如何应对外企英语面试市公开课一等奖百校联赛特等奖课件.pptx

商务英语写作之实践教学方案怎样应对外企英语面试?辅导老师:时明Mobile Phone:[phone]E-mail:第1页Learning Objectives 本讲内容是基于商务英语写作这门课程“求职信”部分内容延伸,意在使学生:n了解面试普通情况和注意事项;n掌握外企英语面试基本流程和应对策略;n熟悉外企英语面试中常见问题及应答;n经过实际操演(依据所给情景模拟招聘现场)深入提升英语实践能力,从而轻松应对外企英语面试。第2页 理论篇第3页什么是面试?n面试是招聘活动安排第二关，也是各招聘单位挑选员工一个主要方法。各个招聘单位所采取面试形式虽各不相同，但普通来说，都离不开以下几个形式：n个别面试（通常是一对一进行面试）n小组面试（通常由二到三人组成面试小组对各个应聘者分别进行面试）n成组面试（通常由面试小组同时对几个应聘者进行面试。这种面试形式普通都安排有素质测试、专长测试和智能练习等活动）第4页面试目标是什么?n经过面 试，招聘单位对应聘者基本情况深入加以了解并对其逻辑思维能力、处理实际问题能力、协调人际交往能力、领导能力等进行测试，以找到适当人选。第5页去外企面试要注意什么?n国外企业在面试方面有许多先进经验和做法，同时也十分重视面试工作。所以，假如有机会到外企面试，要进行充分准备，包含衣着、谈吐、应聘材料、回答下列问题方式等。面试是一项很正规活动，所以要认真对待。第6页谈谈英语面试n大凡找工作人，都有对面试担心，而英语面试最令人头痛。面试气氛总是担心，一担心就轻易犯错，汉字“台词”都会结巴，何况英语！n可俗话说，养兵千日，用兵一时，学了那么多年英语，好歹有些积累，更何况好不轻易过了第一关,这第二关可要好好珍惜啊!第7页外企英语面试啥样子？n各外企英语面试形式各异，但基本流程是差不多。n比较规范外企面试通常由三轮组成。第8页第一轮n第一轮面试普通由企业人力资源部人员担任考官，他们会从你个人简历和求职信出发，问询一些相关个人问题，比如请你用英语做一个自我介绍。第9页第二轮n第二轮面试则由部门主管经理出面，这时候，相关业务方面问题成了面试重点，所以英语面试也从个人情况转向了专业领域。比如应聘市场部，则应聘者通常会被要求谈一谈以往最成功一个案例，或者本身业务强项等。第10页第三轮n假如前面一路绿灯大亮，那么，最终一轮面试就要和bigboss企业总裁面对面了。外企总裁普通是老外，当然面试就变成全英语了。总裁问询问题普通会和企业精神、企业文化相关。第11页Samplen一位曾任职默沙东制药小姐说，她在参加默沙东最终一轮面试时，默沙东老总看到她是学新闻出身，便要求她谈谈对中国新闻媒体看法，因为默沙东制药一直对新闻媒体有其比较独特态度。经过这么比较宏观问题，招聘方想要发觉是，应聘者理念是否与企业文化精神相契合。第12页怎样应对英语面试?n英语从小开始学，可学了许多年，有人还是“哑巴英语”。到了要找饭碗紧要关头，则对一些“成功英语面试培训”饥不择食。其实，冰冻三尺，非一日之寒，速成是不可能，只能在平时积累基础上，注意一些细节，利用一些技巧，给自己加上几个成功筹码。第13页n首先，平时要注意训练听力，最少要听得懂考官问题，假如考官一个问题出来，你却听得云里雾里，然以后两三个“Pardon”，那现场气氛定会急转直下。说话要流利，思维要连贯，层次要清楚，不要夹杂汉字，能够用“well”、“however”这么过渡词来给自己停顿和思索，同时，也使得自己表述显得口语化一些。第14页n其次，发音要标准。在与外国boss面谈过程中，发音正确清楚是否是最为主要。不要因为害怕犯语法错误而不敢说，大多数时候一些细小语法错误并不影响交际进行，老外们也不会尤其在意。假如要说某个词却一时想不起来，那就换种说法，尽可能防止卡壳，卡壳会造成冷场。总之不论怎么样，都要自信满满地，把英文说得让人听上去像那么回事。第15页先期准备 n主要是个人情况和业务方面。专业英语准备要充分，有时会被要求用英语解释一个专业术语或解答一个技术问题。还可去招聘企业英文网站了解一下企业文化，这在与bigboss面谈中会有帮助。第16页临场发挥 n英语面试中，准备好英语只能让你流利几分钟(自我介绍部分)，其它都是些出其不意问题。比如应聘销售职务，会被问到“假如要推销月球上一块土地，你会用什么理由说服客户？”n有时候真不知怎么回答好时，也别冷场，尽可能显示你机智灵活。一位在微软任职先生说，他英语面试时，老外问他最郁闷事情（most frustrated experiences）是什么，他说最郁闷事情就是被老外问到最郁闷事情是什么，老外听了哈哈一笑，OK了。第17页英语面试常见问题应答(Q&A)nQ1：Can you sell yourself in two minutes？Go for it.（你能在两分钟內自我推荐吗？大胆试试吧！）nA：With my qualifications and experience,I feel I am hardworking,responsible and diligent in any project I undertake.Your organization could benefit from my analytical and interpersonal skills.(依我资格和经验，我以为我对所从事每一个项目都很努力、负责、勤勉。我分析能力和与人相处技巧，对贵单位必有价值。)第18页nQ2：Give me a summary of your current job description.(对你当前工作，能否做个概括说明。)nA：I have been working as a computer programmer for five years.To be specific,I do system analysis,trouble shooting and provide software support.