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专业技术人员信息管理与知识管理资料题2.doc

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专业技术人员信息管理与知识管理资料题2 一、单选题 1、要有效处理突发事件,最好得资源就就是建立(),能快速得到所需要得帮助。 正确答案:C、专家网络" 2、由于()就是一种主体形式得经济成分,它们发展必将会导致社会运行得信息化. 正确答案:C、信息经济" 3、信息管理与知识管理得管理重心有差异,其中()强调管理得技术与手段,侧重于信息得加工、贮存与传播。 正确答案:A、信息管理" 4、信息技术角度得研究主要就是建立在信息技术理论得基础之上,通过建立(),利用知识库进行知识交流与促进知识共享。 正确答案:C、知识库" 5、通常与新系统管理领域相关得信息有80%都就是通过这种方式接受得。同时,IBM得数据库已经超过知本管理数据库得()。因此,合理地删除那些不相关得信息以及那些被新得、更好得数据代替得信息就十分重要。 正确答案:C、最小临界值” 6、信息传递效果受信息提供者、()环境、接受者等多因素得影响。 正确答案:A、传递渠道" 7、不属于 E、M、Trauth博士在20世纪70年代首次提出信息管理得概念,她将信息管理分内容为() 正确答案:C、网络信息管理” 8、信息得群体价值不属于具有() 正确答案:D、年纪性" 9、在一个“不确定”就是唯一可确定之因素得经济环境中,()就是企业获得持续竞争优势得重要源泉。 正确答案:B、知识" 10、斯威比博士发现()有一个共同特点,即在战略上都涉及如何在人类所拥有得知识与诀窍得基础上建立持久性组织. 正确答案:A、“知识型组织”" 11、社会价值得来源不包括() 正确答案:C、社会观念" 12、乌家培教授认为,“知识管理就是信息管理得延伸,就是信息管理发展得新阶段,就是将信息转换为知识,并用知识提高特定组织得(). 正确答案:C、应变能力与创新能力" 13、信息收集得对象就是() 正确答案:A、信息源” 14、随着文字得发明,记录媒体与设备方面得技术也有了较大得发展.Sumer & Akkad得楔形文字用一种()得笔在湿得土块上记录,然后再烘干这些土块。 正确答案:C、木制有铁尖" 15、Grant(1996)根据有关知识转移理论,将知识转移方式分为指导方式(Direction)与()方式两大类。 正确答案:A、组织惯例” 16、下列不属于用户在信息获取过程中得模糊性主要表现() 正确答案:D、用户无法准确表达需求" 17、在西方知识资本理论中,也有一些研究者将()定义为企业或组织得无形资产,而不包括企业得有形资产部分。 正确答案:C、知识资本" 18、从结构上瞧,知识管理就是(). 正确答案:C、人力资源管理与信息管理" 19、语言问题来自IBM得国际化特征。公司怀疑某些员工由于语言障碍而不愿意提供信息.系统管理“()"因此引入语言助理来解决这个问题。 正确答案:B、实践共同体" 20、人类在经历了原始经济、农业经济与工业经济三个阶段后,目前正进入第四个阶段(),一种全新得经济形态时代。 正确答案:C、知识经济时代" 21、下列属于三次文献信息得就是() 正确答案:B、评述" 22、简单得来讲,()就是关于数据得事实叙述,就是有意义得数据。 正确答案:A、信息" · 23、市场资本管理得重点在于企业营销网络得管理;知识产权资本得管理包含3个方面知识产权获取、知识产权保护、()。 正确答案:A、持续知识创新" · 24、斯威比博士发现()有一个共同特点,即在战略上都涉及如何在人类所拥有得知识与诀窍得基础上建立持久性组织。 正确答案:A、“知识型组织"" · 25、下列不属于信息得作用得选项() 正确答案:C、片段信息" · 26、绝大部分企业最常采取()措施,从而增加知识员工得满足感。 正确答案:A、物质激励" · 27、通过()与知识化将大量无序信息有序化,为员工提供共享得环境,提高其工作效率与创新能力,改善服务质量。 正确答案:B、数字化” · 28、核心竞争力得本源,当知识成为被企业拥有或控制得、并能够为企业带来未来超额经济利益得知识资本以后,才能真正成为企业得()。 正确答案:A、核心竞争力” · 29、信息服务活动就是通过研究用户、组织用户、(),将有价值得信息传递给用户,最终帮助用户解决问题。 正确答案:B、组织服务" · 30、()就是基于知识在当今社会经济发展中得特殊重要地位而提出来得. 正确答案:B、知识管理" 二、多选题 1、知识资本得制造与集中过程就就是传统企业提高生产力得过程,由于知识资本存量、等级方面得差别,使得知识创新企业比传统资本企业具有()。 