应对职业风险_社会工作中的自我同情与自我关怀_郭锦蒙.pdf

社会工作应对职业风险：社会工作中的自我同情与自我关怀文郭锦蒙（南开大学社会工作与社会政策系，夫津）摘要由于服务对象的特殊性和服务过程的情感性，社会工作者较其他职业群体面临着更突出的倦怠、同情疲劳、继发性和替代性创伤等风险，为行业的可持续发展带来挑战。自我同情和自我 关怀是两种有效的个体能力，分别从心理和行动上激发从业者进行自我保护，但二者在当今中国职业情境中存在概念混淆使用的情况，同时缺乏研究和实践层面的关注。基于对自我同情和自我 关怀概念缘起和发展的追溯，结合二者在社会工作视野中所呈现的共通之处、相互关系和应用性差异，提出干预自我同情的心理过程和提供自我 关怀的具体实践两条应对社会工作职业风险的干预路径。自我同情和自我 关怀作为个体能力，其可习得性指明社会工作教育应纳入情感 维度并建构具有关怀取向的教育体系，建议通过显性课程设置和隐性环境营造双重途径加以实现，以应对职业风险，促进社会工作行业的可持续发展关键词社会工作职业化自我同情自我 关怀教育基金项，本文为国家留学基金管理委员会公派联合培养项目（留金选 号）资助的阶段性成果。作者简介郭锦蒙，南开大学社会工作与社会政策系博士研究生，研究方向为社会工作本土化、社会政策与福利服务。中图分类号文献标识码文章编号（）一、问题的提出在重大突发性事件中发挥价值性优势是社会：作专业地位得到显著提升的途径之一顾汶川地震的历史场景 和 审视新挺病毒疫情的持久战，社会工作队伍的快速响应和提供的专业服务？玍晔安、马铭子；社会工作专业地位提升的机制以健康社会工作为例青年研究年第期塒塒腓细瓣盔欷讳律商 在基层治理中发挥着不可替代的作用，重塑本土性实践的定位。相 应地，社会工作也肩负着 更高标准和 高要求的专业人才队伍建设的重任。然而，既有 学者指出，我国社会工作自世纪年代恢复重建后，发展迂缓，至今仍处于初级阶段？。尤其是社会工作职业制度建设进程缓慢，从业保障相对落后，专业人才培育和使用的良性闭环存在缺口，出现“人才弱势退出”现象，流失 十分严重？。这不仅需要从制度层面对社会工作行业发展进行长期且有规划的建设，更 需要厘清作为服务供给主体的社会工作者的特殊需要，以实现培 育人才、输送骨干力量、建设专业 人才队伍的现实诉求。考虑社会工作者的特殊需求，首先应将目光放置 于社会工作者提供服务的受众即服务对象，以及两者长期且密切的互动过程。社会工作者经常接触那些经历过创伤和处于危机中的服务对象？，随之产生的工作压力不可小觑。由此国外广泛讨论了在社会工作领域中较为突出的四种职业风险：倦怠（）、同情疲劳（）、继发性创 伤压力（）和替代性创伤（）。倦怠被视为“一种对工作中长期情绪和人际压力源的持续反应，导致身心感到疲惫”？。同情疲劳被定义为一种“明显的耗尽或疲惫的状态怜悯之心的积累，源于不断地对服务对象的痛苦和 悲伤的移情、同情反应”？。继发性创 伤源自对他人经历的创 伤事件的了解以及想要帮助受创 伤者所产生的后续压力，而替代性创 伤是由于长期暴露于创 伤中而产生的心理痛苦？。对上述职业风险的共性进行总结，可 知 它们主要来自服务对象的经历，以及社会工作者自身的情感性投射与心理反应，是两者长期互动的结果。情感性互动是社会工作的特殊要求，也正因如此社会工作愈来愈被视为除脑力和体力劳动之外的第三种 劳动情感劳动？。这表明社会工作者向服务对象传达的信息不单单是一种自发的包容性反应，而是裹挟着调动自身情感以展现深刻理解和感同身受的全部努力，这是引起倦怠、情绪耗竭 等负面健康结果甚至是离职行为的内刘振、徐选国：走出三重依附：中国社会工作学科自主性的历史建构，学海年第期。张丽芬：从社会认同度看社会工作职业化的制度建设，学海年第期。