(我干了五年电脑程序员。详细地说，我做系统分析，处理问题以及软件供给方面支持。）第19页nQ3：Why did you leave your last job？(你为何离职呢？)nA1：Well,I am hoping to get an offer of a better position.If opportunity knocks,I will take it.（我希望能取得一份更加好工作，假如机会降临，我会抓住。）nA2：I feel I have reached the glass ceiling in my current job.I feel there is no opportunity for advancement.（我以为当前工作，已经到达顶峰，即沒有升迁机会。)第20页nQ4：What do you think you are worth to us？(你怎么认为你对我们有价值呢？)nA：I feel I can make some positive contributions to your company in the future.(我以为我对贵企业能做些主动性贡献。)第21页nQ5：Are you a multi-tasked individual？(你是一位能够同时负担数项工作人吗？)or Do you work well under stress or pressure？(你能承受工作上压力吗?)nA1：Yes,I think so.nA2：The trait is needed in my current（or previous)position and I know I can handle it well.(这种特点就是我当前（先前）工作所需要，我知道我能应付自如。)第22页nQ6：What personality traits do you admire？(你观赏哪种性格人？)nA1：(I admire a person who is）honest,flexible and easy-going.(老实、不死板而且轻易相处人。)nA2：(I like)people who possess the can do spirit.(有实际行动人。)第23页英语面试时怎样谈薪水?n面试时候，薪水期望是不可防止要被问到问题。回答太直接、要求太高可能会让企业对你望而却步，要求太少又会让自己难以实现理想薪水目标。那么，该怎样回答这么问题呢？下面两个案例能够给您一些启发。第24页Case OnenInterviewer:Id like to know the salary you expect.我想了解一下，你期望薪水是多少？nApplicant:My salary requirement may be too high,and I hope my primary will not be lower than RMB 4,000.First,I think I am an excellent graduate.Though there will be a transition period,I will soon make profits for the company.Whats more,I think if a company is willing to pay a high salary for a post,it also indicates its importance.And only in this situation can I be convinced that I can get more learning opportunities and better prospects.第25页n我薪酬要求可能偏高，我希望我起薪不低于4000元。首先我认为自己是一名优异大学毕业生，即使刚到企业需要一段过渡期，但很快我就能为企业创造价值。而且，我也认为,一个企业假如能够开出较高薪水，能够证实企业对这个职位重视度。在这么情况下，我才有信心能从企业取得更多学习机会和更加好发展机遇。第26页Case TwonInterviewer:What kind of salary did you have in mind?我想了解一下，你期望薪水是多少？nApplicant:Since I am a recent graduate,there will be a transition period after I enter the company.So at the beginning,the profits I make for the company will be limited and I dont have specific requirements.But man has to survive.So I hope the salary will be enough to help me to be economically independent from my parents.因为我是一个刚毕业大学生，进入企业将有一段时间适应期，一开始为企业创造价值有限，所以我对薪金没有特定要求。但人总是要生存，所以，我希望我薪金能够让我独立，在经济上不再依赖父母。第27页思索：nWhich one is better?第28页怎样应对角色饰演问题?n角色饰演是各大外企招聘时经常采取方式之一。回答这类问题关键点是应聘者一定要设身处地、把自己看成角色中人物。另外，基于任何角色提出问题根本目标是要考查应聘者对企业态度，所以在角色饰演时，要把自己想象成该角色，也要站在全企业角度来考虑问题，所谓大处着眼、小处着手，方能立于不败之地。