应照明、动力、应急电源。4.1.2由物业工程部区域管理人员，对高低压配电柜、柴油发电机等进行巡视，察看运 行状况，对设备运行情况进行记录。4.1.3外来人员进入配电室等设备机房须经批准并有专业人员陪同方可，具体按相关规 程执行。4.2停、送电4.2.1可预知的停电。工程部区域管理人员或值班电工接到停电通知后，立即上报领导， 通知客户服务部，由客户服务部24小时内做出停电通知并张贴于公告栏，通 知业户做好准备。4.2.2不可预知的突然停电，各单位按紧急停电处理程序进行处理，在事后应做出 停电告示，张贴于公告栏，说明原因。4.2.3停电后，值班电工应立即启动柴油发电机，确保在停电后15分钟内提供应急电 源（发电机供电通常只提供消防、电梯、生活泵房、公共照明等使用）。发电机 在带负荷运行过程中，每2小时记录一次，具体按柴油发电机管理规程执行。4.2.4对低压配电设备的操作严格执行工作票制度，填写相应的工作票，由不少于两人 进行操作并记录，操作过程中严格遵守安全操作注意事项。4.3 维修4.3.1供配电设备设施出现故障时，值班人员应立即通知工程主任或有关部门（总表内 部分物业负责；表外部分通知供电局），然后着手进行故障处理。4.3.2客户服务部接到业户反映楼层无电报告后，应立即通知工程部派人前往现场查看 情况并进行处理。4.3.3维修过程中严格按照安全操作注意事项规定执行。4.4 保养4.4.1配电房低压设备的保养工作根据设备保养计划执行，按供配电系统维修保养规 程要求进行，保养结果应记录于设备设施维修保养记录表上。4.4.2定期对柴油发电机进行维护保养，做好相关记录。发电机电池要经常进行保养检 查，定期进行充、放电处理，具体按柴油发电机管理规程执行。4.4.3发电机每月进行2次试运行，每次控制在15分钟内，试运行过程中应认真检查柴 油发电机运行情况，并记录于柴油发电机组运行记录。4. 5安全操作4.5.1对低压配电设备的操作，可根据操作项目填写低压第一种工作票或低压第 二种工作票。4.5.2操作低压设备设施时，必须穿绝缘鞋、戴棉纱手套，避免正向面对操作设备。4.5.3严禁带电工作，紧急情况需带电作业时，需具备如下条件：a. 有监护人。b. 工作场地空间足够，光线充足。c. 所用工具材料齐全（绝缘平钳、斜钳、尖嘴钳、螺丝刀、电工胶布等）。d. 工作人员必须穿戴绝缘手套、棉工作衣、绝缘鞋。4.5.4自动空气开关跳闸或熔断器熔断时，应查明原因并排除故障后，再行恢复供电。 不允许强行送电，必要时允许试送电一次。4.5.5电流互感器不得开路、电压互感器不得短路、不得用摇表测量带电体的绝缘电阻。4.5.6配电房拉、合闸时，须一人监护、一人执行。4.5.7对相关变配电设备设施应熟悉其性能特点、技术参数等。4.5.8停电的操作要领：a. 拉开各低压出线开关；b. 拉开低压总开关；c. 拉开配电变压器高压侧开关。4.5.9自发电停电的操作要领：a. 拉开发电机配电柜总开关；b. 关掉发电机控制电源。4.5.10送电的操作要领：a. 合上低压总开关；b. 合上各低压出线开关。4.5.11 自发电送电的操作要领：a. 合上发电机控制电源；b. 合上发电机配电柜总开关。4.5.12在配电柜开关上工作前，操作要领如下：a. 拉开开关、有明显的开路点；b. 验电，确认无电；c. 挂封三相短路接地线；d. 设置绝缘隔板（与邻近带电体距离在6cm以下者）；e. 挂上“有人工作、禁止合闸”标示牌于停电开关处；f. 站在绝缘垫上工作，尽量单手作业。4.5.13根据具体供配电设备设施的特点，制作出相应的操作流程示意图，组织相关技术 人员培训学习，熟练操作。4. 6运行管理4.6.1区域管理员或值班电工每24小时对低压配电柜、电容柜巡视一次。4.6.2区域管理员或值班电工应按规定的频次进行检查、巡视、监控，将低压配电柜的 运行数据（环境温度、电流、电压、功率因数等）记录在相关表格内。4.6.3在巡视中如有异常情况应在备注栏中注明，并按规定进行处理。4.6.4运行巡视内容：a. 有无异常响声或气味。b. 各种仪表指示是否正常，指示灯是否正常。c. 单相、三相电压是否在额定值的士 10%范围以内，是否超载运行。d. 各种接头是否有过热或烧伤痕迹。e. 防小动物设施是否完好。f. 接地线有无锈蚀或松动。g. 