中高级管理人员考核评估表.doc

纽宾凯国际酒店管理有限公司
中高级管理人员人事考核评估报告
单 位：
部 门:
姓 名:
职 位：
评估类别:
评估时间：
NIHM 行 政 人 事 部
考 核 评 估 表
（绩 效 部 分) 评估类别：
时间跨度：
单位/ 部门：
姓名:
入司时间：
任该职位时间:
职位名称：
直接上级:
设立工作目标时间：
评估时间：
评估项目及工作目标
完成结果及状况评价
分 值
评估等级
得 分
（分值*
评估等级/5）
5
优秀
4
良好
3
可接受
2
需改进
1
不可接受
1、

2、

3、

4、

5、

合 计

100

工作目标设立的原则：SMART（即明确的、可衡量的、可达到的、与公司和部门总目标相关的以及有时间限制的）原则 （可加纸填写）
考 核 评 估 表
（态 度 部 分）
评 估 项 目
分 值
评估等级
得 分
（分值＊评估等级/5）
5
优秀
4
良好
3
可接受
2
需改进
1
不可接受
1、 自律/服从性
20

——遵守公司规章制度，以身作则
4

—-服从上级的管理、指挥和全局利益
4

--出勤率
4

-—准时性,时间观念强，及时回应
4

——自觉维护公司部门和自我形象，发挥模范表率作用
4

2、 团队/协作精神
20

-—与团队成员分享信息和经验，促进团队成员间的合作
4

--主动配合上下级同事及相关部门工作
4

—-接受和支持团队决定，包容不同意见
4

——个人利益服从于团队利益
4

-— 善于协作并利能建立内部信任
4

3、 责任感
20

--有明确的目标和使命感
4

—-工作细致、严谨、格守职责
4

——勇于承担责任
4

—-产生问题，先从自身找原因
4

-—信守承诺
4

4、 积极性/追求卓越/自我挑战
15

——热爱本职工作，乐观上进,积极进取
3

—-工作积极主动
3

—-抱持开放心态
3

-—追求卓越和完美
3

—-敢于挑战自我和极限，突破常规
3

5、 服务意识
10

——尊重善待客户（内外部客户）
3

——为客户着想,建立共赢格局观
3

—-预测、跟进客户需求
2

——追求产品品质，服务质量一流，一次到位
2

6、 诚实/勤奋
15

——工作勤奋努力，能吃苦耐劳
3

——以诚实坦率的方式与他人交往
3

--言行符合道德规范和正常的商业准则
3

--勇于提出建议或指出错误，帮助他人改正
3

——实事求是,客观公正，乐于接受他人的批评
3

合 计
100

考 核 评 估 表
（能 力 部 分）
评 估 项 目
分 值
评估等级
得 分
（分值*评估等级/5）
5
优秀
4
良好
3
可接受
2
需改进
1
不可接受
1、领导/影响力
16

——善于展望规划远景,给与下属及时和适当的认可、激励
4

——激发、指导和培养下属，提高职业技能和忠诚度
3

-—明确组织目标和下属职责，带领下属高效达成目标
3

-—启发感召下属,获得下属尊敬和认同
3

-—将团队合作及参与作为解决业务问题的基本方法
3

2、分析/决策能力
16

——见微知著，立即采取行动,防患于未然
3

--判断准确，决策及时果断，抓住要害
4

-—注重逻辑推理和相关事实，注重数据，考虑全面周密
3

-—科学预测，在自由度有限的情况下作出决定
3

——用非常手段解决非常问题
3

3、组织/计划能力
16

—-能够将公司的战略化为部门的具体目标和行动计划
4

--制定工作目标明确可行，工作制度程序完整规范
3

—-组织利用现有资源,按轻重缓急的顺序执行工作计划
3

——指导下属拟定工作目标和行动计划
3

—-善于建立广泛的业务网络和整合资源
3

4、授权/控制能力
16

—-善于用人所长，有效分配工作，并给与相应的权利和责任
4

--对自己和下属工作进行跟进、回顾和调控，确保目标达成
3

——对工作目标、行动计划能根据需要进行及时调整和订正
3

—-善于总结评估，自我检讨
3

——给下属及时反馈、评估和辅导
3

5、沟通/协调能力
16

--会利用口头或书面形式主动沟通，协调关系
3

—-乐于倾听，善于区分，有效反馈,加强交流
4

-—能有效化解矛盾和抱怨，换位思考,解决问题
3

—-善用人际沟通技巧表达自己,说服他人，达成共识
3

——示范演讲能力
3

6、学习/创新能力
10

-—基础知识，专业理论，知识的应用
2

-—善于学习，改变常规的思想和模式，追求成长
2

—-对现状提出质疑并不断改进
3

——创造新的管理方法并采取新的行动以完成工作目标
3

7、抗压/突破能力
10

—-不安于现状，不惧困难,知难而进
3

-—面对挫折，保持激情，坚忍不拔
2

—-在压力的环境中，勇敢面对，保持自我心理平衡
2

——突破常规，挖掘新的可能性,不轻易放弃
3

合 计
100

考 核 评 估 等 级
等 级
说 明
5
优秀
—-远超过职位要求
——超等的绩效
-—有可能提升到上一级职位
4
良好
—-超过职位要求
——经常表现出来的长处可以弥补偶尔的不足
3
可接受
-—达到职位要求
--能够完成交付的工作
——偶尔表现出来的长处不能弥补偶尔的不足
2
需改进
-—勉强符合职位的最低要求
--基本完成交付的工作
—-偶尔表现出来的长处不能弥补频繁的不足
1
不可接受
—-不能完成交付的工作
——需要监督其工作
—-不得不考虑降职或转入其他部门或辞退
评估总分
试用期、阶段性考核评估:绩效评估得分＊40%+态度评估得分*25％+能力评估得分＊35%
年度考核评估： 绩效评估得分*60％+态度评估得分＊20％+能力评估得分＊20%
评估结果
□优秀 □良好 □可接受 □需改进 □不可接受
说 明：
工 作 回 顾
主要优势：
有待改善方面：
根据上级与员工的讨论及考核评估结果,请制定提高发展目标及行动计划： (必要可加纸填写）
提高发展目标和行动计划
达成目标日期

工作兴趣和职业发展方向
1。 对现任职位的意见
□能力明显不足 □能力稍微不足 □正好适合 □可以从事更富挑战性的职位
2。工作兴趣和职业发展方向

3. 培训需求

员工意见及建议
1. 工作环境

2. 人际关系

3. 在公司取得的进步

4。 其 他

我已与我的上级面谈过，我对上述评估结果认可.
员工签字：
直接上级：
间接上级:
日 期：
日 期：
日 期：
评 注（行政人事部填写）

（注：述职报告或总结附后）