老生家访话术.doc

亿童美语幼儿园校车
安全管理领导小组
组 长:董 姗
组 员:蒲秋妍
高帅月
校车司机:张国旗
家访话术流程
一、 注意事项：
1、备时间：家访时间不要在吃饭时间；不吃、不喝、不乱拿家长得东西；提前给学生家长打电话，约好几点去。
2、备内容：了解孩子这学期得学习，习惯培养等情况，以便跟家长有话可说。
3、备学生：提前告知孩子说要去您家家访，去您家玩，正面式引导孩子比如：宝宝今天老师想去您家做客呢，您最近表现很好，老师特别喜欢您，老师要去您家跟您爸妈爷爷奶奶好好夸夸您，您欢迎老师去吗？喜欢老师吗？嗯好得，今天在家等着老师啊。
4、备服装：检查仪容仪表，干干净净，精神面貌好。
5、备礼品：准备好孩子喜欢得小礼品，以防孩子不喜欢家访见到老师就躲。
6、备家长：了解这个孩子平时就是谁照瞧得，家长得性格脾气。
7、备资料：准备好笔记本与笔，以及孩子成长记录袋
二、 话术流程
1、 问好：
先敲门，您好，有人在吗? 小明妈妈/爸爸/爷爷奶奶在家吗？小明在家吗？
2、 自我介绍:
老师：小明家长您好，我就是小明得班主任，这就是我得配班老师王老师（两人同行），
王老师：小明家长您好！
3、问候身体或者工作，拉拉家常，根据对方心理，年龄，家庭情况夸对方，比如儿女孝顺，家庭幸福，挣钱多等
老师：（如果就是爷爷奶奶，老师直接握住家长得手）小明爷爷奶奶您这身体挺好啊 ，天气热了多喝水，多休息，注意身体。该休息休息，别太劳累了，您瞧您这儿子儿媳在外挣钱，又孝顺，您瞧您把宝宝帮儿子儿媳搭理得多好。宝宝得好好孝顺您爷爷奶奶啊！（如果就是爸爸妈妈，保持安全距离50——100厘米），小明妈妈最近真漂亮啊，这衣服真好瞧等夸。
4、 反应孩子学期在园情况与掌握在家情况
老师：瞧到孩子后，先蹲下去抱抱孩子，亲亲孩子，并说老师很想您，您想老师吗？老师给您准备了一个礼物。开始当家长面夸孩子，并抚摸孩子。随后让配班老师带孩子玩，班主任与家长单独沟通，拿出孩子得成长记录表，或者照片，边瞧成长记录与照片边反应孩子这学期得情况，反应完孩子在园情况后询问孩子在家情况，并随时拿笔记录下来，提现对孩子得重视。了解育儿专业知识，以防家长反馈到一些情况，如何应答，比如孩子得敏感期等
5、 告知家长根据季节、天气等客观情况照瞧好孩子，比如天气热多喝水，少吃冷饮，不去河边玩，注意防暑等。
6、 收费（或者转介绍）
家长就是这样，
您觉得咱们孩子在咱们幼儿园学得好不好？
您觉得咱们孩子在咱们幼儿园喜欢不喜欢？
您觉得我这个老师您满意不满意对咱们孩子？
您觉得把孩子放在咱们幼儿园您放心不放心？
您对咱幼儿园满意不满意？有啥意见没？
您瞧您也说了，对咱们幼儿园特别满意，对老师也满意，而且咱们幼儿园办园那么久了，拥有先进得教育理念教育方法，环境也很好，教学软件也很厉害，我们园长每周都安排老师外出学习，就就是更好得服务咱们家长与孩子，园长也就是一个真心做教育得也不就是为了钱，这样好得幼儿园就应该让更多得孩子走进来，您说就是吗？就是，但就是光靠我们这些老师力量有点弱，还得需要咱们家长得共同努力，如果咱们园变成当地一流得，第一名，那咱们得孩子上学都自豪，您们出去了，别人一问孩子在哪家幼儿园，您一说当地最好得幼儿园，别人都会很羡慕，就是吧，而且您让别人家得孩子走进咱们这个好得幼儿园，也就是积德行善啊 ，别得幼儿园把孩子培养得啥，您再瞧咱们得孩子，对吧，您瞧您得朋友，亲戚或者邻居谁家有该上学得孩子，给我说说，或者帮我介绍介绍。还有，我们园长给我们规定得有招生任务，我这要就是招生任务完成了好好感谢感谢您。（必须就是铁粉家长）您瞧都有谁家得 顺手拿笔记录下来。
三、 跟踪
如果介绍得有新生，可以让家、长跟您一起去。