各种临时用电接驳情况。h. 各种标示牌、标示牌是否完好。i. 安全用具是否齐全，是否存放于规定位置。j. 按时开关管辖区内路灯、灯饰等，并通知相关人员维修好故障路灯。4.6.5对巡视中发现的问题，值班电工应及时采取整改措施加以解决，处理不了的问题 须及时如实地汇报给上级领导，进行处理，并做好记录。4.6.6异常情况处置，触电处置：发现有人触电时，当值值班电工应保持镇静、保持头 脑冷静，尽快使触电者脱离电源，并进行紧急抢救。a. 拉开电源开关、拔去插头或熔断器。b. 用干燥的木棒、竹竿移开电线或用绝缘工具（平钳、斜钳等）剪断电线。c. 用干燥的衣服或绝缘塑料布垫住，将触电者脱离电源。d. 防止触电者在断电后跌倒。e. 如果触电者尚未失去知觉，则必须让其保持安静，并立即送医院进行诊治，密切 注意其症状变化。f. 如果触电者已推动知觉，但呼吸尚存，应使其舒适、安静地仰卧，将上衣与裤带 放松，使其容易呼吸，若触电者呼吸困难，有抽筋现象，则应积极进行人工呼吸， 并及时送医院。g. 如果触电者的呼吸、脉搏及心跳都已停止，此时不能认为其已死亡，应当立即对 其进行人工呼吸。人工呼吸必须连续不断地进行到触电者自行呼吸或医生赶到现 场救治为止。h. 工程部应定期对部门员工进行该方面的培训，增加员工应急处理的知识和技能。 培训应保持相关记录。4.6.7配电柜空气开关跳闸的处置。a. 判断跳闸原因（短路或过载）。b. 查清楚负载种类及分布情况。c. 对可疑处逐个检查，确认故障部位，请求支援解决。d. 对故障已排除应立即恢复供电。4.6.8配电房发生火灾时按火灾、火警应急处理程序处置。4.6.9配电房发生水浸时的处置。a. 视进水情况，拉下总电源开关或高压开关。b. 堵住或关闭进水源。c. 如果漏水较大，应立即通知相关系统工程师，同时尽力阻滞进水。d. 进水源堵住或关闭后，应立即排水。e. 排干水后，应立即对湿水设备设施进行除湿处理（如用干的干净抹布拭、热风吹干、 自然通风，更换相关管线等）。f. 确认湿水已消除（如各绝缘电阻达到规定要求），开机试运行，如无异常情况出现， 则可以投入正常运行。4.6.10停电处理a. 因设备故障或供电局原因出现的突然停电，立即按紧急停电处理程序进行处 理。工程部应在15分钟内启动柴油发电机，按柴油发电机管理规程启动供电 系统，提供备用电源（主要供电梯、水泵、消防和梯间照明等）。b. 电梯技术人员应在15分钟内赶到值班室待命，如有电梯困人时，按电梯困人救 援作业规程实施救援工作。4.6.11配电室管理。a .非机电技术人员不准进入设备房，若需进入，须经批准后，在专业人员陪同下方 可进入，并在设备机房外来人员入室登记表进行登记。b. 机房内严禁存入易燃、易爆、危险物品。机房内禁止吸烟，并且须备齐消防设施。c. 每周打扫一次机房卫生，清洁一次机房内的设备设施，做到地面、墙壁、天花板、 门窗、设备设施表面无积尘、无蛛网、无油渍、无锈蚀、无污物，油漆完好，整 洁光亮。4.6.12机房内应当通风良好、光线充足、门窗开启灵活，防小动物设施完好。4.6.13对机房都应做到随时上锁，钥匙由区域管理员或当值班电工保管，值班电工不得 私自配钥匙。4.6.14当值变配电室值班电工应将供配电设备设施的运行数据（电压、电流、功率因数、 环境温度等）及运行状况清晰、完整、规范地记录在相应记录表内。系统工程师应 在每月初将上一月的记录整理成册后交部门资料管理员存档，保存期一般为三年。4.7维修保养4.7.1工程主任在每年12月26日前制订下年度设备维修保养年度计划表， 区域经理确认报区域总经理领导审批。4.7.2工程主任根据批准后的年度保养计划在每月26日前制定下月维修保养计划，填写 月份设备维修保养计划表，报区域经理审核。4.7.3工程主任根据设备运行、检查情况及设备使用年限，组织相关技术人员制定设备 大中修、更新改造计划，资金来源按相关规定执行。4.7.4大中修、更新改造计划制定后报相关业务主管部门审核，并报物业运营中心总监 审批。4.7.5供配电设备设施维修保养、大中修计划制定原则：a. 供配电设备设施的使用的频度、年限；b. 供配电设备设施运行状况（故障隐患）；c. 合理时间（避开节假日、特殊活动日）。4.7.6供配电设备设施维修保养计划应包括如下内容：a. 维修保养项目及内容；b. 