签约管理制度样本.doc

资料内容仅供您学习参考，如有不当或者侵权，请联系改正或者删除。 签约管理制度一、 签约及监审流程1、 流程签约销售员签字审核各组组长签字审核刘志芳收款、 审核财务经理( 2个工作日内) 客户留档( 二份) 刘志芳留档( 一份) 留档( 一份) 财务2、 流程责任（1） 销售组长初查, 检查出错误, 要求置业顾问必须重新填写合同, 对置业顾问处以50元/次的罚款; （2） 刘姐复查后, 若检查出错误, 给予销售组长100元/次罚款, 同时对置业顾问处以100元/次的罚款; （3） 若半年度内累计出现三次错误, 对该置业顾问取消签订合同资格, 其名下所有合同由本组销售组长签订, 其成交所有业绩的50%佣金扣除, 冲入公佣, 由销售经理对优秀置业顾问进行奖励; 二、 现场销售授权制度l 销控授权责任人: 案场销控由案场销售经理及其指定人员负责。流程: 1、 现场销售控制由销售经理或其指定人员负责喊控和审核, 其它人不得掌控销控权; 2、 公司及领导的关系户需内定或保留房源, 必须告知销售经理, 并由其作相应的销控; l 优惠授权责任人: 总部营销部负责人流程: 销售现场严格按照”项目优惠政策”和销售底价后审批后的范围内执行, 超出部分必须告知销售经理, 由销售经理向公司领导进行汇报, 经同意后补签优惠审批单。l 付款条件授权责任人: 销售经理 流程: 1、 签定购单后, 七天内签订买卖合同, 超出未签合同则按定购单协议执行, 超出约定日期签合同的, 由销售经理签名确认同意; 2、 签订买卖合同后, 客户需在30日内付清所有房款或办好贷款手续, 延迟在15日内必须由销售副经理认可, 延迟在15日外30日以内, 必须由销售经理认可, 再延迟部分必须请示公司领导。经同意后补签优惠审批单。l 危机处理授权责任人: 销售经理 流程: 案场出现特殊危机时, 必须第一时间告知销售经理, 由销售经理根据时间的严重性, 将客户转移至独立的区域进行洽谈处理, 超出职权范围的处理方案立即向上级领导汇报。l 案场考核授权责任人: 销售经理流程: 销售人员的案场规范( 含接待流程、 礼仪、 销售制度等) 均由销售经理进行考核, 内容详见”销售业绩考核办法”, 总部将会不定期抽查, 如发现不合格, 则销售经理付连带责任。三、 销售合同管理1.商品房定购单商品买卖合同范本由销售主管分发每个置业顾问, 同时填写交接表。2.按照主管部门制定的标准范文填写, 由主管人员审核签字后并盖公章。3.对于商品房合同中需要补充的内容, 根据公司律师协商, 达成一致后进行补充。4.对于业主提出的工程变更, 需经项目公司、 总部产品开发部、 工程部、 成本核算部、 综合前期部与业主协商签字后方能由置业顾问填加补充协议。4.签订商品房买卖合同后必须收回定购单并上交合同管理人员。5.保证合同的填写份数、 编号及归档有统一的管理。