汉兰达前部异响.pptx

一一、故故障障描描述述二二、故故障障确确认认三三、原原因因分分析析四四、诊诊断断过过程程五五、维维修修经经过过六六、经经验验总总结结 车型车型ASU40L-BRTSKC 生产年生产年月月2011/07里程里程6849KMVINVINLVGDA46A8BG129388 故障日故障日期期 2011/12/09 修理修理 日期日期2011/12/09一、故障描述：一、故障描述：客户来店，反映该车在走水泥路面的时候，在车辆前部发出一种客户来店，反映该车在走水泥路面的时候，在车辆前部发出一种“咯吱咯吱”的异响，走不平路时声音会变更大、更脆，具体发出响的异响，走不平路时声音会变更大、更脆，具体发出响声的位置不确定。声的位置不确定。二、故障确认二、故障确认 根据客户描述一同试车，在一般水泥路面上中根据客户描述一同试车，在一般水泥路面上中速（速（40-60km/h）行驶的时候，在车辆的前部）行驶的时候，在车辆的前部确实发出确实发出“咯吱咯吱”的异响。在不平路面行驶的的异响。在不平路面行驶的时候响声连续发出更加明显，但是具体部位凭时候响声连续发出更加明显，但是具体部位凭听觉很难确定。听觉很难确定。三、原因分析三、原因分析1.发动机室内有加装异物。发动机室内有加装异物。2.左右前减震器损坏或顶胶损坏。左右前减震器损坏或顶胶损坏。3.前桥平衡杆胶套磨损。前桥平衡杆胶套磨损。4.前风挡玻璃卡子处安装不牢。前风挡玻璃卡子处安装不牢。5.工作台卡位松旷。工作台卡位松旷。6.天窗松动或天窗安装底座松动。天窗松动或天窗安装底座松动。四、诊断过程四、诊断过程1.1.我们将该车发动机盖打开检查并没我们将该车发动机盖打开检查并没有加装氙气灯安定器（并无异物）有加装氙气灯安定器（并无异物）目视减震器没有漏油现象。拆装检目视减震器没有漏油现象。拆装检测前减震器没有发现顶部松动。测前减震器没有发现顶部松动。2.2.升车检查底部平衡杆胶套无松旷感，升车检查底部平衡杆胶套无松旷感，于是将底盘螺栓全部紧固一遍后，于是将底盘螺栓全部紧固一遍后，试车后异响仍然存在。试车后异响仍然存在。3.3.为区分异响的具体声源。在路试中为区分异响的具体声源。在路试中用手按紧工作台和天窗声音仍然存用手按紧工作台和天窗声音仍然存在。随行技师用听诊器在车顶部沿在。随行技师用听诊器在车顶部沿A A柱往柱往B B柱头顶方向进行检查，发现柱头顶方向进行检查，发现在在A A柱上方声音较明显。柱上方声音较明显。五、维修经过五、维修经过 回店后，技师在回店后，技师在A A柱头顶部焊点缝隙处用改锥进柱头顶部焊点缝隙处用改锥进行撬动使焊点周围缝隙变大，以减少焊点处铁行撬动使焊点周围缝隙变大，以减少焊点处铁皮之间的摩擦间隙，随后陪同客户试车，发现皮之间的摩擦间隙，随后陪同客户试车，发现声音已消失。至此问题解决。声音已消失。至此问题解决。谢谢谢谢大家 维修总结：排除异响故障是比较难的维修总结：排除异响故障是比较难的工作，需要的是心细，不能武断。异工作，需要的是心细，不能武断。异响故障的诊断也是需要比较长的时间，响故障的诊断也是需要比较长的时间，可能是半天，一天或二天，在维修前可能是半天，一天或二天，在维修前也一定要告诉前台也一定要告诉前台SASA给予比较充分的给予比较充分的时间。提高客户满意度。时间。提高客户满意度。六、经验总结六、经验总结