（，“，：，”，“：，”，“，（），“：，”，郭锦 蒙、韩央迪：社会工作视野中的情感劳 动研究：内涵特征、影响因素及应对策 略，社会工作与管理年第期。社会工作源性爾卿由此，给予社会工作者情感性支持和帮助在职业风险的警示作用下逐渐获得关注其中，挖掘社会工作者自身资源的优势视角 引领着开展洎我保护”（）实践的潮流于年前后形成了一股倡导社会工作者自我关怀（）的社会风气自我关怀是一种认识西力的方式，能够培养预防倦怠的技能和态度，通常被建议用以应对高压力工作环境中的负面影响？进一步地我关怀不仅在预防继发性创伤压力、倦怠和高流动率方面至关重棄，而且作为一种 赋权手段，能使社会工作者主动并有意识地协调和运用自身健康、福祉和恢复力与此同时，发展较早且常被用于心里学领域的自我同情概念也得到了一定程度的关注和使用。甚至有论断表明，缺乏自我同情和自我关怀会导致更深程度的倦怠、同情疲劳、替代性创 伤和其他职业风险？，对相关能力培养的缺失是社会工作行业风险发生率较髙的一个因素气而美国社会工作者协会（汜于年在文件中写入，预防和应对社会工作中职业风险的关键是自我关怀的实践。正如自我关怀研究的先行者贾斯？，：，”，（，“，（），“，”，“，：，”，？，“，”，（，“：，”，（），：？，？（），“，”：（），：，塒塒腓细瓣盔欷讳律商汀？米勒（）？所述：自我关怀影响社会工作实践的无数方面，如个体士气、职业责任、道德行为、倦怠，最终影响有关组织和职业本身的健康发展？。这些发现和论述为探索自我同情和自我关怀在应对我国社会工作者所面临的职业风险方面开启了新的空间。同时，除却讨论本体在社会工作领域的应用性价值，多数学者都对如何践行的问题密切关注，并将社会工作教育视为培育自我同情和自我关怀能力的土壤。就此反思，虽然我国社会工作教育发展至今取得了卓越的成绩，但仍面临师资、课程设置、学历结构等困境有待突破，同时情感维度方面有所缺失？。尽管纯粹的理性化教育能培养出掌握一定专业技术方法的社会工作者？，但对情感教育的关注不应被忽视，更不应止步于激发专业价值观和使命感，而应以心理健康为导向，促使社会工作者掌握自我保护技能，以应对各种职业风险。显然，这也在一定程度上利于行业内部的可持续发展。有鉴于此，本研究以防范职业风险、促进职业保护为目的，通过对自我关怀、自我同情等重要概念的回顾，进一步揭示其测量工具、影响因素，并基于两者各自的侧重点勾画出两条可能的干预路径，最后对建构兼具关怀性和情感维度的社会工作教育体系加以讨论。二、概念辨析：自我同情与自我关怀自我同情和自我关怀都是舶来品，最先在西方语境中被提出。本研究将两个概念同时加以分析的原因有二：其一，自我同情和自我关怀的概念在国内研究中被交替和混淆使用，有待进一步澄清。这尤其体现在研究工具的使用方面，即对自我关怀和自我同情的测量均使用自我同情量表（，），还有学者将其翻译为“自悯量表”并进行国内应用的适应性讨论？，而这些概念实际上具有不同的缘起和内涵。其二，自我同情和自我关怀均 指向 了积极的心理建设过程，在结果相似性的基础上，厘清概念的不同侧重点有助于增进理解，以方便操作化和落实应用。对自我关怀、自我同情和自我怜悯的概念辨析见表。（一）自我同情的缘起与内涵自我同情（）的概念由美国心理学教授克里斯汀？奈夫（）在年发表的一篇名为自我同情：个体自我健康态度的另一种概念（：贾斯汀？米勒（）现为美国莱克星顿肯塔基大学社会工作学院 院长，社会工作教育研究教授。年，他创立了自我关怀实验室（，），这是第一个专门依靠实证调查对具有帮助性质的从业者（）进行自我关怀的实验室，米勒与社会工作者、教育工作者、护士、执法部门和律师等一起对更广泛的自我关怀和健康开展突破性的研究。详见：。，“：，”，刘振：阙如 与重构：社会工作情感教育研究，华东理工大学学报（社会科学版）年第期。