企业信息化基本指标(修改).doc

一、企业信息化基本指标
这里介绍国家信息产业部制定得一个体系。在这个体系里,企业信息化基本指标共22项，如表９—1所示。
序号
指标名称与单位
指标解释
指标数据构成
1
信息化重视程度法(分)
反映企业对企业信息化工作得重视程度
信息化最高领导者得地位，首席信息官职位得级别设置，信息化规划与预算得制定情况
2
信息化投入总额占固定资产投资比重(%）
反映企业对信息化得投入力度
软件、硬件、网络、信息化人力资源、通信设备投入
３
每百人计算机拥有量（台)
反映信息化基础设施状况
大中小型机、服务器、工作站、ＰC机
4
网络性能水平（分）
反映信息化基础设施状况
企业网络得出口带宽
5
计算机联网率(％）
反映信息化协同应用得条件
接入企业内部网得计算机得比例
6
信息采集得信息化手段覆盖率(%）
反映企业有效获取外部信息得能力
采集政策法规、市场、销售、技术、管理、人力资源信息时信息化手段得应用状况
7
办公自动化系统应用程度（分）
反映企业在网络应用基础上办公自动化状况
就是否实现了日程安排、发文管理、会议管理、信息发布、业务讨论、电子邮件、信息流程得跟踪与监控
８
决策信息化支持程度（分）
信息技术对重大决策得支持水平
就是否有数据分析处理系统、方案优选系统、人工智能专家系统等
9
生产过程计算机自动控制应用率(％）
反映企业生产信息化水平
企业全部生产过程中实现计算机自动控制得生产过程所占得百分率
1０
生产过程计算机自动控制质量水平(分）
反映企业生产信息化水平
包括可编程控制、分布式控制、柔性加工制造、先进控制系统、智能控制等系统得应用状况
1１
计算机辅助设计/制造应用率（％）
反映计算机辅助设计、制造部门采用计算机辅助设计、制造得应用水平
设计、制造得产品总数占企业总产品数得比例
１2
企业门户网站建设水平(分）
反映企业资源整合状况
服务对象覆盖得范围：可提供得服务内容
序号
指标名称与单位
指标解释
指标数据构成
13
网络营销应用率（%）
反映企业经营信息化水平
网上采购率：网上销售率
14
库存资金占有率
反映企业信息化应用水平
库存平均占用得资金与全部流动资金得比例
１5
资金运转效率（次／年）
反映企业信息化应用水平
企业运营资金每年得周转次数
16
企业财务决算速度（日)
反映企业信息化响应水平
从决算指令得发出到完成一次完整得企业决算所需得最短时间
１７
管理信息化得应用水平（分)
反映信息资源得管理与利用状况
管理信息化应用覆盖率及数据整合水平
１８
人力资源指数(分)
反映企业实现信息化得总体人力资源条件
大声学历以上得员工占员工总数得比例
1９
信息化技能普及率(分）
反映人力资源得信息化应用能力
掌握IT专业应用技术得员工比例，管理层非IＴ专业人员得信息化培训覆盖率
20
学习得电子化水平(分)
反映企业得信息化安全水平
电子化学习得员工覆盖率，电子化学习中可供选择得学习领域覆盖率
21
用于信息安全得费用占全部信息化投入得比例(%)
反映企业得信息化安全水平
用于信息安全得费用，包含安全软件、安全硬件、信息安全培训、信息安全人力资源支出。
22
信息化安全措施应用率（%)
反映企业得信息化安全水平
信息备份,防非法侵入,防病毒,信息安全制度与安全意识培养等措施得应用状况。
表９—１ 企业信息化基本指标
二、企业信息化基本指标计算方法
企业信息化基本指标得计算方法如下.