下面我们再来看两个案例:第29页Case One nInterviewer:You are a director of our company and you are in charge of a project.There are six people in the project team.Due to different opinions,the team is split into two parts at a meeting and they are debating ferociously.At this time,as a leader,what will you do to coordinate the two parts?If the two parts disagree,what will you do then?假如你已经成为我企业一名主管，由你负责管理一个项目。在该项目标团体中一共有六个人。在一次会议上，因为观点不一样，团体分成两派，,进行了激烈争论，这时，你作为领导者该怎样协调？假如两方不能达成共识，你又会怎么办？第30页nApplicant:First,I will listen to both sides carefully,and make my own judgment.If I prefer one side,I will give facts and data to persuade the other side.If my opinion is between the two sides,I will also give facts and data to prove my opinion right.It is better that the two sides will agree on it.If not,I will stick to my opinion and allow the colleagues who keep reserved opinions to give more data and communicate with me.In short,my principle is that everything should be based on data and facts.Every colleague has the right to express his opinion.I will try my best to make all people agree on one thing.If I fail,I will make my decision,as a leader.首先我会仔细聆听双方观点和理由，并作出我判断。假如我倾向于其中一方观点，我会拿出数据和事实来说服另一方；假如我观点是介于二者之间，我一样会基于数据和事实来证实我立场。假如最终大家能够达成共识自然最好。假如不能，我会坚持我观点，但允许持保留心见同事拿出更多数据来和我沟通。总之，我标准是，用数据和事实说话，每一位同事都有权表示他观点，我会尽可能让大家达成共识。假如不行，那作为领导者，我会做出一个决定。第31页点评：n该求职者能够基于数据和事实说话，既不是独断专行，也不做和事老，这充分表现了他处理问题成熟程度。第32页Case Two nInterviewer:You are now a team member and if your leader has made a decision but you dont quite agree with this decision and other members dont express any special opinions,what will you do?假如你现在是一个项目标团体组员，假如你领导已经作出了一个决定，但你个人对这个决定不十分赞同，而其它组员没有表示尤其意见，那你会怎么做？第33页nApplicant:If my leader has made a decision,but I myself dont quite agree with this decision and other members dont express any special opinion,I will still express my opinion.If the leader doesnt agree with me,I will make my own judgment.If this decision isnt very important,then as a team member,I will act according to what the leader has decided.If this is a key decision,I will gather related information to support my view and try to persuade my leader.假如我领导已经做出了一个决定，但我个人对这个决定不十分赞同，而其它组员没有表示尤其意见，这时候问我依然会提出我意见。假如领导不一样意，那我会做出自己判断。假如我们这个决定并不是十分主要，那么作为团体组员，我会遵照领导决定来执行；假如是一个关键决定，我会搜集相关材料为我自己观点寻找支持，力争说服领导。第34页点评：n即使只是一个团体组员，但该求职者依然能够大胆地提出自己地意见，而且能够就问题做出理性判断，能够让面试官以为该求职者是真正站在企业立场上对待问题，而且表达了他处理问题成熟性。第35页 实战篇第36页背景:n王小虹现为汕头国际贸易发展企业办公室秘书,她想应聘珠海外资企业英文秘书。下面是王小虹英文和汉字个人简历。