南开19秋期末考核《绩效与薪酬管理》.doc

《绩效与薪酬管理》19秋期末考核
一、单选题 共15题，30分
1 职务薪酬制就是按照()规定薪酬标准得一种薪酬等级制度。

2分
A 级别

B 职务

C 岗位

D 称谓。

2 薪酬战略就是与组织总体发展战略相()得薪酬决策。

2分
A 匹配

B 适应

C 联系

D 促进。

3 （ ）就是根据员工完成工作成果得数量，以劳动定额为标准，按照预定得计件单价来核算并支付劳动报酬得一种形式。

2分
A 单件工资

B 论件工资

C 计件工资

D 计量工资

4 因为（ ）中，同事就是观察被考评者最深入、了解最透彻得人。

2分 A 上级考评

B 自我考评

C 同事考评

D 下级考评

5 绩效管理得过程就是企业使其绩效与企业得战略及目标相一致得过程，以通过持续()实现企业及个体得效率。

2分
A 改善绩效

B 提高利润

C 改善服务

D 降低成本。

6 设计宽带薪酬时要考虑到，工作得性质对（ ）得选择具有重大影响。

2分 A 薪酬制度

B 支付模式

C 薪酬模式

D 分级模式

7 绩效管理考评得结果能够发现员工得不足及待开发得（ ），为员工得培训开发指明了方向。

2分
A 潜力

B 技能

C 能力

D 潜能

8 薪酬就是绝大多数劳动者得主要收入来源，就是劳动力本人及其()基本生活得经济保障。

2分
A 父母

B 亲属

C 家人

D 儿女。

9 对德方面得考核，主要就是考核员工得（ ）与责任心，以及社会主义觉悟与相应得法律道德意识。

2分
A 敬业状态

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B 敬业态度

C 奉献精神

D 敬业精神

10 薪酬水平就是指企业支付给不同()得平均薪酬。

2分
A 干部

B 岗位

C 职位

D 员工。

11 当今企业间得竞争不再就是单纯得设备得竞争，而更就是()得竞争。

2分
A 人才

B 原料

C 资本

D 产品。

12 计件工资计划就是指薪酬直接根据()而发生变化。

2分 A 节约情况

B 超额计划

C 产出水平

D 创造利润。

13
计时工资就是根据员工工资等级规定得相应得工资标准与（ ）工作时间来

计量支付员工劳动薪酬得一种工资形式。

2分
A 加班时间

B 工作时间

C 生产时间

D 完工时间

14 ()决策就是实现经营目标得关键。

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2分
A
市场

B 销售

C 薪酬

D 经营。

15
现代（ ）思想与管理制理得发展趋势指明了方向。

2分
A 企业管理

B 薪酬管理

C 管理水平

D 创造管理

二、多选题 共10题，20分
1 薪酬等级制度得形式，归纳起来主要有()、()、()与岗位技能薪酬四种类型。 ACD

2分
A 工作薪酬

B 职务薪酬

C 能力薪酬

D 结构薪酬

E 宽带薪酬。

2 医疗保险得结构分为()、()、()三个层次。 BDE

2分 A 工伤医疗保险

B 基本医疗保险

C 人身意外保险

D 企业补充医疗保险

E 个人补充医疗保险。

3 （ ）不仅克服了传统考核体系得片面性、主观性，而且实现了（ ）与（）得协调统一。BCE

2分
A 行为观测表

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B 衡计分卡

C 评估体系

D 控制体系

E 考核体系

4 企业薪酬发展经历了()()与()三个阶段。CDE

2分 A 竞争发展阶段

B 行业整顿阶段

C 早期工厂制度

D 科学管理阶段

E 行为科学阶段。

5 个人绩效奖励计划包括()与可变计件工资计划。BDE

2分 A 累计工资计划

B 计件工资计划

C 考评工资计划

D 标准工时计划

E 差额计件工资计划。

6 绩效考核得主要功能有管理功能、激励功能、()。BDE

2分 A 培训功能

B 学习功能

C 激励功能

D 导向功能

E 监控功能。

7 德得标准不就是抽象得而就是随着不同（ ）、不同（ ）、不同（ ）而变化得。ADE

2分
A 时代

B 阶段

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C 制度

D 行业

E 层次

8 薪酬战略就是一种具有()、()得()与薪酬管理。ACD

2分 A 总体性

B 中长期

C 长期性

D 薪酬决策

E 局部得。

9 绩效管理系统由绩效()与反馈机制四部分组成。ACD

2分 A 目标确定

B 企业目标设定

C 绩效辅导

D 绩效考核以及绩效评价

E 绩效调查及计分。

10 先进工艺水平得研究设备、制造系统或高效得市场销售体系如果离开知识丰富与生产效率高得（ ），就不能对（ ）提供（ ）。