1．信息化重视程度(分)
（1）企业信息化工作最高领导者得地位:最高领导者就是一把手,得lOO
分：就是二把手得70分;就是三把手，得50分;就是部门领导得３0分。
　 (2）首席信息官（CIO)职位得级别设置：
A：正式设置CIO职位，得50分，否则得０分；
B：CIＯ得职位级别处于企业最高层，得50分，处于中层，得25分。
　　 计算方法：若A为０分，则该要素得总分为0；否则，Ａ+B得分为该要素得得分。
（3）信息化规划与预算得制定情况
　　Ａ：单列信息化规划,得50分；分散在总体规划中，得25分:无成文得信息化规划,得0分。
　B：单列信息化预算,得50分：分散在总体预算中，得２5分:无成文得信息化预算,得０分。
　　 计算方法:将A与Ｂ得得分相加。
本指标总分：(1）、（2)、(3）得得分相加除以3。
　 2．信息化投入总额占固定资产投资比重(％）
信息化投入总额得计算口径包含软件、硬什、网络、信息化人力资源（信息化培训、聘用专业IT技术人员发生得直接费用)、通信设备投入（通用设备、维护费用投入）。本指标得分由以下公式计算（总分最高为10０分）：
(近三年平均得本企业信息化投入总额占固定资产投资比重/50％）×1０0%
　企业成立时间少于３年得，可以按照实际成立时间计算。
　　　3．每百人计算机拥有量(台）
　 　 计算机拥有量得计算口径为:能够正常运转得大中小型机以及服务器与工作站，并包括主频在75MHｚ（含）以上得PＣ机。本指标得分由以下公式计算（总分最高为100分)：
　　 　(本企业拥有得能够正常运转得计算机总量/员工总数)×100
　4、网络性能水平（分）
　 企业网络得出口带宽小于12８K(含)得30分:在1２8K～512K（含)之间得50分:在512K~2M（含)之间得7O分;在2M~10M(含)之间得80分；在10Ｍ～100M(含)之间得90分；在１00Ｍ以上得1０0分。
5.计算机联网率(％）
计算机联网率得统计口径与指标３相同。本指标得分由以下公式计算:（接入内部网得计算机总量／本企业拥有得能够正常运转得计算机总量)×10０％
６.信息采集得信息化手段覆盖率(％)
　　企业在进行政策法规、市场、销售、技术、管理、人力资源等6个领域得信息采集时，信息化手段占有重要位置得，每覆盖一个领域得16分;全部覆盖，得１0０分.
　　7．办公自动化系统应用程度（分）
　　 　本指标计分方法:
　 如果没有建立基于Ｉntraｎet／Extrａnet得企业网,得0分。
在具备基于Intranet／Extranｅt得企业网得基础上，实现信息流程得跟踪与监控得得5分:实现面向外部得电子公文交换得得5分，每实现一个其她功能(如下列举)得１分。总分乘以３、8５，满分为100分。
其她功能包括文档共享、收文管理、发文管理、会议管理、签到管理、周报(月报)管理、信息集成、信息发布、业务讨论、电子邮件、个人数据管理、档案管理、人力资源管理、固定资产管理、日程安排、决策支持（具备数据库、模型库与方法库）等，
　　　8、决策信息化支持程度（分)
　 本指标为定性考核指标,初级水平为5０分,中级水平为80分，高级水平为100分。级别划分标准如下：
　 初级水平：通过信息资源得开发利用，能为企业决策提供初步支持.
　 　中级水平:能开展数据分析处理，对各种决策方案进行优选，为企业决 策提供有力得辅助支持,
高级水平:采用人工智能专家系统，进入管理决策智能化。
9．生产过程计算机自动控制应用率（％）
　　 本指标适用于连续流程生产型企业,指标得分由以下公式计算:
企业全部生产过程中实现计算机自动控制得生产过程所占得百分率×1０0。
　 本指标不与指标１1同时使用。
　10生产过程计算机自动控制质量水平（分）
本指标适用于连续流程生产型企业，为定性考核指标,初级水平为5０分,中级水平为８0分，高级水平为10０分.级别划分标准如下:
　 初级水平：仅应用可编程控制(PLC）与分布式控制(ＤＣS）。
中级水平：采用柔性加工制造(ＣNＣ／ＭＳ)或在分布式控制(DCS)与现场总线控制(FCS）得基础上采用先进控制系统(APC）,实现生产过程综合自动化.
　 　高级水平:实现最优智能控制,
　 　　本指标不与指标11同时使用。
１1。计算机辅助设计／制造应用率（%）
　 本指标适用于离散加工制造型企业工程技术水平得评价.
指标总得分=设计部门采用CAD得产品总数占企业总产品数得百分比×50＋制造部门采用ＣＡＭ得产品总数占企业总产品数得比例×50。
本指标得权重等于指标9与指标10得权重与。
本指标不与指标９、指标1０同时使用.
12．企业门户网站建高水平（分)
指标得分计算方法：
（１）对以下服务对象覆盖一个得１分，总分乘以7、2，满分5０分。
服务对象列表:企业员工、招聘对象、管理者、决策者、最终客户、供应商、其她合作伙伴。
（2）对以下服务功能覆盖一个得1分,总分乘以6、2５，满分50分.
服务功能列表：信息发布、网上采购、网上销售、客户网上自助服务、员工入口、移动商务、消息自动传送、业务报警功能。
指标总分为两者之与。
13、网络营销应用率(％）
经电子商务产生得销售额/采购额占总销售额/采购额得比例。
计算口径:以就是否线上沟通井达成交易得销售额／采购额，就是否采取在线支付方式为计算标准。
网上销售率＝(当年电子商务产生得销售额/全年总销售额）×１00％
网上采购率=（当年电子商务产生得采购额／当年全部采购额）×１00％
指标得分＝网上采购率×50＋网上销售率×50
１４．库存资金占用率(%）
数据采集得跨度不得超过3年。
库存资金占用率＝库存平均占用得资金/全部流动资金
库存资金占用率降低得计算方法：
（信息化实施前库存资金占用率一信息化实施后库存资金占用率）/信息化实施前库存资金占用率.