郑广怀：教育引领还是教育降维：社会工作教育先行的反思，学海年第期。陈健、燕良轼、周丽华：中文版自悯量表的信效度研究，中国临床心理学杂志年第期。我同情作为可能的替代选择随之出现在心理健康领域。这一概念从佛教哲学中来，并在东方哲学脉络中存細久自我同情的概念自“同情”）出发。“同情”包括被他人的痛苦所触动并打开自的意识，进而感受到帮助他人并减轻他们痛苦的善意和强烈愿望还包括对他人的痛苦、不足和失 败给予非评判性的理解，将他人的过错行为视为人类易 犯的共同错误气自我同情意味着以人类的普遍经验来看待自己的经历，承认痛苦、失败和不足是生存处境的一部分，所有的人（包括自己）都值得同情自我同情需要 宽恕自己的失败和缺点，尊重自己作为一个完整的人，认识到自是有限的和不完美的存在值得注意的是，虽然自我同情要求个人不那么严厉地指责自已没有达到理想的标准，但这并不意味着忽视或放任个人的失败或错误相反，自我同情驱动个人以温柔和耐心鼓励来促使最佳功能和健康行为的发生在最初的讨论中，自我同情常伴随春与自我怜悯的 比较。自怜倾向于强调以自我为中心的、与 他人分离的感觉，并夸大个人痛苦的程度，个人意识被主 观强烈情感所消耗，产生“过度认同”（）：过度认同会放大分离和挪：宜的感觉并导致个人忽视他人也可能遭受的那痛由笔者自行整理。其中，自我怜悯量表最皁是由德菌學者等（）开发的德语版本，表格中纳人的是（）将其翻译成的荚文版本，“：，”，社会工作表自我关怀、自我同情和自我怜悯的概念辨析？概念英文侧重点主要测量工具操作化维度自我关怀强调促进，我健康和福祉发展的一系列了动和实践项自我爱怀实腾暈讓冬 ，）；项自我关怀实践量表（，）个人自我关怀专业自我关怀自我同情强调与他人进行联系的、自我觉知的感觉项自我同情量表（，）；项自我同情量表简版（，）自我善惫自我评判共同 的人性立，遞一过雛同自我怜悯强调以自我为中心的、与他人分离的感觉项自我怜儒釐義（，）自我关注（）他人对比（）原因探寻（）的文拿中被正式提出这一概念：逢靈在对自尊”（）作为心理健康测量标准的批评之上，她认为虽 然高自尊与积极心理反应有关、低自尊与负面心理结果有关，但提高自尊是否能够成为人们所说的“灵丹妙药”尚未可知。为提髙自尊是困难的，而且即使是高自尊也可能产生负面的结果，过高的自尊会带来“自尊膨胀”和攻击行为。自塒塒腓细瓣盔欷讳律商；苦且失望的经历。因此，自怜被视为一种无效的应对策 略，它更有可能夸大问题并创造新的困难，而不能够为成功地处理压力情况提供帮助？。自我同情强调与他人的联系及与他人经历的相关性，要求个人不要过度认同自己的情绪、不回避或压抑自己的痛苦感受，而是在“心理空间”（）中去承认并同情自己的经历，意识到个人经历的更广泛的人类背景。正念是一种平衡的觉知状态，是一种不带评判的、接受性的心理状态，它避免了极端的过度认同和经验脱节，促使个体观察和接受所产生的想法和感受。为了充分体验自我同情，个人必须采取正念的观点不去避免或压抑自己的痛苦感受，因为知觉并承认感受才能触发同情。由此，自我同情包含三个基本面向：自我善意（）、共同的人性（）和正念（）？。“自我善意”是指给予自己善意和理解，而非严厉的判断和自我批评；“共同的人性”是指将个人经历视为更广泛的人类经历的一部分，而非分离的和孤立的；“正念”是指将个人痛苦的想法和感受控制在平衡的觉知中，而非过度认同。自我善意能够让个体无条件地接纳自我，可以看作自我同情的情感成分；共同的人性能通过个体与社会的比较拓展个体视野，可以看作自我同情的认知成分；而正念则能够将自我善意和共同的人性调节在一个合适的范围内，是自我同情的调节控制成分？。不难发现，这三个基本面向不是分别独立存在的，而是交互作用，比如正念能够促生自我善意和共同的人性，自我善意和联结感也能够增强正念。