1、售后办事员岗亭说明书 NO. 岗亭名称所在部分特变营销部岗亭定员22直接上级营销部经理直接下级无下级人数无岗亭阐发日期2006-2岗亭提要卖力完成销售任务、货款接纳、收集市场信息及开拓市场。事情内容及考核尺度序号事情内容权责考核尺度1掌握市场动态和生长趋势,根据公司提出的年度销售目标、筹划开展销售事情主办筹划完成率、事情执行情况2经常进行市场观察,收集阐发市场信息主办数据的真实可靠性3积极到场项目投标、议标、谈判,签订条约,卖力条约的执行,与用户协调收取各期款项主办投标到场水平、中标率、条约签订质量、互助情况,款项收取情况4协调相同用户,处置惩罚用户意见和投诉,做好售前、售中、售后办事主办用户
2、意见反馈情况,市场牢固率和开拓率5走访、联系用户,宣传企业、产物主办用户联系数目、乐成率、公司品牌知名度6卖力片区内新市场、新客户开发主办新市场开发率、新客户数目事情条件及协调1事情情况:不定2事情时间:不定时事情制3事情中所需设备:盘算机4事情协调:内部:生产部、技能部、财政部、质管部、行人部外部:单个用户、筹划设计部分、水电系统任职资格要求1 知识大专及以上学历;变压器底子、营销礼仪、执法知识2 技能筹划执行、阐发判断、相同协调、人际来往能力、谈判本领3 职业素养保密性、责任感、开拓性、质量办事意识4 事情经验需具备1年以上事情经验5 所需业务、技能培训变压器底子、营销礼仪知识、谈判相同本领、执法知识6 其它审核: 批准: