微信平台数据研究报告.doc

精品学习资料范文微信平台数据研究报告 篇一：微信公众平台的发展趋势分析报告 微信公共平台在提供校园化服务方面的可行性分析报告 一、微信公众平台的发展背景分析 1微信的发展 作为众多社交软件中的一款，微信的发展如日中天。从上述的微信发展图来看，微信已然成为国内第一大移动社交应用平台，并且还在迅速发展中，所以我们有理由相信微信会成为未来移动互联网的一个必不可少的应用工具。 2智能手机的普及 据以上资料分析显示： 2013年中国智能手机保有量达到5亿，增速为38.9%，智能手机得到进一步普及。特别是受到低端Android智能机的推动，智能手机保有量大幅增长，这意味着使用智能手机的用户数量取得了非常快的增长，智能手机已成为移动互联网发展的重要载体。预计，未来智能手机对功能手机的取代将进一步持续，但增速将逐渐趋缓，智能手机保有量在2016年将超过7亿。 3移动互联网的发展趋势 注：内容来自百度2012Q4移动互联网报告 近年来，随着智能手机的迅速普及，移动互联网的发展也开始进入一个高潮期，各大互联网站点都开始了移动布局，相继推出客户端和专用于手机的移动站点，比如网易新闻客户端等。其中微信又是这些移动app中佼佼者，用户量和平台成熟度都是国内首屈一指的。 4微信与其他社交工具的比较 QQ、微信、飞信、人人、贴吧、微博是当下大学校园内最为常见的社交工具，扮演着不同的角色，但每一个软件却也都有着自己的不足。微信作为一种社交软件，却也不仅仅具有社交的功能，同时还可以作为一种新兴的传媒方式，在目前的社交工具中应该算作是最方 便、最实用，最理想的传媒方式。首先从注册验证来说，微信公众平台的注册验证需要真实的姓名或者官方的证明，相比人人、微博等其可信度更高，信息的传播要求更精准、更真实；其次从用户心理体验过程来看，用户关注该公众平台之后对其推送信息的关注是主动的，相比QQ、飞信的工具来说，避免了被动接收的情况，这样就使用户具有了更多选择的权利，更加尊重了用户的体验；第三从便捷性来看，微信相比贴吧等需要搜索的平台来说，只需轻轻一点进入主页面，扫描二维码即可关注，为用户节省了更多的时间。 二、微信公众平台之于我校的现状分析 目前，微信在大学生中已非常普及，使用率也很高。但我校尚未出现基于校园化服务的微信公众号，缺少一个相对完善、便捷的资源整合平台，因此校园内的信息都是相对闭塞的，同学们很难及时了解学校及其周边的动态；其次，新闻中心作为我校最具代表性的校园传媒，其当前的发展模式已经显得力不从心，缺少发展后劲，与时俱进，创新改革发展模式势在必行；第三，在全省乃至全国的其他高校中，相对完善、先进的校园传媒已经走向成熟的阶段，在服务学校、服务师生等方面做的游刃有余。例如聊城大学的“honeytime”、吉林大学的“同学，还睡呀！”等。 三、“新闻中心”微信公众平台的定位、发展目标及前景分析 1定位/性质 “新闻中心”微信公众平台是集励志性、服务性、传媒性等功能于一体的公众平台，其主要以励志性和服务性为主，兼有传媒性。推 广的内容可以包括学校工作动态，新闻中心工作动态，励志类小故事，音乐、电影介绍，寻物、招领信息发布，本周广播节目预告，温馨提示小贴士等方面；语言形式根据不同内容进行确定，可正式可轻松；图形编辑要求采用ps软件进行专业图片设计与制作，符合主题，体现创意。此外，考虑到学校实际情况，政治、经济、宗教等方面的内容不作为微信推广的范围。 2发展目标及前景分析 （1）发展目标 前期目标（推广、普及阶段 4、5、6月） 微信公众平台建立以后，要组织专门人员对微信公众平台的运营、维护进行学习和研究，从推广内容、语言形式、图形编辑、校园服务等多方面确定一般情况以及特殊情况下当日推送内容的格式，形成规范的运行制度。 