备品、备件计划；c. 具体实施维修保养的时间；d. 预计费用。4.7.7低压配电柜维修保养：每年的4月、10月对园区内所有低压配电柜内外进行一次 清洁。先用压缩空气进行吹污、吹尘，然后用干的干净抹布擦拭。4.7.8刀开关的维修保养：a. 检查安装螺栓是否紧固，如松弛则拧紧；b. 检查刀开关转动是否灵活，如有阻滞现象则应对转动部位加润滑油。c. 检查刀开关三相是否同步，接触是否良好，是否有烧伤或过热痕迹，如有问题则 进行机械调整或整修处理；d. 用5V摇表测量绝缘底板，其绝缘电阻如果低于10MQ，则应进行烘干处理， 烘干达不到要求的则应更换。4.7.9熔断器维修保养：a. 新熔体的规格和开关应与更换的熔体一致；b. 检查熔体与保险座是否接触良好，接触部位是否有烧伤痕迹，如有则应进行修整， 修整达到要求的则应更换。4.7.10交流接触器维修保养：a. 清除接触器表面的污垢，尤其是进线端相间的污垢；b. 清除灭弧罩内的碳化物和金属颗粒；c. 清除触头表面及四周的污物，但不要修锉触头，烧蚀严重不能正常工作的触头应 更换；d. 清洁铁芯表面的油污及脏物；e. 拧紧所有紧固件。4.7.11自耦减压启动器维修保养：a.用5V摇表测表绝缘电阻，应不低于10 MQ，否则应进行干燥处理；b.外壳应可靠接地，如有松脱或锈蚀则应除锈处理后拧紧地线。4.7.12电容器维修保养：a. 清理冷却风道及外壳灰尘，使电容器散热良好；b. 检查电容有无膨胀、漏油或异常响声，如有则应更换；c. 检查接头处，接地线是否有松脱或锈蚀，如有则应除锈处理并拧紧；d. 检查电容三相不平衡电流是否超过额定值的15%或电容缺相，如是则更换电容。4.7.13热继电器维修保养：a. 检查热继电器上的绝缘盖板是否完整，如有损坏则更换；b. 检查热继电器的导线接头处有无过热痕迹或烧伤，如有则整修处理，处理后达 不到要求的应更换。4.7.14断路器咱动空气开关）维修保养：a. 用5V摇表测量绝缘电阻，应不低于0.5MQ，否则应烘干处理；b. 清除灭弧罩内的碳化物或金属颗粒，如果灭弧罩破裂，则应更换；c. 断路器（自动空气开关）在闭合和断开过程中，其可动部分与灭弧室的零件应无卡 阻现象；d. 在使用过程中发现铁芯有特异噪音时，应清洁其工作表面；e. 各传动机构应注入润滑油；f. 检查主触头表面有小的金属颗粒时，应将其清除，但不能修锉，只能轻轻擦拭；g. 检查手动（3次）、电动（3次）闭合与断开是否可靠，否则应修复；h. 检查分励脱扣、欠压脱扣、热式脱扣是否可靠，否则应修复；i. 检查接头处有无过热或烧伤痕迹，如有则修复并拧紧；j. 检查接地线有无松脱或锈蚀，如有则除锈处理并拧紧。4.7.15二次回路维修保养：a. 号码管是否清晰或掉落，如是则补上新号码管；b. 接头处是否松弛，如松弛则拧紧。4.7.16主回路维修保养：a. 标示牌是否清晰或掉落，如是则补上新的标示牌；b. 接头处是否有过热或烧伤痕迹，如是则修复并拧紧；c. 母线排油漆是否脱落.4.7.17对未列出的供配电设备设施的维修保养，应根据设备的技术参数、相关标准及使 用情况制定保养项目内容。4.7.18供配电设备的维修保养时间一般不超过8小时。4.7.19对计划中未列出的维修保养工作，应及时补充至计划中，对于突发性设备设施故 障，先经部门经理头批准后，可以先组织解决而后作出质量问题处理档案上 报公司领导。4.7.20对设备设施进行大中修或重要零部件进行更换时，应填写设备大中修及零部件 更换记录并存档。4.7.21值班电工应将上述维修保养工作清晰、完整、规范地记录在设备维修保养记录 表内，应于每月3日前将相关记录整理成册后交部门档案室存档，保存期为长期。4.7.22停电管理，供配电设备设施因检修等原因需要停电时，及时通知客户服务部，如 停电范围涉及面大，影响业主正常生活时，须报区域总经理批准。客户服务部提前 24小时通知相关业户。如因特殊情况突然停电，按紧急停电处理程序执行，在 恢复供电12小时内向有关住户作出解释。5.0相关文件5.1柴油发电机管理规程5.2紧急停电处理程序6.0记录表格6.1柴油发电机组运行记录6.2低压配电运行日志6.3低压第一种工作票6.4低压第二种工作票6.5 柴油发电机组运行记录6.6 设备设施维修保养记录表6.7设备设施维修保养计划表