客户证书安装使用手册操作系统下安装捷德样本.doc

用户证书安装使用手册一.安装证书前准备工作升级计算机以符合安装条件1二.安装用户证书驱动程序2三.卸载用户证书驱动程序5四.其它事项5（一）用户证书展期5（二）查看证书信息5(三) 常见问题5一. 安装证书前准备工作升级计算机以符合安装条件（一） 基础要求1. 计算机操作系统为Windows 98/XP。2. 计算机IE版本为Internet Explorer5.0或5.0以上。3. 计算机有USB接口。（二） 安装系统升级程序路径一：用安装光盘中补丁程序进行系统升级。路径二：登陆 中国工商银行门户网站，进入电子银行服务网上银行企业网上银行用户证书领用指南操作系统升级列表，依据所用计算机环境选择补丁下载并安装。（三）手工设置IE1、选择“工具”菜单中“Internet选项”，在“Internet”中选择“常规”标签。点击选中“Internet临时文件”框中“设置”按钮，在“设置”窗口中把“每次访问此页时检验”条目选中，点击“确定”按钮。下面2和3是提议设置，方便您使用USBKEY证书。 2、选择“工具”菜单中“Internet选项”，在“Internet”中选择 “安全”标签。选中“Internet”为其设置“自定义等级”。在“安全设置”中将“ActiveX控件和插件”设置项中五个条目依次设定为“启用、禁用、禁用、提醒、启用”后，点击“确定”按钮。3、在“Internet选项”对话框中选择“内容”标签，在个人信息栏目中点击“自动完成”按钮。在“自动完成设置”对话框中把“自动完成功效应用于”栏目中“表单上用户名和密码”选项前面勾去掉。点击“清除密码”按钮并在弹出对话框中选择“确定”按钮，即可清除IE浏览器中现有用户名密码。二. 安装用户证书驱动程序应在安装驱动程序完成后再将USBKey插接到计算机USB接口上，不要提前连接.1、点击打开光盘中捷德驱动程序，也可登陆 中国工商银行门户网站电子银行服务网上银行企业网上银行用户证书领用指南USBKEY驱动程序安装，下载或打开金邦达驱动程序。2、安装程序,系统将运行驱动程序GemPCKey.exe。首先安装程序将解压复制文件，该过程会连续一段时间，不需要用户干预。3、出现欢迎界面，点击“确定”按钮开始安装，点击“取消”按钮则放弃此次安装。 4、出现以下图所表示向导准备界面。5、安装向导提醒用户将开始安装程序，点击“下一步”按钮继续安装，点击“取消”按钮则退出安装，以下图所表示。6、出现以下图所表示选择目标地界面。默认文件夹安装请直接点击“下一步”按钮，选择其它文件夹安装请点击“浏览”按钮，退出安装请点击“取消”按钮。7、选择好安装文件夹并点击“下一步”按钮后，安装程序将自动完成安装。8、点击“完成”按钮完成安装。9、把金邦达USBKEY连接到计算机USB接口上，系统提醒找到新硬件并自动安装驱动程序。三. 卸载用户证书驱动程序卸载有以下三种方法：1) 运行 CSP软件自带Uninstall程序。2) 在控制面板中用“添加/删除程序”。3) 再次运行安装程序自动反安装。四. 其它事项（一）用户证书展期在用户证书立即到期前30天内，用户登录企业网上银行时，系统会自动提醒用户“可自助展期证书”，此时用户可自愿在线缴费展期证书。展期次序为：用户进入“用户服务”栏目，选择“用户证书管理”功效，缴纳证书年费且成功以后，可更新、下载证书，并以新证书重新登录企网。（二）查看证书信息运行“开始”“程序”“Net-Pass1.2”“Net-Pass1.2 UserTool”，检测到UKEY，则表示UKey和CSP工具软件已安装成功，以下图所表示。(三) 常见问题相关证书使用和企业网上银行常见问题解答，能够在工商银行网站 首页上点击“热点解答”栏目选择电子银行类别获取相关信息。*假如您在证书安装和使用中有任何疑问，欢迎拨打电话95588或登录我行网站上“工行论坛”BBS进行咨询.