自我同情代表了一种积极情绪立场，即发现对自己的善意和关怀，对自己有同情心意味着与 痛苦相关的负面情绪部分被转化为一种更积极的情感状态，进而关注对自己的同情感和对共同人性的认识。它要求个体对自己的情绪有清晰的认识，通过监控情绪来指导思维和行动。因此，自我同情不仅是一种有用的情绪应对策 略，也是情绪智 力的一个重要方面。此外，自我同情与清晰且准确的自我评价紧密相关。拥有更多的自我同情的个体会更 清楚地认识自己，他们能够识别出自己的行为如何维持和增加了压力，并在目标设定、风险承担等方面寻找更有效的自我调节措施来缓解压力。自我同情也代表了对自己的关注和对他人的关注之间的平衡整合，这种平衡是在对自己和他人的关注中寻找到折中点，并承认所有的人都应该被善待，避免将自身与他人割裂开来。因而鼓励发展自我同情能够帮助个人减少破坏性的自我批评倾向，承认与他人的联系，以更清晰和平静的方式处理情绪。随着自我同情概念在心理健康领域中的广泛应 用，既有研究大多支持了这样一种观点：自我同 ，“：，”，“，”，赵波、蔡特金、张志华：新冠肺炎疫情下大学生情绪状态的呈现与调适基于自我关怀的视角，中国青年研究年第期。社会工作情能够帮助个体缓解生活導件的消极影响，同时协助个体建立积极的自我感，保护个体的情绪健康？。换言之，自我同情能够在消极生活事件中保护个体，？咸少个体对自我的攻击，避免对消极生箱事件的过度思考，从而对个体的心理功能产生积极影响气进一步地，在遭遇消极生活事件时肩自我同情的个体会呈现出更加 积极的心理求助态度，主动替找走出情绪阻影的方法可见，作为一种健康的自我态度，自我同情在帮助个体保持心理健康和情绪稳定方面具有积极作用（二）自我关怀的缘起与发展与自我同情相比，定义自我关怀是困难的首先，不同的学科范商对自我关怀的理解不同，其被广泛描述为一种运动、概念、框架、模式、理论、过程或是现象致使对概念的理解难以统一化；其次，自我关怀包含了一定程度的主观性，即自我关怀是高度个性化的，对某一个体有效的自我关怀方式并不意味着对另一个体同样有效，这注定了自我关怀的实践是多样化且具有包容性的。尽管如此世纪六七千年代开始自我关怀在健康领域最先得到关注。为了应对慢性疾病患病率增加的问题，西方 家政府开始鼓励慢性病患者通过参与自我管理项目（）来获得转变，项目中所包含的自我关怀的内容与更广泛的社会利益、自我指导和个人食任相关气这种发展更多地将自我关怀视为一种用于治疗疾病的身体活动，因此节约健康护理的成本一直被看作发展自我关怀的主要驱动力队经济上讲我关怀能够弥合健康服务供求之间的距，是一种隐性的医疗健康资源个人承担恢复健康的责任能够节省国家在经济方面的支出，但同时也揭露出将社会和经济不平等的代价转移到个人身上的赋权意识形态，模糊了健康和疾病的社会决定因素？。这种社会问题的个人解决取向在健康领域备受争议，其与更广泛的社会不平等之间存在的张力？，葛静静、郑涌、蒋光玉、宋晶 晶：正念对时间洞察力的影响：自悯与时间压力的链式中介作用，西南大学学报（自然科学版）年第期。张经纬、郝志红：公众污名对大学生心理求助态度的影响：自我怜悯和自我 污名的链式中介作用，中国临床心理学杂志年第期。，“：，”，（，“：，”，“：，”，（），“：，”，“：，”，？；，塒塒腓细瓣盔是学界探讨的重点。在这一情境中，自我关怀是从患者视角出发，以促进健康、应对疾病为目的。越来越多的职业需要促使自我关怀发生范式革命，逐渐从作为治疗患者的工具转向更广泛的从业领域？，譬如提供治疗的心理或精神领域的工作者。一项针对精神治疗师的自我关怀和压力管理的研究表明，自我关怀中有三个重要面向，包括自我意识（）、自我调节（）或应对（），以及自我和他人利益的平衡？。