第37页RESUMEnXiaohong WangnShantou International Trade Development Co.nCentral Jinsha Road Shantou 515041 n(0754)86265626nBorn:June 3,1969 n160cm,58kg nSingle nExcellent Health nNative Place:ZhuhainObjective nTo work as an English secretary at an enterprise with foreign investment in Zhuhai 第38页nExperience n1992-Present Office secretary at Shantou International Trade Development Company.Responsible for writing English Correspondence and telecommunications to foreign trade partners.nEducation n1990-1992 Secretarial Course,Shantou University.Coursework included:secretarial principles,office administration,management,business English,English word processing,stenography,bookkeeping.nSkills nComputer programming.Typing 55 wpm.nPersonal Qualities nCommunication skills,accuracy in handling details,cheerful personality,strong leadership and a sense of responsibility.nRefereenDechun Ma,Office director,Shantou International Trade Development Company.Tel:[phone].第39页个人简历n王晓虹 n国际贸易发展企业n汕头市 金砂中路，汕头 n515041 n(0754)86265626n出生:1969年6月3日 n160公分，58千克 n未婚 n身体情况极佳 n籍贯:珠海 n应聘职位 n在珠海外资企业当英文秘书。第40页n经历 n1992年至今 汕头国际贸易发展企业办公室秘书，负责书写给外国贸易搭档英文函电。n学历 n1990年至1992年 文秘课程，汕头大学。课程包含：秘书原理，办公室行政，管理学，商务英语，英语文字处理，速记学，簿记。n技能 n电脑程序编制。打字每分钟55个单词。n个人品质 n具备交际技巧，处理细节准确，个性开朗，领导能力强，有责任感。n证实人 n马德，汕头国际贸易发展企业办公室主任。n电话：82512123。第41页任务:n假如你是小王,请你依据上面个人简历撰写一封求职信。(课后完成)n假如你个人简历和求职信已受到珠海外资企业人事部门主管关注,你被通知参加该招聘单位举行面试,那么,你将怎样应对珠海外企英语面试?(模拟面试现场)第42页模拟英语面试现场模拟英语面试现场操作步骤第43页第一步n把全班同学分成两组,每组推举1名同学为招聘企业珠海外企代表,从而组成2人面试领导小组,负责在面试过程中提问;第44页第二步n每组再推荐3名同学饰演应聘者王小虹,这么就形成一支6人应聘队伍,依据抽签次序出场,竞争珠海外资企业英文秘书这一职位;第45页第三步n与现实中面试不一样,剩下同学也作为面试活动参加者,由他们来决定应聘者去留。在双方模拟英语面试现场过程中对每一个应聘者跟踪打分,整场面试结束后,选出1个代表对应聘者综合表现加以评价,从而依据打分情况决出1名能够胜任该职位同学。第46页第四步n由教师对此次模拟英语面试现场教学实践活动进行总结,对招聘方,应聘者和评分小组综合表现加以评价,再次强调我们今后在应对英语面试时需要注意事项,勉励学生学习英语真正做到“学以致用”。第47页附:可供参考面试问题nPlease introduce yourself first.nAre you single or married？nWhy are you interested in this company？nWhat do you know about this company？nWhats your greatest weakness?你最大缺点是什么？西方老板尤其爱问这个问题，让面试者感到很担心。实际上，他问这个问题是看你对棘手问题反应。你没必要如实回答你弱点，因为那有可能让你得不到这份工作。相反，你能够告诉他们一些与工作不直接相关事情。第48页nWhy do you feel you are qualified for this job?你为何以为自己胜任这份工作？这时候你要充分发挥你“自夸”本事。你能够讲述一些简历资料里面没有包含技能；或者是再详细强调一下你专长。nWhat kind of salary did you have in mind?你期望薪水是多少？“salary”就是你赚多少钱，通常是年收入。回答这个问题时，最好说出一个大致范围，而不是一个确切数字。假如你能说出这个工资范围，那就说明你对此行业非常了解。第49页nDo you prefer to work with others or by yourself?nWhats your blueprint for your future?nWhat do you think is required for you to be successful in this position?nIf you worked for this company for a year，what do you think we would learn about you that we may not know now from your resume and from this interview?第50页 The End Thanks 第51页