在前期宣传方式上主要采用两种，第一种是以提倡节约的形式在餐厅餐桌上张贴印有“新闻中心”公众平台二维码的宣传标语；第二种是借助新闻中心2014年“同一首歌”校园歌会，从宣传海报、活动现场两个方面进行推广，通过互动活动让更多的同学关注我们的公众平台。 中期目标（强化、提高阶段 7、8、9、10、11月） 帐号上线运营后，通过及时更新相关信息，完善和增加相关功能，不断提升用户体验，获取用户反馈信息，努力使其成为提供学校最全、最新、最及时、涵盖校园生活多个方面的信息服务型综合资讯平台。 在此期间，要通过微信实现2014级迎新志愿服务、2014级纳新报名及考试工作，努力在大一新生当中确立核心价值位置。 后期目标（成熟、稳定阶段 12、次年1、2、3月） 通过线下的推广宣传，不断聚集人气并与学校周边相关商家建立起良好关系，在帐号有了一定用户量和人气后，可以根据用户的需求提供一些增值服务， 并与周边商家合作开展优惠券、团购等O2O服务，真正实现为校园师生服务的宗旨。对于增值服务产生的费用主要用于新闻中心日常工作开销、报刊订阅、活动经费以及爱心活动等方面。 目标效果预测： 通过三个阶段将近一年的努力，最终实现服务别人，快乐自己的总发展目标，使当代大学生在增进知识学习的同时，也能提升自己的服务意识、文化素养以及社会责任感。 （2）发展前景分析 从学校层面来讲，可围绕学校的服务性工作进行宣传、推广，使全校师生能融为一个有机整体，为学校的发展增添新的活力和动力。同时，在校园文化宣传方面，通过抒情、励志文章的精选及推送，使高等学校成为互联网时代弘扬传递正能量的主要阵地。 *传播正能量为什么这么重要？附：摘自中国知网的片段 近年来,由英国心理学家理查德怀斯曼所著正能量成为一本世界级的成功励志畅销书,在书中,作者引用了一系列心理学家的观点说明人体本身是一个能量场,当中包含消极、沮丧、堕落、放纵、自私等让人产生消沉和绝望的负性能量,更包含积极、快乐、进取、健康等向上的正向能量。一般来说,正向能量(简称正能量)让人产生向上向善的心态；负向能量(简称负能量)让人产生悲观、失望的情绪。理查德怀斯曼认为人的正、负能量是此消彼长的关系,人们应该主动积极的去激发自身的正能量。人们会因此而逐渐拥有健康、快乐和成功。 从团队建设和发展层面来讲，微信公众平台的建立，有利于团队发展方式的更新，有利于校园传媒核心位置的确立，有利于提升团队自身的凝聚力和自豪感。通过在为别人服务中不断的学习和思考，真 篇二：新媒体调查报告以微信为例 新媒体调查报告以微信为例 调查背景： 新媒体是相对于传统媒体而言，是报刊、广播、电视等传统媒体以后发展起来的新的媒体形态，是利用数字技术，网络技术，移动技术，通过互联网，无线通信网，有线网络等渠道以及电脑、手机、数字电视机等终端，向用户提供信息和娱乐的传播形态和媒体形态。 具有交互性与即时性，海量性与共享性，多媒体与超文本，个性化与社群化等特征。 据中国产业调研网发布的中国新媒体行业现状调查分析及发展趋势预测报告（2015年版）显示，2013年是移动新媒体元年，中国的移动互联网用户规模已经超过8亿，全球新媒体用户第一大国的地位进一步得到巩固。在新媒体应用上，我国超过两亿用户的新媒体应用就有十几项之多，以大数据、云计算为代表的新兴业态不断呈现，中国移动、百度、腾讯、华为等企业已经成为走向世界的中国新媒体应用民族品牌。2013年，新媒体领域风云变幻，户外新媒体迎来新的发展契机、移动新媒体朝气蓬勃、网络新媒体加快整合步伐、传统媒体转型来势凶猛。