自我意识被定义为对个体内在经验和行为的公正的观察，被视为自我关怀的基础，能够推动治疗向成功方向发展？。同时，越来越多的研究表明，正念的培养是自我关怀的一种有效策 略，强调正念培养的减压项目可能会增强个体的身心健康？。从根本上说，拓展到职业群体的自我关怀不只是基于结果的健康护理模式，通过活动或项目来管理压力，而是被视为一种存在，嵌人日常生活行为方式中。据此，自我关怀的概念在当代越来越具有整体视角。自我关怀被定义为通过解决个人心理、情感、身体、精神和社会状态的需求来有 意识地改善健康状况？，为了促进健康和 减轻压力而采取的有目的 的行动？。有学者划分了微观和宏观的自我关怀，宏观自我关怀指的是如假期、锻炼、健康的社会交往等，而微观自我关怀则 指代可以融人现有日常专业实践的做法？。还有更加综合的定义将自我关怀描述为“一种多维、多层面的有目的参与策 略的过程，尤其是在身体、心理、精神和娱乐方面有目的地实施促进健康功能和增强幸福感的策略的过程”？。？，：，“：，”，（），：，：，“：，”：，“：，”，“：，”，？，“：，（），“：，“：，”，“，”：，社会工作综合概念发展来看，自我关怀是一种通过保持身体、心理和精神上的健康来对自身健康和福祉负责的实践。不难发现，自我关怀逐渐超越个人生活实践、被赋予专业性内涵，并被形容为一种“有启的的策略因此，自我关怀逐渐被视为可以通过培养和培训得到发展的能力，能够促进社会工作者的福祉和维持有效的专业实践。三、社会工作视野中自我同情与自我关怀社会工作领域一直保持着对社会工作者心理健康的关注，尤其是在应对情绪耗竭、同情疲劳、倦怠感等方面，不乏研究提倡回归并重视社会工作者在服务中的地位，因为“没有服务者，就没有服务（，）。但从概念使用上来看，自我同情和自我关怀的作用在很大程度上被忽视了。一方面，除了对青少年和大学生群体的关注外，自我同情更多地被应用于医疗护理人员、教师等职业人群，在社会工作领域的探讨较少气另一方面，关于自我关怀的研究和实践同样是缺乏的，而且既有的研究大多认为社会工作者只进行了适度的（）自我关怀实践（一）自我 关怀在社会工作领域的定位与发展自我关怀研究在社会工作领域中兴起的发端是年美国社会工作者协会（）发布了专业的自我关怀和社会工作（）政策声明。声明简明扼要地阐述了自我关怀的基本原理，称其为“社会工作专业最佳实践的基础对职业的生存和发展至关重要”气可见，自我关怀是胜任专业实践的必要条件。随后该文件列出了个对该行业的具体建议，主要对组织、社会工作者、教育和研究四个领域提出要求。在学术领域，最早从社会工作视角界定自我关怀的研究将其分为个人自我关怀（）和专业自我关怀（）：个人自我关怀是指以促进个体自我健康和福祉为目的 的实践过程，而专业自我关怀是指个体在保持健康和福，“：，”，“：，”，（，“，”，“：，？，“：？”，（）（），“，”：（），：，塒塒腓细瓣盔 祉的基础上有目的地参与实践，促进在专业角色中有效和适当地使用自我的过程？。基于对个人和专业的划分，该研究团队于年美国社会工作研究 年会上公开发表了自我关怀实践量表（，）？，该量表旨在评估社会工作者和其他从事具有帮助性和服务性的专业工作者进行个人和专业自我关怀实践的频率，采用点频率式计分法（几乎从不，很少，有时，经常，几乎总是）。随后，基于对中从事直接实践的社会工作者的调查，该团队于年进行了量表修订工作？。自我关怀实践量表从原先的项题目修订为项，分为个人自我关怀和专业自我关怀两个子量表，每个量表分别包含项题目（见表）。表项自我关怀实践量表？个人部分专业部分我参与体育活动。在工作中，我会偶尔休息一下。我会笑。我寻求专业发展的机会。我参与精神灵性的实践。我会好好利用假期。为了身体，我有充足的睡眠。我承认自己在工作上的成功。