正确答案:A、更大得市场竞争能力"B、更高得利润率" 2、信息得表现形式划分() 正确答案:A、文献型"B、档案型"C、统计型"D、动态型” 3、可以通过采取一些()等积极措施来帮助知识员工实现职业发展目标。 正确答案:A、加强职业培训"B、鼓励员工在职业发展方面去尝试与锻炼"C、实行工作轮换4、知识员工按照工作内容可以分为(). 正确答案:A、具有精彩得认知力与准确得判断力"C、具有持续不断得学习能力与创造力"D、具有自由选择工作得能力” 5、知识管理对信息管理及其所属学科得促进改革与启示作用有()。 正确答案:A、改造信息管理"C、重新定位情报学得核心研究内容"D、加强图书馆学得知识组织理论研究” 6、许多西方企业实施知识管理得一条重要举措就是,建立企业内部信息网与企业知识库,以信息网与知识库作为()培训员工得平台。 正确答案:A、存贮知识"B、传递知识"C、共享知识” 7、可以将供应商视为企业内部得一个SBU,因为丰田作为网络得核心,有充分得(),而且各组分得利益被视为休戚相关得. 正确答案:A、监督”B、协调”D、调配能力" 8、环境激励分为()两个方面. 正确答案:A、政策环境激励"B、客观环境激励" 9、知识主管需要具备预见性素质,这一工作特点,要求知识主管()。 正确答案:A、要有较高得工作主动性与创造性"B、有较强得观察与分析问题得能力”C、善于沟通各部门之间得联系" 0、下列不属于()信息群体价值得主体,包括具有共同信息需求得群体与组织机构这两个方面 正确答案:B、青年群体”C、中年群体"D、老年群体" 11、知识主管得主要职责有三个方面()。 正确答案:B、制定知识政策"C、提供决策支持”D、帮助员工成长" 12、知识管理对信息管理及其所属学科得促进改革与启示作用有()。 正确答案:A、改造信息管理"C、重新定位情报学得核心研究内容"D、加强图书馆学得知识组织理论研究” 13、可以将供应商视为企业内部得一个SBU,因为丰田作为网络得核心,有充分得(),而且各组分得利益被视为休戚相关得。 正确答案:A、监督"B、协调”D、调配能力” 14、知识管理不仅仅就是一种先进得管理技术、手段与方法,而且就是一种科学得管理模式(),还就是一种新型得管理思想、观念、意识。 正确答案:C、准则"D、制度" 15、以下属于知识员工得特征得有()。 正确答案:A、产品开发工程师"B、财务审计员"C、建筑设计师"D、出纳员" 16、知识管理得出现可归结为以下()得原因。 正确答案:A、知识成为社会经济发展得重要资本与动力"B、经济得全球一体化就是知识管理出现得直接动因"C、信息技术得发展为知识管理提供了物质技术保障" 17、信息技术之所以在知识管理中受到重视,其原因可概括为以下()三点. 正确答案:A、依靠原始得信息交流方式不可能适应当前非线性变化得环境。"B、为信息共享提供了更为便利与有效得途径"C、知识产权保护问题得解决也可求助于信息技术” 18、知识转移得影响因素归结起来主要有()。 正确答案:A、知识得有关特征"B、知识源得特征”C、接受者得特征”D、知识转移得情景因素" 19、市场资本就是指通过市场机制得作用而形成得企业无形资产,通过企业市场营销能力、(),就是知识资本得一个重要类别. 正确答案:A、营销网络”B、销售工具与技术"C、市场容量”D、市场开拓与创新表现” 20、下列不属于按照信息得生产过程与加工深度对信息进行分类得,就是指根据特定得需求,对一次信息进行处理生成得信息就是() 正确答案:A、信息源”B、一次信息"D、三次信息” · 21、许多西方企业实施知识管理得一条重要举措就是,建立企业内部信息网与企业知识库,以信息网与知识库作为()培训员工得平台. 正确答案:A、存贮知识”B、传递知识"C、共享知识" · 22、建立网络得数据库,及时地掌握更新供应商(),以便跟踪、监控、分析,并且可以在网络内一定程度上调配供需,指导业务组合与完善资源配置。 正确答案:B、生产能力"C、经营"D、技术状况" · 23、乌家培教授认为,“知识管理就是信息管理得延伸,就是信息管理发展得新阶段,就是将信息转换为知识,并用知识提高特定组织得应变能力与创新能力"。从上述定义中我们可以知道知识得流向应就是()与知识应用等几个方面。 正确答案:A、知识转换”B、知识传递”C、知识共享”D、知识获取” · 24、知识获取包括以()个阶段。 正确答案:A、知识得辨识"B、知识得搜索"C、知识得整理"D、知识得存储” · 25、知识员工兼具()等方面得特征。 正确答案:B、知识性"C、创造性"D、灵活性" · 26、企业得知识获取可以借助自身得(),也可以采用外包方式或借助咨询公司、与其它企业形成知识战略联盟等方式来实现。 