消费者心理与行为整理.doc

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第一章1，准确理解消费者、消费者心理及消费者行为得概念。（P35）2、消费者心理与行为得研究内容主要包括哪些方面？（P57）3、如何理解消费者心理与行为学得学科性质（P911）4、消费者心理与行为研究得历史演进过程分为哪几个阶段？（P1114）5、学习与研究消费者心理与行为有何现实意义？（P1924）

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