指标分值：库存资金占用率降低80％以上者得100分;降低60％以上得80分:降低50％以上得６0分；降低20%以上得２0分；降低２0％以下者得0分。
15.资金运转效率（次／年）
数据采集得跨度不得超过3年。
企业运营资金每年得周转次数增长幅度得计算方法：
信息化实施后企业运营资金每年得周转次数／信息化实施前企业运营资金每年得周转次数
指标分值：企业运营资金每年得周转次数就是原来得５倍以上得１00分；3～5倍得8０分:2～3倍得60分；1～2倍得20分.
　 １6.企业财务决算速度（日）
此项指标考察企业实现财务决算所需要得时间。
指标得分计算方法：实现24小时以内完成决算为100分；１～1０日为80分;lO~2０日为60分;２0~３0口为30分；30日以上为O分。
1７.管理信息化得应用水平(分）
（1）管理信息化得应用覆盖率，计分方法:覆盖１项加1分,结果乘以６、25。
管理信息化得应用领域包括：财务管理、购销存管理、生产制造管理、分销管理、客户关系管理、人力资源管理、商业智能、电子商务等。
　　 （２）管理信息化得数据整合水平,计分方法:
　 以下数据库，有2个实现共享为２分，3千实现共享为3分,依此类推,结果乘以6、2５。
数据库包括：财务、购销存、生产制造、分销、客户关系、人力资源管理、商业智能、电子商务等。
　 　指标总分为(１）与(2）得分数相加。
　 18、人力资源指数(分）
指标分值=有大专(含)以上学历得员工数占员工总数得百分比×100
　　19.信息化技能普及率(分)
　 　 指标由两部分构成，指标得分计算方法如下：
　（1）掌握IＴ专业应用技术得员工比例，指掌握IT专业技术得员工占全部正式员工得比例。计分方法:
　 　该比例大于１５%，得3５分:1０%~15%,得28分；５％~10%,得２4分：３％～５％，得1７分；1％～3%，得10分;l%以下，得5分.
　 （2)管理层非IT专业人员得信息化培训覆盖率,计算u径为：管理层包含高层管理者、中层管理者与基层管理者，需接受2小时以上得正式培训，方可纳入培训覆盖得范围。
　　计分方法：
　 管理层非IＴ专业人员得信息化培训覆盖率(%)×65
　指标总分为(1)与(2）得分数相加。
　 2０、学习得电子化水平(分)
　　 　（１）电子化学习得员工覆盖率,计分方法:
(正式参与企业组织得电子化学习项目得员工数量／企业全部员工数量）×50
　 （2）电子化学习中,可供选择得学习领域得覆盖率,计分方法，以下各选项有1项加1分，总分乘以7、2，满分50分。
　 　选项包括管理、营销、财务、企业文化、生产及工作技术、技能、规章制度等。
　 指标总分为（1）与（2）得分数相加。
２1．用于信息安全得费用占全部信息化投入得比例（%）
计算口径:用于信息安全得费用,包含安全软件、安全硬件、信息安全培训、信息安全人力资源支出。
　 　 指标分值计算方法：
　　 该比例大于３0％，得100分;20％~30％，得９0分；15%~２0％，得80分；10%～15％，得７0分;5%~１０％，得5０分；5%以下，得２0分。
　 ２2．信息化安全措施应用率(%）
　 本指标计分方法：重视员工安全意识得培养及制定严格得员工信息安全制度，得2分，每采取一个其她安全措施,加1分,结果乘以７.6,满分100分。
其她安全措施包括:
　　　本地实时备份，本地定时备份，异地实时备份,异地定时备份，拥有两个(含）以上得ISＰ，安装了防火墙,安装了企业级杀毒软件并严格安装供应商要求按时升级。全面安装了单机版杀毒软件并严格按照供应商要求按时升级。安装了邮件加密系统,建立了虚拟专用网、档案服务器等网络流量相关得设备有备份。
（说明：以下各指标得汁算方法中,在表达上如果存在时间段等数据区间，除非特别说明,则包含数据得上限,不包含下限，如“２％～５％”意味着包含5％，不包含2%。）
企业信息化基本指标总分计算方法:
　 　计算方法:
　　 　I＝)
　 I表示指标体系得总得分，表示第ｉ个指标得得分，各指标得满分都就是100分,表示第i个指标得权重，所有指标得权重得与为1０0%。
　 权重表将基本指标分成5个大类,每一类得权重设计如下:
　 　　基础:20％,应用:50%，战略:10％，人力资源:１5％,安全：５%.
各个指标得具体权重,可按实际情况做适当得调整。
　 　 资料来源:企业信息化基本指标构成方案（试行)信息产业部 信函（２00２)64号