新手卖家必知的数据实战.pptx

1新手卖家必知的数据实战风铃淘宝数据平台日期：2011年4月引言：数据有什么用？发现问题寻找原因Y和X1相关系数：-0.489（弱相关）Y和X2相关系数：0.774（强相关）Y=211.9*X2-951业务含义：单品评分每提升0.1，销售件数增加21件解决问题单品价格（X1）单品评分（X2)单品销量(Y)804.53754.612754.853784.737784.628754.8102784.720804.842销量急速下降9月1日9月2日9月3日9月4日9月5日9月6日9月7日9月8日9月9日050100150200250300350400销售件数售件数销售件数质量不好服务态度差发货太慢沟通不清楚其他0%5%10%15%20%25%30%35%40%45%百分比百分比百分比提纲n你需知的3个关键数据n如何利用数据提升业绩n数据还能干什么？n淘宝有什么数据？n关于淘宝数据平台一、3个关键数据UV客单价客单价转化率转化率业绩业绩=网站转化率回访者比率积极访问者比率忠实访问者比率平均订货额(客单价、价格区间)投资回报率访问人数访问时间、购买时间访问来源性别、年龄、地域、频次商品管理及组合营销工具的使用产品定价、笔单价一、3个关键数据54个个UV3个个IPV UV2个成交个成交UV客单价=（498+398）/2=448元IPV:Item Page Views商品详细页面的浏览量UV即Unique Visitors，也就是独立访问者IPV UV:浏览过商品详情页面的访问者店铺UV=店铺首页UV+宝贝详情页UV购买转化率=支付宝成交人数/IPV UV （到达宝贝页面的人数）二、如何利用数据提升业绩？提升流量提高购买转化提高客单价根据行业、店铺访问高峰时段，校正宝贝上下架时间，获得最多的订单流量二、如何利用数据提升业绩？提升流量提升流量-优化宝贝标题，提升自然搜索流量二、如何利用数据提升业绩？友情赠送！史上最牛宝贝标题编写公式！提高购买转化二、如何利用数据提升业绩？选择行业+店铺热销宝贝，主打爆款二、如何利用数据提升业绩？提高购买转化-检查店铺装修质量，提高店铺抢单能力通过对比，如果买家点击的商品占所有上架的商品的61%，及格了，但是装修仍然有问题（如果你算出来的比例低于30%，那说明你现在的装修完全失败了，你需要重新装修），比较好的装修一般可以让有点击的宝贝占比达到70%。卖家卖家A A卖家卖家B B二、用数据提升业绩-提高购买转化-宝贝描述卖家卖家A：30天天销销量量164二、用数据提升业绩-提高购买转化-宝贝描述卖家B：30天销量1021二、用数据提升业绩-提高购买转化-宝贝描述二、用数据提升业绩-提高客单价-关联销售二、用数据提升业绩-提高客单价-提升客服绩效三.数据还能干什么？u根据客户来访时段，分时段营销u了解客户偏好，分层营销，管理客户关系u提升客户粘性、关联营销u提升客单价u预测销量，改善库存u捕捉季节变化，紧跟市场脉动u四.淘宝有什么数据商品店铺卖家买家页面公共商品类目品牌型号属性店铺类目卖家星级好评率卖家地域年龄分段性别买家星级地域页面类型流量来源页面位置时间行业数据五.淘宝数据平台2024/8/29 周四定位：做中国电子商务第一数据平台业务：数据产品：开发、引入、运营等；数据学院：数据培训、讲师摇篮、数据人才输送等 数据解读：数据专项解读、行业报告、数据资讯等数据产品：。数据平台: 提问时间风铃