中国网络视频市场规模达135.9亿元，同比增长48.0%。未来几年预计仍将保持较快增长的态势，2017年预计将接近400亿元。 在移动互联网蓬勃发展的中国，被称为“装机必备”的微信自然是不可不谈的软件。微信作为腾讯的主打产品，于2011年开发。至今，微信已经成为国内最大的超级APP，全球用户超过11亿，月活跃用户大概5亿人。而微信不同于腾讯基本产品QQ一点就是其公众号平台。这使它不仅仅是同事、亲友、同学间的一个交流工具，而且具有广泛信息传播的媒体平台。本次调查，主要以微信为例，试研究探索微信传播特点、主要吸引人群、经营运作现状等，并进行分析总结。 调查方法： 一、问卷星问卷调查 二、互联网权威网站的调查和官方发布文章 调查内容： 问卷阐述 本次问卷调查使用网络问卷的形式，发放问卷对象主要是同学，转发或填写问卷人员主要为其亲友同学。其中，调查人员尤以本科生居多。根据分析，我认 为调查数据及结果是有效的。因为，尽管我们的调查人员基本是学生，但是大学生是使用网络和社交网站的主力用户，并不是特殊群体，甚至大学生可以代表大部分的群体。 此问卷包括基本问题和使用情况调查。其中，基本信息的问题设置是对年龄、职业、受教育程度进行基本了解；情况调查的问题设置是对使用频率、使用功能、使用目的和对软件的依赖程度进行了解。 数据分析 在本次调查中，有93.59%的用户是微信用户，而且使用者多数为20-30岁的青年，学生群体是使用微信的主要群体。从统计中可以看出，参与调查的人员半数以上都是微信的深度用户，使用时期都达到了一年以上，并且每日使用微信时间普遍超过一个小时，半数超过2个小时。在使用微信的数项功能当中，聊天和刷朋友圈依旧是其作为社交软件被用户使用最多的功能，这一点是毋庸置疑的。但是订阅公众号这一功能是除去聊天交友这一基本功能外，使用最多的功能，占比达到了44.52%。在参与问卷的人员中订阅公众号的比例也达到了82.88%。公众号是微信特点功能，正是因为公众号的存在，微信才不同于自家的QQ和其他的即时通讯软件，从而成为一个媒体平台。从调查结果来看也能看出许多人已经对这一功能有相当强大的依赖性了。关注微信公众号，有66.94%是为了获取最快的新闻资讯，59.5%为了获取特定的知识。这也符合我们的预期。 通过这份问卷的数据，我们不难发现，微信是一个覆盖面极广，使用频率极高的即时通讯社交软件。与此同时，有着点对点的消息推送特点的微信公众号更是其成为一个媒体平台。作为通信软件，传播特点有着双向性、私密性及互动性；作为以人际传播为主的社交软件，有着病毒性和隐蔽性；作为媒体平台，消息推送更有准确性（目标用户准确），及时性。 公众号经营 4月22日，腾讯微信团队联合腾讯研究院发布的 “互联网+”微信政务民生白皮书显示，2014年全国政务微信总量已达40924个，涵盖公安、医疗、交通等多个政务民生热点领域。政务微信已经成为政府与民生、人与公共服务之间的“连接器”，成为政府施政的新平台。 据周三公布的“白皮书”，目前政务微信已覆盖全国31个省、自治区、直辖市（不含港澳台），省市级部门开通的政务微信总量占比为84.7%，平均每个政务微信公众账号关注用户数超过3.6万。 从腾讯发布的结果显示，微信公众号已经不仅仅是商家在商业推广、媒体在网络宣传，而逐渐成为一个和微博一样的政务信息公开发布平台，并且从公众号 向服务号方向转变。政府部门可以通过微信服务号后台事件处理能力，推出一个新的提供公共服务的渠道。 IT之家转载移动互联网2014年微信号用户行为习惯研究报告，这份报告中详细且翔实，对于微信公众号的推广、经营和互动问题都做了调查。