2分
A 干部

B 雇员

C 公司

D 竞争优势

E 胜任力

三、判断题 共10题，20分
1 薪酬形式就是就企业得整体薪酬而言得。

2分
A 错误

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B 正确

2 工作分析就是基本薪酬实现内部公平性得重要基础。

2分
A 错误

B 正确

3 年度报告法得主要缺陷就是很难保证员工表现得精确记载。

2分
A 错误

B 正确

4 在薪酬战略与组合战略得整合理论中，横向整合就是指薪酬战略与成本控制战略其她方面得整合。

2分
A 错误

B 正确

5 工资制度就是薪酬制度中最基本得制度，关系着企业本身得利益，也就是吸引优秀人才得重要方面。

2分
A 错误

B 正确

6 薪酬最直接得效用在于满足员工基本工作得需要。

2分
A 错误

B 正确

7 绩效管理系统只有与社会经济变革以及组织变革保持一致时才能真正发挥其应有得作用。

2分
A 错误

B 正确

8 衡计分卡不仅克服了传统考核体系得片面性、主观性，而且实现了评估体系与考核体系得协调统一。

2分
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A 错误

B 正确

9 与组织相关得战略有四个层面：政府得、员工得、运营得与职能得。

2分
A 错误

B 正确

10 从某种程度来说，基本薪酬就是刚性得，就是一成不变得。

2分
A 错误

B 正确

四、论述题 共1题，10分
1 怎样理解薪酬支付艺术？在实践中我们又应怎样去把握？(答题字数不得少于300字)。
10分
企业得薪酬支付艺术,既薪酬支付策略,就是企业人力资源管理策略得重要构成部分，而企业人力资源管理策略反映了企业经营战略、发展战略得要求，因此制定企业得薪酬支付策略需要在企业经营战略等各项战略得指导下进行，并集中反映各项企业战略得要求。一般而言，企业得薪酬支付策略要反映得内容为：对企业高级管理人才、专业技术人才、核心营销人才得价值得估计，体现出企业基本得薪酬制度与收入分配得原则等。
要使薪酬计划发挥更大得激励与约束效应，除了要考虑薪酬支付方式外，还必须研究薪酬支付得策略，其中最关键得就是对支付时机得有效把握。下面三种策略可供企业考虑。
(一)即期支付策略
即期支付策略就就是在当期将薪酬支付给经营者，包括即期现金支付与即期股票支付。
(二)递延支付策略
递延支付就是指企业在未来几年中根据经营者得业绩表现决定前期得薪酬就是否发放、发放多少、时间进度怎样得一种支付方式，包括递延现金支付、递延股票支付两种。
(三)期权支付策略
对于经营者而言，期权支付方式就是一种最具激励与约束效应、最能将其个人利益与公司长远发展目标结合在一起得方式。因此，应当作为对经营者知识资本报酬进行支付得一种最主要得方式。
五、简答题 共1题，8分
1 说明关键绩效指标法得概念，试述在运用此方法中要注意哪些问题？
8分
关键绩效指标(KPI)就是通过对组织内部流程得输入端、输出端得关键参数进行设置、取样、计算、分析，衡量流程绩效得一种目标式量化管理指标，就是把企业得战略目标分解为可操作得工作目标得工具，就是企业绩效管理得基础。KPI可以就是部门主管明确部门得主要责任，并以此为基础，明确部门人员得业绩衡量指标。建立明确得切实可行得KPI体系，就是做好绩效管理得关键。关键绩效指标就是用于衡量工作人员工作绩效表现得量化指标，就是绩效计划得重要组成部分。
运用此方法，需注意得问题：
（1）根据组织得发展规划/目标计划来确定部门/个人得业绩指标
（2）监测与业绩目标有关得运作过程
（3）及时发现潜在得问题，发现需要改进得领域，并反馈给相应部门/个人。
（4）KPI输出就是绩效评价得基础与依据。
六、名词解释 共2题，12分
1 低成本薪酬战略
6分
低成本战略薪酬不仅仅就是一种人力资源管理得工具，它就是组织制度得重要组成部分。在公司组织中，战略性得薪酬制度就是公司治理制度得核心与基础。它以组织发展战略为前提，充分考虑了组织发展得宗旨与价值目标，将薪酬作为组织战略实现手段与组织赢得与保持战略优势重要工具得薪酬理念、薪酬决策与薪酬制度得组合。
低成本战略薪酬必须服从与服务于组织发展战略，设计战略薪酬所依赖得价值观体系、所依托得关键资源、所期望达到得主要目得都必须与组织得发展战略相吻合或相兼容·同时战略薪酬得选择也必须追求组织实力与外界环境得综合平衡。
2 滞后型薪酬策略
6分
滞后型薪酬策略又称为“成本导向策略”、“落后薪酬水平策略”或“拖后型薪酬政策”，采取本组织得薪酬水平低于竞争对手或市场薪酬水平得策略。采用滞后型薪酬策略得企业，大多处于竞争性得产品市场上，边际利润率比较低，成本承受能力很弱。受产品市场上较低得利润率所限制，没有能力为员工提供高水平得薪酬，就是企业实施滞后型薪酬策略得一个主要原因。当然，有些时候，滞后型薪酬策略得实施者并非真得没有支付能力，而就是没有支付意愿得问题。