城市物业园区市容秩序维护服务标准.docx

城市物业园区市容秩序维护服务标准
1）园区市容秩序维护范围
*****城核心区占地面积6.39平方公里，新都智能家居产业城核
心区占地面积6.39平方公里，包括家具展览贸易及原辅材料市场区、 综合配套服务区、仓储木材市场区、科技服务中心、家具生产区五大
区域。
2)
区市容秩序维护服务标准

在规定的时间内（严管街管理重点时段为07 :-22 :,共15小
时;控制街管理重点时段为08:-21 :,共13小时;规范街管理重点
时段为08:- 20:,共12小时）对试点区域路段实施市容秩序辅助 管理服务。根据网格中各路段具体情况合理安排人员班次，确保管理 时段的市容秩序，用餐时间不得离岗。
A. 服务内容及标准
a. 对出店经营、流动摊点占道经营的疏导以及摊群点的规范管理;
确保无出店经营，无流动摊点占道经营，各类摊群点管理规范。
b. 对乱扯乱挂及乱晾晒现象的劝阻;确保无乱扯乱挂、乱晾晒衣 物、被褥、毛巾、拖把等现象。
c. 对违规灯箱广告设置以及落地式广告牌和占道促销活动的检 查、劝阻和制止工作;违规广告牌的拆除工作，确保整洁有序。
d. 对乱搭乱建、乱推乱放的制止和督促清理工作;禁止搭建或堆
放各类杂物，做到及时发现、及时制止，并做好督促清理工作。
e. 对生活垃圾、建筑垃圾污染路面现象的规劝，制止乱扔、乱拉、 乱倒生活垃圾、建筑垃圾现象，确保街面清洁干净。
f. 对散发及张贴小广告等行为的劝阻和制止;对各类散发传单以 及张贴小广告等行为进行劝阻并制止。
g. 对非机动车辆乱停乱放的规劝和管理;及时纠正和制止乱停乱 放行为，确保车辆按规定停放，保持道路畅通。督促、协助互联网租 赁自行车企业规范互联网租赁自行车停方攵秩序。
h. 对占用人行道进行打牌、下棋等娱乐活动的行为进行规劝和制 止。
i. 协助民政部门对乞讨人员的收容和遣送;发现乞讨人员,及时 联系并配合民政部门对其进行收容或遣送。
j. 对区域范围内擅自破坏城市道路、损坏公共设施、以及存在车 辆抛撒、油烟污染、噪音扰民、占道施工、破坏绿化等现象的劝阻和 制止，并及时联系和配合当地执法部门进行调查取证。
k. 督促经营者或单位等落实〃门前三包”工作责任制（包卫生、 包秩序、包绿化）。
B. 人员及设备要求
a. 依据成都市市容秩序分类管理标准和新都主城区城市综合管 理网格要求，按严管街、控制街、规范街分类划分责任管理区域，配 备普通工作人员及管理人员，确保定人、定岗、定责、定路段。
b. 辅助管理服务人员年龄应在18岁-55周岁。中标人与服务人 员按《劳动法》规定签订合同，承担工资、社会保险及其他福利待遇。
（工资标准要求不得低于成都市上一年最低工资标准）。
c. 辅助管理所需设备及设备消耗费用由中标人自行解决,按服务 范围设备配置要求至少配备皮卡车、对讲机、管理记录仪等;辅助管 理人员服装应按要求统一，为每名管理辅助人员至少配置1件反光衣 （统一样式和中标人公司标识）。
C. 管理方面的要求
a. 中标人及辅助管理人员必须服从采购人的日常检查、监督和指 导。
b. 中标人必须建立健全相关管理制度，制定辅助管理突发事件处 置措施与预案，严格标准，确保辅助管理质量符合要求。
c. 中标人应采取守点、巡查、提醒、告知、劝导、报告等方式， 协助维护市容秩序和容貌环境。
d. 中标人在实施辅助管理过程中，同一问题对当事人书面劝导纠 正3次以上仍不改正的，配以相关佐证资料，向区综合行政执法局申
请现场执法。
e. 中标人应收集、上报试点范围单位、群众对城市管理工作的意 见和建议，协助解决合理诉求。
f. 辅助管理人员上岗前应与中标人签订廉洁服务保证书。
g. 采购人采取不定时检查、考核形式，对中标人开展辅助管理工 作情况进行综合考评。