因为这次调查全部由个人完成，作为学生精力和水平有限，个人认为有如此翔实权威研究报告比自己折腾的渣样本强上太多，这里不再做叙述。 调查总结： 微信是现今中国最有影响力的媒介。微信是集QQ、微博的又是与一身的媒介。1 微信公众号有着“点对点”的传播优势，极大的提高了传播效果。政务类、服务类公众（服务）号更提升了信息的权威性、提高了服务的效率。微信作为时下最热门的新媒体，在日后一定能爆发更强大的力量。 篇三：2014微信朋友圈营销生态数据研究报告 2014微信朋友圈营销生态数据研究报告 第一部分：基础数据分析 1：数据总览 最高月流水：200W元 最低月流水：1000元 平均月流水：94989元 说明： 1、）契约知道有商家在朋友圈做到月流水接近千万级别，可惜这次没有这样的高手来填调查表，但是并不代表这样的商家不存在; 2、）平均月流水9w多，已经是个不错的数据，可见朋友圈营销的能量还是很强的，难怪那么多人追捧。 2：对商家的级别划分 绝大部分商家的流水还很少，只有11%的人流水过10w，过百万的更是只有3%。可见朋友圈营销虽然是可以赚钱的，但是也只是少数人能赚到钱，并不是“大湿”们所鼓吹的“人人都是百万富翁”那么厉害，大家还需冷静对待。 3 ：下面将从4点对商家的朋友圈营销数据进行基础分析 (1)卖什么?(商品种类、货源) (2)卖给谁?(客户性别、客户年龄段、新老客户比例、平均受众客户群数量、平均客单价) (3)如何卖?(个人or团队、兼职or团队、有无实体店、销售模式、公众号跟个人微信的销售量对比、客户来源、交易方式or交易平台、是否自建渠道) (4)商家对微信的看法(朋友圈营销最大困难、对微信限制好友数量的看法、对朋友圈营销的看法) (一)卖什么? 1：商品种类(注：有的商家会同时出售多种商品，所以各商品种类的比例的和不是100%) 从整体上来看，月流水无论是 1000元的，还是100W元以上的，大多都是以女性商品为主，其中面膜、化妆品和服装的占比最高，这也能解释为什么大家总能在朋友圈看到有人卖面膜、化妆品和服装的原因了; 珠宝玉器、琥珀，虽然是卖的商家少，但是流水和利润都还是不错的; 不要以为你看到朋友圈卖货的人这些很烦，其实有些用户还是乐于看到的，不信你可以问问身边某些喜欢购物的美女。 2：货源 大部分人选择自己进货后卖出，会涉及到代理和库存，这种方式相对较重，所以也有25%的商家选择直接让第三代发，虽然省去麻烦但是利润率必然会降低; 有 20%的人选择直销模式 (自产)，利润率可以得到有效控制，比如蜂蜜、鸭蛋等; 国外代购虽然门槛相对较高，但是占比也能接近15%，可见需求量还是可以的。(当然，也可能是大路货，假装是代购来的) (二)卖给谁? 1：客户性别 这个比例应该在大家预料之中吧，这也是为什么化妆品、面膜和服装占比较高的原因。 2：客户年龄段 在朋友圈购物的主流人群主要分布在21-35岁之间， 再小的没有支付能力，年纪大的难以接受新的交易方式; 所以朋友圈的商家们可以根据这部分用户的年龄和性别特征，有针对性的定制商品。 3：新老客户比例 来自于老客户的重复购买率很高52.03%，根据有10年电商经验的方雨所言，淘宝上的卖家能有20%的复购率就已经非常不错，所以朋友圈的复购率远远超出淘宝这个普通的C2C平台; 可见朋友圈营销需要重视用户质量、产品质量和服务，要充分挖掘老用户的潜力，而不能单凭增加好友数来增加销量，毕竟微信的好友数是有限的。 一直有关注朋友圈营销的方雨表示，朋友圈营销并非好友数量越多越好，而是质量越高越好，他用以佐证这个观点的例子是广州有个商家仅有1000多微信好友，专做情趣用品批发，最高一天流水10