我会花时间和在乎的人一起度过美好时光。当在工作中遇到挑战时，我 能解决。我参加喜欢的活动。除了规定的工作时间，我不会在其他时间处理工作（如文书工作、发邮件、与同事探讨工作上的事）。我接受别人的帮助。我会注意被工作压得喘不过气来的感觉。我和别人有身体上的亲密接触。我会寻找支持我的同事。我采取行动来满足情感需求。我能在适当的时候说“不”。社会工作者通常认为，自我关怀是在工作后的休闲时间内进行的（通常是身体上的）恢复性活动，而这一看法与视自我关怀为工作时间内关键部分的观点背道而驰？。因此，发展一种超越身体关注、具有专业取向的整体性自我关怀对社会工作领域亦是至关重要的。应将自我关怀作为一种持续的职业行为，对社会工作者进行全面的培训 和教育，而这需要从培养专业社会工作者的教育项目开始？。职业的社会化通过社会工作课程发生，为持续的实践奠定基础。丄，“：，丄，“（），）（），丄，“，”，该量表的内容由笔者自英文翻译而来。，“：，”，“：，”，社会工作（二）社会工作者自我同情与自我关怀的联系与区别自我同情尚未在社会工作颏域中发展出专业性定义，但通过其与自我关怀的联系和对比，我们能够发现两者的共通之处和不同侧重点首先，自我同情和自我关怀在社会工作领域有着湘似的水事项针对美画社会工作者自我同情进行的较为全面的实征研究表明，社会工作者具备中等程度的自我同情水平，且他们认为自经历的正念多于对我思想的过度认同、孤立多于：建同的人性、自我善意多于自我判断？。同样，如前所述，社会工作者也进行養适度的自我关怀实践，整体处于中等的自我关怀水平其次，两者均指向了积极的结果，它们不仅有助于社会工作从业者和学生群体保持身心健康，还能够预测与作相关的变量最早在社会作领域中迸行自我同情实证的研究发现，社会工作专业学生的自我同情与抑郁症状水平和连贯感（）之间存在较强的相关性，且分维度来看，正念的影响要比自我善意和共同的人性更加显著气随着研究的发展，自我同情被视为抑郁、压力和焦虑等心理症状的负向独立预测因子？，具有较高的自我同情得分的学生会较少出现同情疲劳和倦怠？。而对精神健康领域社会工作者展开的一项调查显示，同情满足（）和自我同情有效减少了情感需求对心理健康的负面影响气在自我关怀方面，社会工作研究有着相似的结论。譬如对从事儿童福利的社会工作者的调查发现，充分进行自我关怀实践的社会工作者有着更高水平的同情满足和较低水平的倦怠感？。同时，无论是个人还是专业的自我关怀实践都能够减少同情疲劳和提高工作满意度？。？，“，”，“，”，（），：，丄，“，：，“，”，？，“，“，”，塒塒腓细瓣盔？最后，自我同情和自我关怀的共通之处不仅在于具有相似的水平且都是应对职业潜在负面影响的策 略，还在于两者在社会工作领域有着趋同的影响因素。从社会工作者的自我同情来看，社会人口统计特征如健康状况、经济状况、婚姻状况、受教育程度以及与工作相关的变量如从业资格、工作年限、成员身份、工作职责等都对自我同情具有显著作用？。具体来说，自评健康得分越高、经济情况越稳定、学历水平越高的工作者，自我同情得分越高；已经结婚的社会工作者相较于未婚者有较高的自我同情得分，而有过不良婚姻体验（如丧偶、分居）的社会工作者有更高的自我同情得分；经验丰 富的社会工作者有着更高的自我同情得分；持有社会工作从业资格证的社会工作者比没有资格证的工作者自我同情得分更高；在服务机构或组织中具备正式成员身份的社会工作者比没有正式身份的社会工作者自我同情得分更高；具有监督职责的管理者比没有监督权限的社会工作者自我同情得分更高。而社会工作者自我关怀的敏感因素包括种族、自评健康状况、受教育程度、工作职责、经济状况、婚姻状态、从业资格，其中自评健康状况和当前经济情况是重要影响因素？。