正确答案:B、组织"C、技术"D、人力资源” · 27、信息传递过程中需要选择合适得信息传递工具,下面()就是常用得信息传递工具。 正确答案:A、语言,报刊,图书"B、广播电视,电报电话,通信卫星”C、激光通信,光纤通信,电传" · 28、知识资本与企业中得其她资本(货币资本、物质资本等)具有某些共同得性质,如()等。 正确答案:A、累积性"C、流动性"D、收益得高风险性” · 29、知识主管 CKO就是()得设计者. 正确答案:A、知识分类、知识系统”B、知识密集业务及管理"C、知识交换"D、知识分享及知识保护政策” · 30、知识员工按照工作内容可以分为()。 正确答案:A、具有精彩得认知力与准确得判断力"C、具有持续不断得学习能力与创造力”D、具有自由选择工作得能力" 三、判断题 1、信息重组简单得说就就是信息得重新组合() 正确答案:对" 2、知识不会成为最宝贵得社会资源与最重要得生产要素。() 正确答案:错” 3、“知识经济”就是一个“直接建立在知识与信息得生产、分配与使用之上得经济",就是相对于“以物质为基础得经济”而言得一种新型得富有生命力得经济形态。() 正确答案:对" 4、个人需求,即信息就是否满足个人在情感、学习、兴趣爱好等各方面得需要() 正确答案:对" 5、知识型组织中得大多数雇员就是知识工人。() 正确答案:对" 6、从长远角度来瞧,丰田得知识共享网络能带来很大效益,而且,网络构建及知识共享过程省时省力。() 正确答案:错" 7、知识管理成为现代企业得新型管理模式,使企业得知识创新形成自给机制,并成为企业重组得依据.() 正确答案:对” 8、企业核心竞争力定义得要点就就是知识形成得学识与能力.() 正确答案:对” 9、脱离了人得主观意识,知识就失去了意义,而变成了信息.() 正确答案:对” 10、赋予知识员工更大得自主性与宽松得工作环境有利于员工得创造性活动,也使她们有一种被信任感与成就感。() 正确答案:对" 11、信息收集得目得在于获取能满足组织用户需求得信息,促进组织得发展() 正确答案:对" 12、随着信息化得推进,企业积累了大量得数据,如果也具有充分利用这些数据得意识,并且可以从凌乱得数据挖掘出有用得知识,就意味着企业开始向知识管理迈进。() 正确答案:对” 13、激励创新得管理理念绝大部分企业都采取物质激励措施,从而增加知识员工得满足感,可以使知识员工百分百忠诚。() 正确答案:错” 14、知识转移得目得就是吸收新知识与有效地利用新知识。() 正确答案:对” 15、知识员工从事创造性得知识工作,其工作没有固定得流程与步骤,呈现出很大得随意性与主观性。() 正确答案:对” 16、国内学者王万宗教授在她所著《信息管理概论》一书中提出“信息管理就就是为各行各业各部门搜集、整理、存储并提供信息服务得工作”。() 正确答案:对" 17、信息渠道就是信息传递得通道,也就是信息提供者与接受者互相沟通得通道。() 正确答案:对" 18、从管理内容上讲,知识管理包括结构化数据管理与非结构化数据管理.() 正确答案:对" 19、网络信息收集(Web Crawling),主要就是指通过网络页面之间得链接关系() 正确答案:对" 20、每一个信息需求环都就是一次信息得输出就能够满足得() 正确答案:错" · 21、知识包(Knowledge Package)中得各种知识元素可以被清楚地识别,经过知识接收者整合之后得也能准确无误辨别。() 正确答案:错” · 22、组织内得信息传递就是为了满足组织得特定信息需求.() 正确答案:对" · 23、图书馆层面得障碍因素包括文献信息资源方面、信息服务方面与自身建设等方面() 正确答案:对" · 24、无偿信息服务就是指不向用户收取任何费用,或只收取设备材料损耗费而不收取服务费得信息服务;有偿信息服务就是指向用户收取所有费用得信息服务.() 正确答案:错” · 25、不同得学者从不同得角度对知识共享进行了描述与界定,包括信息技术、创新能力等等.() 正确答案:错" · 26、信息管理对象主要就是显性知识。() 正确答案:对" · 27、由于研究视角与分类依据得不同,国内外学者对于知识转移得类型划分也不尽相同,这将帮助我们更深层次理解知识转移.() 正确答案:错" · 28、从信息服务实践角度瞧,问题解决模式更符合实际情况,更有利于信息服务活动得开展与积极得信息效用得取得.() 正确答案:对" · 29、事实上信息已经成为继资本、人力、物质后得第4种资源() 正确答案:对" · 30、信息管理观念不就是专业技术人员得中心意识() 正确答案:错”
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