客户证书安装使用手册操作系统下安装捷德样本.doc

用户证书安装使用手册
一. 安装证书前准备工作――升级计算机以符合安装条件 1
二. 安装用户证书驱动程序 2
三. 卸载用户证书驱动程序 5
四. 其它事项 5
（一）用户证书展期 5
（二）查看证书信息 5
(三) 常见问题 5

一. 安装证书前准备工作――升级计算机以符合安装条件
（一） 基础要求
1. 计算机操作系统为Windows 98//XP。
2. 计算机IE版本为Internet Explorer5.0或5.0以上。
3. 计算机有USB接口。
（二） 安装系统升级程序
路径一：用安装光盘中补丁程序进行系统升级。
路径二：登陆 中国工商银行门户网站，进入电子银行服务→网上银行→企业网上银行→用户证书领用指南→操作系统升级列表，依据所用计算机环境选择补丁下载并安装。
（三）手工设置IE
1、选择“工具”菜单中“Internet选项”，在“Internet”中选择“常规”标签。点击选中“Internet临时文件”框中“设置”按钮，在“设置”窗口中把“每次访问此页时检验”条目选中，点击“确定”按钮。
下面2和3是提议设置，方便您使用USBKEY证书。
2、选择“工具”菜单中“Internet选项”，在“Internet”中选择 “安全”标签。选中“Internet”为其设置“自定义等级”。在“安全设置”中将“ActiveX控件和插件”设置项中五个条目依次设定为“启用、禁用、禁用、提醒、启用”后，点击“确定”按钮。
3、在“Internet选项”对话框中选择“内容”标签，在个人信息栏目中点击“自动完成”按钮。在“自动完成设置”对话框中把“自动完成功效应用于”栏目中“表单上用户名和密码”选项前面勾去掉。点击“清除密码”按钮并在弹出对话框中选择“确定”按钮，即可清除IE浏览器中现有用户名密码。
二. 安装用户证书驱动程序
应在安装驱动程序完成后再将USBKey插接到计算机USB接口上，不要提前连接.
1、点击打开光盘中捷德驱动程序，
也可登陆 中国工商银行门户网站→电子银行服务→网上银行→企业网上银行→用户证书领用指南→USBKEY驱动程序安装，下载或打开金邦达驱动程序。
2、安装程序,系统将运行驱动程序GemPCKey.exe。首先安装程序将解压复制文件，该过程会连续一段时间，不需要用户干预。

3、出现[欢迎界面]，点击“确定”按钮开始安装，点击“取消”按钮则放弃此次安装。

4、出现以下图所表示[向导准备界面]。

5、安装向导提醒用户将开始安装程序，点击“下一步”按钮继续安装，点击“取消”按钮则退出安装，以下图所表示。

6、出现以下图所表示[选择目标地界面]。默认文件夹安装请直接点击“下一步”按钮，选择其它文件夹安装请点击“浏览”按钮，退出安装请点击“取消”按钮。

7、选择好安装文件夹并点击“下一步”按钮后，安装程序将自动完成安装。

8、点击“完成”按钮完成安装。

9、把金邦达USBKEY连接到计算机USB接口上，系统提醒找到新硬件并自动安装驱动程序。
三. 卸载用户证书驱动程序
卸载有以下三种方法：
1) 运行 CSP软件自带Uninstall程序。
2) 在控制面板中用“添加/删除程序”。
3) 再次运行安装程序自动反安装。
四. 其它事项
（一）用户证书展期
在用户证书立即到期前30天内，用户登录企业网上银行时，系统会自动提醒用户“可自助展期证书”，此时用户可自愿在线缴费展期证书。展期次序为：用户进入“用户服务”栏目，选择“用户证书管理”功效，缴纳证书年费且成功以后，可更新、下载证书，并以新证书重新登录企网。
（二）查看证书信息
运行“开始”à“程序”à“Net-Pass1.2”à“Net-Pass1.2 UserTool”，检测到UKEY，则表示UKey和CSP工具软件已安装成功，以下图所表示。

(三) 常见问题
相关证书使用和企业网上银行常见问题解答，能够在工商银行网站 首页上点击“热点解答”栏目选择电子银行类别获取相关信息。
**假如您在证书安装和使用中有任何疑问，欢迎拨打电话95588或登录我行网站上“工行论坛”BBS进行咨询.