譬如，经济稳定的社会工作者更注重进行自我关怀的实践，这种经济指的是相对长期的财务情况，而不仅限于社会工作者的收人。在跨国研究中，一项针对斯洛伐克社会工作者的研究发现，除了健康对自我关怀有显著影响外，每周平均工作时间（小时）也是一个显著的预测因子，随着社会工作者每周平均工作时间的减少，自我关怀得分能够提高分以上？。而最新一项针对波兰社会工作者的调查支持了上述观点，认为受教育程度和自评健康状况对自我关怀有显著作用，其中只有健康状况能够显著预测自我关怀？。虽然自我同情和自我关怀都指向 了积极的心理建设过程，能够促进个体健康和福祉，但两者存在本质上的区别。通过比对测量工具，我们可以发现自我同情和自我关怀具有不同的侧重点：前者更多地从社会工作者的心理和感受过程出发，而后者更注重社会工作者是否会进行一些具体的实践。丄，“，”，“：？”，“：，”，（），：，”，（），“：？”，（），“，”，社会工作换言之，两者分别从心理层面和行动层面出发对社会工作者自我调节的部分进行了测量更进一步地，一项针对临床社会工作者进行的调查表明，自我同情能够对自我关怀起到独特且重要的预测作用；揭示了自我同情和自我关怀两者之间的联系心理过程在一定程度上预测并决定着实践行动如何开展气这为应对社会工作者的职业风险提供了两条干预路径（如图所示第一，千预自我同情的心理过程，通过帮 助社会工作者增强对自我的接纳、拓展个体视野，尤其是提供正念训练以调节、平衡个体痛苦的感知以此降低职业风险；第二，提供自我关怀的具体实践，将自我关怀的内涵融入培训和教育中，对专业性实践途径进行指导，以此提升个体福祉。此外，由于预测作用的存在在理解自我关怀的棊本概念的基础上￥干预自我同情的心理过程可能会自发地产自我关怀实践但具体如何产生；响（机制）以及产生何种关怀实践（类型）尚需其他实怔研究加以佐证四、结语与启示：关怀取向的社会工作教育无论是国内还是：国外，对于自我同情和自我关怀的社会工作研究都相对较少，可以认为该领域尚处于起步阶段。尤其是自我关怀实践，虽然社会工作者越来越认识到員我关怀的重要性，但有关研究仍浮于表面，更缺乏国际视野气而自我同情尚未在社会工作领域中发展出适用性概念，学者大多直接运用奈夫的定义及其操作化进行研究。就概念的延伸和发展而言，自我同情和自我关怀之间的关系是否仅仅是简单的预测与被预测关系还需进一步证实和讨论。值得肯定的是，學界已然注意到自我同情和自我关怀在推动社会工作教育发展中的关键作用，期望通过提升学生自我同情和自我关怀水平的于预实践来预防心理健康问题词此，将自我同情视为心理过程，将自我关怀视为实践行动，通过正念抒法千预自我同情水乎，并从关怀实践层面评估干预效果，不失 为一种通过教育和研究来指导实践的可行方向自我同情和自我关怀的概念在社会工作领域的发展表明，社会工作者必须充分认识到自我保护（，“：，”，（，“：？，图应对职业风险的干预路径示意图塒塒腓细瓣盔欷讳律商的必要性，通过自我充能，找到健康的方式来应对工作中的挑战。换言之，在帮助他人之前，首先应照顾好自己。国际社会认为，社会工作教育项目在道德上有义务教导学生自我关怀实践，将教育作为发端来进一步培养社会工作者自我保护技能是必要且可行的？。这为我国发展社会工作情感教育、建构具有关怀取向的教育体系带来两点具体启示。其一，增设促进正念和自我关怀课程的显性途径（）。当教授社会工作专业的学生如何自我保护 时，正念是最被广泛接受的一种方式？。正念是一种意识模式，促进个人当下给予自身有目的且善意的关注，非评判性接纳，不执着于想法、感觉和习惯性反应间的内在联系？。正念可以在社会工作者感到疲惫时补充他们的精力，还可以在需要的时候为他们提供更广阔的生活视角。因此，在课程体系中增设与正念训练相关的内容将有助于发展学生的自我同情和自我关怀。在缺乏师资力量的情况下，学校可以通过招募不同学科背景的学生以工作坊的形式来集中发展相关知识，促成朋辈群体间的知识形成与传播。但值得注意的是，一项针对自我关怀实践的系统评价研究发现，过去的十年中只有四篇同行评议的文章发表，都是检验正念训练或课程对学生的影响，这些实践是在现有课程或选修课的教学干预下进行的，结果却喜忧参半？。这不仅揭示了与自我关怀课程相关的实证研究十分缺乏，而且预示着其有效性有待进一步检验。反观我国社会工作教育现状，除却通识类的课程设置外，实习教育逐渐占据愈加重要的地位。但由于过程中多主体碰撞以及各方所持的工具理性思维，实习教育被分割且具有背离初始目标的风险，学生从提升素质与能力的受益者转变为达成合作方工作任务的工具？。考虑到自我关怀本质上是一种实践，有关课程的开设应杜绝纸上谈兵，要密切结合实习现状，在高校教师和实习督导的配合下循序渐进地开展。囿于前述实习教育的困境，正念训练和自我关怀意识的培养不应仅限于学校内部，还应拓宽到实习场域中，促进学习与实践的双向正循环。因此，我国社会工作教育采纳自我关怀的课程需秉持创新探索的精神，不断进行实验和试点研究，发展出适用于本土教学的一套课程体系。，“，”，：，“：，“，：，”，“：，”，叶鹏飞：超越工具理性：社会工作实习教育三重困境的反思，黑龙江高教研究年第期。社会工作此外，在社会：作实务课程中纳人有关职业风险和自我关怀的内容是呙一种显性途径学生盧该对苛能的职业风险如压力、同情疲劳、二次创 伤、倦怠等概念有所知觉，掌：握基本的词汇和信息为学生理解这些常见的专业现象提供了必要的基础气通过对基本概念和现象的掌握，学生提升对职业风险的敏感性，有助于他们及吋寻求帮助和做出应对此外，理解自我关怀的基本概念和强调自我关怀的价值是必要的，并在此基础上将其融入具体实践。具体实现的途径可以是布置作业如设计自我关怀的计划，或是在实习过程中加入日记反思，既有研究发现，记作业是能够窥探学生自我关怀的有效工氣学生需要每隔两或三周提交一次自我关怀日记，以鼓励发展与创伤反应有关的 反思过程，并对自我关怀的具体实践进行追踪日记的内容应是半结构化的，要求学生记录在实习过程中为保持情绪、身体、心理、社交和精神健康所采取的行动。例如，记录发生的事件及其感受、行为反应，进行自我关怀活动的具体内容及原因、对应解决的具体问题，以及这些活动对他们的精神、心理、情感、社交和身体健康的黄二，食展饱含关怀取向教育坏境的 隐性途径（）虽然大多研究支持了通过性途径来提升我关怀能力的观点旦社会工作教育者也越来越意识到，任何深度学习都受到隐性课程的影响。一般而霄急性课程指的是学生的学习萍境，尤其是学生在所处环境中对教育者及其经验的观察气教师是落实隐性途径的重要主体之一，因为他们与争生保持着直接接触并发挥模范和指导的作用学生从他们对教师的观察中进行着无意识的学习。这对社会工作教育者提出了更高的要求，他们不仅需要在课程教授和实习指导时秉持关怀视角，而且应积极践行自我关怀，并将有效经验分給学生吏进一步地，社会工作教育者需要将自我关怀作为教育体系中的基本要素进行推广，意味毳自我关怀应被纳入社会工作课程和项目的评估指标中，以增强学科发展的关怀视角但这无疑是困难的，因为在强调对服务对象具有包容性关怀的专业伦理和价值观驱动下，我国教师和学生对自身的关注都在一定程度上有所缺失教育系统中的管理者应意识到，提高学生的幸福感和培养合格的专业人才密不可分。因此，关怀取向 的社会工作教育体系应实现更深层次的思维转向，即从谋求服务对象的福祉到思考如何在此基础上为学生谋求福祉，提供具有包容性的教育环境，树！具备 关怀性的教育者形象，这也是为健全我国社会作教育体系而走出的重要一步（责任编辑：肖舟）（，”，（，：，（），“：，”，塒塒腓细瓣盔欷讳律商；